Xem mẫu
- IV/ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ
1. Trách nhiệm xã hội của DN
2. Đạo đức quản trị
- 1. TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
CỦA DN
1.1 . Thế nào là trách nhiệm xã hội
1.2. Ba quan điểm về trách nhiệm xã hội
1.3. Những hoạt động có TNXH cụ thể
- 1.1.Thế nào là trách nhiệm xã
hội ??
• Trách nhiệm xã hội là nhận thức
về hành động phải làm đối với
người khác hay đối với xã hội
• KAP: KNOWLEDGE – ATTITUDE
PRACTICE
- 1.2 Ba quan điểm về
trách nhiệm xã hội
TNXH được các doanh nghiệp hiểu là
“nghĩa vụ xã hội”
Có hành vi TNXH khi có “phản ứng xã
hội”
TNXH được hiểu là “đáp ứng xã hội” –
nhận thức, tự nguyện
- TNXH được hiểu là
“nghĩa vụ xã hội”
• Tạo ra lợi nhuận hợp pháp là hành vi có
TNXH
• Tạo ra lợi nhuận để phục vụ lợi ích cổ đông
Tuân thủ đầy đủ qui định Nhà nước là đủ
Hoàn thành nghĩa vụ đối với xã hội là
việc tạo ra hàng hóa dịch vụ
- Có hành vi TNXH khi có
“phản ứng xã hội”
• Điểm cốt lõi của quan điểm về “phản ứng
xã hội” là các Công ty có phản ứng (dù là
tự nguyện hay không tự nguyện) khi xã hội
yêu cầu Công ty hành động
Tuy nhiên, hành động này mang tính
“đối phó” với công luận
- TNXH được hiểu là “đáp ứng xã
hội” – nhận thức, tự nguyện
Theo quan điểm này thì hành vi có TNXH
có tính chất dự phòng và ngăn ngừa.
Thuật ngữ “đáp ứng XH” được sử dụng
rộng rãi để ám chỉ những hoạt động vượt
ra ngoài nghĩa vụ XH và phản ứng XH.
- TNXH được hiểu là “đáp ứng xã
hội” – nhận thức, tự nguyện
Quan điểm này được cho rằng có ưu điểm
trội hơn những quan điểm khác vì:
1.Các hoạt động và mục đích kinh tế của
DN không thể tách rời khỏi những hoạt
động và mục đích xã hội của XH
các DN có trách nhiệm chủ động giải
quyết những “vấn đề” của XH
- TNXH được hiểu là “đáp ứng xã
hội” – nhận thức, tự nguyện
1.Các DN là tổ chức giải quyết “vấn đề” XH
có hiệu quả nhất, nguồn tài nguyên và tài
năng của họ có thể đóng góp nhiều vào
việc làm dịu bớt những vấn đề lớn của XH.
2.Các cổ đông hiếm khi phản ứng việc DN
của mình ủng hộ công việc XH và nỗ lực
của Cty có thể nhận được sự tán thưởng
mạnh mẽ từ phía người tiêu dùng, báo chí
và công chúng
- TÓM TẮT
Kiểu Điều coi trọng hàng đầu
hành vi
Nghĩa Chỉ hoàn thành các trách nhiệm kinh tế &
vụ pháp lý
Phản Hoàn thành các trách nhiệm kinh tế, pháp
ứng lý, và yêu cầu của xã hội
Đáp Không chỉ hoàn thành các trách nhiệm
ứng kinh tế, pháp lý, mà còn hoàn thành trách
nhiệm của một người “công dân” - trách
nhiệm đối với XH
- 1.3. Những hoạt động
Trách Nhiệm Xã Hội
Loại hoạt động có trách nhiệm XH
Marketing Quảng cáo sản phẩm một cách trung
thực, đầy đủ
Sản phẩm an toàn, tin cậy, chất lượng cao
Công cụ phù hợp, an toàn
Môi trong sạch, an toàn cho người lao động
trường
Pháp luật chế độ phúc lợi nội bộ, bảo hiểm XH,
bảo hiểm y tế,…
Từ thiện tặng học bổng, tài trợ nghệ thuật văn
hóa,,,
- THÀNH QUẢ KINH TẾ và
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???
“Trách nhiệm xã hội và thành quả kinh
tế” có liên quan chặt chẽ với nhau
lợi nhuận cao làm cho DN có khả
năng tham gia các hoạt động xây dựng
xã hội.
nâng cao hình ảnh DN trên thương
trường
- THÀNH QUẢ KINH TẾ và
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ???
Lợi ích từ các hoạt động xã hội gồm:
1. Hình ảnh tốt đối với người tiêu
dùng
2. Lực lượng lao động tận tụy và dễ
động viên hơn,
3. Ít bị can thiệp bởi chính quyền.
- 2. ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ
2.1. Đạo đức là gì??
2.2. Bốn quan điểm về đạo đức
2.3. Các yếu tố ảnh hưởng và mô hình
giản lược của hành vi đạo đức
- 2.1. ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ?
Theo nghĩa thông thường, từ đạo
đức được dùng để chỉ những
nguyên tắc cư xử để phân biệt giữa
tốt và xấu, đúng và sai.
- 2.1. ĐẠO ĐỨC LÀ GÌ?
Mục đích của đạo đức, hay quy tắc
đạo đức, là làm cho cá nhân có khả
năng lựa chọn cách cư xử
- Tại sao ngày nay đạo đức lại
được quan tâm??
Phỏng vấn 1.500 nhà quản trị các cấp (cao,
trung gian và cấp cơ sở)
hơn 40% phải nhân nhượng những nguyên
tắc cá nhân của mình để đáp ứng nhu cầu tổ
chức.
75% nhà quản trị "vì sức ép" mà phải “bỏ
qua” những nguyên tắc đạo đức của mình để
đáp ứng mục tiêu của Công ty
- Tại sao ngày nay đạo đức lại được
quan tâm??
Có một số vụ bê bối liên quan đến
những hành vi vô đạo đức của một
số tập đoàn lớn đã được công bố
một cách rộng rãi.
Hành vi sai trái về đạo đức của ban
lãnh đạo có thể làm cho Công ty và
xã hội phải trả giá vô cùng đắt
- 2.2 Bốn quan điểm
về đạo đức
Quan điểm đạo đức thực dụng
Quan điểm đạo đức là bình quân
Quan điểm đạo đức là quyền lợi cá nhân
Quan điểm đạo đức là hội nhập xã hội
- 2.3. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN ĐẠO ĐỨC QUẢN TRỊ
Đặc tính cá nhân,
Cơ cấu tổ chức,
Phong cách tổ chức,
Quan điểm về đạo đức,
Luật lệ,
Chính sách,
Công việc, …
Người có ý thức đạo đức cao có thể bị hư hỏng
vì một cơ cấu tổ chức và phong cách cho phép
hoặc khuyến khích các hành vi vô đạo đức
nguon tai.lieu . vn