Xem mẫu
- CNN: Marketing news as a product
MEDIA
THE NETWORK IS FACING NEW CHALLENGES AS IT COMPLETES 30 YEARS, WRITES ASHOK ORGA
Smaller Default Larger
It was in June 1980 that the world saw the birth of Cable News Network ( CNN ) – the world’s
first 24 hour news channel, thereby heralding the new era of immediacy and linking the world
to major events, no matter where they occurred. The tagline ‘It is always primetime
somewhere’ best summed up the ambitions of the founder of this new cable network Ted
Turner. The word immediacy may sound archaic and blasé in our WWW and Twitterized
world but it needed great vision and courage in Ted Turner to think of launching a 24 – hour
news channel at that time. The first broadcast became an event by itself with a ‘married pair
of news anchors hosting the show’. This perhaps was the first indication of the rules that the
Network would change to meet its objectives and capture the world -wide audiences. In fact,
CNN changed the way TV journalism worked – get the news now as it happened and not
wait for the evening broadcast. For the first time the morning newspapers realized that they
have had to compete with CNN for attention of its readers. Initially, the newspapers ignored
the network on the assumption that it was so unpolished and staffed with so many low-paid
youngsters, and dubbed it as ‘Chicken Noodle Network’ (short for CNN). Perhaps, the
newspaper veterans did not realize then that for the new Network, News is a product to be
packaged and marketed – initially to Americans and later to worldwide audiences. It,
therefore, made perfect sense that the Network started its operations from a Shopping Mall
complex in downtown Atlanta.
It began its operation in June 1980 with a minimal staff of 25. However, at the time of the
launch ceremony, the flag of the United Nations was raised alongside those of the United
States and the state of Georgia, hinting at Turner’s global ambitions. Quoted in a book called
‘CNN- Making News in the Global Market’, by Don Flournoy and Robert Stewart, Turner says
that his worldwide yacht racing activities had given him a global perspective: “The thing that
made me think internationally was… sail-boat racing. It made me realize how parochial most
Americans are. We think like the Romans did at the time of Roman empire that the world
somehow circles around us, and that we are the centre of the universe”.
Ted Turner was born in 1938 and took over the family business of Billboard after his father
died when he was 24 . A skilled yachtsman, he won the America’s Cup in 1997 with his
vessel appropriately named Courageous. Ted Turner was driven by the notion that existing
broadcasts networks did not serve viewers well enough, that they had similar narrow
agendas and did not cover the world as it should be covered. His vision was to have CNN
become a truly international news channel, spanning the globe. His plan, in any case, was a
radical one for the period. He had realized that by using satellites for delivery, he could reach
consumers without the helping hand of local broadcasters. The challenge lied in the fact that
in 1980 only about 20 per cent of US televisions households could receive cable television,
and Turner’s News Channel reached only 1.7 million of those households – far fewer than
were needed to make a profit. But Ted Turner persisted with his venture convinced that the
network will turn profitable and in 1981 launched a second channel, CNN Headline News –
which provided quick news updates, as opposed to CNN’s broader analysis. By the mid-
1980s things were changing. Both CNN and CNN Headlines News were uploaded onto an
international satellite, creating CNN International in 1985. Most credit the network's coverage
of the CHALLENGER disaster in 1986 as the moment that CNN came of age, when it was
the only TV channel broadcasting the catastrophic launch of the space shuttle. However, it
was the Tiananman square protest with students trying to stop the march of tanks that
provided the channel an opportunity to report an international event.
CNN further enhanced its global reputation in the 1991 Gulf War when it was the only news
outlet to broadcast directly from Baghdad during the initial air strikes. The channel dominated
- perhaps the biggest news story since Watergate of interest to the US audiences. Soon
afterward, academics and Pentagon officials began talking about the 'CNN effect.' First
studied by Professor Steve Livingston of the George Washington University, the CNN effect
described how the broadcast of events from around the world affected US foreign policy
formulation.
Similarly, CNN's coverage of the anarchy and famine in Somalia in 1992, for instance, was a
major factor in the decision by the first President George Bush ( Sr.) to send troops there on
an ill-fated humanitarian mission. A year later, CNN's footage of the body of a US soldier
being dragged through the streets of Mogadishu prompted then- President Bill Clinton to
withdraw US forces. In that sense its significance 30 years later goes far beyond the
television or media worlds. At the beginning of the 21st century, the Channel enjoyed access
to over 250 million households worldwide and more than 30 CNN branded products covering
TV, Internet, Radio and mobile services. And yet thirty years later, CNN has struggled to
maintain its position as the go-to source for news and has been hard hit by competition from
other cable news networks that sprang up in its wake. Channels like Fox News and MSNBC
have taken a partisan approach to coverage in the US, while the competition for ratings has
spawned a sensationalized news culture that values the controversy and cheaply produced
talk shows.
Similarly, on the global scene the British Broadcasting Corporation has emerged world's
premier news network. It is available to viewers in more than 200 countries, has 36 bureaus
around the world, more than 900 affiliated local stations and boasts a team of 4,000 news
professionals. Also, the CNN coverage post the attack on World Trade Towers in
Afghanistan and Iraq betrayed lack of journalistic integrity, accuracy and impartiality. The
concept of ‘Embedded’ journalism became a camouflage for panning to US interests and
concerns. Truth became a casualty. As did trust. As one commentator has said: “Embedded
reporting is a good idea, but it shouldn't be the only food item on the menu. Getting coverage
only from embedded reporters is like looking only into a microscope. What we need is
something of the broader picture, and the chance to know other aspects of the whole
enterprise.”
It delivered to the US public sensational, pro-war news reports. During the war, most
journalists were "embedded" with US military units, giving them a very one-sided picture of
the conflict and ruling out even-handed reporting. Other journalists who decided to go "free-
lance" came under attack by the US military and two popular Arab television offices were
directly bombed by the US air force. The media largely toed the Bush administration line in
covering the war and, by doing so, failed to aggressively question the motives behind the
invasion. The press muzzled itself and also allowed to be muzzled. The CNN coverage of
Iraq and Afghanistan conflicts lend credence to what Ted Turner is reported to have
remarked before founding the Network: “I hate news.
News is evil. It makes people feel bad”. While it fed the egos back home, the audiences
outside of the US showed their dislike of CNN by switching to other satellite channels
including the BBC and the first Middle East owned satellite news channel Al Jazeera.
Ironically, while the first Gulf War gave CNN a huge leg up, it was the second Gulf War that
hastened its downfall from the position it occupied in 1980s and also in 1990s. Gulf War II
was barely twenty-four hours old when CNN lost its first major battle. “You are worse than
the American administration,” an Iraqi censor fumed to CNN correspondent and continued
“get out of Iraq! Get out immediately!” Like the older media outlets it first outpaced, CNN has
been further challenged by the ubiquity of news on the internet and the real-time reporting on
sites such as YouTube, Facebook and Twitter - illustrated during big recent events such as
the demonstrations in Iran and the earthquake in Haiti.
The founder in Ted Turner has also moved on relinquishing the charge at CNN ( or was he
made to step-down in 2003 after he sold his entire television empire to AOL – Time Warner
in 1996?), and the Network is facing tough competition and new challenges. Realizing that it
was losing audiences to competitors, CNN tried hard to ‘de-nationalize’ its brand identity by
- recruiting more and more local staff but other satellite news channels were already eroding
its viewership base. The executives have been at pains to explain that ‘CNN is one church
with different sermons’ or ‘ CNN is not an Atlanta channel that strives to be international, but
an international channel that happens to be based in Atlanta ’. But the audiences across the
world do not seem to be listening. It is said that number one component of successful
branding is consistency. We should grant it to the channel that the ‘CNN logo has stood the
test of time’. But we need to remember that viewers tune in to a channel for content, not for
Logo.
CNN: Tiếp thị tin tức như một sản phẩm
MEDIA
Mạng lưới đang đối mặt với những thách thức mới khi hoàn thành 30 năm, viết Orga Ashok
Smaller Default Larger
Đó là vào tháng Sáu năm 1980, thế giới chứng kiến
sự ra đời của Cable News Network (CNN) - đầu tiên
trên thế giới kênh tin tức 24 giờ, do đó báo hiệu
thời đại của các cấp bách và liên kết thế giới với
các sự kiện lớn, không có vấn đề mà họ đã xảy ra.
Các khẩu hiệu "Nó luôn luôn là một nơi nào đó giờ
cao điểm 'nhất tóm tắt tham vọng của các sáng lập
viên của mạng cáp này mới Ted Turner. Các từ có
thể tức thì âm thanh cổ xưa và chán trong cá của
chúng tôi và trên thế giới nhưng nó cần thiết
Twitterized tầm nhìn tuyệt vời và sự can đảm trong
Ted Turner để nghĩ về tung ra một 24 - kênh tin tức
tiếng đồng hồ vào lúc đó. Việc phát sóng đầu tiên
đã trở thành một sự kiện của chính nó với "đôi vợ
chồng lấy tin lưu trữ của chương trình 'một. Điều
này có lẽ là dấu hiệu đầu tiên trong các quy định
rằng các mạng sẽ thay đổi để đáp ứng mục tiêu
của mình và nắm bắt được khán giả trên toàn thế
giới. Trong thực tế, CNN thay đổi cách làm việc
báo chí truyền hình - có được những tin tức hiện
- nay vì nó đã xảy ra và không chờ đợi cho phát sóng
buổi tối. Lần đầu tiên các tờ báo buổi sáng nhận ra
rằng họ đã phải cạnh tranh với CNN cho sự chú ý
của độc giả. Ban đầu, các tờ báo bị bỏ qua các
mạng trên giả định rằng nó là như vậy không bóng
và nhân viên với rất nhiều cầu thủ trẻ được trả
lương thấp, và gọi nó là "Gà Mì Network" (viết tắt
của CNN). Có lẽ, các cựu chiến binh báo đã không
nhận ra đó là cho mạng mới, tức là một sản phẩm
được đóng gói và tiếp thị - ban đầu cho người Mỹ
và sau đó để khán giả trên toàn thế giới. Nó, do đó,
có ý nghĩa hoàn hảo mà các mạng bắt đầu hoạt
động của nó từ một phức hợp Trung tâm mua sắm
ở trung tâm thành phố Atlanta.
Nó bắt đầu hoạt động vào tháng Sáu năm 1980 với
một đội ngũ nhân viên tối thiểu là 25. Tuy nhiên,
tại thời điểm lễ ra mắt, cờ của Liên Hiệp Quốc đã
được nâng lên cùng với những người của Hoa Kỳ
và tiểu bang Georgia, gián tiếp vào tham vọng toàn
cầu của Turner. Trích dẫn trong cuốn sách có tên là
'CNN-làm báo trong thị trường toàn cầu ", bởi Don
Flournoy và Robert Stewart, Turner cho biết các
hoạt động đua xe của mình trên toàn thế giới du
thuyền đã đưa cho ông một viễn cảnh toàn cầu:"
Điều đó làm cho tôi nghĩ rằng quốc tế đã được ...
buồm đua thuyền. Nó làm cho tôi nhận ra người
Mỹ thuôc về thị xa nhất. Chúng tôi suy nghĩ như
̣
- người La Mã đã làm trong thời gian của đế chế La
Mã rằng thế giới bằng cách nào đó vòng tròn xung
quanh chúng ta, và rằng chúng tôi là trung tâm của
vũ trụ ".
Ted Turner được sinh ra vào năm 1938 và đã qua
các công ty gia đình của bảng xếp hạng Billboard
sau khi cha ông qua đời khi ông 24. Một người đi
du thuyền có tay nghề, ông đã giành được Cup của
Mỹ vào năm 1997 với các tàu của mình một cách
thích hợp có tên là Dũng cảm Ted Turner là do quan
niệm cho rằng phát hiện mạng không phục vụ
người xem cũng đủ. Rằng họ đã có chương trình
nghị sự tương tự hẹp và không bao gồm các thế
giới như nó cần được bù đắp. Tầm nhìn của ông là
có CNN trở thành một kênh tin tức thực sự quốc tế,
trải rộng trên thế giới. kế hoạch của ông, trong
trường hợp nào, là một một giai đoạn cực đoan.
Ông đã nhận ra rằng bằng cách sử dụng vệ tinh để
phân phối, ông có thể tiếp cận người tiêu dùng mà
không có bàn tay giúp đỡ của các đài truyền hình địa
phương. Thách thức nằm trong thực tế là vào năm
1980 chỉ có khoảng 20 phần trăm hộ gia đình Mỹ
truyền hình có thể nhận được truyền hình cáp, và
Turner's News Channel đạt chỉ 1,7 triệu những hộ -
đến nay ít hơn là cần thiết để tạo ra lợi nhuận.
Nhưng Ted Turner vẫn kiên trì với liên doanh của
ông tin rằng mạng sẽ chuyển lợi nhuận và năm
- 1981 đã phát động một kênh thứ hai, CNN Headline
News - đã cung cấp tin tức cập nhật nhanh chóng,
như trái ngược với phân tích rộng lớn hơn của
CNN. Đến giữa những năm 1980 mọi thứ đã được
thay đổi. Cả CNN và CNN Headlines News đã
được tải lên một vệ tinh quốc tế, tạo quốc tế CNN
vào năm 1985. Hầu hết tín dụng của mạng lưới
bảo hiểm của các thảm họa CHALLENGER năm
1986 là thời điểm mà CNN đã đến tuổi tác, khi nó
đã được các kênh truyền hình chỉ phát sóng ra mắt
thảm họa của tàu con thoi. Tuy nhiên, nó đã được
các Tiananman vuông phản đối với các sinh viên cố
gắng để ngăn chặn bước tiến của xe tăng đã cung
cấp các kênh một cơ hội để báo cáo một sự kiện
quốc tế.
CNN tăng cường hơn nữa danh tiếng toàn cầu của
mình trong Chiến tranh vùng Vịnh năm 1991 khi nó
đã được các cửa hàng tin tức duy nhất để phát sóng
trực tiếp từ Baghdad trong cuộc không kích đầu
tiên. Các kênh chủ yếu có lẽ là câu chuyện tin tức
lớn nhất kể từ vụ Watergate quan tâm đến các khán
giả Mỹ. Ngay sau đó, các học giả và các quan chức
Lầu Năm Góc bắt đầu nói về các "hiệu ứng CNN."
Đầu tiên nghiên cứu của Giáo sư Steve Livingston
của Đại học George Washington, tác CNN mô tả
cách thức phát sóng các sự kiện từ khắp nơi trên
thế giới bị ảnh hưởng của Mỹ xây dựng chính sách
nước ngoài.
- Tương tự như vậy, CNN phạm vi bảo hiểm của
tình trạng hỗn loạn và nạn đói tại Somalia vào năm
1992, ví dụ, là một nhân tố chính trong quyết định
của Tổng thống đầu tiên George Bush (Sr) để gửi
quân có trên một nhiệm vụ nhân đạo xấu số. Một
năm sau đó, CNN cảnh của cơ thể của một người
lính Mỹ bị kéo lê trên đường phố Mogadishu nhắc
nhở sau đó, Tổng thống Bill Clinton rút lực lượng
Mỹ. Trong ý nghĩa đó ý nghĩa của nó 30 năm sau đó
vượt xa truyền hình hoặc phương tiện truyền thông
thế giới. Vào đầu thế kỷ 21, các kênh được hưởng
quyền truy cập vào hơn 250 triệu hộ gia đình trên
toàn thế giới và hơn 30 sản phẩm mang nhãn hiệu
CNN bao gồm truyền hình, Internet, phát thanh,
điện thoại di động dịch vụ. Và ba mươi năm sau
đó, CNN đã đấu tranh để duy trì vị trí của nó như là
đi-đến nguồn tin tức và đã được cứng hit bởi cạnh
tranh từ các mạng lưới tin tức cáp khác mọc lên
trong thức của nó. Các kênh như Fox News và
MSNBC đã đưa ra một phương pháp tiếp cận đảng
phái để bảo hiểm ở Mỹ, trong khi cạnh tranh để
xếp hạng đã đẻ ra một nền văn hóa tin rằng giá trị
sensationalized những tranh cãi và cho thấy nói
chuyện với giá rẻ được sản xuất.
Tương tự như vậy, trong bối cảnh toàn cầu Tổng
công ty phát thanh truyền hình người Anh đã nổi lên
mạng tin tức hàng đầu thế giới. Nó có sẵn để
người xem tại hơn 200 quốc gia, có 36 văn phòng
- trên toàn thế giới, hơn 900 trạm trực thuộc địa
phương và tự hào có một đội ngũ 4.000 chuyên gia
tin tức. Ngoài ra, độ che phủ của CNN sau cuộc
tấn công vào thương mại thế giới không phản bội
Towers tại Afghanistan và Iraq của báo chí chính
xác, toàn vẹn và vô tư. Khái niệm về báo chí
"nhúng" đã trở thành một ngụy trang cho việc lọc
với lợi ích của Mỹ và mối quan tâm. Sự thật đã trở
thành một nạn nhân. Khi đã tin tưởng. Là một
trong những nhà bình luận đã nói: "nhúng báo cáo là
một ý tưởng tốt, nhưng nó không phải là thực
phẩm có chỉ trên trình đơn. Bắt bảo hiểm chỉ từ
các phóng nhúng như chỉ nhìn vào kính hiển vi.
Những gì chúng ta cần là một cái gì đó của bức
tranh rộng lớn hơn, và cơ hội để biết những khía
cạnh khác của toàn doanh nghiệp. "
Nó cung cấp cho công chúng Mỹ giật gân, các báo
cáo tin tức ủng hộ chiến tranh. Trong chiến tranh,
hầu hết các nhà báo đã được "nhúng" với đơn vị
quân đội Mỹ, cho họ một hình ảnh rất một bên của
cuộc xung đột và cầm quyền ra báo cáo ngay cả
tay. các nhà báo khác đã quyết định đi "tự do có" bị
tấn công do quân đội Mỹ và hai văn phòng phổ biến
truyền hình Ả Rập đã trực tiếp ném bom của không
quân Mỹ. Các phương tiện truyền thông chủ yếu
ngón dòng chính quyền Bush trong cuộc chiến tranh
và bao phủ, làm như vậy, không đặt câu hỏi về
động cơ mạnh mẽ đằng sau cuộc xâm lược. Bịt
- miệng báo chí chính nó và cũng được phép bịt
miệng. CNN phạm vi bảo hiểm của các cuộc xung
đột ở Iraq và Afghanistan cho vay tin vào những gì
Ted Turner được cho là đã nhận xét trước khi sáng
lập Mạng: "Tôi ghét tin. Tin tức là ác. Nó làm cho
mọi người cảm thấy "xấu. Trong khi nó cho ăn cái
tôi trở về nhà, các đối tượng bên ngoài của Mỹ cho
thấy không thích mình của CNN bằng cách chuyển
sang các kênh vệ tinh khác trong đó có BBC và
Trung Đông vệ tinh đầu tiên sở hữu kênh tin tức Al
Jazeera. Trớ trêu thay, trong khi Chiến tranh vùng
Vịnh đầu tiên đã cho CNN một chân lớn lên, đó là
Chiến tranh vùng Vịnh thứ hai là đẩy nhanh sự sụp
đổ của nó từ vị trí nó bị chiếm đóng vào năm 1980
và cũng trong năm 1990. Chiến tranh vùng Vịnh II
đã chỉ 24 giờ cũ khi CNN bị mất trận chiến lớn đầu
tiên của nó. "Bạn đang tồi tệ hơn chính quyền
Mỹ", một Iraq kiểm duyệt fumed để CNN phóng
viên và tiếp tục "có được ra khỏi Iraq! ! Nhận ra
ngay lập tức "Cũng giống như các phương tiện
truyền thông lớn đầu tiên vượt qua, CNN đã được
tiếp tục thách thức bởi sự có mặt khắp nơi của tin
tức trên internet và báo cáo thời gian thực trên các
trang web như YouTube, Facebook và Twitter - minh
họa trong các sự kiện lớn gần đây như: các cuộc
biểu tình ở Iran và trận động đất ở Haiti.
Người sáng lập tại Ted Turner cũng đã chuyển về
trả lại phí tại CNN (hay là ông đã bước xuống vào
- năm 2003 sau khi ông bán toàn bộ đế chế truyền
hình của mình cho AOL -? Time Warner vào năm
1996), và các mạng đang đối mặt với khó khăn và
cạnh tranh những thách thức mới. Nhận thấy rằng
đó là mất khán giả để đối thủ cạnh tranh, CNN đã
cố gắng để 'de-quốc "bản sắc thương hiệu của
mình bằng cách tuyển dụng thêm nhân viên và
nhiều địa phương, nhưng vệ tinh kênh tin tức khác
đã làm xói mòn cơ sở xem đài của nó. Các giám
đốc điều hành đã được ở đau để giải thích rằng
"CNN là một trong những nhà thờ với bài giảng
khác nhau 'hoặc' CNN không phải là một kênh
Atlanta mà phấn đấu để được quốc tế, nhưng kênh
quốc tế điều đó xảy ra để có trụ sở tại Atlanta.
Tuy nhiên, khán giả trên khắp thế giới dường như
không được lắng nghe. Người ta nói rằng thành
phần số một của thương hiệu thành công là nhất
quán. Chúng ta nên cấp cho các kênh của CNN logo
đã đứng với thời gian ". Nhưng chúng ta cần nhớ
rằng điều chỉnh người xem vào một kênh cho các
nội dung, không cho Logo.
nguon tai.lieu . vn