Xem mẫu
- LỰA CHỌN Ý TƯỞNG VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢNG BÁ CHO
CƠ SỞ GIÁO DỤC
Digital marketing
Digital Marketing là hình thức tiếp thị sử dụng các công cụ, phương tiện kỹ thuật số
để quảng bá sản phẩm dịch vụ đến các khách hàng với chi phí thời gian và ngân sách
hợp lý.
Hiển thị quảng cáo trên internet có hiệu quả cao hơn quảng cáo truyền thống.
Phụ huynh và người giám hộ bắt đầu đánh giá một trường học thông qua website và
hình ảnh nhà trường trên môi trường online.
Đa số học viên bắt đầu đánh giá lựa chọn trường học thông qua hình ảnh nhà trường
trên môi trường online.
Ngày nay, Internet là kênh được các học viên tin dùng khi nộp đơn hoặc tìm hiểu thông
tin về trường học.
Du học sinh dùng website để tìm kiếm các cơ hội du học ở nước ngoài.
Phụ huynh và học sinh ngày nay xem xét website như là phương tiện thuận tiện nhất
để thực hiện đăng kí nhập học.
Lợi ích
a. Chi phí hiệu quả
Các giải pháp Digital Marketing cho trường học cần triển khai áp dụng các công cụ
như social media, email, RSS feeds and mobile marketing với chi phí rất ít và gần như
có khả năng thay thế các kênh quảng cáo marketing truyền thống vốn gây nhiều tốn
kém.
Điều này có nghĩa là các cơ sở giáo dục, trường học sẽ có thể xác định số lượng khách
hàng mục tiêu lớn hơn với một chi phí thấp hơn và tin tưởng vào một hiệu quả cao
hơn.
b. Phản hồi tức thời
Digital Marketing cung cấp nền tảng thông tin phản hồi ngay lập tức như các tin nhắn
có thể được chuyển tiếp ngay lập tức và thông tin phản hồi ngay lập tức có thể được
tiếp nhận. Các hình thức Digital Marketing như blog, các trang web mạng xã hội hoặc
tin nhắn SMS hỗ trợ tương tác cách đơn giản, theo đó thông điệp được chuyển tiếp
hoặc gửi đi trong một thời gian ngắn nhất.
- c. Đo lường dễ dàng
Có nhiều công cụ được sử dụng để đo lường hiệu quả của Digital Marketing. Vì loại
hình marketing này có khả năng phân vùng đối tượng khách hàng mục tiêu cao và có sự
cho phép của người tiếp nhận. Từ đó giúp cho các cơ sở giáo dục, trường học đo
lường hoặc theo dõi hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị được dễ dàng.
d. Tỷ lệ chuyển đổi cao
SMS và Email là một trong những hình thức Digital Marketing nhận được tỷ lệ đáp
ứng cao bởi đây là cách cá nhân và tổ chức giáo dục, trường học có thể dễ dàng tiếp
cận khách hàng mục tiêu theo đúng cách.
Vấn đề đối mặt khi triển khai giải pháp Digital Marketing cho trường học
Làm thế nào để thu hút học viên bằng công cụ Digital Marketing hiệu quả?
Làm sao để trường thương hiệu online với chi phí tối ưu nhất?
Giải pháp Digital marketing cho trường học
Để xây dựng giải pháp Digital Marketing cho trường học hiệu quả, điều đầu tiên đội
ngũ nhân sự Marketing cần làm là chọn ra đúng nhóm đối tượng mục tiêu. Trong nhóm
này lại được chia ra từng nhóm khác nhau bởi họ có nhu cầu về nghề nghiệp và tìm
hiểu các khóa học là khác nhau. Do đó công việc của bạn đó là phân loại và chọn cho
được nhóm đối tượng mục tiêu này.
Sau bước đó là lúc bắt đầu sử dụng các kĩ thuật của digital marketing để tạo ra và chia
sẻ thông tin theo các cấp độ của từng nhóm học viên này. Cùng một cách làm tương
tự, các cơ sở giáo dục có thể dùng Digital Marketing để tạo ra nội dung có sức ảnh
hưởng trực tiếp đến những học viên tiềm năng. Ngoài ra, giao tiếp trực tiếp thông qua
những kênh online cũng có thể được sử dụng với digital marketing để duy trì giao tiếp
đối thoại với đối tượng mục tiêu của mình.
Khi triển khai giải pháp Digital Marketing cần chú ý tới một sự thật rằng nhu cầu của
một học viên là khác nhau. Do đó đòi hỏi cần có những cách tiếp cận và kênh giao tiếp
khác nhau sao cho mỗi một nhu cầu của từng khách hàng tiềm năng được đáp ứng theo
cách tốt nhất có thể được.
Một trong những điều quan trọng nhất mà các trường học cần nhớ là hầu hết người
dùng internet thường không duyệt qua quá 3 trang đầu của kết quả tìm kiếm để tìm
kiếm cho thông tin họ cần. Điều này có nghĩa, các cơ sở cần chọn đúng từ khóa và
cụm từ khóa mà người dùng sử dụng để vào tới website của mình, sao cho kết quả
của mình luôn nằm trong phạm vi 3 trang đầu của kết quả tìm kiếm là lí tưởng nhất.
Nói như thế cho thấy các cơ sở giáo dục cần đầu tư hơn vào những kĩ thuật tối ưu
hóa của SEO và tạo ra những nội dung có sức hút và phù hợp cho đối tượng mục tiêu
của mình.
- Với một thị trường tiềm năng mà ai cũng muốn chiếm lĩnh như giáo dục, doanh
nghiệp của bạn chắc chắn không thể đứng ngoài cuộc nếu không muốn bị loại khỏi
cuộc chơi hết sức khắc nghiệt này. Hãy hành động ngay nếu muốn khách hàng tìm
thấy bạn chứ không phải đối thủ của bạn trên Internet! Xây dựng các giải pháp Digital
Marketing cho trường học là việc làm mà bất kỳ nhà kinh doanh cũng cần phải quan
tâm.
Chiến lược quảng bá của loại hình marketing này chú trọng vào các phương pháp sau:
1. Cập nhật hình ảnh thực tế
Cách để khiến trung tâm giáo dục của bạn trông có vẻ đáng tin cậy hơn đó là thường
xuyên ghi nhận lại các sự kiện, hoạt động,… của trung tâm và các công tác chuẩn bị
cho công việc đó. Những thông tin này có thể được đăng tải trên website hoặc trang
mạng xã hội cua bạn. Các hình ảnh, video thực tế về tiết học, buổi ngoại khóa, cuộc
thi,… sẽ giúp khách hàng biết được những giá trị mà học viên sẽ nhận được khi học
tập tại trường/trung tâm giáo dục của bạn.
2. Tổ chức cuộc thi, câu đố tương tác
Tổ chức trò chơi, cuộc thi, câu đố tương tác nghe có thể được thực hiện cho bất kỳ
lĩnh vực nào và đặc biệt hiệu quả trong ngành giáo dục. Bạn có thể đưa ra một mini
game trên Facebook để tăng tương tác cho Fanpage của mình với các chủ đề liên quan
đến học tập. Ví dụ, nếu là một trung tâm Anh ngữ, bạn có thể đặt câu hỏi về tiếng
Anh (crossword, điền từ vào chỗ trống đuổi hình bắt chữ,…).
3. Chia sẻ kiến thức miễn phí
Đây là “chiêu thức” được rất nhiều trung tâm ngoại ngữ, trường quốc tế, trung tâm
đào tạo Marketing, kế toán,… thực hiện và thật sự rất thành công. Trong bất kỳ
trường hợp nào thì những kiến thức hữu ích luôn thu hút được sự chú ý và lượng
tương tác mạnh mẽ từ người dùng.
4. Tạo hiệu ứng đám đông thông qua hashtag
Instagram, Twitter, Facebook chính là nơi tuyệt vời để bạn tạo nên những xu hướng
thông qua các hashtag. Vào thời điểm tốt nghiệp (tháng 6), Đại học UF (University of
Florida) đã quảng bá hình ảnh ngôi trường của mình trên mạng xã hội bằng cách
khuyến khích sinh viên tốt nghiệp chia sẻ hình ảnh, bài đăng với hashtag #ufgrad.
Bruce Floyd, chuyên gia truyền thông xã hội của trường cho biết ngay khi vừa đưa ra
thông báo, họ đã lập tức nhận được hàng trăm bức ảnh với hashtag #ufgrad.
5. Giới thiệu trường/trung tâm giáo dục thông qua Infographic
Đối với một trung tâm, tổ chức giáo dục thì uy tín và chất lượng là những vấn đề
được đặt lên hàng đầu. Do đó, bạn cần cung cấp cho học sinh và các bậc phụ huynh
những thông tin cụ thể nhất về trường/trung tâm của mình. Nhưng nếu chỉ là những
bài đăng với số liệu dài lê thê với tiểu sử, thành tích, bằng khen,… người đọc sẽ
không mấy hứng thú với chúng. Thay vào đó, hãy thu hút sự chú ý của độc giả bằng
những Infographic sinh động (nội dung có thể là: lịch sử phát triển, thành tích, văn hóa,
- chương trình học, chương trình tuyển sinh,…). Bên cạnh việc dễ đọc, dễ tiếp thu, các
Infographic như vậy còn dễ dàng để chia sẻ.
Infographic của trường Rose State dưới đây là 1 ví dụ:
6. Thực hiện chiến dịch email marketing nhỏ giọt
Học sinh/sinh viên và các bậc phụ huynh sẽ nhận được rất nhiều email từ các trung
tâm, trường học khác nhau. Đừng để email của bạn trở thành spam đối với các khách
hàng tiềm năng. Hãy tạo ra chiến dịch email marketing nhỏ giọt để giải quyết các câu
hỏi, nhu cầu, mối quan tâm của các học sinh/sinh viên cũng như phụ huynh.
Bạn nên bắt đầu chiến dịch email của mình bằng cách trả lời các câu hỏi thường gặp
nhất. Sau đó, khi người dùng đã làm quen với những điều cơ bản, hãy cung cấp thêm
thông tin về văn hóa, các hoạt động trong trường/trung tâm giáo dục của bạn. Cuối
cùng, bắt đầu gửi những gợi ý để hướng dẫn, giúp khách hàng đăng ký, nộp hồ sơ.
Tóm lại, hãy sử dụng email để trả lời các câu hỏi, kể câu chuyện của trường bạn và
cung cấp những giá trị.
nguon tai.lieu . vn