Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học: Rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên ở một số bệnh viện tại Thành phố Hồ Chí Minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP. HỒ CHÍ MINH

Trần Thư Hà

RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG
VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC

Thành phố Hồ Chí Minh – 2013

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM TP. HỒ CHÍ MINH

Trần Thư Hà

RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG
VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Chuyên ngành :

Tâm lý học

Mã số

60 31 04 01

:

LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

TS. TRƯƠNG CÔNG THANH

Thành phố Hồ Chí Minh – 2013

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những số liệu,
kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong các công trình
khác.
Tác giả luận văn

TRẦN THƯ HÀ

LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân thành cảm ơn Quý Thầy/Cô Trường Đại học sư phạm Thành
phố Hồ Chí Minh, đặc biệt là những Thầy/Cô Khoa Tâm lý giáo dục và những
Thầy/Cô khác đã giảng dạy cho tôi trong suốt thời gian học tập tại Trường. Tôi xin
gửi lời tri ân sâu sắc tới Tiến sĩ Trương Công Thanh, người hướng dẫn khoa học đã
tận tình chỉ bảo, nhận xét, góp ý, hỗ trợ cũng như động viên tôi trong quá trình thực
hiện luận văn.
Tôi xin chân thành cảm ơn các Điều dưỡng viên của bốn bệnh viện tại Thành
phố Hồ Chí Minh: bệnh viện Thống Nhất, bệnh viện Nhân dân Gia Định, bệnh viện
Nhi đồng 2, bệnh viện Phạm Ngọc Thạch đã tạo điều kiện tối ưu, nhiệt tình hỗ trợ
và tích cực tham gia cùng tôi trong quá trình thực hiện luận văn.
Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các anh/chị, các bạn lớp
Tâm lý K22; đến những người thân trong gia đình đã động viên, giúp đỡ tôi trong
khi học cũng như trong quá trình thực hiện luận văn.

Trần Thư Hà

MỤC LỤC
Trang phụ bìa
Lời cam đoan
T
1

Lời cảm ơn
T
1

Mục lục
T
1

T
1

T
1

T
1

Danh mục các chữ viết tắt
T
1

Danh mục các bảng
T
1

T
1

Danh mục các biểu đồ
T
1

T
1

T
1

MỞ ĐẦU ....................................................................................................................1
T
1

T
1

Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU
T
1

DƯỠNG VIÊN ........................................................................................................... 5
T
1

1.1. Lược sử nghiên cứu vấn đề ............................................................................... 5
T
1

T
1

1.1.1. Những nghiên cứu ở nước ngoài ................................................................ 5
T
1

T
1

1.1.2. Những nghiên cứu trong nước.................................................................... 6
T
1

T
1

1.2. Khái niệm rối nhiễu tâm lý ............................................................................. 10
T
1

T
1

1.3. Rối nhiễu lo âu, căng thẳng nghề nghiệp, rối nhiễu nhân cách ...................... 15
T
1

T
1

1.3.1. Rối nhiễu lo âu ......................................................................................... 15
T
1

T
1

1.3.2. Căng thẳng nghề nghiệp ........................................................................... 24
T
1

T
1

1.3.3. Rối nhiễu nhân cách ................................................................................. 29
T
1

T
1

1.4. Rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên ............................................................ 33
T
1

T
1

1.4.1. Nghề điều dưỡng ...................................................................................... 33
T
1

T
1

1.4.2. Vai trò và đặc điểm tâm lý của điều dưỡng viên...................................... 36
T
1

T
1

1.4.3. Biểu hiện rối nhiễu tâm lý của điều dưỡng viên ...................................... 40
T
1

T
1

TIỂU KẾT CHƯƠNG 1 ......................................................................................... 43
T
1

T
1

Chương 2. THỰC TRẠNG RỐI NHIỄU TÂM LÝ CỦA ĐIỀU DƯỠNG
T
1

VIÊN Ở MỘT SỐ BỆNH VIỆN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ............... 44
T
1

2.1. Tổ chức nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu........................................... 44
T
1

T
1

2.1.1. Mẫu nghiên cứu ........................................................................................ 44
T
1

T
1

2.1.2. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................... 46
T
1

T
1