Xem mẫu

  1. TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ------------- BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU VỀ WEBSITE C2C MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Lớp: XNK 13N
  2. NHÓM:SARKS Các thành viên:  Mai Ngọc Mi 1. Lê Thị Thảo 2. Đỗ Đức Trọng 3. Lê Thị Phương 4. Lê Thị Hồng Gấm 5. Phạm Thị Tường Duy 6. Hồ Thị Nguyên Hương 7. Nguyễn Thị Kim Hồng 8. Phạm Thị Đặng Kim Chi 9. Nguyễn Thị Út Hiền 10.
  3. NỘI DUNG CHÍNH  MÔ HÌNH C2C I. Khái niệm 1. Đặc điểm 2. Thực trạng ở Việt Nam 3. GIỚI THIỆU WEBSITE www.vietco.com II. Giới thiệu chung về trang website 1. www.vietco.com Lịch sử phát triển VietCo.com 2. Báo chí và Truyền hình giới thiệu về Vietco 3. Lĩnh vực hoạt động của vietco.com 4. Báo chí và Truyền hình giới thiệu về vietco 5. Lợi ích khi tham gia vào mạng Vietco.com 6. Quy định chung 7. 8. Vietco.com có các dạng Thành viên 9. Các hình thức thanh toán trong giao dịch với vietco.com 10. Cách đăng ký tài khoản tại Vietco.com Các bước thực hiện một giao dịch trên website 11.
  4. GIỚI THIỆU MÔ HÌNH C2C I. Khái niệm: Customer to Customer(C2C) 1. - TMĐT C2C là hình thức giao dịch TMĐT xảy ra giữa 2 cá nhân hay người tiêu dùng với nhau. - Cá nhân người tiêu dùng đưa thông tin về sẩn ph ẩm trên m ạng ng ười mua xem thông tin và đặt mua các phiên giao dịch diễn gia trực tiếp. Hình : sơ đồ mô hình thương mại điện tử C2C Các hình thức TMDT C2C 2. C2C xảy ra dưới 3 dạng: • Các sàn giao dịch điện tử được tạo ra cho phép cá nhân đăng kí món hàng mình bán và người muốn mua tự do tìm kiếm và trao đổi với người bán. • Sàn đấu giá trực tuyến là cách cho phép người tham gia đấu giá các sản phẩm hoặc các dịch vụ thông qua Internet. • Trao đổi giao dịch qua mạng Peer to Peer. Mạng ngang hàng (p2p) là mạng sử dụng một phần mềm cho phép hai hay nhiều máy tính chia sẻ tập tin và truy cập các thiết bị như máy in mà không cần đến máy chủ hay phần m ềm máy chủ. Hay ở dạng đơn giản nhất, mạng p2p được tạo ra bởi hai hay nhiều máy tính được k ết n ối với nhau và chia sẻ tài nguyên mà không phải thông qua một máy chủ dành riêng. 3. Tính chất của giao dịch : Ưu điểm: không tốn nhiều chi phí, nhanh, phạm vi quảng cáo rộng, chỉ  cần 1 website giới thiệu
  5. Nhược điểm: là sự giao dịch của 2 người không quen biết nhau, ch ỉ  thông qua một sàn giao dịch để thực hiện một cuộc mua bán. Do đó nguy c ơ l ừa đ ảo xảy ra với tỉ lệ rất lớn. Do đó, các sàn giao dịch có uy tín như ebay đã sử d ụng 2 kĩ thuật hỗ trợ để giúp 2 bên giảm bớt nguy cơ trên. Đó là: a. Hệ thống đánh giá độ tin cậy của những người tham gia : Sau mỗi cuộc mua bán, mỗi bên sẽ tự đánh giá đối tác c ủa mình và gửi v ề qu ản tr ị c ủa sàn. Sàn s ẽ niêm yết và tổng hợp số điểm của mỗi bên. Như vậy nếu m ột thành viên buôn bán nhận được đánh giá tốt của 100 đối tác ắt sẽ có uy tín h ơn người ch ỉ có 10 đánh giá mà có dên 4 điểm xấu. Thường sẽ có những m ức đánh giá sau: Thành viên m ới, Thành viên cấp 1, 2, 3, Thành viên đồng, bạc, vàng và kim cương. b. Sử dụng trung gian thanh toán: Sàn giao dịch hợp đồng với một tổ chức tài chính có uy tín thí dụ PayPal để cho người mua thay vì thanh toán tr ực ti ếp cho người bán sẽ thanh toán qua PayPal. Công ty này sẽ thông báo cho người bán bi ết sẽ nh ận được tiền bán hàng sau khi người mua báo đã nhận được hàng. Một số sàn giao dịch 4. Nước ngoài : eBay.com , Napster.com  Trong nước : website C2C tiêu biểu của Việt Nam  - www.1001shoppings.com - www.chodientu.vn - www.vietco.com - www.sieuthihangchatluong.com - www.aha.com.vn Thực trạng C2C: 5. Theo thống kê của Bộ Thương mại tại trustvn.gov.vn, trong nước có t ới  87 trang web hoạt động theo hình thức C2C (customer to customer). Các website 1001shoppings.com, chodientu.vn, aha.com.vn, vietco.com,sieuthihangchatluong.com... là những sàn giao dịch hoạt động có hiệu quả nhất tính đến 31/12/2006. Nhưng hoạt động C2C của VN còn rất sơ khai  Phần lớn người tiêu dùng vẫn sử dụng hình thức rao vặt qua m ạng đ ể  trao đổi mua bán hàng hóa giữa các cá nhân. Giao dịch qua mạng giữa người tiêu dùng với nhau phổ bi ến nhất là  đăng tải, quảng bá thông tin sản phẩm. Sau đó, th ủ t ục để hoàn t ất cu ộc mua bán l ại được thực hiện phi trực tuyến. Không có thanh toán online nên mô hình C2C ở VN ở tình trạng nửa vời,chưa hoàn thiện Về góc độ kinh doanh thì đó là kiểu làm tự phát, dễ thiết lập, dễ vận  hành nhưng khó tạo niềm tin, đảm bảo uy tín và quan trọng là rất khó thu tiền. Trong bối cảnh như vậy, việc eBay - sàn giao dịch trực tuyến khổng lồ  của thế giới - ra mắt giao diện tiếng Việt, khởi đầu cho những hoạt động kinh doanh chính thức tại VN vì nhìn nhận "VN là thị trường ti ềm năng v ới 10 tri ệu ng ười s ử dụng Internet hiện nay, trong vòng 3 năm tới sẽ phát triển khoảng 24%", Xu hướng: các sàn giao dịch 'nội' sẽ có xu hướng hoặc cộng tác v ới  eBay hoặc liên kết với nhau hay tìm hướng đi khác, khai thác thế mạnh riêng. Mô hình C2C phụ thuộc rất nhiều vào trình độ thương mại điện tử, đòi  hỏi từng cá nhân tham gia giao dịch kiến thức và hi ểu biết rất rõ v ề th ương m ại đi ện tử. Hiện nay tốc độ phát triển khá nhanh về số lượng trang web cũng nh ư l ượng thông
  6. tin đăng trên từng trang. Đây là những website thông tin về các loại hàng hóa và dịch vụ cần bán, cần mua, đi cùng với một số tiện ích như tìm kiếm, tư vấn tiêu dùng, v.v... .GIỚI THIỆU WEBSITE www.vietco.com I. Giới Thiệu chung về website http//:vietco.com 1. Cơ quan chủ quản: công ty TNHH TM,DV & Kỹ Thuật SGC.  Giấy phép số: 201/GP-BC  Chịu trách nhiệm: Ông Phùng Minh Bảo  Địa chỉ : 23 Đường Hoa Cúc, F7, Q Phú Nhuận, TpHCM (khu nhà m ới,  gần chung cư Phan Xích Long) Điện thoại: (84-8) 35174010  Fax: (84-8) 35174026 Mobile : 0913732102  Email : Phòng kinh doanh:phát triển thị trường, phụ trách đại lý và cộng tác  viên, sales@vietco.com Phòng hỗ trợ khách hàng: hỗ trợ khách hàng và quản lý forum  support@vietco.com Phòng đào tạo & CLB thương mại điện tử: vec@vietco.com  Phòng kế tóan: ketoan@vietco.com  Phòng quan hệ công chúng và báo chí: pr@vietco.com  Phòng nhân sự: tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân sự  jobs@vietco.com Thông tin chung : info@vietco.com 
  7.  Giao diện trang chủ của trang Web http://www.vietco.com
  8. Lịch sử phát triển VietCo.com 2. Được lập bởi Công ty SGC với nhiều tính năng ưu việt Vietco chính thức ra mắt phục vụ Cộng Đồng ngày 17/12/2005 . Vietco.com : Là website kế thừa Raovat.Net, webraovat.com và muabanthuenha.com . Là sự hợp nhất của Raovat.net (trên 46 ngàn member), webraovat.com (trên 28 ngàn member) và muabanthuenha.com (trên 5000 member), là mạng thương mại online có đông thành viên nhất và cung cấp môi trường thuận tiện nhất cho các Enduser giao d ịch v ới nhau (C2C) Cấu trúc của website www.VietCo.com 3.  Vietco.com gồm 6 phần chính: 1. Trang chính www.vietco.com: Từ trang chính, bạn có thể xem và đi khắp website một cách dễ dàng. 2. Trang eStore: http://estore.vietco.com Tại đây , bạn có thể xem và mua các sản phẩm và dịch vụ của hàng trăm doanh nghiệp. Trang Raovat, Quảng cáo: http://raovat.vietco.com 3. Bạn có thể đăng quảng cáo bán các sản phẩm , dịch vụ của mình hay đăng các nhu cầu của mình (mục "tôi đang cần") để tìm kiếm các nhà cung cấp sản phẩm hay dịch vụ. Miển phí đăng tin cho tất cả thành viên của Vietco.com Tin tức: truy cập bằng http://tintuc.vietco.com : 4. Mục này với nhiều thông tin có ích về kinh doanh, Thương Mại Điện Tử, Công nghệ thông tin, các thông tin do Ban Quản Trị Vietco và các chủ eStore đăng sẽ xuất hiện trong mục này. Diễn đàn: http://forum.vietco.com : 5. Là nơi dành cho mọi thành viên của Vietco.com có thể chia xẽ kinh nghiệm kinh doanh, kinh nghiệm sử dụng sản phẩm và dịch vụ, và các câu lạc bộ về tiêu dùng và giải trí. Giúp đỡ: http://www.vietco.com/help.php : 6. Là nơi hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho bạn khi bạn gắp khó khăn trong quá trình sử dụng cổng thương mại điện tử Vietco.com.
  9. 4. Lĩnh vực kinh doanh của vietco.com webstie vietco.com kinh doanh rất nhều loại sản phẩm ở các lĩnh vực  khác nhau nhưng nhiều nhất là: Điện thoại di động - Vàng bạc - Trang sức - Linh kiện & Máy tính - Bất động sản - Hợp tác kinh doanh - Lao động việc làm - Thiết kế, XD, Thi công - Du lịch, Lữ hành, Hotel - In ấn, QCáo, Thi công - Ngoại ngữ, Học hành - May mặc - Thời trang - - Ôtô & Xe máy - Marketing, Brand, Event Phần mềm & Website - Thiết bị kỹ thuật số - Điện tử - Điện lạnh - Thiết bị viễn thông - Thủ công mỹ nghệ - Hàng gia dụng - Đồng hồ, mắt kính - Sản phẩm cho trẻ em - Văn phòng phẩm, Máy - Thể thao, Dụng cụ, dinh dưỡng - Sách, Báo & Tạp chí - Chim, cá, cây cảnh - Y tế, Sắc đẹp, Sức khỏe - ………………....................
  10. Báo chí và Truyền hình giới thiệu về Vietco - Th ế 5. Giới Thương Mại Online: Giải nhất cuộc thi " Giải Pháp Thương Mại Điện Tử tiêu biểu năm 2005" • Sở Thương Mại tặng. do UBND và TP.HCM trao Báo tờ (16/02/2006) và BáoTuổi trẻ Online • Báo Thanh Nien • VnExpress • Đài truyền hình Vietnam - VTV • Bao Buu Dien Ha Noi • Bao Ha Noi Dien Tu • Bao Saigon News • Bao Thanh Nien • Báo xã hội thông tin • ……………… • Lợi ích khi tham gia vào mạng Vietco.com 6. Với các cá nhân người tiêu dùng (Enduser): • Bạn có thể rao bán một hay nhiều đồ vật mà bạn không còn có nhu cầu sử dụng nữa. Bạn có thể giới thiệu mình với các doanh • nghiệp để tìm một công việc phù hợp. • Hay bạn có thể đưa ra yêu cầu cần mua sản phẩm hay dịch vụ nào đó…Tất cả đều miễn phí.
  11. • Và là mạng có đông thành viên nhất và có rất nhi ều doanh nghi ệp tham gia nên hiệu quả sẽ rất lớn: • Bạn sẽ bán nhanh được món đồ mà bạn tưởng là không thể bán được. • Bạn sẽ nhanh chóng nhận được đề nghị làm việc. • Bạn sẽ nhận được hàng đống những chào hàng từ các doanh nghi ệp và bạn chỉ việc ngồi tại nhà lựa chọn doanh nghiệp uy tín và đưa ra mức giá hợp lý nhất. • Hơn thế nữa, khi bạn là thành viên của Cộng Đồng Vietco, bạn sẽ được tham gia khuyến mãi mua hàng và dịch vụ với giá ưu đãi từ hàng trăm đối tác của Vietco.com, được chia xẻ với những người cùng sở thích mua sắm v ới b ạn, h ọc h ỏi kinh nghiệm từ những người tiêu dùng khác và được các chuyên gia tư v ấn t ừ các doanh nghiệp có uy tín hướng dẫn mua sắm. 7. Quy định chung :  Bạn phải cung cấp đầy đủ, đúng và trung thực các thông tin yêu cầu trong phần đăng ký thành viên.  Thông tin bạn đăng rao (mua, bán, thuê,...) phải đúng danh mục, phải trung thực, không mang tính chất phá hoại hay làm ảnh hưởng xấu đến người khác hay doanh nghiệp khác.  Nội dung thông tin bạn đăng không được đăng lặp lại hơn 1 lần, không được dùng toàn chữ HOA.  Nội dung thông tin không được mang tính chính trị, không mang tính tôn giáo, không được trái với phong tục tập quán của Việt Nam, không được dùng lời lẽ thô tục.  Nội dung thông tin không được mang tính đe dọa, hay khiêu khích.  Vietco.com không chịu trách nhiệm đối với mọi nội dung và thông tin mà các thành viên đăng trên website Vietco.com, các eStore, cũng như những liên kết từ Vietco.com ra bên ngoài.  Không được đăng tin liên quan đến các thiết bị vũ khí, khiêu dâm, tin tặc...không được đăng tin quảng cáo hay rao bán những hàng hóa mà Nhà Nước Việt Nam cấm.  Không được đăng tin làm ảnh hưởng đến trẻ em.  Không được cố ý thâm nhập tài khỏan hay sử dụng tài khoản của người khác khi chưa có sự đồng ý của họ.  Toàn bộ các tin đăng trái với quy định trong đây sẽ bị xóa.  Thành viên vi phạm một hoặc nhiều quy định trong đây sẽ bị khóa tài khỏan hoặc trong trường hợp đặc biệt nghiêm trọng sẽ bị xóa tài khỏan vĩnh viễn khỏi hệ thống Vietco.com.  Tin rao của bạn có thể bị xóa mà không cần thông báo trước.
  12.  Tin đăng trên Vietco.com là miễn phí, trong trường hợp bạn muốn tin đăng của bạn xuất hiện tại các vị trí đặc biệt của website Vietco.com hay có thêm một số chức năng đặc biệt, chúng tôi sẽ thu một khỏan phí  Vietco.com có thể sẽ gửi email đến cho bạn theo một chu kỳ nhất định. Những email này không thể xem là spam.  Vietco.com không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp máy chủ web bị hư, bị tấn công hoặc phá hoại hoặc do bất cứ lý do nào làm tin đăng hay account của bạn bị mất.  Vietco.com có toàn quyền thay đổi nội dung quy định này vào bất lúc nào mà không cần phải thông báo, cũng như không cần phải giải thích lý do thay đổi. Để có thể đăng ký làm thành viên của Vietco.com, bạn phải trên 18 tuổi và có đủ năng lực để chịu mọi trách nhiệm đối với mọi hành vi của mình.  Khi bạn đăng ký làm thành viên, bạn và chúng tôi hiểu rõ rằng bạn đã đồng ý với mọi điều khoản nêu trong quy định này.  Những thông tin được đưa trên Vietco.com chỉ để giúp các bên mua - bán liên lạc với nhau, Vietco.com không can thiệp vào việc chuyển nhượng giữa các bên và không chịu trách nhiệm nếu xảy ra các vấn đề pháp lý giữa các bên (VD: lừa đảo, cướp, trấn lột...). Vietco.com không có trách nhiệm bảo đảm tính chính xác, chất lượng, danh mục, tính thích hợp, hay tiêu chuẩn của hàng hoá. Bạn sử dụng dịch vụ Vietco.com miễn phí là đang tự nguyện chấp nhận rủi ro nếu có, chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào về việc các bên lợi dụng dịch vụ trên Vietco.com để tiến hành các hành vi xấu. Tuy nhiên, chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo tính trung thực của các thông tin đưa lên Vietco.com để giảm thiểu rủi ro cho người dùng dịch vụ.  Chúng tôi dành quyền khước từ hay chấm dứt những dịch vụ cung cấp vào bất cứ lúc nào cho người dùng nào đó mà không cần báo trước. Chúng tôi cũng có quyền thay đổi nội dung web site Vietco.com bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước. Chúng tôi dành quyền thay đổi hay cập nhật những điều khoản có trong bản thoả thuận sử dụng dịch vụ này. Các bạn có trách nhiệm phải thường xuyên xem xét và cập nhật những thay đổi này.  Bạn có trách nhiệm bảo vệ tài khỏan của bạn trên Vietco.com, thường xuyên thay đổi mật khẩu và chịu trách nhiệm về các họat động của tài khỏan do mình sở hữu. Vietco.com có các dạng thành viên NGƯỜI SỬ DỤNG: 8. Là người sử dụng thông thường, đăng quảng cáo, bán hay cho thuê trong phần rao vặt, tham gia diễn đàn, thành viên này không có gian hàng điện tử e-Store. Dựa theo mức độ ưu tiên hiển thị, thành viên này được miễn phí hay thu phí. 8.1. Free member (miễn phí): Là thành viên đăng ký tự do (chỉ cần có email là đăng ký được, các thông - báo khác được khai báo tùy ý) và sử dụng miễn phí.
  13. Được phép: + Đăng 5 tin/ 1 ngày trong phần Rao vặt. + Upload 1 hình trên mỗi tin. + Số ký tự trong mỗi tin là 1000 ký tự. 8.2. VIP đồng (50.000 VNĐ/ tháng): Là thành viên đăng ký tự do (chỉ cần có email là đăng ký được, các - thông tin khác được khai báo tùy ý) và có trả phí khi sử dụng. Vì đây là user trả phí, chúng tôi cho rằng user này nghiêm túc trong việc - đăng tin nên user này được: + Đăng số lượng tin không giới hạn trong ngày. + Upload 3 hình trên mỗi tin. + Số ký tự trong mỗi tin là 2000 ký tự. + Được truy cập vào tất cả danh mục tin đăng. + Được ưu tiên hiển thị 1 tin trong trang danh mục phụ (subcategory). 8.3. VIP Bạc (100.000VNĐ/ tháng): Là thành viên đăng ký tự do (chỉ cần có email là đăng ký được, các thông - tin khác được khai báo tùy ý) và có trả phí khi sử dụng. Vì đây là user trả phí, chúng tôi cho rằng user này nghiêm túc trong việc - đăng tin nên user này được: + Đăng số lượng tin không giới hạn trong ngày. + Upload 5 hình trên mỗi tin. + Số ký tự trong mỗi tin là 2000 ký tự. + Được truy cập vào tất cả danh mục tin đăng. + Được ưu tiên hiển thị 1 tin trong trang danh mục chính (category), phụ (subcategory). + Và có công cụ WYSIWYG (công cụ định dạng để làm tin đăng nổi bật hơn). 8.4. VIP Vàng (200.000 VNĐ/ tháng): Là thành viên đăng ký tự do (chỉ cần có email là đăng ký được, các thông khác được khai báo tùy ý) và có trả phí khi sử dụng. Vì đây là user trả phí, chúng tôi cho rằng user này nghiêm túc trong việc đăng tin nên user này được: + Đăng số lượng tin không giới hạn trong ngày. + Upload 5 hình trên mỗi tin. + số ký tự trong mỗi tin là 2000 ký tự. + Được truy cập vào tất cả danh mục tin đăng. + Được ưu tiên 1 tin hiển thị trong trang chủ, danh mục chính (category), phụ (subcategory).
  14. + Và có công cụ WYSIWYG (công cụ định dạng để làm tin đăng nổi bật hơn). Các hình thức thanh toán trong giao dịch với vietco.com 9. a. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng giao dịch Công ty: CN Công ty TNHH TM, DV & Kỹ Thuật SGC Địa chỉ : 23 Đường Hoa Cúc, F7, Q Phú Nhuận, TpHCM (khu nhà m ới, gần cư chung Phan Xích Long) Điện thoại: (84-8) 35174010 Fax: (84-8) 35174026 Mobile : 0913732102 Email: info@vietco.com b. Thanh toán chuyển khoản qua Ngân hàng:  Bạn đến bất kỳ ngân hàng nào ở Việt Nam để chuyển tiền theo thông tin bên dưới (Bạn không nhất thiết phải có tài khoản ngân hàng, chi phí chuyển khoản thấp hơn nhiều so với bưu điện).  Nếu chuyển từ các điểm giao dịch, chi nhánh hay trụ sở chính trực thuộc Vietcombank thời gian chuyển không quá 12h.  Nếu chuyển từ các điểm giao dịch, chi nhánh hay trụ sở chính từ các ngân hành khác không thuộc Vietcombank thời gian chuyển 24h - 72h. + Ngân hàng Ngoại Thương TpHCM - Chi nhánh Tân Định (VietcomBank). Số Tài Khoản: 0071001090 198, Cif: 516510 Tên chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh Swift: BFTVVNVX 007 + Ngân hàng Á Châu TpHCM - Chi nhánh Mạc Đỉnh Chi (ACB). Số Tài Khoản: 1622179 Tên chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh SWIFT CODE: ASCBVNVX + Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Sở Giao dịch TP.HCM. Chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh Số tài khoản: 901-03055-7 Mã khách hàng: 080-019273-4 + Ngân hàng Đông Á. Chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh Số tài khoản: 0101 430984
  15. Để được cung cấp dịch vụ nhanh, sau khi chuyển khoản, bạn vui lòng scan & e-mail uỷ nhiệm chi đến ketoan@vietco.com kèm theo thông tin đăng ký và Số tài khoản của bạn (nếu có) website tiến hành thực hiện ngay việc cung cấp dịch vụ. c. Thanh toán chuyển khoản qua ATM : + Ngân hàng Ngoại Thương TpHCM - Chi nhánh Tân Định (VietcomBank). Số Tài Khoản: 0071001090 198, Cif: 516510 Tên chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh + Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín (Sacombank), Sở Giao dịch TP.HCM. Chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh Số tài khoản: 901-03055-7 Mã khách hàng: 080-019273-4 + Ngân hàng Đông Á. Chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh Số tài khoản: 0101 430984 d. Thanh toán chuyển khoản qua SMS banking: + Ngân hàng Đông Á. Chủ tài khoản: Lê Thị Thùy Linh Số tài khoản: 0101 430984 Cách chuyển qua điện thoại như sau: EAB CK 0101430984 [số tiền] [mật mã] Nhắn về tổng đài: 1900 545464 Lưu ý: Khi thực hiện thao tác nhắn tin chuyển khoản, khách hàng phải trả lời tin nhắn phản hồi của tổng đài và được tổng đài xác nhận thì giao dịch đó mới thành công. Đồng thời để thực hiện được giao dịch này thì lần đầu tiên bạn phải đăng ký sử dụng dịch vụ SMS banking của Ngân hàng Đông Á. e. Thanh toán qua bưu điện: Nơi nhận tiền: Công ty TNHH TM, DV & KT SGC Địa chỉ: Số 23 Đường Hoa Cúc, F7, Q. Phú Nhuận, TP.HCM Điện thoại: (08) 5 391 454 Mobile: 0913 732 102 (Nhằm giảm tối đa chí phí chuyển tiền cho khách hàng cũng như thời gian chuyển tiền website khuyến cáo không nên chuyển tiền qua bưu điện. Các bạn nên chọn hình thức chuyển khoản hay ATM, nhanh và an toàn hơn) f. Thanh toán qua ví điện tử: Payoo: Tên TK trên Payoo: dichvukhachhangsgc
  16. g. Thanh toan qua Nganluong.vn Với hình thức này bạn phải có một tài khoàn tại website www.nganluong.vn để có thể thực hiện hình thức giao dịch h. Thanh toán qua paypal : paynow 10. Các bước đăng ký tài khoản trong vietco.com Bước 1 : mở trang vietco.com và chọn vào ô đăng ký thành viên (free)
  17. Bước 2 : Điền các thông tin cần thiết và click vào ô đồng ý ở cuối trang
  18. Bước 4: bạn đăng nhập vào tài khoản của mình với tên vừa đăng ký Hệ thống sẽ xử lý và thông báo việc đăng nhập thành công
  19. Đây là trang cá nhân của bạn, trong đó sẽ có các mục sau : 2. Các bước thực hiện một giao dịch trên website: Quy trình xử lí đơn đặt hàng gồm các bước sau:  Khách hàng đặt hàng  Tiếp nhận đơn đặt hàng  Xử lí đơn đặt hàng  Thực hiện đơn đặt hàng  Báo cáo về tình trạng thực hiện đơn đặt hàng Sau đây chúng tôi xin giới thiệu các bước thực hiện một giao dịch về sản phẩm mà chúng tôi đã chọn tại Vietco.com:
  20.  Các bước khách hàng đặt hàng Bước1: lựa chọn mặt hàng cần mua
nguon tai.lieu . vn