Xem mẫu
- CHƯƠNG 10:
LẬP KẾ HOẠCH, TỔ CHỨC, THỰC HIỆN VÀ KIỂM SOÁT MARKETING
GVHD: LƯU NGỌC LIÊM
LOGO LỚP: 10TC118
- QUẢN TRỊ MARKETING
www.thmemgallery.com
Quản lý marketing là một nghệ thuật và khoa học về việc lựa
chọn thị trường mục tiêu và xây dựng mối quan hệ có lợi nhuận
với chúng.
Định nghĩa này gồm câu trả lời cho 2 câu hỏi:
Chúng ta sẽ phục vụ khách hàng nào?
Làm sao để phục vụ những khách hàng này một cách t ốt
nhất?
Company Logo
- Quản lý hoạt động Marketing
www.thmemgallery.com
Chức năng của marketing
Phân tích
Lập kế hoạch
Triển khai
Kiểm tra
Company Logo
- QUY TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING
www.thmemgallery.com
Company Logo
- QUY TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING
www.thmemgallery.com
Phân tích các cơ
hội trên thị
trường
Nghiên cứu,
lựa chọn thị
Thiết lập các
trường mục
chiến lươc
tiêu
Hoạch định
Tổ chức triển
chương trình
khai và kiểm soát
Marketing
các nỗ lực
Marketing
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Phân tích
Ngân
tình Thị trường
Nhiệm sách và
huống
vụ mục tiêu thời gian
thực
hiện
Các
Sự phát
Text chương
triển cơ
Mục here
in tiêu trình
hội
Marketing
NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA MỘT KẾ HOẠCH MARKETING BAO GỒM:
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Các thành phần chính của chức năng lập kế
hoạch.
Đạt được mục
tiêu của tổ
Sứ mệnh Các mục Các bản kế chức (một cách
hoạch
tiêu hiệu quả nhất)
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
1
Lập kế hoạch giúp cho tổ chức ứng
Vai trò của
phó tốt hơn với những tình huống bất
định.
việc lập kế
2 hoạch
Lập kế hoạch giúp định hướng cho người
quản lý cũng như nhân viên trong tổ chức.
3
Lập kế hoạch giúp giảm thiểu những
trùng lặp và lãng phí trong tổ chức
4
Lập kế hoạch xây dựng các mục tiêu và các tiêu
chuẩn được sử dụng trong quá trình kiểm tra.
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Các loại kế hoạch
Theo thời gian
Theo cấp kế hoạch
Theo hình thức thể hiện
Các nguyên tắc lập kế
hoạch
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Tóm tắc hoạt động
1
Tình hình MKT hiện đại
2
3 Phân tích cơ hội và vấn đề
Một kế hoạch
Các mục tiêu
4
Marketing
Marketing
bao gồm:
bao
Chiến lược Marketing
5
Chương trình hành động
6
Dự tính lãi lỗ
7
Kiểm soát
8
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
1.Tóm tắt hoạt động
Trình bày khái quát, ngắn gọn mục tiêu và đề nghị của kế
hoạch để nhà quản trị nắm bắt vấn đề nổi trội.
2.Tình hình Marketing hiện đại
●Tình hình thị trường
Những dữ liệu về thị trường mục tiêu: qui mô, mức tăng
trưởng, nhu cầu, nhận thức và những khuynh hướng mua
sắm của khách hàng.
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Khuynh hướng nhu cầu khách hàng
Giới trẻ
Doanh Nhân
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
●Tình hình sản phẩm
Nokia N8
1/Mức giá,giá sản phẩm.
11.449.000 VNĐ
Đắt hay rẻ nhỉ?
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
● Tình hình phân phối
Các nhà phân phối
Quy mô và tầm quan trọng của các
nhà phân phối
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
● Tình hình cạnh tranh
Tìm hiểu đối thủ
Đối thủ là ai?
Quy mô?
Mục tiêu?
Thị Phần?
Chất lượng sản phẩm?
Chiến lược Marketing?
=>Từ đó tìm hành vi và dự định của
đối thủ để có xây dựng chiến lược
riêng cho doanh nghiệp
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
3.Phân tích cơ hội và vấn đề
Nhà quản trị cần phải nhận ra điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và
thách thức của doanh nghiệp mình.
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Điểm mạnh
Kết nối HDMI
Camera 12 MP
Màn hình cảm ứng Amoled 3,5 inch
Hệ điều hành Symbian mới
Kết nối mạng xã hội
Ovi Maps
Ovi Store
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Điểm yếu
Giá bán còn cao
Hệ điều hành Symbian 3 OS chưa
canh tranh được với Android
Các ứng dụng chưa vượt trội so với
các smart phone khác
Tốc độ còn thua một số smart
phone 1GHZ trên thị trường
Company Logo
- LẬP KẾ HOẠCH MARKETING
www.thmemgallery.com
Cơ hội
Hội nhập WTO
Xu hướng sử dụng Smartphone
Công nghệ phát triển mạnh
Hệ thống nhà phân phối rộng lớn
Thị trường rộng lớn
Chất lượng tốt đã được người tiêu dùng
ưa thích
Company Logo
nguon tai.lieu . vn