Xem mẫu
- 5 nội dung video thu hút khách hàng
- Dưới đây là 5 nội dung video khác nhau mà bạn có thể sử dụng để tạo và duy trì sự
quan tâm của khách hàng.
Có rất nhiều cách khác nhau nếu bạn muốn làm về content marketing. Xây dựng
một Blog là cách phổ biến nhất, ngoài ra còn có eBooks, Newsletters, podcasts,
etc. Một hình thức phổ biến trong việc tạo nội dung chính là Video. Bản thân tôi
chỉ là người rảnh rỗi thì nghịch ngợm video một chút, nhưng nếu các doanh nghiệp
và tổ chức phi chính phủ muốn và thử sức mình thực sự, làm video sẽ rất hiệu quả.
Hôm trước tôi có nói về việc sử dụng Vimeo, tất nhiên Youtube vẫn là sự lựa chọn
hàng đầu. Nhưng cho dù bạn dùng nền tảng nào đi nữa, video vẫn là cách tốt nhất
để kể câu chuyện của bạn và gây sự chú ý. Và nhớ rằng, tạo ra một video không
cần tốn nhiều tiền hay trang thiết bị đắt tiền. Bạn có thể sản xuất một video với
hình ảnh đẹp mê hồn bằng những thứ đó, nhưng nhiều khi, chỉ cần sử dụng
webcams hay smartphone để quay đã có thể chấp nhận được rồi.
- Dưới đây là 5 nội dung video khác nhau mà bạn có thể sử dụng để tạo và duy trì
sự quan tâm của khách hàng:
Làm video “behind the scenes”
Mỗi một doanh nghiệp lại có một vài câu chuyện thú vị đằng sau quá trình hoạt
động. Công chúng chỉ thấy một phần những gì bạn làm. Tại sao không sản xuất
một video kiểu behind the scenes và cho khách hàng thấy động lực của bạn là gì.
Không cần phải là thứ gì quá riêng tư hay độc quyền, nhưng khách hàng có thể
- muốn biết bạn sản xuất sản phẩm của mình hay đóng gói chúng như thế nào. Nếu
bạn cho khách hàng cái đặc quyền này, họ sẽ cảm thấy như người trong cuộc, khi
họ biết được cách doanh nghiệp của bạn tạo ra sản phẩm.
Video kể về chính câu chuyện của bạn
Bạn có thể viết về lịch sử hình thành công ty của mình, những gì bạn làm hay thậm
chí bạn có thể ngồi ngay trước cameras và kể họ nghe câu chuyện của doanh
nghiệp mình. Điều gì sẽ hấp dẫn hơn, theo bạn? Hãy nói cho khách hàng biết công
ty bạn gồm những ai, từ cấp thấp nhất cho đến ông chủ trên cao nhất. Kể câu
chuyện về doanh nghiệp mình, và câu chuyện về những người đã xây dựng nó.
Hãy để họ cảm thấy gần gũi và chia sẻ với bạn hơn.
Video về câu chuyện của chính khách hàng
Bạn kể câu chuyện của mình, nhưng nó ko phải chỉ để cho bạn. Hãy đặt khách
hàng vào trung tâm, và chia sẻ cả những câu chuyện của khách hàng. Không nhất
thiết phải là việc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của mình như thế nào; chỉ
cần họ xuất hiện trong video. Đây là cách tốt để khiến họ kết nối với doanh nghiệp
- nhiều hơn, cũng như khuyến khích những người khác biết về bạn rõ hơn thông qua
những ai đã biết về bạn.
Video theo kiểu How-to
Một trong những loại video phổ biến nhất trên Youtuve là Video dạng How-to.
Làm thế nào để thắt cà vạt, làm thế nào để chiên trứng, làm thế nào để thân thiện
với bố mẹ vợ,… Nếu tôi gặp khó khăn khi làm một việc gì, tôi sẽ Google, và tôi sẽ
tìm ra được một video chỉ cho tôi phải làm thể náo. Không cần biết sản phẩm hay
dịch vụ của bạn là gì, hãy chỉ cho khách hàng của mình, từng bước một, miễn phí
và họ sẽ ghi nhớ điều đó, lợi nhuận chỉ nên đặt ưu tiên ở hàng thứ 2.
Video kiểu hài hước
Mọi người đều thích cười và thích ai có khiếu hài hước. Một gợi ý là bạn có thể sử
dụng một vài memes có sẵn. Một người bạn của tôi đã mở loa to hết cỡ và nói với
tôi rằng cô ấy muốn các nhân viên của mình thực hiện một video theo kiểu Harlem
Shake. Chắc chắn điều này rất thú vị vì các nhân viên của cô toàn là đàn ông. Điều
lo lắng nhất của cô ấy và cũng là của bạn nữa, là liệu video này có đủ chất lượng,
đúng thời điểm để theo kịp với xu hướng hay không. Cuối cùng cô ấy chẳng hiện
- thực hóa được ý tưởng nào, nhưng bạn nên nhìn vào những cơ hội có thể đến với
mình. Khi một meme nào đang lên, hãy tận dụng ngay. Nếu để quá muộn sẽ mang
lại kết quả trái với mong đợi.
nguon tai.lieu . vn
