1. Trang Chủ
  2. Kinh tế - Thương mại
  3. Khóa luận tốt nghiệp ngành Thương mại quốc tế: Thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam)

Khóa luận tốt nghiệp ngành Thương mại quốc tế: Thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam)

Khóa luận Thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) tập trung nghiên cứu về nghiệp vụ nhập khẩu giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển được diễn ra tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam), nhằm rút ra những ưu điểm và hạn chế của quy trình. Từ đó, đưa ra các giải pháp để cải thiện nâng cao hiệu quả quy trình này. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG KHÓA LU

Thể loại Tài liệu miễn phí Kinh tế - Thương mại

Số trang 82

Ngày tạo 4/8/2023 10:14:28 PM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 2.52 M

Tên tệp

Tải Khóa luận tốt nghiệp ngành Thương mại quốc tế: Thự... (.pdf)

Xem mẫu

  1. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG
  2. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Thượng mại quốc tế Đề tài Thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) Giảng viên hướng dẫn Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Sinh viên Lâm Phi Long MSSV: 84011400867
  3. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian khoảng thực tập ở Công Ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam), đến nay, tôi có thể hoàn thành đề tài của mình là nhờ công lớn ở sự giúp đỡ, hướng dẫn góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Quốc tế Sài Gòn và các thành viên công ty. Trước hết, tôi muốn gửi lời cám ơn đến toàn thể giáo viên, cán bộ nhân viên nhà trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, nơi đã tạo điều kiện và cơ hội cho tôi được học tập, nghiên cứu nắm vững được những kiến thức làm nền tảng cho quá trình thực tập cũng như quá trình làm việc, công tác sau này. Trong đó, đặc biệt gửi lời cám ơn đến thầy Nguyễn Mỹ Chương giảng viên trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, là người thầy đã tận tình hướng dẫn và giải đáp những thắc mắc còn vướng phải trong quá trình thực hiện đề tài này. Tiếp theo đó, tôi xin cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Công Ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) đã tin tưởng giao việc và hướng dẫn tận tình cho tôi, để tôi có những kinh nghiệm thực tiễn công tác cho bản thân, được vận dụng những hiểu biết lý thuyết được học ở trường vào thực tiễn công việc công ty và khám phá năng lực của bản thân. Tôi xin chân thành cảm ơn đến tất cả những người đã tạo cơ hội, giúp đỡ tôi hoàn thành quá trình thực tập và đề tài này. Tôi đã có những trải nghiệm thực tế và những kinh nghiệm hữu ích để vận dụng vào công việc trong tương lai. Kính chúc thầy Th.S Nguyễn Mỹ Chương dồi dào sức khỏe. Kính chúc Công Ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) ngày càng phát triển và thịnh vượng. TPHCM, ngày tháng năm 2018 Lâm Phi Long 84011400867 i
  4. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ........................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... TP HCM, ngày tháng năm 2018 Giáo viên hướng dẫn Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Lâm Phi Long 84011400867 ii
  5. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN ........................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... ....................................................................................................................................................... TP HCM, ngày tháng năm 2018 Lâm Phi Long 84011400867 iii
  6. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) .................. 21 Bảng 1.2 : Cơ cấu nhân sự.................................................................................................... 28 Bảng 1.3 : Kim ngạch xuất nhập khẩu trong 2 năm 2016 – 2017 ..................................... 31 Bảng 1.4 : Những mặt hàng xuất khẩu của công ty. .......................................................... 32 Bảng 1.5 : Cơ cấu thị trường xuất nhập khẩu.................................................................... 34 Lâm Phi Long 84011400867 iv
  7. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ bộ máy Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) .................................. 27 Sơ đồ 1.2 : Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển. ............................................................................................................................ 35 Sơ đồ 1.3 : Sơ đồ đường đi của chứng từ nhập khẩu ......................................................... 36 Lâm Phi Long 84011400867 v
  8. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT C/O (Certificate of Original): Giấy chứng nhận xuất xứ CFS (Container Freight Station): Trạm container làm hàng lẻ. Cont : Container COR (cargo outturn report): Biên bản đổ vỡ hàng hóa D/O – delivery order: lệnh giao hàng EIR (Equipment Interchange Receipt): Phiếu giao nhận container H.B/L (House Bill of Lading): Vận đơn nhà của người thầu chuyên chở LCL ( Less than a Container Load): Hàng lẻ O.B/L (Original Bill of Lading): Vận đơn gốc P/L (Packing List): Phiếu đóng gói THC (Terminal Handing Charge): Phụ phí xếp dỡ tại cảng TNHH: Trách nhiệm hữu hạn WTO (World Trade Organization): Tổ chức Thương mại Thế giới XNK : Xuất nhập khẩu Lâm Phi Long 84011400867 vi
  9. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Mục lục LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................................ i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ....................................................................ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN................................................................... iii DANH MỤC BẢNG BIỂU ..................................................................................................... iv DANH MỤC SƠ ĐỒ ................................................................................................................ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.................................................................................................. vi CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU ............................................................................................... 1 1.1. Lý do chọn đề tài ....................................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu của đề tài .................................................................................................... 2 1.3. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................. 2 1.4. Bố cục của đề tài........................................................................................................ 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN ............................................................................................. 4 2.1. Khái niệm về giao nhận (Freight Forwarding) và người giao nhận (Freight Forwarder) ........................................................................................................................... 4 2.1.1. Nhập khẩu .............................................................................................................. 4 2.1.2. Khái niệm về nhập khẩu ........................................................................................ 4 2.1.3. Vai trò của nhập khẩu ............................................................................................. 4 2.2. Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận.......................................................................... 5 2.2.1. Nghiệp vụ giao nhận .............................................................................................. 5 2.2.2. Người giao nhận..................................................................................................... 5 Lâm Phi Long 84011400867 vii
  10. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 2.2.3. Phạm vi hoạt động của người giao nhận ................................................................ 6 2.2.4. Trách nhiệm đối với khách hàng ............................................................................ 8 2.2.5. Trách nhiệm đối với hải quan. ............................................................................... 9 2.2.6. Lợi ích của nghiệp vụ giao nhận. ......................................................................... 14 2.2.7. Quan hệ giữa người giao nhận với các bên liên quan .......................................... 14 2.3. Dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Việt Nam ....................................................................................................................... 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................. 16 3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu ............................................................................... 16 3.1.1. Phương pháp phi thực nghiệm ............................................................................. 16 3.1.2. Phương pháp tiếp cận thu thập thông tin ............................................................. 16 3.2. Phương pháp phân tích/xử lý dữ liệu .................................................................... 17 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu ......................................................................... 17 3.2.2. Phương pháp phân tích tổng hợp ......................................................................... 18 3.2.3. Phương pháp so sánh ........................................................................................... 19 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................................ 20 4.1. Giới thiệu về Công ty .............................................................................................. 20 4.1.1. Phạm vi hoạt động ............................................................................................... 20 4.1.2. Mục đích thành lập công ty.................................................................................. 21 4.1.3. Lĩnh vực hoạt động .............................................................................................. 21 4.1.4. Hệ thống chi nhánh .............................................................................................. 22 Lâm Phi Long 84011400867 viii
  11. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 4.1.5. Lịch sử hình thành và phát triển .......................................................................... 22 4.2. Tính chất, trách nhiệm và quyền hạn của công ty ............................................... 23 4.3. Những khó khăn và thuận lợi của công ty ............................................................ 25 4.4. Sơ đồ bộ máy quản lí công ty ................................................................................. 27 4.4.1. Tổ chức bộ máy ................................................................................................... 29 4.5. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2016 – 2017 .................... 31 4.5.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong hai năm 2016 và 2017 ............ 31 4.6. Phân tích thực trạng hoạt động quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) ........ 35 4.6.1. Phân tích thực trạng quy trình giao nhận.............................................................. 35 4.6.2. Kiểm tra, chuẩn bị chứng từ và chuẩn bị giao hàng ............................................ 36 4.6.3. Nhận hàng từ cảng về kho của công ty ................................................................ 44 4.6.4. Giai đoạn quyết toán chi phí giao nhận và tập hợp chứng từ .............................. 51 4.7. Đánh giá công tác giao nhận hàng nhập khẩu của công ty ................................. 52 4.7.1. Những kết quả đạt được ....................................................................................... 52 4.7.2. Hạn chế ................................................................................................................ 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ........................................................................ 54 5.1. Kết luận .................................................................................................................... 54 5.2. Giải pháp.................................................................................................................. 55 5.2.1. Giải pháp trong khâu nhận và kiểm tra chứng từ:................................................ 55 5.2.2. Giải pháp đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, phương tiện vận tải ........................... 56 Lâm Phi Long 84011400867 ix
  12. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 5.2.3. Giải pháp hoàn thiện khâu mở tờ khai hải quan cửa khẩu ................................... 57 5.2.4. Giải pháp về nguồn nhân lực liên quan đến hoạt động giao nhận. ...................... 58 5.2.5. Giải pháp đầu tư phát triển nguồn vốn ................................................................. 58 5.3. Kiến Nghị ................................................................................................................. 59 5.3.1. Đối với cơ quan chức năng: ................................................................................. 59 5.3.2. Đối với công ty .................................................................................................... 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO ..................................................................................................... 62 PHỤ LỤC ................................................................................................................................ 63 Lâm Phi Long 84011400867 x
  13. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1. Lý do chọn đề tài Trong thời gian qua, sự phát triển của nền kinh tế thế giới đã đạt tới mức biên giới các quốc gia chỉ còn ý nghĩa về mặt hành chính. Cùng với quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta không ngừng phát triển. Hoạt động buôn bán xuất nhập khẩu diễn ra sôi động giữa các quốc gia. Mặc dù trên thế giới các nước đều muốn tăng cường xuất siêu, hạn chế nhập siêu, nhưng nhập khẩu vẫn là một hoạt động tất yếu và không thể thiếu đối với mỗi quốc gia. Ở cấp độ doanh nghiệp, đặc biệt là với doanh nghiệp thương mại nói riêng thì hoạt động nhập khẩu có ý nghĩa quan trọng bởi nó giúp doanh nghiệp có nguồn hàng để bán, đa dạng hóa và bồ sung những mặt hàng mà doanh nghiệp muốn kinh doanh nhưng trong nước chưa có điều kiện sản xuất. Từ thực tế trên, Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) đã được hình thành. Công ty chuyên cung cấp dịch vụ làm thủ tục hải quan, dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ, môi giới hàng hải và dịch vụ đại lý. Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty là một chuỗi các bước quy trình nghiệp vụ nối tiếp nhau và mỗi phương thức vận tải khác nhau lại có một quy trình giao nhận khác nhau. Mỗi quy trình giao nhận có những ưu điểm và hạn chế nhất định, nó tác động trực tiếp tới hiệu quả làm việc và sự phát triển của Công ty. Sau một thời gian ngắn thực tập ở Công ty, được sự quan tâm giúp đỡ của các thành viên tại Công ty, kết hợp với những kiến thức đã được học ở trường tôi nhận thức được vai trò quan trọng của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển đối với sự hoạt động và phát triển của Công ty. Vì vậy, tôi đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu với nội dung: “Thực trạng và giải pháp cải thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam)”. Lâm Phi Long 84011400867 1
  14. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 1.2. Mục tiêu của đề tài - Tìm hiểu về Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). - Nghiên cứu về nghiệp vụ nhập khẩu giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển được diễn ra tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam), nhằm rút ra những ưu điểm và hạn chế của quy trình. Từ đó, đưa ra các giải pháp để cải thiện nâng cao hiệu quả quy trình này. 1.3. Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Đề tài cải thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) từ năm 2016 đến nay. - Về nội dung: Đề tài cải thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). 1.4. Bố cục của đề tài Ngoài phần mở đầu, các phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng, danh mục hình ảnh, đề tài được gồm bốn chương: Chương 1: Phần mở đầu Trình bày về mục đích, lý do chọn đề tài, phạm vi nghiên cứu đề tài, mục tiêu của đề tài và bố cục tóm tắt đề tài nhằm giới thiệu sơ lược về những vấn đề liên quan đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển. Chương 2: Cơ sở lý luận Trình bày về: khái niệm về giao nhận và người giao nhận, dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Việt Nam, quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển. Lâm Phi Long 84011400867 2
  15. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Chương 3: Phương pháp nghiên cứu Trình bày phương pháp thu thập dữ liệu và phương pháp phân tích, xử lý dữ liệu được tác giả sử dụng trong đề tài. Chương 4: Kết quả nghiên cứu Giới thiệu một số thông tin về Công ty sinh viên thực tập và nghiên cứu đề tài như: tên, lịch sử hình thành và phát triển, quá trình hoạt động, bộ máy tổ chức... và phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). Chương 5: Kết luận và kiến nghị Tóm tắt đề tài, đưa ra một số giải pháp để cài thiện và kiến nghị với doanh nghiệp, với Nhà nước nhằm nâng cao hiệu quả quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). Lâm Phi Long 84011400867 3
  16. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1. Khái niệm về giao nhận (Freight Forwarding) và người giao nhận (Freight Forwarder) 2.1.1. Nhập khẩu Ngoại thương là quá trình mua bán trao đổi hàng hóa – dịch vụ giữa các quốc gia với nhau. Hoạt động ngoại thương là hình thức quan hệ kinh tế cổ điển, lâu đời nhất so với các hình thức khác, nhưng ngày nay nó vẫn phát huy tác dụng một cách mạnh mẽ. Do đó ngoài đẩy mạnh xuất khẩu để đem lại nguồn ngoại tệ thúc đẩy phát triển trong nước nâng cao vị thế quốc gia thì chúng ta cũng nhận rõ được tác dụng to lớn của nhập khẩu trong đa dạng hóa sản phẩm tiêu dùng và hỗ trợ xuất khẩu. 2.1.2. Khái niệm về nhập khẩu Nhập khẩu bổ sung là nhập hàng hóa trong nước không sản xuất được hoặc sản xuất không đáp ứng nhu cầu. Nhập khẩu bổ sung giúp cho nền kinh tế cân đối và ổn định. Nhập khẩu thay thế là nhập khẩu những hàng hóa mà sản xuất trong nước không có lợi bằng nhập khẩu, sẽ giúp cho sản xuất trong nước cạnh tranh với sản phẩm nước ngoài. Do vậy nếu thực hiện tốt hai mặt này, nhập khẩu sẽ tác động tích cực đến sự phát triển của nền kinh tế quốc dân. 2.1.3. Vai trò của nhập khẩu Tạo điều kiện thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Bổ sung những mất cân đối của nền kinh tế, đảm bảo phát triển kinh tế cân đối và ổn định. Nhập khẩu góp phần cải thiện và nâng cao mức sống của nhân dân, thỏa mãn nhu cầu Lâm Phi Long 84011400867 4
  17. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG trực tiếp của nhân dân về hàng tiêu dùng, cung cấp đầu vào cho quá trình sản xuất, tạo việc làm ổn định cho người lao động, nâng cao mức thu nhập của người dân. Nhập khẩu có vai trò tích cực đến thúc đẩy xuất khẩu, nhập khẩu tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, nguyên nhiên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ xuất khẩu. Nhập khẩu giúp thiết lập được quan hệ thương mại với nước xuất khẩu hàng, do đó có cơ hội để xuất khẩu hàng hóa của mình sang nước này. 2.2. Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận 2.2.1. Nghiệp vụ giao nhận Giao nhận là tập hợp những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng). Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý và thuê dịch vụ của người thứ ba khác. Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận: 2.2.2. Người giao nhận Người kinh doanh dịch vụ giao nhận gọi là “ Người giao nhận – Forwarder – Freight Forwarder – Forwarding Agent”, họ sắp xếp dịch vụ giao nhận vận tải cho chủ hàng xuất nhập khẩu. Người giao nhận có thể là chủ hàng, chủ tàu, người giao nhận chuyên nghiệp hoặc bất kỳ ai đảm nhận nghiệp vụ giao nhận. Người giao nhận có chuyên môn nghiệp vụ sau: Kết hợp nhiều phương thức vận tải, tìm ra tuyến đường vận tải ngắn nhất. Biết gom hàng để tận dụng tối đa dung tích, trọng tải của phương tiện vận tải. Kết hợp vận tải – giao nhận – xuất nhập khẩu, liên hệ với hãng vận tải, cơ quan Hải quan, Công ty Bảo hiểm. Ngoài ra người giao nhận giúp người kinh doanh xuất nhập khẩu tiết kiệm chi phí cho xây dựng kho bãi, quản lý hàng chính vì có thể sử dụng Lâm Phi Long 84011400867 5
  18. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG kho bãi, nhân sự của người giao nhận Người giao nhận còn có thế có nhiều vai trò như : - Môi giới hải quan - Đại lý (Agent) - Người gom hàng (Cargo Consolidator) - Lưu kho hàng hóa , lo liệu chuyển tải và gửi tiếp hàng hóa (Transhipment and on Carriage,Warehousing) - Người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO) Quyền hạn và nghĩa vụ của người giao nhận Theo điều 167 Luật thương mại quy định, người giao nhận có những quyền và nghĩa vụ sau đây: - Nguời giao nhận được hưởng tiền công và các khoản thu nhập hợp lý khác; - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình theo hợp đồng; - Quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng thì có thể thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng, nhưng phải thông báo ngay cho khách hàng; - Sau khi ký kết hợp đồng, nếu thấy không thể thực hiện được chỉ dẫn của khách hàng thì phải thông báo cho khách hàng để xin chỉ dẫn thêm. 2.2.3. Phạm vi hoạt động của người giao nhận  Đại diện cho người gửi hàng ( Người xuất khẩu) Chọn tuyến đường, phương thức vận tải, người vận chuyển phù hợp, lưu cước. Nhận hàng và cung cấp chứng từ liên quan . Lâm Phi Long 84011400867 6
  19. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Nghiên cứu kĩ điều khoản của thư tín dụng (L/C), luật pháp, luật lệ của nước xuất nhập khẩu, kể cả nước chuyển tải và chuẩn bị các chứng từ cần thiết. Đóng gói hàng hóa(trừ khi hàng hóa đã được đóng gói trước khi giao cho người giao nhận),cân đo, kiểm đếm hàng hóa, nhắc nhở người gửi hàng về bảo hiểm và mua bảo hiểm ( nếu người gửi hàng yêu cầu) . Vận chuyển hàng hóa tới cảng, làm thủ tục thông quan, giao hàng cho người vận chuyển. Chi các khoản phí, lệ phí, cước phí. Nhận vận đơn từ người vận chuyển và giao cho người xuất khẩu. Theo dõi quá trình vận chuyển hàng hóa tới cảng đích thông qua các hợp đồng với người vận chuyển và liên hệ với đại lý nước ngoài. Ghi chú tổn thất, mất mát, hàng hóa (nếu có), giúp người gửi hàng khiếu nại những mất mát, tổn thất này.  Đại diện người nhận hàng (người nhập khẩu) Thay mặt người nhận hàng giám sát việc vận chuyển hàng hóa khi người nhận hàng giành được quyền vận tải. Nhận hàng từ người vận chuyển, thanh toán cước phí (nếu cần). Thu xếp kho chuyển tải (nếu cần). Làm thủ tục thông quan và giao hàng cho người nhận hàng. Giúp người nhận hàng khiếu nại vơi người vận chuyển nếu hàng hóa bị hư hại, tổn thất. Giúp người nhận hàng gửi hàng vào kho và phân phối hàng hóa (nếu cần) .  Các dịch vụ khác Ngoài các dịch vụ trên, người giao nhận còn cung cấp các dịch vụ phụ trợ khác như gom hàng, tư vấn (có thể miễn phí) về thị trường XNK, canh tranh, logistics, hoạt động quản lý chuỗi cung ứng, các điều kiện incoterms phù hợp, kênh thông tin hữu ích về thương mại quốc tế cho doanh nghiệp XNK non trẻ mới vào ngành. Lâm Phi Long 84011400867 7
  20. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Phương thức vận tải : - Giao nhận hàng chuyên chở bằng đường biển , bằng đường sông , bằng đường sắt , bằng đường hàng không , bằng ô tô và kết hợp bằng nhiều phương thức vận tải khác nhau. Tính chất giao nhận: - Giao nhận riêng: hoạt động giao nhận do người xuất nhập khẩu tự tổ chức không sử dụng dịch vụ của người giao nhận. - Giao nhận chuyên nghiệp: hoạt động giao nhận của các tổ chức , công ty chuyên kinh doanh giao nhận theo sự ủy thác của khách hàng. 2.2.4. Trách nhiệm đối với khách hàng - Người giao nhận phải chịu trách nhiệm với khách hàng về những tổn thất mất mát hoặc hư hỏng vật chất về hàng hoá thì anh ta là người đứng ra chịu trách nhiệm hoặc người làm công cho anh ta. Mặc dù theo những điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn, người giao nhận không phải chịu trách nhiệm về những tổn thất mất mát hoặc hậu quả gián tiếp nhưng người giao nhận nên bảo hiểm cả những rủi ro đó vì khách hàng vẫn có thể khiếu nại. - Người giao nhận hoặc người làm công của anh ta có thể có lỗi lầm hoặc sơ suất không phải do cố ý nhưng gây thiệt hại về tài chính cho khách hàng của mình , ví dụ: + Giao hàng không đúng như chỉ dẫn của khách hàng; + Quên mua bảo hiểm cho hàng hóa của khách hàng dù đã có chỉ thị mua; + Sai sót khi làm thủ tục hải quan + Chuyển hàng đến sai địa điểm; + Tái xuất hàng mà không tuân theo những thủ tục cần thiết để xin hoàn thuế + Giao hàng thiếu mà không có giám định của hải quan Lâm Phi Long 84011400867 8
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược