Xem mẫu
- Quan hệ công chúng
Nội dung ôn tập
- Ôn tập
Ch1: Khái niệm PR
Các định nghĩa PR
Tiến trình PR (mô hình RACE)
Vai trò PR trong marketingmix
PR với tiếp thị, quảng cáo
Lợi ích của PR đối với doanh nghiệp
Ch2: Hoạt động PR trong các tổ chức
Công ty:
Truyền thông tiếp thị
Quan hệ với cơ quan công quyền: tầm quan trọng?
- Ch3: Nghiên cứu PR & Công chúng
Công chúng:
Vì sao phải xác định công chúng?
Nội dung nghiên cứu PR
Phương pháp nghiên cứu
Các cách thức nghiên cứu
Ch4: Lập kế hoạch
Các yếu tố của một chương trình PR
Phân biệt:
Mục đích và mục tiêu?
Chiến lược và chiến thuật?
- Ch5: Thực thi giao tiếp
Các công cụ thực thi giao tiếp:
Truyền thông kiểm soát
Truyền thông không kiểm soát
Sự kiện (Event)
Tài trợ (Sponsorship)
Ch6: Đánh giá
Các công cụ đo lường:
Đo lường đánh giá đầu ra:
Đo lường đánh giá hiệu quả
Đo lường các hoạt động khác
- Ch7: Quan hệ truyền thông
Một số công cụ tác nghiệp:
Thông cáo báo chí (News release)
Bộ tài liệu truyền thông (Media kit)
Họp báo (Media conference)
Phỏng vấn (Interview)
Mời tham dự sự kiện
Ch8: Quản lí khủng hoảng
Khủng hoảng và quản lí khủng hoảng
Quy trình xử lí khủng hoảng:
Dự báo & chuẩn bị
Xử lí khủng hoảng
Chương trình xử lí khủng hoảng
- Ch9: Lập pháp & Đạo đức
Luật pháp:
Nói xấu & phỉ báng
Xâm phạm bí mật
Luật bản quyền
Luật nhãn hiệu thương mại
nguon tai.lieu . vn
