Xem mẫu
- HỘI ĐỒNG BẢO VỆ
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
NGÀNH TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG
KHÓA 30K7
Đà Nẵng, ngày 11/6/2008
- LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
LU
CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG
Đề tài
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
KINH DOANH TỪ NĂM 2008 – 2012
CHO CÔNG TY CHỨNG KHOÁN ACBS
CHI NHÁNH TẠI ĐN
GVHD : Th.S HỒ HỮU TIẾN
SVTH : HOÀNG NGỌC MAI CHI
LỚP : 30K07.3
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- Lý do chọn đề tài
Đà Nẵng đang là một trong những trung tâm phát triển
kinh tế của đất nước, muốn phát triển hơn nữa, thì các
DN phải hoạt động hiệu quả và chất lượng
Nhận thức được sự cần thiết của một chiến lược
thích hợp, hợp lý, cũng như là hiệu quả đối với sự
thành bại trong kinh doanh của bất kỳ doanh nghiệp
HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC nào
KINH DOANH
Đối với ACBS ĐN, làm sao để tiếp tục giữ vững được
vị thế của mình, đồng thời phát triển không ngừng
đang là vấn đề làm trăn trở các NQT
Phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu của bản thân, phục
vụ tốt cho công việc mơ ước sau này.
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- KẾT CẤU LUẬN VĂN
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về Hoạch định
Chiến lược Phát triển kinh doanh cho một CTCK Chi nhánh.
Chương 2: Hoạch định Chiến lược Phát triển kinh doanh từ
năm 2008 - 2012 cho Đại lý nhận lệnh của ACBS tại ĐN.
Chương 3: Tiến trình thực hiện Chiến lược Phát triển kinh
doanh của ACBS ĐN và những điều kiện cần có
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- CHƯƠNG 2:
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PHÁT
TRIỂN KINH DOANH CHO CÔNG TY
CHỨNG KHOÁN ACBS TẠI THÀNH PHỐ
ĐÀ NẴNG.
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- 2.2 NHỮNG TIỀN ĐỀ CHO CLKD CỦA ACBS ĐN
MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
Bối cảnh kinh tế hiện tại cho phép sự MÔI
MÔI
TRƯỜNG
phát triển sâu rộng về mọi mặt đối với
TRƯỜNG
bất kỳ DN nào NHÂN
KINH TẾ
LỰC
Đà Nẵng đang là Trung tâm kinh tế của
toàn miền Trung, khiến cho cơ hội của
các DN lại càng cao hơn MÔI
MÔI
TRƯỜNG
TRƯỜNG
TOÀN
CÔNG
CẦU
Song vẫn còn ẩn chứa và xuất hiện rất
NGHỆ
nhiều những hạn chế và những biến
động khó lường
MÔI
MÔI
Điều này đòi hỏi các nhà QT phải có
TRƯỜNG
TRƯỜNG
được những chiến lược phù hợp với
CT-LP
VH-XH
những điều kiện hiện tại
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- 2.2 NHỮNG TIỀN ĐỀ CHO CLKD CỦA ACBS ĐN
PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ CẠNH TRANH NGÀNH
CÁC Sự phát triển của TTCK VN trong những
CÁC BIẾN
ĐẶCTÍNH năm qua là rất dễ nhận thấy, mang đến
ĐỘNG CỦA
CỦA nhiều cơ hội cho các CTCK
TTCK VN
TTTC
Đà Nẵng đang trở thành Trung tâm Du
lịch và Tài chính tại khu vực miền Trung
CÁC DỰ
CÁC CHÍNH
BÁO VỀ
SÁCH CỦA
YÊU CẦU
CHÍNH PHỦ Tuy nhiên, những biến động theo chiều
TT
hướng tiêu cực của TTCKVN hiện nay
đang trở thành một vấn đề làm đau đầu
KHẢ
CÁC XU
NĂNG RA
Điều này đòi hỏi các nhà QT phải nắm
HƯỚNG
ĐỜI CỦA
bắt được điểm mấu chốt, đồng thời có
CỦA
1 SGDCK
được một CLKD thích hợp
TTCK VN
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA ACBS
1. Công ty Cổ phần Chứng khoán Đà Nẵng
Điểm Điểm
mạnh yếu
+ Mới thành lập nên
+ Là Công ty Chứng
khoán duy nhất tại ĐN. khách hàng trung
+ Chất lượng DV tốt thành chưa nhiều.
Là đối thủ
+ Cơ sở vật chất tốt
cạnh tranh
+ SP cung ứng đầy đủ.
+ Vốn điều lệ thấp. lớn nhất
+ CBVC có trình độ cao,
của ACBS
năng động.
ĐN
+ Mạng lưới rộng phủ + Đang trong bước
kín đầu xây dựng uy tín
+ Đáp ứng tốt các nhu
và vị thế riêng nên bị
cầu của khách hàng.
cạnh tranh rất mạnh.
+ Marketing tốt.
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA ACBS
2. ĐLNL của CTCK An Bình tại Đà Nẵng
Điểm Điểm
mạnh yếu
- Chất lượng DV khá + Mới thành lập nên
- Cơ sở vật chất khá KH trung thành còn
- SP đa dạng hạn chế. Là đối thủ
- Quan hệ tốt với các cạnh tranh
cần quan
cấp ban ngành địa
+ Uy tín chưa cao. tâm của
phương
ACBS ĐN
- CBVC có nghiệp vụ
+ Chưa đủ chân rết
tốt
phủ kín địa bàn.
- Đáp ứng khá tốt các
nhu cầu của KH.
+ Vốn ít.
- Marketing mạnh mẽ
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA ACBS
3. ĐLNL của CTCK SBS tại Đà Nẵng
Điểm Điểm
mạnh yếu
+ Chưa có nhiều
- Chất lượng DV: Tốt
khách hàng trung
- SP dịch vụ đa dạng
- Cơ sở vật chất: Tốt thành.
Là đối thủ
- Uy tín tốt cạnh tranh
- CBVC trình độ cao + Gia nhập thị mạnh của
- Mạng lưới hoạt ACBS ĐN
trường muộn, lại
động rộng, phủ kín.
cùng lúc với các
- Đáp ứng tốt nhu cầu
ĐLNL khác, và CTCK
KH
ĐN nên chưa gây
- Marketing mạnh mẽ
được tiếng vang gì
và độc đáo.
đáng kể.
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- PHÂN TÍCH SWOT CỦA ACBS ĐN
Ưu điểm và Yếu điểm:
Thành lập từ năm 2000, Website của công ty
ACBS có thế mạnh vè uy chưa đuợc hoàn chinh,
tín, lượng khách hàng trung hạn chế sự truy cập
thành và chất lượng sản của khách hàng
phẩm cung ứng
Có sự hỗ trợ Nguồn nhân lực tuy
ACBS ĐN
mạnh mẽ từ ACB trình độ cao nhưng
ít về số lượng.
và ACBS VN
Trang thiết bị hiện đại,
Chưa có những chiến
nhân viên có trình độ cao
dịch PR đáng kể
và kỹ năng phục vụ tốt
KHOA KINH TẾ
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- PHÂN TÍCH SWOT CỦA ACBS ĐN
Cơ hội và Nguy cơ:
Cạnh tranh ngày càng gay gắt
Thị trường Chứng khoán
và khốc liệt với những ĐTCT
ngày càng mở rộng, và có xu
nước ngoài mạnh về mọi mặt
hướng phát triển mạnh mẽ.
TTCK ẩn chứa
Các chính sách
tích cực và nhiều biến động
ACBS ĐN
khuyến khích khó lường trong
của Chính phủ. thời gian gần đây.
Sự xuất hiện trở lại và gia tăng
Số NĐT tăng cao, giá trị giao dịch
ngày càng mạnh các hình thức
tăng mạnh, nhu cầu dịch vụ
đầu tư khác như Vàng, BĐS
ngày một lớn hơn và đa dạng
hơn.
KHOA KINH TẾ
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC
KỊCH BẢN 1: TT PHÁT TRIỂN THUẬN LỢI
Tốc độ phát triển của
ACBS VN ở mức cao
Lạm phát được kiềm KH giao dịch với
chế, tình trạng tăng ACBS ĐB ở mức ổn
giá được kiểm soát định và tăng lên
Các điều
kiện thỏa
mãn kịch
Chỉ số VN-Index
bản
được cải thiện, giảm
Tốc độ tăng trưởng
bớt tâm lý e ngại của
kinh tế cao, ổn định
các NĐT
Giá cổ phiếu duy trì ở mức ổn định,
hoặc tăng giảm với mức độ hợp lý
KHOA KINH TẾ
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC
KỊCH BẢN 2: TT PHÁT TRIỂN KHÔNG THUẬN LỢI
Tốc độ phát triển của ACBS VN
không cao, hoặc chững lại, giảm sút
Lạm phát không được
kiềm chế, hoặc kiềm Lượng KH giao dịch
chế ở mức thấp, tình giảm, hoặc có tăng
trạng tăng giá quá mức nhưng không đáng kể
Các điều
nghiêm trọng
kiện thỏa
mãn kịch
Chỉ số VN-Index u
bản
Tốc độ kinh tế thấp,
ám, tâm lý e ngại
hoặc có tăng cao,
của các NĐT tăng
nhưng không ổn định
cao
Cổ phiếu trượt giá nặng nề, và
không có dấu hiệu hồi phục
KHOA KINH TẾ
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC
Tuyên bố viễn cảnh và sứ mệnh
KỊCH
BẢN 1 Mục tiêu của toàn chiến lược
Các giải pháp chính của toàn chiến lược
VS
Tiến trình thực hiện chiến lược
KỊCH
BẢN 2 Các chính sách bổ trợ cần thiết
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- CHƯƠNG 3:
TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA ACBS ĐN
VÀ NHỮNG ĐIỀU KIỆN CẦN CÓ
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- 3.1 TIẾN TRÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
BƯỚC 1 BƯỚC 2
CÁC MỤC TIÊU LỚN
TRONG GIAI ĐOẠN
NÀY
CÁC MỤC TIÊU CHI
TIẾT TRONG GIAI
ĐOẠN NÀY
CÁC CÔNG VIỆC CẦN
THỰC HIỆN ĐỂ ĐẠT
ĐƯỢC MỤC TIÊU ĐÓ
KHOA KINH TẾ HÀNG
KHOA NGÂN
TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- 3.3 CÁC ĐIỀU KIỆN CẦN THIẾT
2. Nguồn Nhân lực:
1. Quản lý và Kinh doanh
- Tăng cường bồi
- Học hỏi kinh nghiệm từ ACBS
dưỡng và đào tạo
VN và các tổ chức khác
- Cần tạo ra một cách thức quản Nhân viên.
- Tăng cường nguồn
lý riêng thích hợp cho mình
nhân lực mới, trẻ, ưu
tiên phát triển nguồn
nhân lực có kỹ năng
và kinh nghiệm làm
CÁC ĐiỀU việc.
KiỆN CẦN - Yêu cầu hỗ trợ về
4. Các điều kiện khác kinh nghiệm và năng
THIẾT
Sự
- quan tâm lực từ ACBS VN
khuyến khích của
ACBS VN.
3. Nguồn tài chính
- Các thiết bị hỗ trợ
- Các chi phí gồm: Chi phí hoạt động,
cho các DV mới
quảng bá tuyên truyền, thu hút nhân lực,
- Truyền thông quảng
đầu tư trang thiết bị.
bá
- Tranh thủ sự hỗ trợ của ACBS VN và
- Sự cần thiết của
các tổ chức hữu quan khác.
các bộ phận hữu
quan.
KHOA KINH TẾ
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
- 3.4 CÁC NGUYÊN NHÂN THẤT BẠI CÓ THỂ CÓ
Tồn tại hạn chế trong bản thân công ty
NHỮNG
NGUYÊN NHÂN
NGUYÊN
Nhân viên không biết CL được cụ thể hóa
THẤT BẠI CÓ
TH trong công việc hàng ngày của họ như thế nào
THỂ CÓ ĐỐI
VỚI CÔNG TÁC Cơ cấu tổ chức cũ của công ty không đáp
THỰC THI ứng được chiến lược kinh doanh mới
CHIẾN LƯỢC
Thước đo quá trình thực hiện và sự ghi nhận
công lao không được gắn với chiến lược
KHOA KINH TẾ
KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG
nguon tai.lieu . vn