Xem mẫu
Thƣơng mại điện tử
Lecture 2:
NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG
TS Đào Nam Anh
Đại học Điện lực, Khoa CNTT
1
Nội dung
Các yếu tố thị trường TMĐT
2. Tìm và cung cấp thông tin trên
mạngThông tin đối thủ cạnh tranh
3. Thông tin về các thị trường nước ngoài
4. Nghiên cứu thị trường trong TMĐT
1.
2
Tài liệu
KIẾN THỨC THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, TS.
Nguyễn Đăng Hậu
GIÁO TRÌNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
DÀNH CHO DOANH NGHIỆP, Ths Dƣơng
Tố Dung
3
1. Các yếu tố thị trường TMĐT
Khách hàng: là người đi dạo trên web tìm
kiếm, trả giá, đặt mua các sản phẩm. Khách
hàng là tổ chức, doanh nghiệp chiếm 85% hoạt
động của TMĐT
Người bán: Có hàng trăm ngàn cửa hàng trên
web thực hiện quảng cáo và giới thiệu hàng
triệu các Web sites. Người bán có thể bán trực
tiếp từ Web site hoặc qua chợ điện tử
Hàng hoá: là các sản phẩm vật thể, hay số
hoá, dịch vụ
Cơ sở hạ tầng: phần cứng, phần mềm, mạng
internet
4
1. Các yếu tố thị trường TMĐT
Front-end: Cổng người bán, Catalogs điện tử,
Giỏ mua hàng, Công cụ tìm kiếm,Cổng thanh
toán
Back-end: Xử lý và thực hiện đơn hàng, Quản
lý kho, Nhập hàng từ các nhà cung cấp, Xử lý
thanh toán, Đóng gói và giao hàng
Đối tác, nhà môi giới: Nhà môi giới là người
trung gian đứng giữa người mua và người bán
Các dịch vụ hỗ trợ: Dịch vụ chứng thực điện
tử, Dịch vụ tư vấn
5
nguon tai.lieu . vn
Lecture 2:
NGHIÊN CỨU THỊ TRƢỜNG
TS Đào Nam Anh
Đại học Điện lực, Khoa CNTT
1
Nội dung
Các yếu tố thị trường TMĐT
2. Tìm và cung cấp thông tin trên
mạngThông tin đối thủ cạnh tranh
3. Thông tin về các thị trường nước ngoài
4. Nghiên cứu thị trường trong TMĐT
1.
2
Tài liệu
KIẾN THỨC THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ, TS.
Nguyễn Đăng Hậu
GIÁO TRÌNH THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
DÀNH CHO DOANH NGHIỆP, Ths Dƣơng
Tố Dung
3
1. Các yếu tố thị trường TMĐT
Khách hàng: là người đi dạo trên web tìm
kiếm, trả giá, đặt mua các sản phẩm. Khách
hàng là tổ chức, doanh nghiệp chiếm 85% hoạt
động của TMĐT
Người bán: Có hàng trăm ngàn cửa hàng trên
web thực hiện quảng cáo và giới thiệu hàng
triệu các Web sites. Người bán có thể bán trực
tiếp từ Web site hoặc qua chợ điện tử
Hàng hoá: là các sản phẩm vật thể, hay số
hoá, dịch vụ
Cơ sở hạ tầng: phần cứng, phần mềm, mạng
internet
4
1. Các yếu tố thị trường TMĐT
Front-end: Cổng người bán, Catalogs điện tử,
Giỏ mua hàng, Công cụ tìm kiếm,Cổng thanh
toán
Back-end: Xử lý và thực hiện đơn hàng, Quản
lý kho, Nhập hàng từ các nhà cung cấp, Xử lý
thanh toán, Đóng gói và giao hàng
Đối tác, nhà môi giới: Nhà môi giới là người
trung gian đứng giữa người mua và người bán
Các dịch vụ hỗ trợ: Dịch vụ chứng thực điện
tử, Dịch vụ tư vấn
5