Bài giảng môn học Thương mại điện tử: Chương 6 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc

2/25/2018

Ths. Huỳnh Hạnh Phúc
Email: hanhphuc25@gmail.com
Web: thayphuchuynh.wordpress.com

1

2/25/2018

2

2/25/2018

Mô hình kinh doanh là gì?

8 nhân tố chính của một mô hình kinh
doanh thành công
Đội ngũ
quản lý

• Một tập hợp các hoạt động dự kiến được
thiết kế để đem đến lợi nhuận trong một
thị trường nhất định(E-commerce 2013)
• Một mô hình kinh doanh mô tả tại sao một
tổ chức được tạo ra, truyền tải và định vị
giá trị trong một bối cảnh kinh tế, xã hội,
văn hoá... (Wikipedia)

Cấu trúc
tổ chức

Chiến
lược
marketi
ng

Mục
tiêu giá
trị

Mô
hình
kinh
doanh

Lợi thế
cạnh
tranh

Nguồn
thu

Cơ hội
thị
trường
Môi
trường
cạnh
tranh

Mục tiêu giá trị

Nguồn thu

• Là cách mà sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp
đáp ứng được nhu cầu khách hàng.
• Mục tiêu giá trị thương mại điện tử bao gồm:

• Là cách thức để doanh nghiệp có doanh thu, tạo ra
lợi nhuận và có mức lợi nhuận trên vốn đầu tư lớn
hơn các hình thức đầu tư khác.

• Sự cá nhân hoá, cá biệt hoá của các sản phẩm
• Giảm bớt chi phí tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá cả
• Sự thuận tiện trong giao dịch thông qua quá trình quản lý phân phối sản
phẩm.

3

2/25/2018

Cơ hội thị trường
• Nhằm để chỉ tiềm năng thị trường của một doanh
nghiệp và toàn bộ cơ hội tài chính tiềm năng mà
doanh nghiệp có khả năng thu được từ thị trường đó.
• Cơ hội thị trường thực tế được hiểu là khoản doanh
thu doanh nghiệp có khả năng thu được ở mỗi vị trí
thị trường mà doanh nghiệp có thể giành được.

Môi trường cạnh tranh
• Nhằm nói đến phạm vi hoạt động của các doanh nghiệp
khác kinh doanh sản phẩm cùng loại trên cùng thị
trường. Phân tích yếu tố này giúp doanh nghiệp đưa ra
quyết định đầu tư
• Môi trường cạnh tranh bao gồm các nhân tố như:
• Có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh đang hoạt động,
• Phạm vi hoạt động của các đối thủ,
• Thị phần của mỗi đối thủ,
• Lợi nhuận của các đối thủ,
• Mức giá của các đối thủ

Lợi thế cạnh tranh

Chiến lược marketing

• Là khả năng sản xuất một loại sản phẩm có chất
lượng cao hơn và/hoặc tung ra thị trường một sản
phẩm có mức giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh
• Lợi thế cạnh tranh có thể là những điều kiện thuận
lợi liên quan đến nhà cung ứng, người vận chuyển,
nguồn lao động hoặc sự vượt trội về kinh nghiệm, tri
thức hay sự trung thành của người lao động…

• Nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu
khách hàng. Lập kế hoạch thực hiện các hoạt động
xúc tiến sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng

4

2/25/2018

Cấu trúc tổ chức
• Các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững cần có
một hệ thống tổ chức tốt đảm bảo thực thi có hiệu
quả các kế hoạch và chiến lược kinh doanh. Một kế
hoạch phát triển tổ chức được hiểu là cách thức bố
trí, sắp xếp và thực thi các công việc kinh doanh
nhằm đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp

Mục tiêu giá trị
Cơ hội thị trường
Nguồn thu

• Tại sao khách hàng mua hàng của DN?

• Đội ngũ quản trị có tầm ảnh hưởng rất lớn đến doanh
nghiệp, góp phần quyết định thành bại của doanh
nghiệp thông qua:
• Chịu trách nhiệm xây dựng các mẫu công việc trong doanh
nghiệp
• Có thể đưa ra các quyết định thay đổi hoặc tái cấu trúc mô
hình kinh doanh khi cần thiết
• Góp phần tạo sự tin tưởng chắc chắn đối với các nhà đầu tư
bên ngoài và là lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp
• Là yếu tố quan trọng, cần thiết đối với các mô hình kinh
doanh mới

B2C e-commerce

• DN có những cơ hội phát triển nào?
• DN sẽ kiếm tiền như thế nào?

Môi trường cạnh tranh • Đối thủ cạnh tranh là ai?
Lợi thế cạnh tranh

Đội ngũ quản lý

• Lợi thế nổi bật của DN?

Chiến lược Marketing

• Làm thế nào để thu hút khách hàng?

Cấu trúc tổ chức

• Kiểu cấu trúc tổ chức DN sẽ áp dụng?

Đội ngũ quản lý

• Đội ngũ lãnh đạo có những kinh nghiệm & kỹ
năng nào?

Doanh
nghiệp

Người
tiêu
dùng

5