Bài giảng Quản lý dự án hệ thống thông tin: Chương 1 - PGS.TS. Hà Quang Thụy

BÀI GIẢNG QUẢN LÝ DỰ ÁN HỆ THỐNG THÔNG TIN CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ QUẢN LÝ DỰ ÁN HTTT PGS. TS. HÀ QUANG THỤY HÀ NỘI 01-2013 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1 Nội dung 1. Sự cần thiết phải quản lý dự án 2. Khái niệm dự án, quản lý dự án và các khái niệm khác 3. Quản lý dự án trong tổ chức 4. Kế hoạch chiến lược 2 1. Sự cần thiết của quản lý dự án Một số số liệu Nước Mỹ hàng năm sử dụng khoảng 25% tổng sản phẩm quốc nội để chi cho dự án các loại. Một tỷ lệ tương tự nếu tính trên toàn thế giới. Ví dụ, vào năm 2000, nước Mỹ chi khoảng 2300 tỷ US$ còn toàn thế giới khoảng 10000 US$. Đầu tư cho CNTT tiếp tục tăng trưởng cao, chẳng hạn đầu tư CNTT của nước Mỹ năm 2005 tăng 5,7 % để đạt tới kinh phí 795 tỷ US$. Tuy nhiên, nhiều công bố tỷ lệ thành công dự án CNTT thấp, như: Nghiên cứu của Standish Group năm 2005 chỉ ra: chỉ 16,2% dự án CNTT thành công đáp ứng theo 3 tiêu chí về phạm vi, kinh phí và thời gian; 31% dự án CNTT với kinh phí 81 tỷ US$ bị hủy bỏ trước khi hoàn thành. Joyce Fortune, Geoff Peters (2005). Information systems: achieving success by avoiding failure, John Wiley & Sons Inc. chỉ ra nhiều ví dụ về các dự án CNTT thất bại. Điển hình, một dự án vào năm 1996 tại Anh bị hủy bỏ mà cơ quan kiểm toán ước tính dự án có kinh phỉ 1 tỷ bảng Anh; một dự án khác (HTTT hỗ trợ thẩm phán Anh và xứ Walse tăng kinh phí gấp đôi (tới gần 400 triệu bảng Anh) mà phạm vi lại bị thu hẹp. Paul Dorsey (2005). Top 10 Reasons Why Systems Projects Fail, http://www.dulcian.com/Articles/Dorsey_Top10ReasonsSystemsProjectsFail.pdf; Guru Prakash Prabhakar (2008). What is Project Success: A Literature Review, International Journal of Business and Management September, 2008… 3 Đề án 112 Tin học hóa quản lý hành chính Nhà nước ? Sự cần thiết của quản lý dự án Tăng cường chất lượng dự án Để phát triển, mọi công ty (tổ chức) đều cần đầu tư các dự án cho sản phẩm mới, dịch vụ mới… Nước Mỹ: có 300.000 dự án CNTT mới (2000), 500.000 dự án CNTT mới (2001)… Đảm bảo chất lượng dự án còn khó khăn hơn khi môi trường làm việc biến đổi: tiến bộ nhanh của công nghệ, mở rộng phạm vị hoạt động, môi trường đa văn hóa... Một số tiêu chí: Kiểm soát tốt hơn các tài nguyên về tài chính, vật chất và con người Nâng cao quan hệ khách hàng Thời gian phát triển ngắn hơn Giá thành nhỏ hơn Chất lượng tăng lên và độ tin cậy cao hơn Tỷ suất lợi nhuận cao hơn Hiệu quả tốt hơn Phối hợp nội bộ tốt hơn Nâng cao tinh thần của người lao động (giảm bớt căng thẳng) Quản lý dự án hướng tới các tiêu chí trên 4 Sự cần thiết của quản lý dự án Nhu cầu quản lý dự án Quản lý dự án nhằm đáp ứng các tiêu chí nâng cao chất lượng dự án Quan tâm QLDA: Các tổ chức đã quan tâm thêm quan tâm và thêm nhiều tổ chức mới. Trung bình lương chuyên viên chính QLDA khoảng 90.000 US$/năm vào năm 2003. Lương trưởng bộ phận quản lý dự án (PMOD) cao hơn lương của lãnh đạo bộ phận thông tin (CIO) với gần 119.000 US$/năm so với gần 104.000 US$/năm. Các tổ chức nghiên cứu về quản lý dự án, điển hình nhất là Project Management Institute - PMI (http://www.pmi.org/). Nhiều tạp chí khoa học liên quan; nhiều công trình nghiên cứu được công bố (xem bảng dưới: thống kê số lượng tài liệu chứa cụm từ “project management”) Nhiều chuẩn công nghiệp QLDA. Nhiều bộ công cụ QLDA được phát triển như của MS… Vị trí 2013 2012 Tiêu đề 36 1240 Toàn bộ 1100 38200 2011 2010 2009 1870 1900 1700 31500 32700 32800 2008 2007 1650 1660 32100 31500 5 ... - tailieumienphi.vn