Xem mẫu
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Phần I
MÔ TẢ HTTT VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ
1.1. Mô tả nghiệp vụ tổng quát:
Bệnh nhân đến bệnh viện khám bệnh phải tiến hành như sau:
Mang theo thẻ BHYT (nếu có).
Đầu tiên phải qua bộ phận đón tiếp làm thủ tục, tại đây nhân viên sẽ
lấy thông tin hành chính của bệnh nhân để viết phiếu khám bệnh, phân
bệnh nhân vào các phòng khám đa khoa hoặc chuyên khoa. Sau đó,
nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ở phiếu
khám bệnh. Nếu là trường hợp cấp cứu thì bệnh nhân có thể được
chuyển ngay vào khu điều trị cấp cứu.
Bệnh nhân phải qua bộ phận thanh toán để nộp phí khám bệnh.
Nếu tại các phòng khám bác sỹ yêu cầu bệnh nhân đi làm các xét
nghiệm, chụp chiếu thì bệnh nhân cũng phải thanh toán các chi phí
này rồi mới được tiến hành làm xét nghiệm, chụp chiếu.
Nếu bác sỹ yêu cầu bệnh nhân nhập viên thì người bệnh phải đóng
tiền đặt cọc trước khi được nhận vào điều trị. Khi ra viện người bệnh
phải thanh toán hết các khoản viện phí.
Tiếp theo, bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng
ghi trên phiếu khám bệnh.
Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹ thực hiện khám và kê đơn thuốc
cho người bệnh. Trong quá trình khám, bác sỹ có thể yêu cầu bệnh
nhân đi làm xét nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳ
thuộc vào mức độ, tình trạng bệnh. . Nếu bệnh nhẹ thì bệnh nhân được
cho về điều tri tại nhà theo đơn thuốc.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 1
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Tại các phòng khám chuyên khoa, công việc thực hiện như ở phòng
khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có thể yêu cầu người bệnh
nhập viện, làm các phẫu thuật/ thủ thuật / mổ.
Khi phải nhập viện điều trị, người bệnh sẽ được phân giường tại các
khoa điều trị. Quá trình điều trị diễn ra hàng ngày (khám và điều trị
hàng ngày) do các bác sỹ và y tá thực hiện, trong qua trình đó bệnh
nhân có thể phải làm các xét nghiệm, thực hiện các ca phẫu thuật/ thủ
thuật / mổ.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 2
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
1.2. Biểu đồ hoạt động bệnh viện:
Bệnh nhân Phòng đón Phòng khám Phòng Bộ phận Bộ phận xét Bộ phận
tiếp thanh toán điều trị nghiệm/CLS thuốc, hoá
chất,vật tư
Tiếp nhận
Yêu cầu cấp cứu
Giấy cấp thuốc, vật tư, hoá chất,thiết bị
Đúng
Có BHYT
Yêu cầu cấp thuốc, vật tư, hoá chất,thiết bị
Khám bệnh
Sai
Thu viện phí
Yêu cầu xét nghiệm
Làm xét
Yêu cầu xét nghiệm nghiệm Điều trị
kết qủa xét nghiệm
kết qủa xét nghiệm
Cấp thuốc
Thanh toán Giấy cấp thuốc
viện phí
Yêu cầu cấp thuốc
Hình 1.1. Biểu đồ hoạt động quản lý khám chữa bệnh ở bênh viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 3
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
1.3. Mô hình nghiệp vụ của hệ thống
1.3.1. Xây dựng biểu đồ ngữ cảnh
a. Xác định tác nhân
Từ bảng phân tích ta nhận thấy có các tác nhân chính sau:
Bên nhân (BỆNH NHÂN)
Bộ phận xét nghiệm, chiếu chụp (BP XÉT NGHIỆM/ CHIẾU
CHUP)
Bộ phận quản lý thuốc, vật tư và thiết bị (BP QUẢN LÝ
THUỐC/VT-TB).
Bộ phân thanh toán (BP TH.TOÁN)
Ban lãnh đạo (BAN L.ĐẠO)
b. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 4
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
BP
XÉT NGHIỆM/
CHIẾU CHỤP
BỆNH thẻ BHYT Yêu Phiếu kết BP QUẢN LÝ
cầu qủa
NHÂN thu
XN THUỐC VẬT TƯ/
XN THIẾT BỊ
tt bệnh của BN
tt bệnh nhân
0
kết qủa khám, chữa bệnh
Thông tin cấp thuốc
Đơn thuốc HỆ THỐNG
THÔNG TIN Phiếu xuất thuốc
Phiếu khám QUẢN LÝ
KHÁM , CHỮA phiếu thu, phiếu thanh toán
Các báo cáo BỆNH
Phiếu phẫu thuật
Yêu cầu báo cáo Phiếu thống kê thuốc tiêu hao
Phiếu dịch vụ
LÃNH ĐẠO BP
Phiếu xét nghiệm
THANH TOÁN
Phiếu khám vào viện
Hình 1.2. Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống quản lý khám chữa bênh
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 5
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
1.3.2. Biểu đồ phân rã chức năng
Quản lý khám, chữa bệnh
1. Đón tiếp 2. Khám bệnh 3. Điều trị 4. Thống kê
báo cáo
3.1. Khám nhập 4.1. Sơ kết 15
1.1. Phân loại 2.1.Nhận phiếu, viện, phân
bệnh nhân khám sơ bộ ngày điều trị
giưòng
1.2.Lập phiếu 2.2. Ycầu khám 3.2.Làm dịch 4.2. Báo cáo
khám bệnh chuyên khoa vụ hàng tháng
lên lãnh đạo
1.3. Điều 2.3. Yêu cầu xét 3.3. Thực hiện
chuyển nghiệm y lệnh
bệnh nhân
2.4.Xử lý sau 3.4.Khám
1.4. Ghi sổ khám chuyên khoa
2.4.1. Kê đơn 3.5. Yêu cầu
thuốc xét nghiệm
3.6. Phẫu thuật/
2.4.2. Lập
mổ
phiếu khám
bệnh vào
viện 3.7. Xử lý sau
điều trị
2.4.3. Nhập
thông tin 3.7.1. Viết giấy
sau khám ra viện
3.7.2. Chuyển
viện sau
điều trị
3.7.3. Cập nhật
thông tin
sau điều trị
Hình 1.3. Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 6
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
1.3.3. Mô tả chi tiết các nghiệp vụ
* Đón tiếp:
- Phân loại bệnh nhân:
Tiếp nhận bệnh nhân mới, tìm bện nhân cũ
Ghi thông tin hành chính cơ bản: họ tên, giới tính, ngày sinh,
địa chỉ, email, điện thoại.
Cấp số ID bệnh nhân.
Phân loại bệnh nhân theo đối tượng: có thẻ bảo hiểm và không
có thẻ bảo hiểm
- Lập phiếu khám bệnh:
Thông qua bộ phận đón tiếp làm thủ tục, tại đây nhân viên sẽ
lấy thông tin hành chính của bệnh nhân để viết phiếu khám
bệnh.
- Điều chuyển bệnh nhân:
Nếu là trường hợp cấp cứu thì bệnh nhân có thể được chuyển
ngay vào khu điều trị cấp cứu.
- Ghi sổ:
Nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ở
phiếu khám bệnh.
* Khám bệnh:
- Bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng ghi
trên phiếu khám bệnh.
- Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹ thực hiện khám và kê đơn
thuốc cho người bệnh. Và sau đó tình trạng của bệnh nhân được
nhập và lưu lại vào máy.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 7
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
- Nếu bệnh nhẹ thì bệnh nhân được cho về điều trị tại nhà theo đơn
thuốc. Bệnh nhân nhận thuốc tại bộ phận quản lý thuốc.
- Trong quá trình khám, bác sỹ có thể yêu cầu bệnh nhân đi làm xét
nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳ thuộc vào
mức độ, tình trạng bệnh. Bác sỹ ra chỉ định ngay từ máy tính.
Danh mục chỉ định được sắp xếp theo phân loại, dễ dàng tra cứu
và bác sỹ có thể đánh dấu vào xét nghiệm nào mình cần. Có thể
soạn thảo sẵn một mẫu chỉ định theo chuyên khoa để chọn nhanh.
Phiếu chỉ định in ra sẽ hiển thị giá tiền, giúp bác sỹ tham vấn cho
bệnh nhân tốt hơn.
- Trong quá trình xét nghiệm :
Tiếp nhận thông tin hành chính và viện phí.
Nếu bộ phận xét nghiệm được nối kết liên hoàn trong cùng hệ
thống thì thông tin hành chính bệnh nhân có thể được tiếp nhận
từ phân hệ thu phí dưới dạng danh sách bệnh nhân chờ.
Nếu bộ phận xét nghiệm chạy độc lập thì có sẵn nơi nhập liệu
để nhập thông tin bệnh nhân và các yêu cầu chỉ định.
Tiếp nhận mẫu bệnh phẩm.
Ghi nhận chi tiết chỉ định và xác nhận đã lấy mẫu bệnh phẩm,
làm cơ sở cho việc nhập kết quả xét nghiệm.
Bệnh phẩm được dán mã vạch để liên kết phiếu chỉ định và
mẫu bệnh phẩm
Chuyển thông tin trực tiếp vào các máy xét nghiệm.
Đối với hệ thống xét nghiệm 2 chiều, khi đưa mẫu bệnh phẩm
có mã vạch, hệ thống sẽ cung cấp mã ID mẫu xét nghiệm và
chi tiết chỉ định để máy tự động phân tích và trả kết quả trở về.
Xuất thông tin kết quả xét nghiệm trực tiếp vào bệnh án.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 8
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Các kết quả phân tích từ máy xét nghiệm sẽ được ghi vào phiếu
trả kết quả đang chờ.
Một số kết quả xét nghiệm được tính toán lại sau khi máy đã
trả kết quả.
Kết quả xét nghiệm được thông qua kiểm tra bằng mắt của
trưởng khoa xét nghiệm trước khi được xuất ra ngoài.
Chuyển thông tin xét nghiệm vào hồ sơ.
Kết quả xét nghiệm sau khi nhập vào hệ thống dữ liệu sẽ được
hiển thị theo từng bộ hồ sơ bệnh án.
- Tại các phòng khám chuyên khoa, bác sỹ có thể xem kết quả cận
lâm sàng từ các khoa khác theo thời gian thực. Kết quả sẽ hiển thị
ngay trong hồ sơ bệnh nhân. Bác sỹ xem kết quả ngay, trực tiếp
tại máy tính mà không cần chờ bệnh nhân mang kết quả đến. Hồ
sơ bệnh nhân được trình bày theo thời gian và theo phân loại
chuyên khoa, giúp BS dễ dàng theo dõi diễn tiến bệnh. Công việc
thực hiện như ở phòng khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có
thể yêu cầu người bệnh nhập viện, làm các phẫu thuật, thủ thuật,
mổ.
* Điều Trị:
- Bác sỹ có thể yêu cầu người bệnh nhập viện nếu bệnh nặng hoặc
cần điều trị lâu dài ở bệnh viện. Người bệnh sẽ được phân giường
tại các khoa điều trị.
- Quá trình điều trị diễn ra hàng ngày (khám và điều trị hàng ngày)
do các bác sỹ và y tá thực hiện, trong quá trình đó bệnh nhân có
thể phải làm xét nghiệm, thực hiện các phẫu thuật/ thủ thuật / mổ.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 9
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
- Bệnh nhân sau khi được điều trị khỏi bệnh, người nhà bệnh nhân
sẽ được hướng dẫn làm các thủ tục cần thiết và Viết Giấy ra viện
để xuất viện. Nhân viên của bệnh viện cập nhật bệnh nhân ra viện
và in Giấy ra viện.
- Nếu bệnh nhân có nhu cầu chuyển sang bệnh viện khác để điều trị
tiếp thì nhân viên của bệnh viện cập nhật bệnh nhân chuyển viện
và in Giấy chuyển viện.
- Bệnh nhân sau khi điều trị khỏi bệnh sẽ tiến hành làm các thủ tục
xuất viện. Nhân viên của bệnh viện sẽ lập Sổ bệnh án và thống kê
bệnh nhân vào danh mục đối tượng bệnh nhân.
* Thống kê báo cáo:
* Chức năng của bộ phận chủ yếu là tiếp nhận số liệu từ các bộ phận khác
chuyển sang để tổng hợp và gởi lãnh đạo gồm: Sơ kết 15 ngày điều trị và
báo cáo tháng.
* Sơ kết 15 ngày điều trị:
Bộ phận quản lí thuốc, HC,VT, TB cung cấp số liệu phiếu xuất thuốc
V cho bộ phận thống kê, bộ phận thống kê báo cáo tổng hợp và ra
phiếu thống kê thuốc tiêu hao R.
Bệnh nhân cung cấp hồ sơ bệnh án E cho bộ phận thực hiện y lệnh
3.3, bộ phận thực hiện y lệnh 3.3 tổng hợp và ra phiếu chăm sóc T.
Bộ phận thực hiện y lệnh 3.3 chuyển số liệu của phiếu chăm sóc T
đến bộ phận thống kê báo cáo tổng hợp và ra phiếu theo dõi chức
năng sống P.
Ban lãnh đạo gởi yêu cầu báo cáo sơ kết 15 ngày điều trị đến bộ phận
thống kê báo cáo.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 10
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Từ những số liệu trên làm cơ sở để bộ phận thống kê báo cáo lập sơ kết
15 ngày điều trị 4.1 lập báo cáo tháng trình ban lãnh đạo.
- Báo cáo tháng:
Bộ phận nhận phiếu, khám sơ bộ 2.1 cung cấp phiếu khám bệnh F
cho bộ phận xử lí sau khám 2.4.
Bộ phận yêu cầu xét nghiệm 2.3, cung cấp phiếu chiếu X- Quang
C,phiếu xét nghiệm/cls G,… cho bộ phận xử lí sau khám 2.4.
Bệnh nhân cung cấp phiếu thanh toán ra viện, bệnh án E, giấy
chuyển viện S cho bộ phận xử lí sau điều trị 3.7. Rồi bộ phận xử lí
sau điều trị 3.7 tổng hơp gởi số liệu và ra sổ vào – ra – chuyển
viện N.
Ban lãnh đạo gởi yêu cầu báo cáo tháng đến bộ phận thống kê báo
cáo.
Từ những số liệu trên làm cơ sở để bộ phận thống kê báo cáo lập báo
cáo tháng trình ban lãnh đạo.
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 11
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
1.3.3. Các hồ sơ tài liệu sử dụng
a. Sổ bệnh nhân
b. Sổ chuyển bệnh nhân lên khoa
c. Phiếu chụp X - Quang
d. Sổ phân phòng khám
e. Bệnh án
f. Phiếu khám bệnh
g. Phiếu xét nghiệm/ CLS
h. Phiếu làm dịch vụ
i. Phiếu phân giường
j. Tờ điều trị
k. Sổ theo dõi khám bệnh
l. Phiếu phẫu thuật/ mổ
m. Đơn thuốc
n. Sổ vào – ra – chuyển viện
o. Giấy chuyển viện
p. Phiếu theo dõi chức năng sống
q. Phiếu khám bệnh vào viện
r. Phiếu thống kê thuốc,vật dụng y tế tiêu hao
s. Giấy ra viện
t. Phiếu chăm sóc
u. Sổ báo cáo công tác tháng
v. Phiếu xuất thuốc
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 12
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Phần II
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
2.1. Các mô hình xử lý nghiệp vụ
Xuất phát từ các yếu tố của mô hình nghiệp vụ ta tiến hành phát
triển biểu đồ luồng dữ liêu mức 0 của hệ thống, ta nhận được các biểu
đồ luồng dữ liệu sau:
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 13
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
2.1.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 BP Phiếu xét nghiệm Phiếu thu
Sổ bệnh nhân 1.0 THANH TOÁN Phiếu thu 2.0
Phiếu thu Đơn thuốc
tt hành chính
Bệnh án e Phiếu khám bệnh
tt bệnh mắc phải BỆNH
Đón tiếp f phiếu khám bệnh Khám bệnh Tic kê
Phiếu thu NHÂN
tt bệnh tật,
Sổ theo dõi khám bệnh k triệu chứng
Phiếu khám bệnh
BỆNH Phiếu xét nghiệm g Sổ theo dõi khám bệnh
NHÂN Sổ bệnh nhân d
Phiếu xuất thuốc v BP
Giấy ra viện Phiếu xét nghiệm
XÉT
BP p Phiếu theo dõi CNS Đơn thuốc m kết quả xét NGHIỆM/
Phiếu xét nghiệm nghiệm CLS
XÉT
NGHIỆM kết quả xét Phiếu khám vào viện q
nghiệm
/CLS Phiếu xuất thuốc BP QL
Bệnh án e THUỐC,
Chứng từ cấp thuốc
r Thống kê thuốc tiêu hao HC,VT,
BP QL TB
THUỐC, Phiếu xuất thuốc 3.0 j Tờ điều trị 4.0
HC,VT, tt yêu cầu báo cáo
TB Điều trị
t Phiếu chăm sóc Thống kê
Phiếu xét nghiệm LÃNH
hồ sơ bệnh án báo cáo Sổ báo cáo công ĐẠO
Phiếu phẫu thuật/mổ tác tháng
Phiếu làm dịch vụ Sổ theo dõi khám bệnh k
Phiếu thanh
BP toán ra viện h Phiếu làm dịch vụ u Sổ báo cáo
Thống kê thuốc và công tác tháng
THANH TOÁN vật dụng y tế n Sổ vào-ra-chuyển viện
Hình 2.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 của hệ thống khám chữa bệnh
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 14
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
2.1.2. Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 1
a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đón tiếp
tt bệnh nhân
1.1 1.2 Phiếu khám bệnh
Có thẻ BHYT ko
BỆNH tt , hành chính
Phân loại tt phân loại bệnh nhân Lập phiếu Phiếu khám
NHÂN bệnh tật
bệnh nhân khám bệnh
Phiếu thu
phiếu khám bệnh f
Phiếu thu
BP
BỆNH
THANH
NHÂN
TOÁN q Phiếu khám bệnh vào viện Sổ chuyển bệnh nhân lên khoa b
g Phiếu xét nghiệm Sổ bệnh nhân a
Sổ phân phòng khám d
Báo cáo
1.3 1.4
Điều chuyển Cập nhật thông tin Ghi sổ LÃNH
Phiếu khám bệnh bệnh nhân ĐẠO
tt bệnh nhân
Yêu cầu báo cáo
Hình 2.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đón tiếp của hệ thống khám chữa bệnh
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 15
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Khám bệnh
Phiếu khám bệnh
thẻ BHYT 2.1 2.2
Sổ khám bệnh Nhận phiếu, tt bệnh nhân Yêu cầu
BỆNH khám sơ bộ khám chuyên
Yêu cầu khám
NHÂN khoa
Phiếu thu
tt bệnh tật,triệu chứng f phiếu khám bệnh
q phiếu khám bệnh vào viện
BP phiếu xuất thuốc v Phiếu xuất thuốc
QUẢN LÝ e Bệnh án
THUỐC, c Phiếu chụp chiếu X-Quang
HC,VT, tt Đơn thuốc
bệnh Phiếu khám bệnh vào viện BỆNH
TB nhân g Phiếu xét nghiệm/cls NHÂN
Bệnh án
2.3 2.4
BP XÉT phiếu xét nghiệm Yêu cầu xét tt bệnh cập nhật Xử lý yêu cầu báo cáo
NGHIỆM/ sau khám
nghiệm Yêu cầu xử lý
CHIẾU
kết quả xét nghiệm báo cáo
CHỤP
LÃNH
Sổ theo dõi khám bệnh k ĐẠO
BP phiếu xét nghiệm
THANH TOÁN tt bệnh nhân
m đơn thuốc
Hình 2.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Khám bệnh của hệ thống khám chữa bệnh
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 16
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
c. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Điều trị BP XÉT NGHIỆM/ BP tt qtrình
CHIẾU CHỤP THANH TOÁN điều trị
i phiếu phân giường
Phiếu xuất thuốc 3.5 Kết quả 3.6
3.1
Phiếu thu xét nghiệm kết qủa phẫu thuật /mổ
Yêu cầu báo cáo
Khám nhập Yêu cầu Phẫu thuật
Bệnh án viện, phân
xét nghiệm Phiếu xét nghiệm / mổ
tt bệnh tật giường điều
trị
Phiếu khám bệnh vào viện q
l Phiếu phẫu thuật/mổ
BỆNH Phiếu khám g Phiếu xét nghiệm
NHÂN bệnh vào viện
e Bệnh án
Phiếu phẫu thuật / mổ
h Phiếu làm dịch vụ
Phiếu phân giường v Phiếu xuất thuốc
Hồ sơ bệnh án p Phiếu theo dõi CNS 3.2 Phiếu làm dịch vụ
Phiếu phẫu thuật/ mổ BỆNH
jpTờ điều trị Làm NHÂN
3.4 Phiếu thanh toán ra viện
dịch vụ
3.3
Phiếu xuất thuốc Khám 3.7
chuyên khoa Yêu cầu
Thực hiện e
Bệnh án Xử lý sau báo cáo
y lệnh t pPhiếu chăm sóc
bệnh án điều trị
Giấy ra viện s
BP Các báo cáo
QUẢN LÝ r pPhiếu thống kê thuốc tiêu hao tt bệnh tật Giấy chuyển viện o
THUỐC,
Phiếu xuất thuốc BỆNH NHÂN
HC,VT, Sổ vào-ra-chuyển viện n LÃNH ĐẠO
TB kết thúc điêù trị
Hình 2.4.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Điều trị của hệ thống khám chữa bệnh
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 17
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
d. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Thống kê báo cáo
p Phiếu theo dõi chức năng sống Sổ theo dõi khám bệnh k
r Sơ kết 15 ngày điều trị
Báo cáo tháng r 4.2
4.1
Báo cáo
Sơ kết 15 Sổ vào- ra- chuyển viện n hàng tháng
ngày điều trị
Yêu cầu báo cáo
Yêu cầu báo cáo
Sơ kết 15 ngày đtrị LÃNH ĐẠO Báo cáo hàng tháng
r pPhiếu thống kê thuốc tiêu hao
Hình 2.5.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Thống kê báo cáo của hệ thống
2.1.3. Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 2
a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau điều trị
Giấy ra viện
Phiếu thanh toán ra viện 3.7.1
Bệnh án e
Viết giấy
BỆNH Giấy ra viện s ra viện
NHÂN Phiếu thanh toán
ra viện tt ra viện
Giấy chuyển viện o
Sổ báo cáo công tác tháng u
3.7.2 3.7.3
Sổ vào- ra- chuyển viện n
Giấy chuyển viện Viết giấy Cập nhật
chuyển thông tin
viện sau điều
Tt chuyển viện
trị
LÃNH
Yêu cầu báo cáo
ĐẠO
báo cáo
Hình 2.6. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau điều trị của hệ thống
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 18
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau khám
Đơn thuốc 2.4.1
Phiếu xét nghiệm g Kê đơn
thuốc
Phiếu xét nghiệm
BỆNH
NHÂN Đơn thuốc m
tt khám xong
Bệnh án d
Phiếu khám vào viện q
Sổ theo dõi khám bệnh k 2.4.3
Phiếu khám vào viện 2.4.2
Cập nhật
Sổ bệnh án Viết phiếu thông tin
khám sau khám
bệnh vào tt vào viện
LÃNH viện
ĐẠO Yêu cầu báo cáo
báo cáo
Hình 2.7. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau khám của hệ thống
2.2 Bảng thực thể:
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 19
- Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
2.1 Bảng NhanVien
Tên trường Khoá Ghi chú
MaNV PK Mã nhân viên
HotenNV Họ tên nhân viên
Chucdanh Chức danh
Tenkhoa FK Tên khoa
Machuyennganh FK Mã chuyên
ngành
2.2. Bảng BenhNhan
Tên trường Khoá Ghi chú
MaBN PK Mã bệnh nhân
HotenBN Tên bệnh nhân
Gioitinh Giới tính
Ngaysinh Giới tính
Tuoi Tuổi
Nghenghiep Nghề nghiệp
Điachi Địa chỉ
Dantoc Dân tộc
Ngoaikieu Ngoại kiều
Noilamviec Nơi làm việc
Madoituong FK Mã đối tượng
2.3. Bảng BenhLy
Tên trường Khoá Ghi chú
Mabenh PK Mã bệnh
Tenbenh Tên bệnh
2.4. Bảng Thuoc
Tên trường Khoá Ghi chú
Mathuoc PK Mã thuốc
Tenthuoc Tên thuốc
Donvitinh Đơn vị tính
Xuatxu Xuất xứ
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 20
nguon tai.lieu . vn