Xem mẫu
CHƯƠNG 3
QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING, NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG VÀ DỰ BÁO NHU CẦU
ThS. Nguyễn Tiến Dũng
Bộ môn Quản trị Kinh doanh, Viện Kinh tế và Quản lý Email: dung.nguyentien3@hust.edu.vn Website: sem.hust.edu.vn/dungnt
Các nội dung chính
1. Quản trị thông tin marketing
2. Nghiên cứu thị trường (nghiên cứu marketing)
3. Đo lường và dự báo nhu cầu
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 2
1. QUẢN TRỊ THÔNG TIN MARKETING
● Thông tin MKT tốt >> Quyết định MKT tốt ● Liên quan
● Chính xác ● Đầy đủ
● Kịp thời
● Phân loại thông tin MKT: ● Thông tin nội bộ
● Thông tin sự kiện về môi trường bên ngoài
● Thông tin nghiên cứu marketing (nghiên cứu thị trường)
● Hệ thống thông tin MKT
● con người, thiết bị, quy trình và phương pháp, ● hoạt động thường xuyên
● nhằm thu thập, phân loại, phân tích, phổ biến
● những thông tin cần thiết tới những người ra quyết định marketing
© Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 3
Các thành phần của hệ thống thông tin marketing
Hệ thống thông tin nội bộ
Hệ thống thông tin sự kiện về môi trường bên ngoài
© Nguyễn Tiến Dũng
Hệ thống nghiên cứu marketing
Hệ thống trợ giúp ra quyết định marketing
Quản trị marketing 4
Quá trình quản trị thông tin marketing
Đánh giá nhu cầu thông tin
© Nguyễn Tiến Dũng
Tổ chức thu thập và phân tích thông tin
Quản trị marketing
Phân phối và sử dụng thông tin
5
...
- tailieumienphi.vn
nguon tai.lieu . vn