Xem mẫu
- http://digiworldhanoi.vn
Học phần
Quản trị tác nghiệp
thương mại điện tử B2B
PGS TS. Nguyễn Văn Minh
minhdhtm@yahoo.com
minhdhtm@gmail.com
0912.064692
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Giới thiệu học phần
• Số tín chỉ: 2 (30,3,9,3)
• Mục đích:
– Trang bị cho sinh viên những kiến thức cơ bản về thương mại
điện tử B2B và quản trị hoạt động tác nghiệp kinh doanh của
doanh nghiệp thương mại điện tử B2B
• Tài liệu tham khảo
– Marc J. Schniederjans, Qing Cao, E-commerce operations
management, World Scientific, 2002
– Chan Kah Sing, Electronic commerce and Supply Chain
Management, Thomson Learning và CIMNet, 2003
– Gunjan Samtani, B2B Integration - A practical guide to
Collaborative E-commerce, Imperial College Press, 2002
– Các tài liệu khác
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Nội dung học phần
Chương 1. Quản trị tác nghiệp thương mại điện tử và giao
dịch thương mại điện tử B2B
Chương 2. Mô hình tổ chức công nghệ giao dịch thương mại
điện tử B2B
Chương 3. Kế hoạch tác nghiệp trong thương mại điện tử
B2B
Chương 4. Quản trị bán hàng trong thương mại điện tử B2B
Chương 5. Quản trị tư vấn và tái cơ cấu qui trình kinh doanh
thương mại điện tử
Chương 6. Quản trị nguồn nhân lực trong thương mại điện tử
Chương 7. Theo dõi, kiểm soát và đánh giá hiệu quả kinh
doanh thương mại điện tử
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Các đề tài thảo luận
1. Tập hợp và phân tích số liệu thống kê và dự báo về tình hình
TMĐT B2B của một khu vực (châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Nam
Á) hoặc quốc gia trên thế giới
2. Tập hợp số liệu và tìm hiểu hoạt động thương mại điện tử B2B của
các tập đoàn lớn trên thế giới theo sản phẩm, dịch vụ chủ yếu
hoặc theo các mô hình giao dịch (bên mua, bên bán, đấu giá, thị
trường giao dịch). Cho nhận xét.
3. Phân tích hoạt động bán hàng trong thương mại điện tử B2B của
một doanh nghiệp theo các tiêu chí: kỹ thuật, công nghệ, lợi ích
của các bên giao dịch, các vấn đề đặt ra và nêu hướng giải quyết
4. Phân tích việc tái cấu trúc qui trình kinh doanh thương mại điện tử
của một doanh nghiệp
5. Các phương pháp và công cụ theo dõi, kiểm soát và đánh giá hiệu
quả kinh doanh TMĐT của một doanh nghiệp thương mại điện tử
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- http://digiworldhanoi.vn
Chương 1
Quản trị tác nghiệp TMĐT
và Giao dịch TMĐT B2B
PGS TS. Nguyễn Văn Minh
minhdhtm@yahoo.com
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Nội dung
• Giao dịch thương mại điện tử B2B và B2C
• Quản trị tác nghiệp và quản trị tác nghiệp
thương mại điện tử
• Thành phần của thị trường trong thương
mại điện tử B2B
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Nội dung
• Giao dịch thương mại điện tử B2B và B2C
• Quản trị tác nghiệp và quản trị tác nghiệp
thương mại điện tử
• Thành phần của thị trường trong thương
mại điện tử B2B
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Định nghĩa thương mại điện tử
“Thương mại điện tử là việc tiến hành
các giao dịch thương mại thông qua
mạng Internet, các mạng truyền thông
và các phương tiện điện tử khác”
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Phân loại giao dịch TMĐT
Người bán Người tiêu dùng Chính phủ
Doanh nghiệp
(Business) (Consumer) (Government)
Người mua
Doanh nghiệp B2B B2C B2C
(Business) (Business-to-Business) (Business-to-Consumer)
Người tiêu dùng
C2B C2C C2G
(Consumer)
Chính phủ
G2B G2C G2G
(Government)
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
- Giao dịch TMĐT B2B
TMĐT B2B (TMĐT giữa doanh nghiệp với
doanh nghiệp)
• Thương mại điện tử B2B là giao dịch thương mại
(trao đổi tiền lấy hàng hóa hoặc dịc vụ) được
tiến hành giữa hai doanh nghiệp bất kỳ thông
qua mạng Internet, các mạng truyền thông và
các phương tiện điện tử khác.
– Giao dịch B2B có thể diễn ra trực tiếp giữa các
doanh nghiệp hoặc thông qua một đối tác thứ ba
(hay một trung gian giao dịch) đóng vai trò cầu nối
giữa người mua và người bán đồng thời tạo điều kiện
để giao dịch giữa họ diễn ra thuận lợi hơn.
Khoa Thương mại điện tử B2B E-commerce
Đại học Thương mại 2008
nguon tai.lieu . vn
