Xem mẫu
- MARKETING
CĂN BẢN
GV:TRẦN THỊ TRƯƠNG NHUNG
- CHƯƠNG 1
NHẬP MÔN
MARKETING
- I. ĐỊNH NGHĨA
Là toàn bộ những họat động của một doanh
nghiệp nhằm xác định những nhu cầu
chưa được thỏa mãn của người tiêu
dùng.
Là một dạng họat động của con người nhằm
thỏa mãn những nhu cầu và mong
muốn của họ thông qua trao đổi.
- II. MỤC TIÊU CỦA HỆ THỐNG
MARKETING
NGƯỜI BÁN NGƯỜI MUA
Đạt mức tiêu thụ Thỏa mãn
cao nhất Nhu cầu nhất
HỆ THỐNG
MARKETING
XÃ HỘI
Cải thiện chất lượng
Cuộc sống
- III. MÔI TRƯỜNG MARKETING
VI MÔ (Những lực lượng cơ bản tác dụng
trong môi trường vi mô của cty)
Cty
Những Môi
Người Giới Khách
Cung mar hàng
ứng Đối
Thủ
Cạnh
tranh
- VĨ MÔ
Nhân Kinh Tự Chính Văn
KHKT Trị
Khẩu Tế nhiên hóa
CTY
- IV. NHU CẦU VÀ
QUÁ TRÌNH MUA HÀNG
Các mức nhu cầu của con người theo tháp MASLOW
THỂ HIỆN
TÔN TRỌNG
YÊU THƯƠNG
AN TOÀN
SINH LÝ
- 1. Quá trình thông qua quyết định mua
hàng
Nhận thức Tìm kiếm Đánh giá các
Vấn đề Thông tin phương án
Hành động Quyết định
mua mua
- Chú ý:
Đánh giá Ý định Thái độ
các Mua của những
Phương án hàng người khác
Quyết định Các yếu tố ngoài dự kiến
mua của tình huống
- 2. Những phương án thông qua quyết
định mua sản phẩm mới
Quan Đánh Dùng Chấp
Biết
tâm giá thử nhận
nguon tai.lieu . vn
