Xem mẫu
- Sinh viên: ........................................
Tổng quan về Phát triển hệ thống
Thương mại điện tử
1
Tài liệu
Giáo trình Phát triển Hệ thống Thương mại điện tử
(Trường Đại học Thương mại, Nxb. Thống kê, 2014)
Tài liệu tham khảo
Cuốn Developing e-Commerce Systems
Nhà xuất bản Prentice Hall, 2001
Tác giả Jim Carter; Chương 1-4
2
@Bộ môn Thương mại điện tử 1
- Sinh viên: ........................................
Nội dung
Một số khái niệm cơ bản
Hệ thống thương mại điện tử (TMĐT)
Phát triển hệ thống TMĐT
3
Một số khái niệm cơ bản
Các khái niệm:
– Dữ liệu (Data)
– Thông tin (Information)
– Hệ thống (System)
4
@Bộ môn Thương mại điện tử 2
- Sinh viên: ........................................
Các khái niệm…
– Tổ chức
Các hệ thống kiểu tổ chức:
• Doanh nghiệp và các bộ phận
• Chính phủ và các cơ quan
• Các tổ chức phi lợi nhuận
• Câu lạc bộ
• Dòng họ
5
Các thể nhân
Người dùng
Chủ thể lợi ích
6
@Bộ môn Thương mại điện tử 3
- Sinh viên: ........................................
Các thành phần của hệ thống
Mối quan hệ giữa các yếu tố của hệ thống thông tin:
Con
người
Mục
tiêu Phần
cứng
Dữ
Phần
liệu
mềm
Thủ Quy
tục định
7
Nội dung
Các khái niệm cơ bản
Hệ thống thương mại điện tử (TMĐT)
Phát triển hệ thống TMĐT
8
@Bộ môn Thương mại điện tử 4
- Sinh viên: ........................................
Các hệ thống tiền TMĐT
– Hệ thống thông tin (Information system)
Các loại hệ thống thông tin:
• Hệ thống xử lý dữ liệu (1960s)
• Hệ thống xử lý thông tin (1970s)
• Hệ thống cơ sở tri thức (1980s)
• Hệ thống thương mại điện tử (1990s)
9
Hệ thống thương mại điện tử
Hệ thống TMĐT
– Hệ thống TMĐT đưa mọi người (USER) đến
với nhau bằng cách sử dụng máy tính (TOOL)
điều khiển nội dung (CONTENT) để thực hiện
các mục tiêu kinh doanh đề ra (TASK)
10
@Bộ môn Thương mại điện tử 5
- Sinh viên: ........................................
Thành phần chính của hệ thống TMĐT
Hệ thống TMĐT
(Ecommerce System)
Người dùng Tác vụ Nội dung Công cụ
Users Tasks Content Tools
U1 U2 T1 T2 C1 C2 t1 t2
11
Xu hướng phát triển Hệ thống TMĐT
12
@Bộ môn Thương mại điện tử 6
- Sinh viên: ........................................
Nội dung
Các khái niệm cơ bản
Hệ thống thương mại điện tử (TMĐT)
Phát triển hệ thống TMĐT
13
Phát triển hệ thống TMĐT
Khái niệm
– Nỗ lực của một nhóm người nhằm xây dựng,
ứng dụng và hoàn thiện một hệ thống thương
mại điện tử đáp ứng đầy đủ các nhu cầu kinh
doanh của doanh nghiệp và các đối tác lợi
ích.
14
@Bộ môn Thương mại điện tử 7
- Sinh viên: ........................................
Nguyên tắc phát triển hệ thống
Nguyên tắc 1: Người sử dụng HT
phải tham gia phát triển
Nguyên tắc 2: Sử dụng một cách tiếp
cận hợp lý để giải quyết vấn đề
Nguyên tắc 3: Thiết lập các giai đoạn
và các hoạt động
Nguyên tắc 4: Tài liệu hóa suốt quá
15 trình phát triển
Nguyên tắc phát triển hệ thống
Nguyên tắc 5: Thiết lập các chuẩn
Nguyên tắc 6: Quản trị quy trình
và các dự án
Nguyên tắc 7: Cân đối hệ thống
với vốn đầu tư
Nguyên tắc 8: Không né tránh
việc hủy bỏ hoặc sửa phạm vi
16
@Bộ môn Thương mại điện tử 8
- Sinh viên: ........................................
Nguyên tắc phát triển hệ thống
Nguyên tắc 9: Chia để trị
Nguyên tắc 10: Thiết kế HT mở
có thể phát triển và thay đổi
17
Vòng đời phát triển hệ thống TMĐT
1. Xác định vấn đề
2. Phân tích yêu cầu
3. Thiết kế
4. Xây dựng
5. Thử nghiệm/Kiểm thử
6. Thực hiện (triển khai)
7. Vận hành
8. Duy trì/Bảo dưỡng
9. Thay thế/Loại bỏ
18
@Bộ môn Thương mại điện tử 9
- Sinh viên: ........................................
Các mô hình phát triển hệ thống TMĐT
Mô hình thác nước
Mô hình vòng xoắn
Mô hình nguyên mẫu
19
Câu hỏi ôn tập chương 1
20
@Bộ môn Thương mại điện tử 10
- Sinh viên: ........................................
Chương 2: PHÁT TRIỂN DỰ ÁN
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Bộ môn Thương mại điện tử
Khoa HTTTKT và TMĐT
NỘI DUNG CHƯƠNG 2
CÁC ĐỘNG LỰC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN TMĐT
TÌM HIỂU QUY TRÌNH KỸ THUẬT MỞ RỘNG
ĐÁNH GIÁ VÀ NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ THI
CỦA DỰ ÁN PTHT TMĐT
@Bộ môn Thương mại điện tử 11
- Sinh viên: ........................................
CÁC ĐỘNG LỰC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG
Động lực phát triển hệ thống TMĐT:
– Vấn đề (Problem)
– Cơ hội (Opportunity)
– Chỉ thị (Directive)
23
ĐỘNG LỰC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG TMĐT
VẤN ĐỀ
– Có rất nhiều vấn đề có thể xảy ra trong quá
trình hoạt động kinh doanh
– Vấn đề thường xuất hiện ở các doanh
nghiệp đã có sẵn hệ thống TMĐT
Quá trình này liên tục xảy ra
@Bộ môn Thương mại điện tử 12
- Sinh viên: ........................................
ĐỘNG LỰC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG TMĐT
CƠ HỘI
– Cơ hội thường được xuất hiện kèm theo
một điều kiện hoàn toàn mới, khi có ý tưởng
kinh doanh mới sẽ là động lực rất lớn để
phát triển thành công một hệ thống TMĐT.
– Một số hệ thống TMĐT thành công từ ý
tưởng mới như Uber, Grab, Foody, Grabr.io
…
ĐỘNG LỰC PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG TMĐT
CHỈ THỊ
– Chỉ thị từ phía lãnh đạo tổ chức
– Chỉ thị từ Chính phủ
– Chỉ thị có thể là từ đối tác kinh doanh
@Bộ môn Thương mại điện tử 13
- Sinh viên: ........................................
QUY TRÌNH PT DỰ ÁN TMĐT
Các hoạt động cơ bản cần thực hiện khi hình
thành một dự án PTHT TMĐT:
Lập kế hoạch và đánh giá
Kiểm soát và ra quyết định
Phân bổ nguồn lực
Quản trị rủi ro
QUY TRÌNH PT DỰ ÁN TMĐT
Lập kế hoạch và đánh giá
- Bản kế hoạch dự án cho biết:
- Kế hoạch chi tiết của các hoạt động cần
được hoàn thành để phát triển một HT cụ
thể
- Các nguồn lực sẽ được phân bổ để thực
hiện chúng
@Bộ môn Thương mại điện tử 14
- Sinh viên: ........................................
QUY TRÌNH PT DỰ ÁN TMĐT
Kiểm soát và ra quyết định
- Một dự án khi thực hiện thường gặp
nhiều cơ hội và thách thức hơn so
với dự kiến
- Cần phải kiểm tra các quyết định
đưa ra
QUY TRÌNH PT DỰ ÁN TMĐT
Cấu hình và Phân bổ nguồn lực
- Các nguồn lực cần được phân bổ cả cho
việc phát triển cũng như vận hành và hỗ
trợ của dự án.
- Các nguồn lực cần được phân bổ để phù
hợp với những nhu cầu hiện tại và trong
tương lai của dự án.
@Bộ môn Thương mại điện tử 15
- Sinh viên: ........................................
TẬP HỢP THÔNG TIN PHÁT TRIỂN
Có nhiều phương pháp thu thập thông tin phát
triển. Mỗi phương pháp là một cách cụ thể để
hoàn thành một quá trình, việc lựa chọn liên
quan đến sự cân nhắc về:
- Kinh nghiệm và sự tự tin của mỗi cá nhân về mỗi
phương pháp
- Các công cụ và hỗ trợ có sẵn cho mỗi phương pháp
- Ưu và nhược điểm của các phương pháp
- Hoàn cảnh sử dụng các phương pháp
- Các ràng buộc (thời gian, tiền và các nguồn khác) khi
lựa chọn và sử dụng các phương pháp
XÁC ĐỊNH HƯỚNG GIẢI QUYẾT
Bất kể lúc nào thông tin được tập hợp, một
câu hỏi được đặt ra sẽ là thu thập được
bao nhiêu. Các nhà phát triển thường
muốn một sự hướng dẫn cụ thể để người
dùng và những người tham gia khác không
thể đưa ra có bao nhiêu thông tin cần tập
hợp và bao nhiêu giải pháp cần xem xét.
@Bộ môn Thương mại điện tử 16
- Sinh viên: ........................................
KIỂM TRA TÍNH KHẢ DỤNG
Kiểm tra tính khả dụng bao gồm:
- Xác định cái gì cần kiểm tra
- Triển khai một thử nghiệm để đánh giá
- Kiểm soát, kiểm tra với số lượng đối
tượng kiểm tra thích hợp
- Đánh giá bài kiểm tra
ĐÁNH GIÁ VÀ NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ THI
CỦA DỰ ÁN PTHT TMĐT
Khái niệm
- Tính khả thi liên quan tới khả năng mà
một hệ thống có thể có được hoặc
được phát triển nhằm đáp ứng một mục
tiêu nào đó trong một điều kiện môi
trường nhất định
@Bộ môn Thương mại điện tử 17
- Sinh viên: ........................................
CÁC KHÍA CẠNH ĐÁNH GIÁ TÍNH KHẢ THI
Tính khả thi về chức năng (tính khả dụng)
Tính khả thi về mặt kỹ thuật
Tính khả thi về mặt kinh tế
NGHIÊN CỨU TÍNH KHẢ THI VỀ MẶT CHỨC NĂNG
Tổng thể tính khả thi về mặt chức năng:
– Không khả thi
– Khó có thể làm được
– Thực hiện dễ dàng và kết quả tốt
@Bộ môn Thương mại điện tử 18
- Sinh viên: ........................................
TÍNH KHẢ THI VỀ MẶT KỸ THUẬT
Các mức khả thi về kĩ thuật có thể bao
gồm:
• Không khả thi
• Khả thi nhưng có khó khăn đáng kể
• Khả thi hoàn toàn
TÍNH KHẢ THI VỀ MẶT KỸ THUẬT
Khả thi về xử lý
Khả thi về dữ liệu
Khả thi về phát triển
@Bộ môn Thương mại điện tử 19
- Sinh viên: ........................................
TÍNH KHẢ THI VỀ MẶT KINH TẾ
Để có tính khả thi về mặt kinh tế, một HT phải
đảm bảo:
• Có chi phí thấp hơn tổng chi cực đại cho
phép
• Vượt qua được lợi ích ở mức kì vọng thấp
nhất
• Đáp ứng được tất cả những kì vọng về khả
năng thu lợi
Câu hỏi ôn tập chương 2
40
@Bộ môn Thương mại điện tử 20
nguon tai.lieu . vn