1.2. THẾ NÀO LÀ MỘT LỖI? Lỗi phần mềm có thể dẫn đến những phiền phức, thậm chí là gây ra những thảm họa khủng khiếp, tiêu tốn hàng triệu dollar Đôi khi lỗi phần mềm rất đơn giản và tinh vi, có khi quá nhỏ đến nỗi không thể phân biệt được cái nào là lỗi và cái nào không phải là lỗi