Xem mẫu
- s you
ake
at m
h t
W en
- Khái niệm thương hiệu
Hình thức thương hiệu
Tài sản thương hiệu
Hệ thống nhận diện thương hiệu
BRAND
Kiến trúc thương hiệu
Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi
Quy trình xây dựng thương
- Tầm quan trọng của thương
BRAND hiệu và xây dựng thương hiệu
• Thương hiệu chính là danh tiếng – những gì mà công ty, sản
phẩm dịch vụ của bạn đại diện – trong tâm trí khách hàng và
nhà đầu tư .
• Thương hiệu chính là thu nhập của công trong tương lai.
• Đổi mới và quản lý (xây dựng, duy trì và phát triển) thương
hiệu trong mội trường cạnh tranh đầy biến động.
- Trong bối cảnh cạnh tranh quyết liệt,
các giá trị cốt lõi của sản phẩm không chênh lệch nhiều thì
thương hiệu là chìa khóa tạo sự khác biệt
- Giá trị của thương hiệu mạnh
Tài sản thương hiệu – dòng tiền mà
thương hiệu sản sinh ra cho công ty
Giá trị thực hiện tại của dòng tiền từ các
sản phẩm/ dịch vụ có vị thế thương hiệu
trừ đi dòng tiền từ các sản phẩm/ dịch vụ
được so sánh mà không có vị thế thương
hiệu
2010 Ranking of the Top 100 Brands -
- Khái niệm
BRAND
Tiên phong
Đột phá
Sáng tạo
Đơn giản
- Khái niệm
BRAND
Các thành tố chính của thương hiệu
Mối liên hệ
Đặc điểm
Thuộc tính
nhận diện
- Khái niệm
Đặc điểm
nhận
diện
• Bất cứ điều gì khiến khách hàng gợi nhớ đến công ty, sản phẩm hoặc
dịch vụ
• Tên gọi – Logo – Khẩu hiệu – Nhạc hiệu – Màu sắc – Hình dáng – Bao bì,
…
Always low price
- Khái niệm
Thuộc
tính
• Bất kỳ điều gì khách hàng liên tưởng khi nghĩ đến
đặc điểm nhận diện thương hiệu.
• Các loại thuộc tính
Mạnh
Lợi ích cảm xúc
Lợi ích chức năng
Lợi ích kinh tế
Thuộc tính
Yếu Loại sản phẩm/dịch vụ
- Khái niệm
Mối liên hệ
• Là mối quan hệ giữa các đặc điểm nhận diện và thuộc tính
• Với những thương hiệu mạnh, khoảng dừng trong tâm trí
khi liên hệ các đặc điểm nhận diện với thuộc tính sẽ được
rút ngắn
• Kiểm tra sức mạnh của mối liên kết thương hiệu bằng các
mối liên hệ ngược
Dành cho phái đẹp – Cà phê?
Thời trang – Điện thoại đi động?
Đúng giờ - hãng hàng không?
• Xây dựng mối liên hệ: tập trung, nhất quán
- Khái niệm
Mặ t
Mặt trái
phải
Thuộ
c
tính
Thuộ
c
tính
Thuộ
c
tính
Mối liên hệ giữa vấn đề và sản phẩm/ dịch vụ quyết định liệu khách hàng
có xem xét đến danh mục sản phẩm/ dịch vụ của bạn như một giải pháp
khả dĩ cho vấn đề của họ hay không
- Mission: To inspire and nurture the human spirit –
one person, one cup and one neighborhood at a
time.
Our Coffee – It has always been, and will always be, about quality.
Our Partners – We always treat each other with respect and dignity. And we
hold each other to that standard.
Our Customers – When we are fully engaged, we connect with, laugh with,
and uplift the lives of our customers – even if just for a few moments.
Our Stores – It’s about enjoyment at the speed of life – sometimes slow and
savored, sometimes faster. Always full of humanity.
Our Neighborhood – We can be a force for positive action – bringing
together our partners, customers, and the community to contribute every day.
Our Shareholders - We are fully accountable to get each of these elements
right so that Starbucks – and everyone it touches – can endure and thrive.
- Khái niệm
BRAND
Brand Trademark
• Dấu hiệu đặc trưng của một • Dấu hiệu dùng để nhận biết
công ty, sản phẩm/ dịch vụ mà và phân biệt một sản phẩm
dựa vào đó người tiêu dùng có được đăng ký bảo hộ và bày
thể nhận biết và phân biệt được bán trên thị trường với những
giữa công ty đó với công ty khác sản phẩm khác.
trên thị trường.
• Thường được dùng trong
• Thường được dùng trong thực những vấn đề liên quan đến
tiễn quản trị hoạt động sản xuất pháp lý như đăng ký bảo hộ.
kinh doanh.
- Hình thức thương hiệu
BRAND
Tên gọi – Logo – Khẩu hiệu – Nhạc hiệu – Hình tượng – Kiểu dáng – M ẫu mã
Tên gọi
Một số tiêu chí đánh giá:
• Liên kết với các thuộc tính
• Dễ nhớ
• Dễ viết tên
• Dễ phát âm
• Nghe hay
• Độc đáo
• Không có nguy cơ dẫn đến “nghĩa mới”
• Không gặp rắc rối về vấn đề pháp lý
- NOVA
- Hình thức
Logo
- Hình thức
BRAND
Khẩu hiệu
Một số tiêu chí:
•Thể hiện mục
tiêu, cam kết….
• Ngắn gọn
• Không phản
cảm
• Lợi ích sản
phẩm
- Thay đổi các đặc điểm nhận diện thương
hiệu
Computing Tabulating Recording Corporation
Cola-Brad’s Drink
nguon tai.lieu . vn