Xem mẫu
- Gia va chien IUoc gia
•
Quan tri
trong cac Doanh nghi,p Vila v i N
- Qulm t r! M arketing t rong c ae
va N ho
D oanh nghi~p VlJa
Va Chien IltQc gia
Gia
~
, ? I
T Al BAN LAN T H(JI
- cae
Qulm t r! M arketing t rong
va Nho
D oanh nghi~p V ila
Va Chien IltQc gia
Gia
TAl BAN LAN THLrI
- C huang trinh P hit trien DI! an M e Kong
tai trq
Vi¢n D':li h9C Ma O LA (Canada) bien
O PEN
L EARNING sO':ln
A GENCY
Canada's life!Qng Lea!fling Ptov,Jer
C ulln s ach n ay d o C huong t rinh P hat tri~n DJ! a n M e K ong
g ilr bim quyi!n © 2001
Khong duqc s ao e hep hol;ic s ua ddi n€u khong duqc phep b ing van ban cua
Chuang trinh P hil trien DI! a n Me Kong.
sa
Cuon s ich nay duqc x:i.y dl!Dg tren eO tai Ji¢u giang d':lY tren l ap d o Vi~n Q uan t ri
K inh d oanh - D;:ti hQc K inh te Q uoc d an, H a Nl}i phii! trien voi sl! tai trq e ua C hIIong
t rlnh P Mt tri~n DJ! a n M e K ong. NhOm bien sO':ln tiii Ji¢u d o Th;:tc s i N guyen Q uynh
C hi c hju t meh nhi¢m chinh. Cuon sach nay khong duqc sao c nep hol;ic sua dili khi chua
d uqc p Mp b ing van ban eua Chuang trinh Phat trien DI! a n M e Kong.
- .
Chucrng trlnh P Mt trien DI! a n M e Kong (MPDF) duqc thanh l~p n am 1997 nhiun
h6 trq sl! hlnh thanh va philt trien cua cac d oanh nghi~p t u nhan vita va nhc. a Vi~t
Nam, Lao va Campuchia. M PDF hil trq ky thu~t c ho c ac d oanh nghi~p trong qua
trlnh c huan b! c ac dl! a n d au t u v ai qui m o t it 2 50.000 den 10 tri~u d ola My.
MPDF cling tai trq vi~ d ao tl!o c ac nha quan ly doanh nghi~p vira va n M, c ac
ngiln h1lng c ap tin dVng cho c ac d oanh nghi~p vita va nhc., ciing n hu c ac t6 chuc
cung c ap djch vv h6 trq c ho doanh nghi~p. M PDF duqc di~u hlmh ooi Cong ty Tai
chinh Qu6c t e (IFC) va duqc tai t rq bOi Ngiln hang Phat trien C Mu A. (ADB),
Oxtrilylia, Canada, P Mn Lan, C ong ty Tili c hinh Qu6c t e (IFC), Nh~t Ban, N a Uy,
ThVY Dien, ThVY Si va Vucrng q u6c Anh. Neu d n biet them thOng tin, xin M n h~
vOi bilt ky van phOng nilO c ua MPDF tl!i H a Ni)i, Thanh p M H 6 C hi Minh, Phnom
Penh, hoi).c V ieng Chan theo d!a chi sau:
sa
H a Nl)i, Vi~t N am (Trl,l c hinh)
63 P ho Ly Thai Tb, Tang 7
Di~n thOl!i: (84-4) 824 7892
Fax: (84-4) 824 7898
T hilnh phD 8 6 C hi M inh, Vi~t N am
Somerset Chancellor Court
Phong 3B, U iu 3
21-23 N guyen Th! M inh Khai, Qu~n 1
Di~n thol!i: ( 84-8) 823 5266
Fax: (84-8) 823 5271
P hnom P enh, C ampuchia
175 Norodom Boulevard
Sangkat Boeung Keng Kang 1
Di~n thol!i: ( 855-23) 21 9 365
Fax: (855-23) 21 9361
V ieng C han, L ao
Nehru Road, Pathou Xay
P OBox 9 690
Di~n thol!i: ( 856-21) 45 0 017
Fax: (856-21) 45 0 020
VI,I D oanh nghi~p Vila va NhO, N gan h ilng T he giOi
2121 Pennylvania Avenue, N W
Washington, DC 2 0433, USA
Di~n thol!i: 2 02-473-6683
Fax: 202-522-3742
- G iai thieu
•
ChLtdng trinh £)ao t~o Q uan 19
d anh c ho c ac D oanh nghi~p
va
Nho
Vila
T ang q uan
C huong trinh D ao tflo Quan Iy danh c ho e ac D oanh nghitlp VUlz v a N hd duq'C
bien so~ e ho cae n M qwin 19 va chU doanh nghi~p vita va nhi>. U . ngum ehu hoi).e
ngum quan 19 doanh nghi~p nhi>, b~ q uan tAm den nhieu khia c~nh c ua vi~ dieu
hanh ml?t doanh nghi~p. C huang trInh nay se cung clip e ho b~ ml?t hi? tru Ii~u
h uang dAn ve marketing trang quan 19 doanh nghi~p. BI? tru li~u nay de ~p den
eac chu de sau:
ni~m
• Xae dinh e ac khai marketing
T hu th~p th6ng tin ve khach hang.
•
Phat tri~n cac th6ng tin ve qua tnnh va xu h uang m ua h ang cua khach
•
hang
thi tnrong ml.Ie tieu phil hqp.
• Xae dinh va h,ra ch
- • Giru. t hich sl! khac n hau gifra n hu c au tl! nhien, n hu c au cl,! t he va n hu c au
c o k ha nang thanh t oan cua khach hang.
• Philn bi¢t d uqc sl! k hac nhau giiia dl:ic d iem va Iqi fch ciIa san phfun rna
ngum b an h ang b an c ho k hach hang.
Xay dl!llg k e ho~ch m arketing sao c ho phil hqp vm k e ho~ch
• k inh doanh
t6ng the cua d oanh nghi¢p.
M o t a cac b uoc I~p k e ho~ch marketing.
•
X ac d!nh thong tin va thu th~p c ac thong tin d in Ihiet c ho vi¢c r a c ac q uyet
•
dinh v t c hien Il1qc marketing.
th~p
• X ac djnh va t hu thOng tin v t k hach hang va Ill' k hach hang.
Philn lich va phan do~ th! tNOng trong kinh doanh.
•
nghi~p.
• Ll!a chQn cac th! trU'Ong ml,!c lieu phil hqp c ho d oanh
hi~n
• X ac d inh dl:ic tfnh clla thi tNOng ml,!c tieu t;p va w ang lai.
• Philn tich c ac c hien luqc g ia k Mc n hau tren goc d 9 d jnh vj s an pham va
d jch vl,!.
• X ac d inh c hien luqc g ia c ho tlmg thi tNOng ml,!c l ieu hi¢n t;p va tuang lai.
• P hat trien cac chien luqc k huech t Nang va quang cao s an p Mm.
Phltdng phap nghien cliu cuon sach
C uon sach nay dUQ"c b ien so~n v m ml,lc lieu d e b~n c o t he t1! n ghien c w. Ml:ic dli
cac cuon s ach d uqc b ien so~n hoan c hinh, nhU'ng neu b~n d uqc h uang d an, IU van
va trao d 6i thong lin phim h6i thi hi
- Bai t ;'P t lnh h uong: cho p Mp b~n k et hqp m
- Co t h' tim 51/ giup do " dau
• C hinh b an t han n llnh. Hay cO giing h
nguon tai.lieu . vn
