Xem mẫu
- TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA MARKETING
Bộ môn Quản trị bán hàng & Digital Marketing
CHƯƠNG 3
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
VÀ ĐỊNH VỊ
Tháng 3/2020
- MỤC TIÊU CHƯƠNG
Nội dung của chương này sẽ cung cấp cơ sở xác lập chiến
lược nhằm giúp xác định khách hàng mục tiêu thông qua
các tiêu thức phân đoạn cũng như các phương pháp phân
đoạn vĩ mô hay vi mô. Đồng thời sẽ hình dung sáu bước
của tiến trình phân đoạn khác so với thị trường tiêu dùng.
- NỘI DUNG CHƯƠNG
1. Cơ sở xây dựng chiến lược marketing
2. Phân đoạn, lựa chọn thị trường mục tiêu và định vị
- CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING
Yếu tố bên trong doanh nghiệp
Hợp
đồng
độc
Hình quyền Bằng
ảnh, vị sáng
thế Yếu tố chế
bên trong
doanh
nghiệp
Công Con
nghệ người
Tài
chính
- CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING
Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Vĩ mô Vi mô
Kinh tế Đối thủ cạnh tranh
Tự nhiên Nhà cung ứng
Chính trị Sản phẩm thay thế
Kỹ thuật – công nghệ Khách hàng
Văn hóa
- PHÂN LOẠI, LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH VỊ
Phân đoạn thị trường khách hàng tổ chức:
Đặc tính địa lý
Nhân khẩu học
Đặc tính mua hàng của tổ chức
Cơ sở và tiêu thức
Đặc tính cá nhân
Các lợi ích tìm kiếm ở sản phẩm
Đặc tính khác
- QUY TRÌNH PHÂN ĐOẠN VÀ LỰA CHỌN
THỊ TRƯỜNG
Xác định mối
Sử dụng biến Sử dụng các quan hệ giữa
phân khúc vĩ biến số vi mô các tiêu thức vi
mô
mô và vĩ mô
Lựa chọn thị Đánh giá các Xây dựng các
trường mục phân khúc đã tiêu thức đánh
tiêu chọn giá
- Định vị:
Bán cái gì?
Bán cho ai?
Vì sao khách hàng chọn mua sản phẩm của doanh
nghiệp?
Chú ý: Cần giải mã được tiêu chuẩn nào khách hàng mục
tiêu dành điểm trọng số cao nhất để xác định tiêu điểm cần
sử dụng trong định vị.
nguon tai.lieu . vn
