Xem mẫu
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY
NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
CHI NHÁNH HÀ TÂY
SINH VIÊN THỰC HIỆN
MÃ SINH VIÊN
CHUYÊN NGÀNH
: PHẠM THỊ QUỲNH NGA
: A19891
: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
HÀ NỘI – 2014
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY
NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
CHI NHÁNH HÀ TÂY
Giáo viên hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
Mã sinh viên
Chuyên ngành
: Nguyễn Thị Tuyết
: Phạm Thị Quỳnh Nga
: A19891
: Tài chính - Ngân hàng
HÀ NỘI – 2014
Thang Long University Library
LỜI CẢM ƠN
Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Tuyết đã tận
tâm hướng dẫn em để hoàn thành bài Khóa luận tốt nghiệp này. Nhờ có những lời
hướng dẫn, dạy bảo của cô nên bài Khóa luận tốt nghiệp của em mới có thể hoàn thiện
được. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cán bộ nhân viên của Ngân hàng Thương
mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tây đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo
điều kiện thuận lợi cho em được tiếp xúc với hoạt động cho vay tại Chi nhánh.
Sau cùng, em xin gửi đến quý Thầy Cô Trường Đại Học Thăng Long đã cùng với
tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt
thời gian học tập tại trường.
Sinh viên
Phạm Thị Quỳnh Nga
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do bản thân thực hiện có sự hỗ trợ
từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của nguời khác.
Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận tốt nghiệp là có nguồn gốc và
được trính dẫn rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
Sinh viên
Phạm Thị Quỳnh Nga
Thang Long University Library
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN
HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ........................................................... 1
1.1. Khái niệm về hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại............................1
1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại ......................................................................1
1.1.2. Khái niệm hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại................................1
1.1.3. Các hình thức cho vay của Ngân hàng thương mại...........................................2
1.2. Hoạt động cho vay ngắn hạn của Ngân hàng thương mại..................................6
1.2.1. Khái niệm cho vay ngắn hạn của Ngân hàng thương mại ................................6
1.2.2. Đặc điểm của loại hình cho vay ngắn hạn ..........................................................6
1.2.3. Vai trò của cho vay ngắn hạn .............................................................................7
1.2.4. Các hình thức cho vay ngắn hạn.........................................................................9
1.3. Chất lượng cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại................................13
1.3.1. Khái niệm chất lượng cho vay ngắn hạn ..........................................................13
1.3.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn ...............................14
1.3.3. Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay ngắn hạn.......................................15
1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay ngắn hạn ..............................20
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI
NHÁNH HÀ TÂY ................................................................................................ 25
2.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam chi
nhánh Hà Tây...............................................................................................................25
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ
thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ...........................................................................25
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam
chi nhánh Hà Tây.........................................................................................................25
2.1.3. Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ
phần Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ............................................................27
2.2. Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàngThương mại Cổ phần
Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ...................................................................34
2.2.1. Quy trình cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương
Việt Nam chi nhánh Hà Tây ........................................................................................34
2.2.2. Kết quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ
thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ...........................................................................36
2.3. Thực trạng chất lượng cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây .............................................................. 42
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY
NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
CHI NHÁNH HÀ TÂY
SINH VIÊN THỰC HIỆN
MÃ SINH VIÊN
CHUYÊN NGÀNH
: PHẠM THỊ QUỲNH NGA
: A19891
: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
HÀ NỘI – 2014
BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY
NGẮN HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG
MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
CHI NHÁNH HÀ TÂY
Giáo viên hướng dẫn
Sinh viên thực hiện
Mã sinh viên
Chuyên ngành
: Nguyễn Thị Tuyết
: Phạm Thị Quỳnh Nga
: A19891
: Tài chính - Ngân hàng
HÀ NỘI – 2014
Thang Long University Library
LỜI CẢM ƠN
Với lòng biết ơn sâu sắc, em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Tuyết đã tận
tâm hướng dẫn em để hoàn thành bài Khóa luận tốt nghiệp này. Nhờ có những lời
hướng dẫn, dạy bảo của cô nên bài Khóa luận tốt nghiệp của em mới có thể hoàn thiện
được. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn cô.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các cán bộ nhân viên của Ngân hàng Thương
mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Hà Tây đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo
điều kiện thuận lợi cho em được tiếp xúc với hoạt động cho vay tại Chi nhánh.
Sau cùng, em xin gửi đến quý Thầy Cô Trường Đại Học Thăng Long đã cùng với
tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt
thời gian học tập tại trường.
Sinh viên
Phạm Thị Quỳnh Nga
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do bản thân thực hiện có sự hỗ trợ
từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của nguời khác.
Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận tốt nghiệp là có nguồn gốc và
được trính dẫn rõ ràng.
Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này!
Sinh viên
Phạm Thị Quỳnh Nga
Thang Long University Library
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN
HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ........................................................... 1
1.1. Khái niệm về hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại............................1
1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại ......................................................................1
1.1.2. Khái niệm hoạt động cho vay của Ngân hàng thương mại................................1
1.1.3. Các hình thức cho vay của Ngân hàng thương mại...........................................2
1.2. Hoạt động cho vay ngắn hạn của Ngân hàng thương mại..................................6
1.2.1. Khái niệm cho vay ngắn hạn của Ngân hàng thương mại ................................6
1.2.2. Đặc điểm của loại hình cho vay ngắn hạn ..........................................................6
1.2.3. Vai trò của cho vay ngắn hạn .............................................................................7
1.2.4. Các hình thức cho vay ngắn hạn.........................................................................9
1.3. Chất lượng cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng thương mại................................13
1.3.1. Khái niệm chất lượng cho vay ngắn hạn ..........................................................13
1.3.2. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay ngắn hạn ...............................14
1.3.3. Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay ngắn hạn.......................................15
1.3.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay ngắn hạn ..............................20
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN TẠI
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN KỸ THƯƠNG VIỆT NAM CHI
NHÁNH HÀ TÂY ................................................................................................ 25
2.1. Tổng quan về Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam chi
nhánh Hà Tây...............................................................................................................25
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ
thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ...........................................................................25
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam
chi nhánh Hà Tây.........................................................................................................25
2.1.3. Kết quả tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại Cổ
phần Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ............................................................27
2.2. Thực trạng hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàngThương mại Cổ phần
Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ...................................................................34
2.2.1. Quy trình cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ thương
Việt Nam chi nhánh Hà Tây ........................................................................................34
2.2.2. Kết quả hoạt động cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ
thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây ...........................................................................36
2.3. Thực trạng chất lượng cho vay ngắn hạn tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần
Kỹ thương Việt Nam chi nhánh Hà Tây .............................................................. 42