Xem mẫu
- Quản lí dự án
Qu
Công nghệ thông tin
8 - Kĩ năng quản lí chung
- Bản đồ bài giảng
2. Kĩ năng
1. Tổng quan 3. Tư duy chiến
duy
trao đổi lược về dự án
4. Lập kế 5. Theo dõi và
hoạch dự án Kiểm soát dự án
6. Khoán ngoài 7. Quản lí thay đổi
và kết thúc dự án
8. Kĩ năng 9.Quản lí dự
quản lí chung án Việt Nam
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 2
12/26/2004
- 9. Kĩ năng quản lí chung
9.1 Kĩ năng cần có của người QLDA
9.2 Kĩ năng lãnh đạo
9.3 Kĩ năng trao đổi và kĩ năng tổ
9.4 Kĩ năng quản lí xung khắc
9.5 Kĩ năng động viên
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 3
12/26/2004
- 9.1 Kĩ năng cần cho người QLDA
Kĩ năng Kĩ năng
miền quản lí
ứng dụng dự án
Kĩ năng
quản lí
chung
• Ba miền kĩ năng quản lí dự án
• Kĩ năng về ba miền này là bắt buộc có
• Thiếu những kĩ năng này, dự án không thể
thành công được
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 4
12/26/2004
- Kĩ năng miền ứng dụng
• Công nghệ thông tin
• Tri thức kĩ thuật cơ sở về hệ thông tin
• Phát triển hệ thống thông tin
• Tri thức về ngành công nghiệp
– Tri thức về ngành công nghiệp mà hệ thống
được áp dụng
• Tri thức ứng dụng
– Tri thức về ứng dụng
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 5
12/26/2004
- Kĩ năng quản lí dự án
• Qui trình quản lí • Xây dựng kế hoạch dự án
dự án – Kế hoạch phạm vi
– Các hoạt động qui – Lập nguyên tắc phát triển dự án
trình quản lí dự án – Định nghĩa phạm vi
– Các nhiệm vụ – Kế hoạch lịch biểu
trong hoạt động
– Kế hoạch nguồn lực
quản lí dự án
– Kế hoạch tổ chức và nhân viên
– Tri thức thực hành
– Kế hoạch mua sắm
và cấu trúc tri thức
– Kế hoạch chi phí
lõi của người lãnh
đ ạ o d ự án – Kế hoạch đảm bảo chất lượng
– Kế hoạch quản lí rủi ro
– Tạo ra tài liệu kế hoạch dự án
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 6
12/26/2004
- Kĩ năng quản lí dự án (tiếp)
Theo dõi và kiểm soát thực hiện • Quản lí thay đổi
d ự án – Quản lí thay đổi
• Kiểm soát thực hiện dự án – Thủ tục quản lí thay đổi
– Chấp thuận thay đổi
• Điều phối và theo dõi dự án
• Kết thúc dự án
• Quản lí dự án
– Xác nhận trạng thái kết thúc
• Đánh giá hoàn thành pha dự án
• Báo cáo trạng thái dự án – Chuẩn bị báo cáo hoàn
• Kiểm soát tiến độ thành dự án
– Giám định kết quả của
• Quản lí nguồn lực
người dùng
• Quản lí tổ chức và nhân viên
– Báo cáo hoàn thành dự án
• Quản lí mua sắm • Đánh giá dự án
• Quản lí chi phí – Đánh giá sau khi hoàn thành
• Quản lí chất lượng – Hoàn thành, phân loại và
phân tích thông tin thực
• Quản lí rủi ro
hiện và tạo csdl
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 7
12/26/2004
- Kĩ năng quản lí dự án (tiếp)
• Kĩ năng quản lí chung
– Kĩ năng lãnh đạo (84%)
– Kĩ năng trao đổi và tổ (75%)
– Kĩ năng quản lí xung khắc (72%)
– Kĩ năng động viên (64%)
B.E. Posner “What it takes to be a Good Project Manager”
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 8
12/26/2004
- 9.2 Kĩ năng lãnh đạo
• Quyền lãnh đạo là gì?
– Quyền lãnh đạo là hành vi xuất hiện bất kì khi nào
một người định ảnh hưởng tới hành vi của một cá
nhân hay một nhóm, bất kể tới lí do. Hersey, Blanchard và
Johnson, “Management of organizational Behavior”
– Quyền lãnh đạo là khả năng làm cho mọi người sẵn
lòng phấn đấu để đạt tới. Team’s shared goal and objectives
Có đủ tri thức,
Có đủ kinh nghiệm,
Có tri thức quản lí
Không có nghĩa là có quyền lãnh đạo
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 9
12/26/2004
- 9.2 Kĩ năng lãnh đạo (tiếp)
• Tầm nhìn
– Người lãnh đạo dự án phải có tầm nhìn và làm cho
những người tham gia vào dự án phấn đấu vì sự
thành công của dự án.
• Tính quyết định
– Người lãnh đạo dự án cần rõ ràng chỉ ra ý kiến riêng
của mình, diễn đạt ý chí của mình và hành động tin
tưởng.
• Huấn luyện thành viên:
– Người lãnh đạo dự án chịu trách nhiệm nâng cao kĩ
năng của các thành viên, tăng năng suất của tổ và
huấn luyện các thành viên
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 10
12/26/2004
- (1) Tầm nhìn
• Tầm nhìn là gì?
– Hoài bão (mơ ước hạnh phúc)
– Lí tưởng
– Mục đích
– Mục tiêu
• Chia sẻ tầm nhìn
– với các thành viên
– Với người bảo trợ
• Người lãnh đạo dự án phải
– Có tầm nhìn
– Chia sẻ tầm nhìn với các thành viên và những người bảo
trợ khác
– Có niềm tin vào thành công
– Phấn đấu thực hiện tầm nhìn của mình
12/26/2004 8 - Kĩ năng quản lí chung 11
12/26/2004
nguon tai.lieu . vn
