Xem mẫu
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG – THÁNG 4/2011
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO
VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
VỪA VÀ NHỎ T ẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN
HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LỤC NGẠN
CHI NH ÁNH BẮC GIANG
SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN NGỌC HÀ
MÃ SINH VIÊN
: A11361
CHUYÊN NGÀNH
: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
HÀ NỘI – 2011
-1-
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO
VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
VỪA VÀ NHỎ T ẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN
HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LỤC NGẠN
CHI NH ÁNH BẮC GIANG
Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thị Thuý
Sinh viên thực hiện
: Nguyễn Ngọc Hà
Mã sinh viên
: A11361
Chuyên ngành
: Tài chính - Ngân hàng
HÀ NỘI – 2011
Thang Long University Library
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới cô giáo – Th.s
Nguyễn Thị Thúy người đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian hoàn thành
khóa luận tốt nghiệp. Nhờ có sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của cô, em đã tìm ra
được những điểm thiếu sót của mình trong quá trình thực hiện, giúp em có thể kịp thời
sửa chữa để hoàn thành khóa luận một cách tốt nhất.
Em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo trường Đại học Thăng Long, các thầy
cô giáo trong tổ bộ môn Kinh tế trường Đại học Thăng Long đã tạo điều kiện cho em
được thực hiện khóa luận và giúp đỡ em hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình.
Em cũng xin cảm ơn các cán bộ nhân viên công tác tại Ngân hàng Đầu tư và
Phát triển huyện Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang đã quan tâm, tận tình giúp đỡ và cung
cấp tài liệu thực tế cho em để em có thể hoàn thành khóa luận của mình.
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY
NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI ..................................................................................................... 1
1.1. Tổng quan về hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
của ngân hàng thương mại ................................................................................... 1
1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ ...................................................... 1
1.1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ................................................. 3
1.1.3. Khái niệm ngân hàng thương mại.......................................................... 4
1.1.4. Khái niệm cho vay .................................................................................. 5
1.1.5. Cho vay ngắn hạn .................................................................................. 5
1.1.5.1. Khái niệm........................................................................................ 5
1.1.5.2. Nguyên tắc ...................................................................................... 5
1.1.5.3. Điều kiện ........................................................................................ 6
1.1.5.4. Quy trình ........................................................................................ 7
1.1.5.5. Vai trò của cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ trong
nền kinh tế thị trường.............................................................................................. 10
1.2. Chất lượng cho vay ngắn hạn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ........... 11
1.2.1. Khái niệm................................................................................................ 11
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng trong cho vay ngắn hạn..................... 13
1.2.2.1. Nhóm chỉ tiêu định tính.................................................................... 13
1.2.2.2.Nhóm chỉ tiêu định lượng ................................................................. 14
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay ngắn hạn .................... 17
1.2.3.1. Các nhân tố có thể kiểm soát được .................................................. 17
1.3.3.2. Các nhân tố không thể kiểm soát được ............................................ 18
1.3.3.3. Các nhân tố thuộc về các doanh nghiệp vừa và nhỏ......................... 19
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN VỚI
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LỤC NGẠN CHI NHÁNH BẮC GIANG ............ 21
2.1. Khái quát về ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam ............................. 21
2.2. Khái quát về ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang ....21
2.2.1. Lịch sử hình thành ................................................................................. 21
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban .................................... 22
2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức ................................................................................ 22
2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của mỗi phòng ban ........................................ 23
Thang Long University Library
2.1.3. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu
tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang ................................................. 25
2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn .................................................................. 25
2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn (chủ yếu là cho vay) ................................... 29
2.1.3.3. Các hoạt động kinh doanh khác....................................................... 30
2.1.3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh ........................................................ 31
2.2. Thực trạng cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Phòng giao
dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang.............. 32
2.2.1. Khái quát tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
các ngân hàng thương mại hiện nay ..................................................................... 32
2.2.2. Khái quát về tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam ...................................................... 33
2.2.3. Khái quát về tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc
Giang. .................................................................................................................... 34
2.2.3.1. Các văn bản pháp lý chủ yếu áp dụng trong hoạt động cho vay tại
Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triên Lục Ngạn................................... 34
2.2.3.2. Tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp và và nhỏ tại Phòng
giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triên Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang ............ 35
2.3. Phân tích thực trạng cho vay ngắn hạn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc
Giang. .................................................................................................................... 35
2.3.1. Các chỉ tiêu định tính ............................................................................. 35
2.3.2. Các chỉ tiêu định lượng .......................................................................... 36
2.3.2.1.Doanh số cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. ......... 36
2.3.2.1. Dư nợ cho vay ................................................................................ 37
2.3.2.2. Doanh số thu nợ cho vay ngắn hạn với doanh nghiệp vừa và nhỏ .... 41
2.3.2.3. Tình hình nợ quá hạn....................................................................... 42
2.3.2.4. Thu nhập từ hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ .46
2.4. Đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang.
............................................................................................................................... 46
2.4.1. Những kết quả đạt được ......................................................................... 46
2.4.2. Hạn chế................................................................................................... 47
2.4.3. Nguyên nhân .......................................................................................... 49
2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan................................................................. 49
2.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan .................................................................... 50
nguon tai.lieu . vn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG – THÁNG 4/2011
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO
VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
VỪA VÀ NHỎ T ẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN
HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LỤC NGẠN
CHI NH ÁNH BẮC GIANG
SINH VIÊN THỰC HIỆN : NGUYỄN NGỌC HÀ
MÃ SINH VIÊN
: A11361
CHUYÊN NGÀNH
: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
HÀ NỘI – 2011
-1-
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG
---o0o---
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO
VAY NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
VỪA VÀ NHỎ T ẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN
HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LỤC NGẠN
CHI NH ÁNH BẮC GIANG
Giảng viên hướng dẫn : Th.s Nguyễn Thị Thuý
Sinh viên thực hiện
: Nguyễn Ngọc Hà
Mã sinh viên
: A11361
Chuyên ngành
: Tài chính - Ngân hàng
HÀ NỘI – 2011
Thang Long University Library
LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên, em xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới cô giáo – Th.s
Nguyễn Thị Thúy người đã trực tiếp hướng dẫn em trong suốt thời gian hoàn thành
khóa luận tốt nghiệp. Nhờ có sự chỉ bảo và hướng dẫn tận tình của cô, em đã tìm ra
được những điểm thiếu sót của mình trong quá trình thực hiện, giúp em có thể kịp thời
sửa chữa để hoàn thành khóa luận một cách tốt nhất.
Em xin gửi lời cảm ơn tới ban lãnh đạo trường Đại học Thăng Long, các thầy
cô giáo trong tổ bộ môn Kinh tế trường Đại học Thăng Long đã tạo điều kiện cho em
được thực hiện khóa luận và giúp đỡ em hoàn thành đề tài nghiên cứu của mình.
Em cũng xin cảm ơn các cán bộ nhân viên công tác tại Ngân hàng Đầu tư và
Phát triển huyện Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang đã quan tâm, tận tình giúp đỡ và cung
cấp tài liệu thực tế cho em để em có thể hoàn thành khóa luận của mình.
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY
NGẮN HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI ..................................................................................................... 1
1.1. Tổng quan về hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
của ngân hàng thương mại ................................................................................... 1
1.1.1. Khái niệm doanh nghiệp vừa và nhỏ ...................................................... 1
1.1.2. Đặc điểm của doanh nghiệp vừa và nhỏ................................................. 3
1.1.3. Khái niệm ngân hàng thương mại.......................................................... 4
1.1.4. Khái niệm cho vay .................................................................................. 5
1.1.5. Cho vay ngắn hạn .................................................................................. 5
1.1.5.1. Khái niệm........................................................................................ 5
1.1.5.2. Nguyên tắc ...................................................................................... 5
1.1.5.3. Điều kiện ........................................................................................ 6
1.1.5.4. Quy trình ........................................................................................ 7
1.1.5.5. Vai trò của cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ trong
nền kinh tế thị trường.............................................................................................. 10
1.2. Chất lượng cho vay ngắn hạn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ........... 11
1.2.1. Khái niệm................................................................................................ 11
1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng trong cho vay ngắn hạn..................... 13
1.2.2.1. Nhóm chỉ tiêu định tính.................................................................... 13
1.2.2.2.Nhóm chỉ tiêu định lượng ................................................................. 14
1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay ngắn hạn .................... 17
1.2.3.1. Các nhân tố có thể kiểm soát được .................................................. 17
1.3.3.2. Các nhân tố không thể kiểm soát được ............................................ 18
1.3.3.3. Các nhân tố thuộc về các doanh nghiệp vừa và nhỏ......................... 19
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY NGẮN HẠN VỚI
DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LỤC NGẠN CHI NHÁNH BẮC GIANG ............ 21
2.1. Khái quát về ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam ............................. 21
2.2. Khái quát về ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang ....21
2.2.1. Lịch sử hình thành ................................................................................. 21
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban .................................... 22
2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức ................................................................................ 22
2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của mỗi phòng ban ........................................ 23
Thang Long University Library
2.1.3. Khái quát về hoạt động kinh doanh của Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu
tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang ................................................. 25
2.1.3.1. Hoạt động huy động vốn .................................................................. 25
2.1.3.2. Hoạt động sử dụng vốn (chủ yếu là cho vay) ................................... 29
2.1.3.3. Các hoạt động kinh doanh khác....................................................... 30
2.1.3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh ........................................................ 31
2.2. Thực trạng cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Phòng giao
dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang.............. 32
2.2.1. Khái quát tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
các ngân hàng thương mại hiện nay ..................................................................... 32
2.2.2. Khái quát về tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam ...................................................... 33
2.2.3. Khái quát về tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc
Giang. .................................................................................................................... 34
2.2.3.1. Các văn bản pháp lý chủ yếu áp dụng trong hoạt động cho vay tại
Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triên Lục Ngạn................................... 34
2.2.3.2. Tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp và và nhỏ tại Phòng
giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triên Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang ............ 35
2.3. Phân tích thực trạng cho vay ngắn hạn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ
tại Phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc
Giang. .................................................................................................................... 35
2.3.1. Các chỉ tiêu định tính ............................................................................. 35
2.3.2. Các chỉ tiêu định lượng .......................................................................... 36
2.3.2.1.Doanh số cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. ......... 36
2.3.2.1. Dư nợ cho vay ................................................................................ 37
2.3.2.2. Doanh số thu nợ cho vay ngắn hạn với doanh nghiệp vừa và nhỏ .... 41
2.3.2.3. Tình hình nợ quá hạn....................................................................... 42
2.3.2.4. Thu nhập từ hoạt động cho vay ngắn hạn doanh nghiệp vừa và nhỏ .46
2.4. Đánh giá chất lượng cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại
phòng giao dịch Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Lục Ngạn chi nhánh Bắc Giang.
............................................................................................................................... 46
2.4.1. Những kết quả đạt được ......................................................................... 46
2.4.2. Hạn chế................................................................................................... 47
2.4.3. Nguyên nhân .......................................................................................... 49
2.4.3.1. Nguyên nhân khách quan................................................................. 49
2.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan .................................................................... 50