Xem mẫu
- Chuyên đề:
Chính phủ điện tử
Nguyễn Xuân Dũng
Tháng 09/2009
- ̣
Nôi dung
Ly thuyêt
́ ́
Nền kinh tế Internet và Nhịp độ thay đổi
Kiến thức, khái niệm, thuật ngữ cơ bản về
quản lý hành chính nhà nước
Thưc hanh
̣ ̀
Khảo sát một số tiêu chí đánh giá thứ hạng
thực hiện CPĐT
Tìm hiểu thủ tục hành chính
- ̣
Muc tiêu
Hiểu về nền kinh tế Internet và các thách thức
CPĐT
Biết được “Chính phủ” là gì,
Biết được nhu cầu của người dân, doanh
nghiệp với các dịch vụ công của nhà nước,
Biết được cách thức cung cấp dịch vụ của cơ
quan hành chính nhà nước.
Nắm được tầm quan trọng của cải cách hành
chính chuẩn bị cho CPĐT
- Nền kinh tế Internet
Nền kinh tế Internet và nhịp độ thay
đổi
Những tác động đến cộng đồng
kinh doanh và các công dân ở Việt
Nam
Những thách thức đặt ra đối với các
chính phủ trên thế giới
- Mục tiêu
Thấy được tác động của nền kinh tế
internet và toàn cầu hoá
Nhận dạng và nắm bắt được những
thay đổi có tác động đến công dân và
doanh nghiệp
Tìm hi u lý do ngày nay các chính phủ
ể
triển khai chính phủ điện tử
- Những thách thức của thế kỷ 21
ỷ nguyên tri thức
K
K ỷ nguyên thông tin
Tri thức là tài sản của nền
K ỷ nguyên công nghiẹp kinh tế mới
Kỷ nguyên nông nghiệp
- Tốc độ của những thay đổi
Những thông tin
1612 mà thế giới phải
thu thập trong
5000 năm
1999
…Ngày nay chúng
ta chỉ mất 30 năm
đã có đựơc lượng
thông tin gấp đôi
̀
Nguôn: Metagroup
- Lao động tri thức
Source :Business Times
Feb 11, 2000
- Các tác nghiệp tri thức
Sử dụng máy tính và phần mềm để
phân tích hoạt động kinh doanh
Những nhân viên làm các công việc có
trình độ tri thức cao về sản phẩm,
khách hàng và các dịch vụ sinh lời.
Sử dụng thư điện tử và Internet để
điều chỉnh luồng thông tin và tăng
cường trao đổi thông tin trong kinh
doanh.
- Các tác nghiệp tri thức (tiếp)
Sử dụng công cụ kỹ thuật số để tăng
cường trao đổi và chia se thông tin
giữa các nhóm làm việc với nhau.
Giúp tìm hiểu các thông tin về doanh
nghiệp, thông tin về sản phẩm, thị
trường, khách hàng và những thông tin
cạnh tranh khác.
Chuyển các thao tác giấy tờ đơn thuần
sang hình thức số hoá, giảm bớt những
thủ tục hành chính rườm rà, cắt giảm
biên chế.
- Những xu hướng của nền kinh
tế Internet
- Một bước ngoặt:
Tăng trưởng và hiệu suất
• Ứng dụng mới
• Sản phẩm mới
• Thị trường mới
• Dịch vụ mới
Đầu vào
Tạo giá trị
Hiểu biết
Hiệu suất
trong nền kinh
+Tài sản Đầu ra
tế mới
• Vòng thời gian
Tăng hiệu quả • Giảm chi phí
• Tận dụng các nguồn
lực
• Gỉam lãng phí
- Những thử thách của nền kinh
tế internet
Thử thách đối với con người
Thử thách trong kinh doanh
Thử thách về công nghệ
- Thử thách đối với con người
Khoảng cách giữa tri thức và sự hiểu
biết ngày một tăng lên
Động thái học - học nữa - học mãi để
tích luỹ kiến thức
Vai trò của Internet
Khả năng thích ứng với môi trường làm
việc chuyên sâu
Việc quản lý và sử dụng nhân tài
- Thử thách trong kinh doanh
Toàn cầu hoá tạo ra cạnh tranh ở mọi
nơi
Các kiến thức về kinh doanh trở nên
lạc hậu một cách nhanh chóng
Khó khăn trong việc giữ khách hàng
bền lâu
Nỗ lực nhằm tăng cường hiệu quả chi
phí và đạt năng suất cao
Sự chuyển dịch sang kinh doanh các
loại dịch vụ hoặc các giao dịch sử
dụng tri thức chuyên sâu
- Thử thách về công nghệ
Công nghệ đã nhanh chóng trở thành
“phương tiện truyền thông” trong triển khai
các giao dịch kinh doanh
Các quyết định đầu tư vốn lớn trong lĩnh vực
công nghệ
Những tiến bộ nhanh chóng về khoa học máy
tính và công nghệ mạng
Nhu cầu về các chuẩn mực chung nhằm làm
cho công việc có sự thống nhất nhịp nhàng
- Những đổi thay tại Việt nam
Đối với giới kinh doanh:
Những đổi thay nào đã xảy ra?
Những gì đã và đang được thực thi?
Đối với các công dân:
Những đổi thay nào đã xảy ra?
Những gì đã và đang được thực thi?
- Infocomm: Các khuynh
hướng cơ bản
Infocomm: Sự hội tụ của truyền thông,
viễn thông và công nghệ thông tin
Internet và World Wide Web
Viễn thông với việc sử dụng Mobile &
các công nghệ không dây (Wireless
Technologies)
Công nghệ truyền thông và kết nối
- Các tác nghiệp kinh doanh
Sử dụng các công cụ kỹ thuật số để
giảm thiểu hoặc loại bỏ các tác nghiệp
thủ công và đơn điệu
Sử dụng các công cụ kỹ thuật số để
cải thiện kênh cung cấp thông tin và
tốc độ công việc
Chuyển các loại giấy tờ sang hình thức
số hoá để giảm bớt các công đoạn
thao tác hành chính
- Các tác nghiệp kinh doanh
Sử dụng truyền thông kỹ thuật số để
tăng cường luồng thông tin, liên lạc
trong kinh doanh
Sử dụng các công cụ kỹ thuật số để
nắm bắt, lưu trữ, quản lý, tiếp cận và
cung cấp các thông tin trong kinh
doanh
Sử dụng kỹ thuật soạn thảo văn bản
và khai thác các trang Web để cải thiện
việc xử lý thông tin
nguon tai.lieu . vn