Xem mẫu
- TRƯỜNG CĐQT KENT (ÚC-TP.HCM)
BÀI GIẢNG
KỸ THUẬT QUẢNG CÁO
GV : MBA.Phạm Ngọc Phương
E.M : thsngocphuong@yahoo.com.vn
: thayphuongqtkd2@gmail.com
NĂM 2009-LƯU HÀNH NỘI BỘ -
- KỸ THUẬT QUẢNG CÁO
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
Chương 2: QUI TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO
Chương 3. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO
Chương 4. PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO
Chương 5: TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC SÁNG TẠO
Chương 6: CHIẾN THUẬT SÁNG TẠO
Chương 7: CÁC LOẠI HÌNH QUẢNG CÁO PHỔ BIẾN VÀ
CÁC PHƯƠNG TIỆN QUẢNG CÁO
- chương 1: TỔNG QUAN VỀ
HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO
1. Đinh nghia về quang cáo
̣ ̃ ̉
2. ̉ ̉
Vai trò cua quang cáo
3. ̣ ̉ ̉
Muc tiêu cua quang cáo
4. Cac tổ chức tham gia vao hoat đông
́ ̀ ̣ ̣
̉
quang cao ́
5. Nguyên lý hoạt động của quảng cáo
6. Tác động của quảng cáo
- 1.Đinh nghia về quang cáo
̣ ̃ ̉
• Theo Hiệp hội Marketing Mỹ (AMA): “Quảng cáo
là bất kỳ loại hình nào của sự hiện diện không
trực tiếp của hàng hóa, dịch vụ, tư tưởng đên
́
môt nhom người mà người ta phải trả tiền để
̣ ́
nhận biết người quang cao”
̉ ́
- • Theo Philip Kotler: “Quảng cáo là bất kỳ hình
thức trình bày phi cá nhân và cổ động cho ý
tưởng, sản phẩm hay dịch vụ và do người tài trợ
được xác định trả tiền”.
- • Theo điều 102 -Luật Thương mại Việt Nam
2005:“Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc
tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu
với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng
hóa, dịch vụ của mình”
- • Quảng cáo là hình thức tuyên truyền, giới thiệu
thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay
ý tưởng. (Tự điển wikipedia)
• Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới
hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng
hay khách hàng bằng cách cung cấp những
thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về
sản phẩm hay dịch vụ của người bán.
- • Trong các loại hình truyền thông marketing như
khuyến mại (sales promotion), quan hệ công
chúng (public relations), bán hàng cá nhân
(personal selling), tiếp thị trực tiếp (direct
marketing), tổ chức sự kiện (events), truyền
thông tại điểm bán hàng (e-comunication),…
quảng cáo là một hình thức truyền thông
marketing hữu hiệu nhất.
- • Để phân biệt giữa quảng cáo với các hình thức
truyền thông khác, chúng ta thường dựa trên 6
yếu tố để xác định.
1. - Quảng cáo là một hình thức truyền thông
được trả tiền để thực hiện
2. - Người chi trả cho nội dung quảng cáo là một
tác nhân được xác định
3. - Nội dung quảng cáo nhằm thuyết phục hoặc
tạo ảnh hưởng tác động vào người mua hàng
4. - Thông điệp quảng cáo có thể được chuyển
đến khách hàng bằng nhiều phương tiện truyền
thông khác nhau
5. - Quảng cáo tiếp cận đến một đại bộ phận
khách hàng tiềm năng.
6. - Quảng cáo là một hoạt động truyền thông
marketing phi cá thể
- ̉ ̉
2.Vai trò cua quang cáo
• Hiệp hội quảng cáo thế giới dùng câu khẩu
hiệu: “Khi quảng cáo hoạt động, triệu người
sẽ có việc làm – When Advertising does its job,
millions of people keep theirs” để nói về vai trò
quảng cáo.
- • 1. Vai trò quang cao đối với nhà sản xuất
̉ ́
• 2. Vai trò quang cao đối với người tiêu dùng
̉ ́
• 3. Vai trò quang cao đối với các phương tiện
̉ ́
truyền thông
• 4. Phạm vi rộng hơn -vai trò quang cao đối với
̉ ́
nền kinh tế
- 1/Vai trò quang cao đối với nhà sản xuất
̉ ́
• Quảng cáo là một công cụ Marketing quan trọng
giúp nhà sản xuất đạt được mục tiêu truyền thông,
một trong các mục tiêu của marketing.
• Giúp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, tạo sự chú ý,
quan tâm, gợi mở và tạo nhu cầu cho sản phẩm
mới, tăng mức bán, duy trì nâng cao thị phần và mở
rộng thị trường.
- • Quảng cáo còn hỗ trợ cho các chính sách khác
trong chính sách marketing mix như thông tin cho
khách hàng biết về địa điểm phân phối, các điều
kiện mua bán, thông tin và tạo sự khác biệt cho
sản phẩm, xây dựng nhận thức về sản phẩm,
hay là qua quảng cáo thông tin về chính sách giá
cả hay các chương trình khuyến mại của doanh
nghiệp.
- • Quảng cáo còn là công cụ cạnh tranh vì nó tạo áp
lực buộc nhà sản xuất nâng cao chất lượng, cải tiến
mẫu mã, hạ giá bán sản phẩm, phá bỏ thế độc
quyền, giữ uy tín, giữ thị phần và xâm nhập vào
những thị trường mới.
- 2/Vai trò quang cao đối với người
̉ ́
tiêu dùng
• Quảng cáo cung cấp thông tin về sản phẩm, trang
bị cho người tiêu dùng kiến thức cần thiết, những cơ
hội lựa chọn, người tiêu dùng sẽ không lạc hậu
trong mua sắm. Đồng thời thúc đẩy quá trình
thương mại, tiết kiệm thời gian tìm kiếm, mua sắm
và tiền bạc.
• Quảng cáo còn giúp bảo vệ quyền lợi của người
tiêu dùng, vì qua quảng cáo tạo áp lực cạnh tranh
giữa các doanh nghiệp để giành lấy và giữ chân
khách hàng.
- 3/Vai trò quang cao đối với các
̉ ́
phương tiện truyền thông
• Quảng cáo hỗ trợ cho sự phát triển của các phương
tiện truyền thông. Với 60 -70% doanh thu từ việc
quảng cáo cho phép các phương tiện truyền thông
cải tiến các chương trình của mình.
• Nhờ nguồn thu này, các phương tiện truyền thông
tăng lượng phát hành, đầu tư cho việc cải tiến nội
dung chương trình và công chúng dễ dàng tiếp cận
các tờ báo, tạp chí hay các đài truyền hình hơn.
- 4/Phạm vi rộng hơn -vai trò quang cao đối
̉ ́
với nền kinh tế
• Xét ở khía cạnh vĩ mô, như trên đã nói: “khi hoạt
động quảng cáo, triệu người có việc làm”, quảng
cáo liên quan đến nhiều đối tượng và nhiều lĩnh vực
như: truyền thông, nghiên cứu thị trường, nghệ
thuật, giao tế, marketing… Như vậy quảng cáo tạo
công việc cho nhiều người trong ngành quảng cáo
và cả ngoài ngành. Mặt khác, khi quảng cáo có hiệu
quả, sẽ tác động làm tăng lượng sản phẩm tiêu thụ,
tạo cơ hội cho nhà sản xuất mở rộng quy mô kinh
doanh và người lao động có thêm việc làm.
- • Quảng cáo còn mang lại nguồn thu đáng kể cho
ngân sách quốc gia, góp phần vào sự phồn thịnh
của đất nước và toàn cầu.
• Chi phí quảng cáo hiện chiếm 1 – 2% trong tổng thu
nhập quốc dân toàn thế giới
- ̣ ̉ ̉
3.Muc tiêu cua quang cáo
Quảng cáo có 3 nhóm mục tiêu:
• 1. Quảng cáo nhằm để thông tin
• 2. Quảng cáo nhằm để thuyết phục
• 3. Quảng cáo nhằm để nhắc nhở
- 1/Quảng cáo nhằm để thông tin
• Thông tin cho thị trường biết về một sản phẩm
mới
• Nêu ra những công dụng cho sản phẩm
• Đưa ra những thay đổi về giá
• Giải thích những nguyên tắc hoạt động của sản
phẩm
• Thông báo những dịch vụ hiện có
• Điều chỉnh lại những ấn tượng sai
• Giảm bớt những băn khoăn, lo lắng về sản phẩm
trước khi mua
• Tạo dựng hình ảnh của công ty
nguon tai.lieu . vn
