Xem mẫu
- NGHIỆP VỤ NGOẠI THƯƠNG
PHẦN THUYẾT TRÌNH
KỸ THUẬT ĐÀM
PHÁN
- THÀNH VIÊN
• NGUYỄN HOÀNG MINH QUÂN
• NGUYỄN DUY THANH
• NGÔ THÀNH PHƯƠNG
• ĐINH KHẢ TIẾN
• HOÀNG DUY LINH
• VÕ PHƯỚC LỘC
• ĐỖ BẢO KHÔI
- KỸ THUẬT ĐÀM PHÁN
• NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀM PHÁN
• QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN
• KỸ THUẬT ĐÀM PHÁN
- NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀM
PHÁN
KHÁI NIỆM
Đàm phán là quá trình và hành vi,mà trong đó 2
hay nhiều bên tiến hành thương lượng ,thảo
luận về các mối quan tâm chung và những
quan điểm còn bất đồng ,đi đến một thỏa thuận
thống nhất.
- NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀM
PHÁN
NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA ĐÀM PHÁN
Muốn đàm phán thành công thì phải xác định rỏ mục
tiêu 1 cách khoa học,phải kiên định,khôn ngoan bảo
vệ quyền lợi của mình,đồng thời phải biết ứng phó 1
cách linh hoạt ,sáng tạo trong từng trường hợp cụ thể
Phải biết kết hợp hài hòa giữa lợi ích của phía mình
với duy trì và phát triển mối quan hệ với đối tác.
- NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀM
PHÁN
NHỮNG NGUYÊN TẮC CƠ BẢN CỦA ĐÀM PHÁN
Phải đảm bảo nguyên tắc đôi bên cùng có lợi
Đánh giá 1 cuộc đàm phán thành công hay thất bại
không phải là việc thực hiện mục tiêu dự định của 1
bên nào đó làm tiêu chuẩn duy nhất ,mà phải sử
dụng 1 loạt các tiêu chuẩn đánh giá tổng hợp
Đàm phán là khoa học ,cũng là 1 nghệ thuật
- NHỮNG ĐIỂM LƯU Ý VÀ SAI LẦM
CẦN TRÁNH
• Đàm phán là 1 việc tự nguyện
• Đàm phán chỉ bắt đầu khi có 1 bên muốn thay đổi thỏa
thuận và tin rằng có thể đạt được thỏa thuận mới.
• Đàm phán chỉ xảy ra khi các bên hiểu rằng : sự việc
được giải quyết khi có các thỏa thuận chung.
• Thời gian là yếu tố quyết định của đàm phán
• Một cuộc đàm phán thành công không đồng nghĩa phải
giành thắng lợi bằng mọi giá.
• Phẩm chất ,kỹ năng ,thái độ,năng lực và tình cảm của
những thành viên tham gia đàm phán có ảnh hưởng
quyết định.
- CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
Phong cách tiếp cận vấn đề
Các kiểu đàm phán
- PHONG CÁCH TIẾP CẬN VẤN ĐỀ
• Kiểu hợp tác
• Kiểu thoả hiệp
• Kiểu dàn xếp
• Kiểu điều khiển
• Kiểu tránh né
- CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN
• Đàm phán theo kiểu “mặc cả lập trường”
• Đàm phán theo kiểu nguyên tắc
- QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN
• Giai đoạn 1 –giai đoạn chuẩn bị
• Giai đoạn 2 – giai đoạn tiếp xúc
• Giai đoạn 3 – giai đoạn đàm phán
• Giai đoạn 4 – giai đoạn kết thúc – ký kết hợp
đồng
• Giai đoạn 5 – giai đoạn rút kinh nghệm
- GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ
• Các bước cơ bản cho cuộc đàm phán
Ngôn ngữ
Thông tin
Năng lực
• Công việc chuẩn bị cho cuộc đàm phán ( có 6
bước )
- CÔNG VIỆC CHUẨN BỊ CHO CUỘC
ĐÀM PHÁN
• Chuẩn bị
• Xây dựng chiến lược
• Khởi động
• Hiểu biết lẩn nhau
• Thương lượng
• Kết thúc
- GIAI ĐOẠN 2-TIẾP XÚC
• Tạo không khí tiếp xúc
• Thăm dò đối tác
• Sửa đổi lại kế hoạch ( nếu cần thiết )
- GIAI ĐOẠN 3 – ĐÀM PHÁN
• Đưa ra yêu cầu và lắng nghe đối tác trình bài
• Nhận và đưa ra nhượng bộ
• Phá vỡ những bế tắc
• Tiến tới thoả thuận
- GIAI ĐOẠN 4- KẾT THÚC – KÝ
KẾT HỢP ĐỒNG
• Khi thành công các bên sẽ ký kết hợp đồng
• Khi soạn thảo,ký kết cần lưu ý các vấn đề: Bao
gồm 7 vấn đề
- GIAI DOẠN 5 – RÚT KINH
NGHIỆM
• Kiểm tra lại kết quả những lần trước,rút kinh
nghiệm cho những lần sau.
- KỸ THUẬT ĐÀM PHÁN
• ĐÀM PHÁN BẲNG THƯ
• ĐÀM PHÁN BẰNG CÁCH GẶP MẶT
TRỰC TIẾP
- ĐÀM PHÁN BẰNG THƯ
• HÌNH THỨC THƯ THƯƠNG MẠI
• CÁCH VIẾT THƯ THƯƠNG MẠI
- HÌNH THỨC THƯ THƯƠNG MẠI
• 1 LETTER HEAD • 7 THE BODY OF LETTER
• 2 FILE REFERENCE • 8 THE CLOSING
• 3 DATE LINE PARAGRAPH
• 4 INSIDE ADDRESS • 9 SINGNATURE
• 5 SALUTATION • 10 STENOGRAPHIC
REFERENCE
• 6 THE OPENING
PARAGRAPH • 11 ENCLOSE
• 12CARBON COPY
NOTATION
nguon tai.lieu . vn
