Xem mẫu
- Chương 7:
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
QUỐC TẾ
- Nội dung
Kế hoạch và phát triển sản phẩm
Tiêu chuẩn hóa và thích nghi hóa SP
Bao bì sản phẩm quốc tế
Nhãn hiệu quốc tế
Định vị sản phẩm quốc tế
- Sản phẩm là toàn bộ những thỏa mãn vật chất và tinh thần
mà người mua hoặc người sử dụng nhận được từ việc
mua hay sử dụng nó.
SP quốc tế được cấu thành ở 3 thành phần:
Hướng dẫn sử dụng
Bao bì
Trợ
giúp lắp
Bảo Chức đặt
Nhãn năng, kiểu,
hành thiết kế, Hiệu
hiệu
sự giới hàng
thiệu
Lõi sản phẩm Dvụ
sau
Nhãn bán
Bao bì – đóng gói
Dịch vụ Phụ tùng thay thế
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
Kế hoạch và phát triển sản phẩm bao gồm:
Thay đổi sản
phẩm hiện có Loại bỏ SP
1 2 3 4
Phát triển hoặc thêm Tìm ra công dụng mới
SP mới của SP
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
Xuất khẩu các SP
trong nước
1 Mô phỏng SP
1.1 Phát triển hoặc thêm SP mới: 4 của các cty
khác
Mua lại cty/ bằng
sáng chế/ giấy
phép 2
Tự nghiên cứu
5 & phát triển
Sáp nhập Các cách thêm SP mới vào danh
công ty 3 mục SP quốc tế
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
Khơi động Thẩm tra Phân tích
ý tưởng ý tưởng kinh doanh
Triển khai
sản phẩm
Thay đổi
Thử
nghiệm TT
Loại bỏ
Thương
Các giai đoạn chính trong triển khai SP mới mại hóa
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
(1) Khơi động ý tưởng:
Tìm kiếm các ý tưởng mới từ các nguồn: nội bộ, khách hàng, đối
thủ cạnh tranh, các trung gian phân phối, từ khảo sát thị trường, các hội
chợ thương mại.
(2) Thẩm tra ý tưởng:
Một số tiêu chuẩn để loại bỏ bớt các ý tưởng dở: ước tính chi phí
SX, lợi nhuận, mục tiêu cty, giá, các yêu cầu phân phối …
(3) Phân tích kinh doanh: dự đoán chi phí, doanh số, lợi nhuận
Các ý tưởng được chọn lựa phân tích kinh doanh ý tưởng
SP tốt nhất
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
(4) Triển khai SP…:
Ý tưởng SP tốt nhất SX thành SP vật chất kiểm tra SP
(độ an toàn, tin cậy, chức năng, chất lượng …) đáp ứng các
tiêu chuẩn thử nghiệm ở 1 vài thị trường tung SP hay
không
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
1.2 Thay đổi SP hiện có: SP đang ở giai đoạn bão hòa hay suy
thoái
Quyết Thay đổi
định tiêu SP:
Mục tiêu chuẩn Lõi SP
của công hóa hay Bao bì –
ty thích đóng gói
nghi hóa Dịch vụ
SP
SP nội địa Thay đổi, SP quốc tế
điều chỉnh
Ưu: tiết kiệm chi phí, thời gian
Khuyết: có thể SP không phù hợp với TT nước ngoài, người mua không chấp nhận
SP dư thừa từ người bán
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
1.3 Tìm ra công dụng mới của SP: tăng số lượng SP tiêu
thụ hoặc kéo dài chu kỳ sống SP
Mở rộng đối tượng Kết hợp với SP ≠ ⇨
KH? Các cách thông thường tìm công dụng ≠?
ra công dụng mới
Ứng dụng khác của Thay đổi mục đích sử
SP? dụng?
Nguồn thông tin hổ trợ qua: điều tra khách hàng,
nghiên cứu SP, các ý kiến của nhân viên, nhà phân
phối …
- 1. Kế hoạch và phát triển sản phẩm
1.4 Loại bỏ SP:
SP không hiệu quả: gánh nặng chi phí Bất lợi
phân tán nguồn lực cho cty
Đánh giá
lại: chi phí,
SP không cơ hội, Loại bỏ hay
hiệu quả nhuận, không?
doanh thu
...
Loại bỏ Loại bỏ hẳn
từng phần
- 2.Tiêu chuẩn hóa và thích nghi hóa SP
2.1 Tiêu chuẩn hóa: là việc đưa một loại SP ra nhiều thị
trường nước ngoài chiến lược SP toàn cầu
Lý do
Yêu cầu Theo quan điểm nhà SX
Thỏa mãn nhu Chiến lược sản -Tiết kiệm chi phí nhờ lợi thế
cầu TT nội địa phẩm toàn cầu quy mô
Thích hợp với: SP -Sự phát triển của các
công nghiệp, nguyên phương tiện vận chuyển &
liệu thô, hàng lâu bền, truyền thông mức độ phổ
SP công nghệ cao biến nhanh tạo ra nhu cầu
cấp … giống nhau
Thỏa mãn nhu
cầu chung của
TTQT
Hạn chế: trở ngại do các rào cản về môi trường tự nhiên, kinh tế, văn hóa, pháp luật,
cạnh tranh, chu kỳ sống SP, kênh phân phối
- 2.Tiêu chuẩn hóa và thích nghi hóa SP
2.2 Thích nghi hóa: là việc công ty thiết kế & sản xuất SP
theo nhu cầu riêng biệt của từng cá nhân, từng tổ chức tại thị
trường nước ngoài.
Thích nghi hóa bắt Thích nghi hóa tự
buộc Thích nghi hóa nguyện
Lý do: theo quan điểm của khách hàng:
Mua SP mong muốn thỏa mãn tổt nhất, nhu cầu, ước
muốn riêng của bản thân
- 2.Tiêu chuẩn hóa và thích nghi hóa SP
Cạnh tranh
Thị trường
Tiêu chuẩn Thích nghi
hóa hóa
Sản phẩm
Công ty
Các yếu tổ ảnh hưởng đến việc lựa chọn
tiêu chuẩn hóa hay thích nghi hóa
- 3. Bao bì sản phẩm quốc tế
3.1 Chức năng bao bì SP quốc tế:
Bảo vệ Thông tin, quảng bá
Diễn tả, giới thiệu SP với khách hàng
Việc sử dụng của KH được dễ dàng, thuận tiện
Trợ giúp bán hàng
Giúp sản phẩm nhanh chóng thích nghi & thâm
nhập thị trường nước ngoài
- 3. Bao bì sản phẩm quốc tế
3.2 Các yêu cầu của bao bì:
Khác với bao bì
của đối thủ cạnh
tranh 1.
Phân Tên SP, hạn sử
biệt dụng, khối lượng,
HDSD
Các Các yêu cầu của
4. Bảo yêu 2. Thông tin việc thiết kế & sử
dụng bao bì hiệu
vệ cầu
quả
Tạo ấn tượng, sự 5. Mức quan tâm ngày
Chất liệu, thiết 3. ưa thích, chú ý … càng tăng của xã hội
kế … Hấp về bao bì: môi trường,
an toàn, …
dẫn
- 3. Bao bì sản phẩm quốc tế
3.3 Tiêu chuẩn hóa & thích nghi hóa bao bì SP quốc tế
Sức tiêu Lợi nhuận
thụ SP Chi phí
Mối quan tâm chính khi nghiên cứu:
Tiêu chuẩn ngôn ngữ, kích cỡ, hình dáng, chất liệu của
hóa/Thích bao bì
nghi hóa
- 3. Bao bì sản phẩm quốc tế
3.3 Tiêu chuẩn hóa & thích nghi hóa bao bì SP quốc tế
Tiêu chuẩn hóa bao bì:
Ưu điểm Bất lợi
Giúp cty giảm chi phí, tăng
lợi nhuận do:
•Thuận tiện cho việc đóng KH khó lựa chọn SP của
gói các nhà SX khác nhau nếu
• Giảm chi phí đầu tư cho cùng kích cỡ, màu sắc,
bao bì mẫu mã …
• Thuận lợi cho việc lưu kho ⇨ Rủi ro cho người bán
& phân phối
• Thuận lợi cho việc xử lý &
vận chuyển
- 4. Nhãn hiệu quốc tế
Vai trò của nhãn hiệu:
Giúp cho việc nhận biết, phân biệt SP của người sở hữu nhãn
hiệu với các nhà cung cấp khác
Đối với DN:
Giúp cty xây dựng lòng trung thành của khách hàng
Giúp cty xử lý các vấn đề liên quan đến SP, ngăn chặn các
hoạt động làm giả
Giúp thông tin, giới thiệu & bán SP ra TT quốc tế
Đối với người mua:
Giúp xác định nguồn gốc, xuất xứ và thông tin về chất lượng
SP
Thu hút sự chú ý của khách hàng về những SP có lợi cho họ
- 4. Nhãn hiệu quốc tế
4.1 Bảo vệ nhãn hiệu: phụ thuộc vào hệ thống luật pháp của
mỗi nước
Chế độ đăng ký ưu tiên: ngày đăng ký được ưu tiên hơn ngày
sử dụng lần đầu tiên
Chế độ bảo vệ nhãn hiệu dù không đăng ký: việc sở hữu nhãn
hiệu phụ thuộc vào việc sử dụng lần đầu tiên
Các hiệp định quan trọng nhất có liên quan:
Công ước Paris:
Hiệp ước Madrid:
nguon tai.lieu . vn
