Bài giảng Quản trị truyền thông: Chương 2 - ThS. Lê Thị Ngọc Tiền

12/30/2017

TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG
KHOA KINH TẾ - QTKD

Sinh viên có thể
Biết Kỹ năng Thuyết trình là gì?
Biết nguyên nhân và cách khắc phục sự thiếu tự
tin khi thuyết trình
Trình bày được các bước của thuyết trình
Ths. Lê Thị Ngọc Tiền
Bộ môn: Quản trị kinh doanh – marketing
Email: ltntien@agu.edu.vn

Thực hiện được 01 bài thuyết trình cụ thể
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

1

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Bạn đã từng thực
hiện thuyết trình
chưa?

Đặt vấn đề

Sau khi
thuyết
trình

2

ĐẶT
ĐẶT
VẤN ĐỀ
ĐỀ
VẤN

Khái niệm

KHÁI NIỆM

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN

Quá trình
thực hiện

Bạn thuyết trình có
hiệu quả không?

SAU KHI

Chuẩn bị

THUYẾT

thuyết trình

TRÌNH

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

3

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

4

1

12/30/2017

ĐẶT
VẤN ĐỀ

Miệng khô

Run giọng

VẤN ĐỀ

KHÁI NIỆM

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN
SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

KHÁI NIỆM

Tay, chân
run rẩy

Phản ứng của
người nghe

ĐẶT

Tim “chạy đua”

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

Toát mồ hôi…

Là
người duy nhất
phải trình bày

Chuẩn bị
chưa tốt

QUÁ TRÌNH

Nguyên
nhân

THỰC HIỆN
SAU KHI

 Những cảm giác bình thường

THUYẾT
TRÌNH

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

5

ĐẶT
ĐẶT
VẤN ĐỀ
ĐỀ
VÁN

Công
nghệ

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

6

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

8

Kỹ
thuật

KHÁI NIỆM

CHUẨN BỊ CHO

Thông
tin

THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN
SAU KHI

Khán giả

THUYẾT TRÌNH

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

7

2

12/30/2017

ĐẶT
VẤN ĐỀ

Phương tiện

Nhiễu

Truyền
đạt
thông
tin

KHÁI NIỆM

Nêu ra
vấn đề

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

Nhiễu

ĐẶT
VẤN ĐỀ

KHÁI NIỆM

Tác
động lên
người
nghe

CHUẨN BỊ
CHO
CHUẨN
BỊ CHO
THUYẾT
TRÌNH
THUYẾT

TRÌNH
QUÁ TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN

THỰC HIỆN

Nhiễu

Phản hồi

SAU KHI

Nhiễu

SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

THUYẾT TRÌNH

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

ĐẶT
VẤN ĐỀ

• Lý do ?
• Muốn truyền
đạt gì? (thông
tin, kêu gọi,
vận động…)

KHÁI NIỆM

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN
SAU KHI

Đối
tượng

Purpose

People

Thời
gian

Địa
điểm

Time

Place

•Thành phần?
•Mối quan tâm?
•Số lượng
•Nhu cầu mong
đợi của họ đối với
bài thuyết trình?

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

ĐẶT
VẤN ĐỀ

KHÁI NIỆM

CHUẨN BỊ CHO

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

THUYẾT TRÌNH

Mục
đích

9

• Thời gian nói?
• Khán giả có
thể tập trung
trong bao lâu?

THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH

•Tìm hiểu vị trí
•Tìm hiểu các yêu
cầu kỹ thuật và
phương tiện hỗ
trợ
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

11

THỰC HIỆN
SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

Mở đầu/
đặt vấn đề

Thân bài/ nội
dung chính

• Mục đích
• Tầm quan
trọng
• Đưa ra câu
hỏi gợi suy
nghĩ, kể một
câu chuyện,
đưa ra nội
dung khái
quát, …

• Xác định ý
chính  triển
khai các ý phụ
• Chuẩn bị các
số liệu thống
kê, hình ảnh,
ví dụ để minh
họa cho phần
thuyết trình
• Chuẩn bị các
câu trích dẫn,
chuyện vui, lời
nói đùa, giai
thoại…

10

Kết luận

• Nhấn mạnh
ý tưởng chủ
đạo, thông
điệp chính
lần nữa
• Dừng ở 1
câu nói,
trích dẫn
hay, chọn
lọc, kịch
tính…
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

12

3

12/30/2017

ĐẶT
VẤN ĐỀ

Ý chính

Ý nhỏ

Những biện pháp
để giảm stress

1. Thư giãn
2. Tập thể dục
3. Nghĩ đến những điều
tốt đẹp
4. Dành thời gian ra
ngoài với bạn bè
5. Đi karaoke
6. Chơi thể thao
…

KHÁI NIỆM

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN
SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

ĐẶT
VẤN ĐỀ

KHÁI NIỆM

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN
SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

Xác định ý chính – ý phụ bằng bản đồ tư duy
KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Ý phụ 1.1
ĐẶT
VẤN ĐỀ

Ý phụ n.1

13

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Ý phụ 1.2
ĐẶT
VẤN ĐỀ

Ý phụ n.2
Ý phụ 1.3
Ý phụ 2.1

KHÁI NIỆM

Chủ đề

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

KHÁI NIỆM

Ý phụ 2.2

Mỗi cá nhân vẽ các giản đồ ý về
những gì đã biết được về Chủ đề

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

Ý phụ 2.4

QUÁ TRÌNH

QUÁ TRÌNH

THỰC HIỆN

THỰC HIỆN

SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

14

Ý phụ 4.2

Ý phụ 4.1

SAU KHI

Ý phụ 3.1

Kết hợp với các cá nhân để thành
lập một giản đồ ý chung về các
yếu tố đã biết

THUYẾT TRÌNH

Ý phụ 3.2

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

15

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

16

4

12/30/2017

1. Mở bài: ghi ra đề tài và thông điệp cốt lõi

Cấu
trúc
cơ
bản
nhất

Các
bước
lập
dàn
ý

2. Thân bài:
• 2.1. Chứng minh quan điểm 1
• 2.2. Chứng minh quan điểm 2
• 2.3. Chứng minh quan điểm 3

3. Kết luận: ghi lại các điểm chính yếu; tóm
lại thông điệp cốt lõi; lời kêu gọi hành động

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Tổng kết lại
các ý chính

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH

Tự giới thiệu

THỰC HIỆN

Đi vào từng
chi tiết cụ
thể:
Điểm 1
Điểm 2
…
Đề cương
tổng quát

Bạn có phải chuyên gia chủ đề này không? Điều
gì tạo cho bạn ưu thế?
Bạn biết khán giả nghe bạn là ai? Vì sao họ phải
nghe bạn nói?

Phần

KHÁI NIỆM

Mời thính giả
đặt câu hỏi

CHUẨN BỊ CHO
THUYẾT TRÌNH

QUÁ TRÌNH
THỰC HIỆN
SAU KHI

Giới thiệu đề
tài

Xác định thông tin nào hỗ trợ cho bạn? Liệt kê

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

Đưa ra kết
luận cuối

SAU KHI
THUYẾT TRÌNH

Bạn đã xác định được 2 hay 3 ý chính? Liệt kê

17

ĐẶT
VẤN ĐỀ

Chào hỏi

Hãy ghi 1 đến 2 câu tóm tắt lại đề tài mà bạn nói

5

ĐẶT
VẤN ĐỀ

KHÁI NIỆM

1
2
3
4

mở đầu
Phần
nội
dung
Phần
kết
thúc

18

• Chào khán giả
• Tự giới thiệu mình và
nhóm (nếu có)
• Giới thiệu về vấn đề
thuyết trình
• Tóm tắt nội dung chính
• Công bố thời gian
thuyết trình

THUYẾT TRÌNH

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

19

KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH

20

5