Xem mẫu
- IeMBA7c
Các kiểu tổ chức Dự án
Dr. Ta Ngoc Cau
Hanoi School of Business
1
IeMBA7c
Các kiểu tổ chức dự án
Mục đích bài học: Qua bài học này
anh/chị sẽ làm quen với:
– Những đặc điểm của 3 kiểu cơ cấu tổ
chức
– Những ưu điểm và nhược điểm của từng
kiểu cơ cấu tổ chức
2
3/21/2008
1
- IeMBA7c
Các kiểu tổ chức Dự án
“Những khác biệt về mục tiêu, nguồn lực
và môi trường của các tổ chức khiến
chúng ta rất khó tìm ra được một cơ cấu
tổ chức lý tưởng chung duy nhất cho tất
cả các loại hình tổ chức.”
3
3/21/2008
IeMBA7c
I. TỔ CHỨC THEO KIỂU CHỨC NĂNG (cont.)
Cơ cấu tổ chức phân theo chức năng thường
được áp dụng trong những doanh nghiệp chuyên
về sản xuất và bán các sản phẩm chuẩn và hiếm
khi thực hiện những dự án.
Ví dụ: GM Daewoo, Boeing, Trường hải Auto, …
4
3/21/2008
2
- IeMBA7c
I. TỔ CHỨC THEO KIỂU CHỨC NĂNG (cont.)
Kiểu tổ chức này phù hợp với các cty chỉ sản
xuất một vài sản phẩm chủ đạo.
Các bộ phận/nhóm bao gồm những cá nhân
thực hiện cùng một chức năng.
Từng bộ phận chức năng tập trung vào việc
tiến hành các hoạt động của nhóm mình để
phục vụ cho mục tiêu kinh doanh của công ty.
5
3/21/2008
IeMBA7c
I. TỔ CHỨC THEO KIỂU CHỨC NĂNG (Cont.)
Cty có thể thể tiến hành các dự án chủ yếu đáp
ứng các nhu cầu nội bộ.
Các thành viên của nhóm DA có thể làm việc
toàn thời gian hoặc bán thời gian cho dự án.
Giám đốc dự án không có toàn quyền đối với
nhóm thực hiện dự án.
6
3/21/2008
3
- IeMBA7c
Công ty AAA
TGĐ Dự án
Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ
Nhân sự Marketing Sản xuất Kĩ thuật Tài chính
GĐ GĐ Bán hàng GĐ
DV khách hàng trong nước Bán hàng quốc tế
GĐ GĐ GĐ
Kỹ thuật hệ thống Kỹ thuật điện tử Kỹ thuật phần mềm
7
3/21/2008
IeMBA7c
I. TỔ CHỨC THEO KIỂU CHỨC NĂNG (Cont.)
Xung đột giữa các thành viên DA được chuyển qua
nhiều tầng nấc trong công ty để giải quyết.
Nếu GĐ DA được giao toàn quyền quyết định khi có
bất đồng, quyết định có thể chỉ phản ánh lợi ích của
bộ phận chức năng mà GĐ DA phụ trách.
Nếu GĐ DA không có toàn quyền quyết định thì
phải dựa vào kĩ năng lãnh đạo và thuyết phục để
tạo sự đồng thuận.
GĐ DA cần thông báo thường xuyển cho phụ trách
các bộ phận về tiến độ DA.
8
3/21/2008
4
- IeMBA7c
II. TỔ CHỨC THEO KIỂU DỰ ÁN
“Trong cơ cấu tổ chức phân theo dự án, từng
dự án được vận hành như một công ty nhỏ .”
9
3/21/2008
IeMBA7c
Công ty BBB
TGĐ
Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ
Nhân sự Marketing Pháp lý Tài chính
GĐ GĐ
Dự Án A Dự Án B
GĐ GĐ GĐ Chuyên gia Nhà thầu
Sản xuất Vật tư KĨ thuật Tư vấn phụ
10
3/21/2008
5
- IeMBA7c
II. TỔ CHỨC THEO KIỂU DỰ ÁN (Cont.)
GĐ DA làm việc toàn thời gian và có toàn
quyền quyết định về dự án và quản lý đối với
nhóm DA.
Thích hợp cho việc đáp ứng nhanh mục tiêu
của dự án và nhu cầu của khách hàng.
11
3/21/2008
IeMBA7c
II. TỔ CHỨC THEO KIỂU DỰ ÁN (Cont.)
Tổ chức theo kiểu DA áp dụng chủ yếu tại
những Cty chuyên thực hiện các DA lớn.
Có thể không hiệu quả về chi phí đối với các
dự án riêng lẻ cũng như đối với toàn bộ Cty.
Lập kế hoạch chính xác và kiểm soát hiệu
quả là điều kiện tiên quyết để tận dụng tối
ưu những nguồn lực của dự án.
12
3/21/2008
6
- IeMBA7c
III.TỔ CHỨC THEO KIỂU MA TRẬN
“Công ty cùng lúc thực hiện nhiều dự án
và các dự án này khác nhau về quy mô
và mức độ phức tạp khi thực hiện.”
“Một sự kết hợp giữa hai cơ cấu tổ chức
phân theo chức năng và phân theo dự
án.”
13
3/21/2008
IeMBA7c
Công ty CCC
TGĐ
Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ Phó TGĐ
Dự án Kỹ thuật Pháp lý Tài chính
GĐ Quản lý DA Ban I Ban II Ban III
Dự án GĐ CB8
A Dự án A
CB1 CB4 CB7
Dự án GĐ
CB2 CB5 CB9
B Dự án B
Dự án GĐ
CB1 CB6 CB7 CB9 14
C Dự án C
3/21/2008
7
- IeMBA7c
III.TỔ CHỨC THEO KIỂU MA TRẬN (Cont.)
Tổ chức theo kiểu ma trận giúp công ty sử dụng hiệu
quả những nguồn lực Cty.
Các giám đốc dự án sẽ thuộc bộ phận dự án của
công ty.
GĐ DA làm việc về nhân sự với các Trưởng bộ phận.
Từng thành viên trong nhóm sẽ có mối quan hệ báo
cáo kép.
15
3/21/2008
IeMBA7c
III.TỔ CHỨC THEO KIỂU MA TRẬN (Cont.)
Giám đốc các bộ phận có trách nhiệm đảm bảo các
nhiệm vụ được giao cho bộ phận đó được hoàn
thành theo đúng những yêu cầu của dự án.
Phó TGĐ phụ trách các dự án có vai trò rất quan
trọng tổ chức theo kiểu ma trận.
Nghịch lý: các DA đều thành công song Cty thì thua
lỗ.
16
3/21/2008
8
- IeMBA7c
IV. Ưu và nhược điểm
Tổ chức theo chức năng
Ưu điểm Nhược điểm
• Tránh trùng lặp giữa các hoạt động, • Sự tách biệt giữa các bộ phận
các bộ phận • Cấu trúc hình cây làm chậm quá
• Hoàn hảo về chức năng trình ra quyết định.
• Lợi ích từ việc chuyên môn hóa • Các bộ phận sẽ đổ lỗi cho nhau
• Chia sẻ kinh nghiệm/kiến thức trong trường hợp dự án thất bại.
• hiếu sự chăm sóc khách hàng
17
3/21/2008
IeMBA7c
IV. Ưu và nhược điểm
Tổ chức theo kiểu dự án
Ưu điểm Nhược điểm
• Quản tri tập trung • Không tối ưu về chí phí
• Kiểm soát được các nguồn lực • Có khả năng nhiều hoạt động
• GĐ DA có toàn quyền quyết định đối lặp đi lặp lại ở các dự án khác
với DA và đội DA nhau
• Chăm sóc khách hàng tốt hơn. • Khó khăn trong việc trao đổi kinh
nghiệm, chia sẻ kiến thức, kĩ
năng giữa các đội dự án
• Vấn đề bố trí lại công việc sau
mỗi dự án.
18
3/21/2008
9
- IeMBA7c
IV. Ưu và nhược điểm
Tổ chức theo kiểu Ma trận
Ưu điểm Nhược điểm
• Sử dụng hiệu quả các nguồn lực • Các mối quan hệ báo cáo kép
của tổ • Cần đạt được mức độ cân bằng
chức về quyền lực
• Có chuyên gia giỏi cho mọi dự án.
• Chuyển giao kiến thức, kĩ năng và
chia
sẻ kinh nghiệm tốt hơn
• Giao tiếp tốt hơn trong nội bộ công
ty.
• Tập trung vào khách hàng
19
3/21/2008
IeMBA7c
Đánh giá tổng quát
Chuyên Chăm Truyền Chia sẻ Quản Chi phí
môn sóc thông nguồn trị
khách lực
hàng
Chức + - - +
năng
Dự án - + - + -
Ma + + - +
trận
+ = Tốt, = Bình thường, - = Kém
20
3/21/2008
10
- IeMBA7c
V. Thách thức đối với mọi kiểu tổ
chức dự án
Đảm bảo sự kết nối giữa các thành viên của tổ
chức
Xây dựng một tổ chức học tập
Quản trị các vấn đề toàn cầu
21
3/21/2008
IeMBA7c
KẾT LUẬN
Không có mô hình tối ưu chung cho mọi dự án
Mô hình Ma trận kết hợp được ưu điểm của
hai mô hình Chức năng và mô hình Dự án
Với mô hình nào vai trò của GĐ DA và của
Nhà Bảo Trợ DA (Sponsor) là quyết định.
22
3/21/2008
11
- IeMBA7c
Bài tập tình huống
CÔNG TY TƯ VẤN VÀ THIẾT KẾ ”SÁNG
TẠO”
23
3/21/2008
12
nguon tai.lieu . vn
