Xem mẫu
- Làm Sales Technical ngành IT
Tuy nhiên,để đưa các sản phẩm đó đến với khách hàng cũng như để
có được yêu cầu cụ thể của từng người dùng,từng doanh nghiệp về
sản phẩm,thì phải cần đến sự kết nối của người làm Sales technical.
Sales Technical làm công việc gì ?
Nơi làm việc là các công ty chuyên sản xuất phần mềm, phần cứng
hoặc các công ty kinh doanh giải pháp mạng, dịch vụ phần mềm…
Công việc chính là lập hệ thống khách hàng và giới thiệu đến họ các
sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn.
Để bán được một sản phẩm mang tính giải pháp, bạn cần hiểu rõ
nhu cầu của khách hàng, đánh giá đúng tình hình thực tế và đưa ra
lời khuyên phù hợp để giải quyết những khó khăn của họ. Bạn càng
đưa ra giải pháp trúng đích thì mức độ tin cậy của khách hàng dành
cho bạn càng cao, vì vậy kiến thức về kỹ thuật của bạn cũng đòi hỏi
ở một mức độ nhất định.
Khác với những ngành khác, bán một sản phẩm IT có khi phải mất
một thời gian khá dài, chỉnh sửa nhiều lần cho phù hợp với người
dùng, trong suốt quá trình đó, người làm sales phải thường xuyên
liên lạc, lắng nghe những yêu cầu của khách hàng, điều phối giữa
khách hàng và đội ngũ sản xuất của công ty.
Làm thế nào để trở thành một Sales Technical giỏi ?
Để thuyết phục được khách hàng, bạn nhất thiết phải có kiến thức
sâu về kỹ thuật IT, có thể nhìn thấy những vấn đề đang gặp phải
của khách hàng ở góc độ kỹ thuật. Bên cạnh đó, một kiến thức rộng
- lớn về các mô hình giải pháp, sự am hiểu sâu sắc về nghiệp vụ
chuyên môn sẽ khiến khách hàng tin tưởng bạn nhiều hơn.
Ngoài ra, như bất kỳ một salesman nào khác, bạn cần trang bị cho
mình các k ỹ năng như : k ỹ năng giao tiếp, thuyết trình, khả năng
thuyết phục và sự nhạy bén trong giao tiếp. Nếu đặc thù của ngành
kỹ thuật vốn ít giao tiếp, thích tự tìm hiểu thì người sales k ỹ thuật
phải vượt lên trên những thói quen đó, chủ động tìm hiểu thị trường,
nhu cầu của khách hàng để có thể đưa sản phẩm đến người dùng.
Và môt điều không thể thiếu ở người bán hàng, đó là k ỹ năng tính
toán nhanh nhạy để có thể mang về lợi nhuận cao cho công ty.
Các bước thăng tiến trong nghề
Khởi đầu là công việc thuần về kỹ thuật, trong quá trình đó, bạn sẽ
có một số vốn kiến thức về chuyên môn, kiến thức về sản phẩm,
cộng với tố chất làm sales, sở thích giao tiếp ...là bạn có thể bước
vào con đường của một sales technical. Hoặc bạn cũng có thể bắt
đầu nghề này bằng việc làm presales – người tư vấn sản phẩm cho
khách hàng. Đối với pre-sales, khi bắt đầu công việc, bạn sẽ được
công ty đào tạo về sản phẩm để có thể tư vấn ở mức độ sơ khởi, sau
khi đã quen thuộc với sản phẩm đó, bạn có thể bắt đầu công việc của
một salesman.
Nghề Sales technical cho bạn cái nhìn rộng lớn, tổng hợp về kiến
thức kỹ thuật, kiến thức kinh tế, kỹ năng giao tiếp, mở ra cho bạn cơ
hội gặp gỡ nhiều mô hình doanh nghiệp với những yêu cầu đa dạng,
giúp bạn bổ sung thêm nhiều kinh nghiệm trong nghề nghiệp. Chính
những kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm nghề nghiệp đó kèm theo
sự nổ lực của bản thân sẽ đẩy bạn tiến xa hơn nữa trong sự nghiệp.
nguon tai.lieu . vn
