1. Trang Chủ
  2. Công nghệ thông tin
  3. đề tài: Ứng dụng CNTT trong công tác văn phòng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Văn phònh UBDN quận Hải Châu-Đà Nẵng

đề tài: Ứng dụng CNTT trong công tác văn phòng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Văn phònh UBDN quận Hải Châu-Đà Nẵng

Văn phòng có vai trò, nhiệm vụ quan trọng trong hỗ trợ cho cơ quan, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của mình, Ngày nay, khi công nghệ thông tin càng phát triển thì việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các tất cả các lĩnh vực là một điều tất yếu. Trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, công nghệ thông tin bước đầu đã được ứng dụng trong công tác quản lý, một số nơi đã đưa tin học vào giảng dạy, học tập. Tuy nhiên, so với yêu cầu thực tiễn hiện nay, việc ứng...  Đề Tài: Ứng dụng CNTT trong công tác vă

Thể loại Tài liệu miễn phí Công nghệ thông tin

Số trang 57

Ngày tạo 8/30/2018 12:52:31 AM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 1.31 M

Tên tệp

Tải đề tài: Ứng dụng CNTT trong công tác văn phòng nhằ... (.pdf)

Xem mẫu

  1.  Đề Tài: Ứng dụng CNTT trong công tác văn phòng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Văn phònh UBDN quận Hải Châu-Đà Nẵng
  2. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng LÔØI NOÙI ÑAÀU Vaên phoøng coù vai troø, nhieäm vuï quan troïng trong hoã trôï cho cô quan, toå chöùc thöïc hieän caùc nhieäm vuï cuûa mình. Vaên phoøng thöïc hieän hai chöùc naêng cô baûn laø tham möu toång hôïp vaø ñaùp öùng haäu caàn cho cô quan, toå chöùc. Ñeå thöïc hieän toát nhieäm vuï cuûa mình, caùc cô quan, toå chöùc caàn coù vaên phoøng maïnh, coâng taùc vaên phoøng phaûi ñuû khaû naêng ñaùp öùng giaûi quyeát coâng vieäc moät caùch nhanh choùng, chính xaùc, hieäu quaû. Ñaàu tö cho vaên phoøng noùi chung vaø coâng taùc vaên phoøng noùi rieâng laø ñaåy nhanh söï thoâng suoát trong hoaït ñoäng quaûn lí. Ñaåy maïnh öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng cuõng nhö trong hoaït ñoäng cô quan nhaø nöôùc laø yeâu caàu caáp thieát hieän nay. Trong nhöõng naêm qua, öùng duïng coâng ngheä thoâng tin vaøo coâng taùc vaên phoøng cuõng nhö hoaït ñoäng cuûa cô quan nhaø nöôùc coøn nhieàu baát caäp vaø haïn cheá laøm aûnh höôûng ñeán hieäu quaû coâng vieäc. Nguyeân nhaân chuû yeáu xuaát phaùt töø ñaàu tö chöa phuø hôïp, trình ñoä moät soá caùn boä coâng chöùc laøm coâng taùc vaên phoøng chöa töông xöùng vôùi caùc yeâu caàu thöïc tieãn. Do vaäy trong thôøi gian tôùi caàn coù nhöõng böôùc ñi, giaûi phaùp chuyeån ñoåi phuø hôïp ñeå naâng cao hieäu quaû laøm vieäc cuûa vaên phoøng, ñaëc bieät laø vieäc öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng vaø naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa cô quan haønh chính nhaø nöôùc, goùp phaàn naâng cao hieäu löïc, hieäu quaû quaûn lí, vaø ñaåy nhanh tieán trình caûi caùch neàn haønh chính nhaø nöôùc theo höôùng hieän ñaïi. Vôùi yeâu caàu cuûa ñôït thöïc taäp: tìm hieåu cô caáu toå chöùc, hoaït ñoäng cuûa boä maùy haønh chính Nhaø nöôùc, nhieäm vuï, quyeàn haïn cuûa caùn boä, coâng chöùc trong cô quan haønh chính; vaän duïng caùc kieán thöùc ñaõ hoïc vaøo thöïc teá, böôùc Trang 1 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  3.  Đề Tài: Ứng dụng CNTT trong công tác văn phòng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tại Văn phònh UBDN quận Hải Châu-Đà Nẵng
  4. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng ñaàu reøn luyeän kyõ naêng, nghieäp vuï quaûn lí haønh chính Nhaø nöôùc trong thôøi gian hai thaùng (15/3 - 15/5/2009); löïa choïn, tìm hieåu veà moät noäi dung ñeå thöïc hieän baùo caùo thöïc taäp cuoái khoùa laø öùng duïng tin hoïc vaø tin hoïc hoùa coâng taùc Vaên phoøng nhaèm ñeà xuaát caùc giaûi phaùp naâng cao hieäu quaû coâng vieäc, thöïc hieän caûi caùch haønh chính Nhaø nöôùc höôùng ñeán muïc tieâu Chính phuû ñieän töû. Do thôøi gian thöïc taäp coù haïn, ñoàng thôøi theo yeâu caàu cuûa baùo caùo thöïc taäp, noäi dung chính seõ ñeà caäp ñeán caùc vaán ñeà sau ñaây: 1. TÌNH HÌNH THÖÏC TAÄP TAÏI VAÊN PHOØNG UBND QUAÄN HAÛI CHAÂU: 1..1 Giôùi thieäu chung veà nôi thöïc taäp 1.2. Khaùi quaùt veà quaù trình thöïc taäp 2. NOÄI DUNG ÑEÀ TAØI BAÙO CAÙO: 2.1. Moät soá vaán ñeà cô baûn veà coâng taùc vaên phoøng vaø öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng 2.2. Thöïc traïng öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng taïi vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu 2.3. Nhaän xeùt, kieán nghò giaûi phaùp Do coøn haïn cheá veà kinh nghieäm neân baùo caùo khoâng theå traùnh khoûi nhöõng thieáu soùt. Raát mong nhaän ñöôïc yù kieán ñoùng goùp quyù baùu cuûa quyù thaày coâ, caùc coâ chuù, anh chò trong cô quan thöïc taäp. Trang 2 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  5. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng PHAÀN I TÌNH HÌNH THÖÏC TAÄP TAÏI VAÊN PHOØNG UBND QUAÄN HAÛI CHAÂU 1. GIÔÙI THIEÄU CHUNG VEÀ NÔI THÖÏC TAÄP: 1.1. Toång quan veà quaän Haûi Chaâu: Quaän Haûi Chaâu naèm ôû 10802’ kinh ñoä Ñoâng, 16003’ vó ñoä Baéc, coù dieän tích töï nhieân 21,1363 km2 chieám 1,7% dieän tích cuûa thaønh phoá; Baéc giaùp Vònh Ñaø Naüng, Taây giaùp quaän Thanh Kheâ vaø quaän Caåm Leä, Ñoâng giaùp quaän Sôn Traø vaø quaän Nguõ Haønh Sôn, Nam giaùp quaän Caåm Leä. Coù vò trí trung taâm thaønh phoá Ñaø Naüng naèm saùt treân truïc giao thoâng Baéc – Nam, nhaø ga, caûng bieån; coù saân bay quoác teá; coù quoác loä 14B ñi ngang qua; coù caùc caûng soâng taïo ra öu theá veà ñòa lí kinh teá so vôùi caùc quaän, huyeän khaùc. Caùc trung taâm haønh chính, vaên hoùa, thöông maïi, dòch vuï, du lòch cuûa thaønh phoá Ñaø Naüng ñeàu naèm treân ñòa baøn quaän Haûi Chaâu raát thuaän lôïi trong vieäc thuùc ñaåy söï phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi cuûa quaän. Cuõng nhö thaønh phoá Ñaø Naüng, quaän Haûi Chaâu naèm trong vuøng khí haäu nhieät ñôùi gioù muøa, nhieät ñoä cao vaø bieân ñoä dao ñoäng khoâng lôùn. Nhieät ñoä trung bình khoaûng 26,3oC (cao nhaát laø 30,2oC vaø thaáp nhaát laø 21,6oC); thænh thoaûng coù caùc ñôït reùt muøa ñoâng ngaén. Muøa möa truøng vôùi muøa baõo thöôøng gaây ngaäp uùng nhieàu nôi nhöng khoâng keùo daøi. Caùc soâng treân ñòa baøn chòu aûnh höôûng cuûa thuyû trieàu theo cheá ñoä baùn nhaät trieàu; muøa heø toaøn boä soâng Haøn vaø soâng Caåm Leä treân ñòa baøn quaän bò nhieãm maën. Nguoàn nöôùc cung caáp cho quaän Haûi Chaâu chuû yeáu laáy töø soâng Caåm Leä, Trang 3 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  6. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng soâng Yeân, Vónh Ñieän, nhìn chung ñaùp öùng ñöôïc nhu caàu phaùt trieån kinh teá vaø sinh hoaït cuûa ngöôøi daân (tröø caùc thaùng 5 vaø thaùng 6 laø caùc thaøng cao ñieåm cuûa muøa khoâ vaø bò aûnh höôûng cuûa thuûy trieàu). Nguoàn nöôùc ngaàm haïn cheá vaø phaàn lôùn bò nhieãm baån. Vôùi dieän tích 2.113,63 ha quaän Haûi Chaâu coù caùc loaïi ñaát khaùc nhau: coàn caùt soâng vaø ñaát caùt ven bieån, ñaát nhieãm maën, ñaát pheøn, ñaát xaùm baïc maøu,... Vôùi toác ñoä ñoâ thò hoaù nhanh töø naêm 2004 neân quaän Haûi Chaâu khoâng coøn ñaát noâng nghieäp taäp trung. Vieäc quy hoaïch phaùt trieån quaän thaønh moät trung taâm haønh chính – chính trò - vaên hoùa - thöông maïi dòch vuï cuûa thaønh phoá Ñaø Naüng hieän ñaïi gaëp nhieàu khoù khaên do maät ñoä daân cö ñoâng ñuùc vaø vieäc xaây döïng khoâng theo quy hoaïch tröôùc ñaây. Quaän Haûi Chaâu coù bôø bieån ngaén treân Vònh Ñaø Naüng. Treân ñòa baøn quaän hieän chæ coù caùc caûng soâng naèm ôû khu vöïc Baéc soâng Haøn tieáp nhaän ñöôïc taøu 5.000 taán vaø caûng caù chuyeân duøng naèm ngay cöûa soâng giaùp Vònh Ñaø Naüng, thuaän lôïi cho vieäc khai thaùc taøi nguyeân haûi saûn phong phuù cuûa Bieån Ñoâng. Treân ñòa baøn quaän Haûi Chaâu coù caùc di tích thôøi môùi hình thaønh vuøng ñaát Quaûng (Ñình laøng Haûi Chaâu, Ñình Ñaïi Nam,...), caùc di tích lòch söû caùch maïng choáng thöïc daân xaâm löôïc (Nghóa truõng Phöôùc Ninh, Thaønh Ñieän Haûi, caùc bia di tích,...), Baûo taøng ñieâu khaéc Chaøm, Baûo taøng Quaân khu 5, Baûo taøng thaønh phoá. Trang 4 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  7. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng Quaän coù vò trí caùch 3 di saûn vaên hoùa theá giôùi (Thaùnh ñòa Myõ Sôn, Ñoâ thò coå Hoäi An, Coá ñoâ Hueá ) vôùi baùn kính döôùi 100 km, ñaây laø ñieàu kieän thuaän lôïi ñeå thu huùt du khaùch trong vaø ngoaøi nöôùc. Quaän Haûi Chaâu laø nôi taäp trung töông ñoái nhieàu di tích vaên hoùa cuûa caùc daân toäc, caùc toân giaùo do nhieàu theá heä ñeå laïi (Baûo taøng Chaêm, nhaø thôø Chí só Phan Chu Trinh, nhaø thôø Chö Phaùi Toäc,...) caùc luoàng vaên hoùa ñaëc tröng coù söùc thu huùt lkhaùch du lòch ñeán thaêm quan Truyeàn thoáng caàn cuø, hieáu hoïc, tinh thaàn duõng caûm trong ñaáu tranh choáng thöïc daân xaâm löôïc, tinh thaàn chòu khoù vaø saùng taïo trong xaây döïng... cuûa ngöôøi daân ñaát Quaûng, cuûa nhaân daân thaønh phoá laø taøi nguyeân voâ cuøng quyù giaù, laø noäi löïc quan troïng ñeå thuùc ñaåy phaùt trieån kinh teá, vaên hoaù-xaõ hoäi cuûa quaän, cuûa thaønh phoá. Daân soá quaän Haûi Chaâu tính ñeán thôøi ñieåm ñieàu tra ngaøy 01.4.1999 laø 187.282 ngöôøi. Daân soá trung bình naêm 2006 cuûa quaän Haûi Chaâu laø 194.072 ngöôøi (taêng so vôùi naêm 1999 laø 6.790 ngöôøi), maät ñoä daân soá trung bình laø 9.182 ngöôøi/km2 coù ñaëc ñieåm phaân boá khoâng ñeàu, taäp trung ôû caùc phöôøng trung taâm quaän, maät ñoä daân soá cao nhaát laø ôû phöôøng Nam Döông (46.055 ngöôøi/km2) vaø thaáp nhaát laø phöôøng Hoøa Cöôøng Nam (5.764 ngöôøi/km2). Daân soá cuûa quaän laø daân soá töông ñoái treû, soá ngöôøi laøm noâng nghieäp khoâng ñaùng keå. Theo keát quaû toång ñieàu tra daân soá ngaøy 01.4.1999, daân soá trong ñoä tuoåi lao ñoäng cuûa quaän laø 109.375 ngöôøi chieám 58,4% daân soá, chuû yeáu laø lao ñoäng treû döôùi 50 tuoåi chieám gaàn 87%. Ñeán cuoái naêm 2006, daân soá trong ñoä tuoåi lao ñoäng laø 122.562 ngöôøi, chieám 63,15% daân soá; löïc löôïng lao ñoäng laø 92.040 Trang 5 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  8. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng ngöôøi chieám 75,09% nguoàn lao ñoäng, trong ñoù lao ñoäng ñang laøm vieäc oån ñònh trong caùc ngaønh kinh teá quoác daân laø 88.632 ngöôøi, soá ngöôøi thaát nghieäp laø 3.408 ngöôøi chieám 3,7% löïc löôïng lao ñoäng, phaàn lôùn rôi vaøo ñoä tuoåi thanh nieân. Löïc löôïng lao ñoäng xaõ hoäi coù trình ñoä vaên hoùa töông ñoái cao (trình ñoä toát nghieäp trung hoïc cô sôû chieám: 23,27% vaø toát nghieäp trung hoïc phoå thoâng chieám 62,32% löïc löôïng lao ñoäng); lao ñoäng coù trình ñoä chuyeân moân kyõ thuaät laø 56.300 ngöôøi chieám 61,17% löïc löôïng lao ñoäng, trong ñoù lao ñoäng coù trình ñoä cao ñaúng, ñaïi hoïc vaø treân ñaïi hoïc laø 25.740 ngöôøi, trình ñoä trung caáp laø 11.640 ngöôøi, coâng nhaân kyõ thuaät laø 18.920 ngöôøi, ... Chaát löôïng lao ñoäng ñang laøm vieäc coù trình ñoä chuyeân moân kyõ thuaät tuy coù cao hôn caùc quaän, huyeän khaùc trong thaønh phoá nhöng cô caáu, trình ñoä chöa phuø hôïp, chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi. Lao ñoäng noâng nghieäp - thuûy saûn chieám 1,83%, lao ñoäng coâng nghieäp - xaây döïng chieám 47,72% vaø lao ñoäng thöông maïi - dòch vuï chieám 50,44% toång soá lao ñoäng ñang laøm vieäc trong neàn kinh teá quoác daân. Thu nhaäp bình quaân ñaàu ngöôøi nhaân daân quaän Haûi Chaâu lieân tuïc taêng qua caùc naêm, töø 7,369 trieäu ñoàng/ngöôøi/naêm (naêm 1997) leân 11,055 trieäu ñoàng/ngöôøi/naêm (naêm 2000) taêng gaáp 1,5 laàn, naêm 2005 laø 26,42 trieäu ñoàng/ngöôøi/naêm taêng gaáp 2,38 laàn vaø naêm 2006 ñaït 31,313 trieäu ñoàng taêng gaáp 1,18 laàn. Toác ñoä taêng tröôûng bình quaân thu nhaäp ñaàu ngöôøi (theo giaù thöïc teá) quaän Haûi Chaâu giai ñoaïn 1997 - 2006 laø 17,39%/naêm. Trang 6 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  9. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng Naêm VNÑ (Ngaøn ñoàng) USD 1997 7.397 621 1998 7.546 702 1999 8.337 775 2000 11.055 943 2001 13.136 965 2002 14.520 1.000 2003 16.870 1.078 2004 20.320 1.245 2005 26.420 1.365 2006 31.313 2.020 Baûng toång hôïp thu nhaäp bình quaân ñaàu ngöôøi töø naêm 1997 ñeán 2006 1.2. Vò trí, chöùc naêng, quy cheá laøm vieäc vaø caùc cô quan chuyeân moân thuoäc UBND quaän Haûi Chaâu: UÛy ban nhaân daân quaän Haûi Chaâu do Hoäi ñoàng nhaân daân quaän Haûi Chaâu baàu ra, laø cô quan quaûn lí haønh chính Nhaø nöôùc ôû ñòa phöông, chòu traùch nhieäm tröôùc Hoäi ñoàng nhaân daân quaän vaø cô quan Nhaø nöôùc caáp treân veà vieäc toå chöùc thöïc hieän caùc Nghò quyeát cuûa Hoäi ñoàng nhaân daân quaän ñeà ra vaø UÛy Trang 7 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  10. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng ban nhaân daân thaønh phoá Ñaø Naüng giao. UÛy ban nhaân daân quaän hoaït ñoäng theo Hieán phaùp, phaùp luaät, caùc vaên baûn cuûa cô quan Nhaø nöôùc caáp treân vaø Nghò quyeát cuûa Hoäi ñoàng nhaân daân quaän nhaèm ñaûm baûo thöïc hieän chuû tröông, bieän phaùp kinh teá, xaõ hoäi, cuûng coá quoác phoøng, an ninh vaø thöïc hieän caùc chính saùch khaùc treân ñòa baøn. UÛy ban nhaân daân quaän Haûi Chaâu thöïc hieän chöùc naêng quaûn lí Nhaø nöôùc ôû ñòa phöông, goùp phaàn baûo ñaûm söï chæ ñaïo, quaûn lí thoáng nhaát trong boä maùy haønh chính nhaø nöôùc töø Trung öông ñeán cô sôû. Toå chöùc caùc cô quan chuyeân moân thuoäc UÛy ban nhaân daân quaän Haûi Chaâu: 1. Theo Nghò ñònh soá 14/2008/NÑ-CP ngaøy 04 thaùng 02 naêm 2008 cuûa Chính phuû: - Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu; - Phoøng Noäi vuï; - Phoøng Tö phaùp; - Phoøng Taøi chính - keá hoaïch; - Phoøng Taøi nguyeân vaø Moâi tröôøng; - Phoøng Lao ñoäng - Thöông binh vaø Xaõ hoäi; - Phoøng Vaên hoùa vaø Thoâng tin; - Phoøng Giaùo duïc vaø Ñaøo taïo; - Phoøng Y teá; Trang 8 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  11. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng - Thanh tra quaän; - Phoøng Kinh teá; - Phoøng Quaûn lí ñoâ thò. 2. Caùc cô quan theo ñaëc thuø cuûa quaän: - Ban quaûn lí coâng trình, xaây döïng cô baûn quaän; - Ñoäi kieåm tra quy taéc ñoâ thò quaän; - Trung taâm daân soá vaø keá hoaïch hoùa gia ñình. 3. Caùc cô quan do ngaønh doïc quaûn lí: - Coâng an quaän; - Boä chæ huy quaân söï quaän; - Chi cuïc thueá; - Phoøng thoáng keâ; - Kho baïc nhaø nöôùc. 1.3. Vò trí, chöùc naêng vaø cô caáu toå chöùc cuûa Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu: Theo Ñeà aùn soá 01/ÑA-UBND ngaøy 01 thaùng 4 naêm 2008 cuûa UBND quaän Haûi Chaâu veà toå chöùc caùc cô quan chuyeân moân thuoäc UBND quaän Haûi Chaâu thaønh phoá Ñaø Naüng thì Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu coù caùc chöùc naêng, nhieäm vuï sau: - Tham möu, toång hôïp cho UBND veà hoaït ñoäng quaûn lí haønh chính nhaø nöôùc cuûa UBND quaän; Trang 9 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  12. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng - Tham möu cho Chuû tòch UBND veà chæ ñaïo, ñieàu haønh cuûa UBND; - Ñoân ñoác caùc ñôn vò thöïc hieän coâng vieäc ñöôïc giao; - Cung caáp thoâng tin phuïc vuï quaûn lí vaø hoaït ñoäng cuûa HÑND, UBND vaø caùc cô quan nhaø nöôùc ôû ñòa phöông; - Ñaûm baûo cô sôû vaät chaát, kó thuaät cho hoaït ñoäng cuûa HÑND vaø UBND. Veà cô caáu toå chöùc: Ban laõnh ñaïo goàm coù 01 Chaùnh vaên phoøng vaø 02 Phoù vaên phoøng. Trong ñoù: - Chaùnh vaên phoøng phuï traùch chung, tröïc tieáp ñieàu haønh coâng taùc toång hôïp (tröø lónh vöïc vaên xaõ vaø vi tính). - 01 Phoù vaên phoøng phuï traùch quaûn trò haäu caàn, vaên thö; - 01 Phoù vaên phoøng phuï traùch vaên xaõ, vi tính, toå moät cöûa. Caùc boä phaän tröïc thuoäc: - Toång hôïp; - Vi tính; - Vaên thö; - Toå moät cöûa; - Taøi vuï; - Baûo veä. 2. KHAÙI QUAÙT VEÀ QUAÙ TRÌNH THÖÏC TAÄP: 2.1. Thôøi gian thöïc taäp: Trang 10 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  13. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng Thöïc hieän theo keá hoaïch thöïc taäp cuûa Hoïc vieän, thôøi gian thöïc taäp laø 02 thaùng (töø 15/3/2009 ñeán 15/5/2009). 2.2. Ñòa ñieåm thöïc taäp: Ñöôïc söï giôùi thieäu cuûa Hoïc vieän Haønh chính, toâi ñaõ lieân heä thöïc taäp taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu nhö quy ñònh cuûa Hoïc vieän. Theo döï kieán noäi dung baùo caùo, toâi ñaõ ñöôïc cô quan höôùng daãn vaø phaân coâng thöïc taäp taïi boä phaän Toång hôïp thuoäc Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu. 2.3. Noäi dung thöïc taäp: - Tìm hieåu cô caáu toå chöùc, hoaït ñoäng cuûa boä maùy haønh chính Nhaø nöôùc; - Tìm hieåu chöùc naêng, nhieäm vuï cuõng nhö nhieäm vuï, quyeàn haïn cuûa caùn boä, coâng chöùc taïi cô quan haønh chính Nhaø nöôùc; - Vaän duïng caùc kieán thöùc ñaõ hoïc vaø thöïc teá, böôùc ñaàu reøn luyeän kyõ naêng, nghieäp vuï quaûn lí haønh chính Nhaø nöôùc; - Hoïc hoûi caùc kyõ naêng thöïc teá ñeå boå sung vaø naâng cao kieán thöùc ñaõ hoïc döôùi söï giuùp ñôõ cuûa caùn boä, coâng chöùc ñang laøm vieäc taïi cô quan haønh chính Nhaø nöôùc; - Löïa choïn, tìm hieåu kyõ veà moät noäi dung ñeå thöïc hieän baùo caùo thöïc taäp cuoái khoùa. 2.4. Quaù trình thöïc taäp: Döïa treân ñeà cöông baùo caùo thöïc taäp, Vaên phoøng UBND quaän ñaõ giôùi thieäu, höôùng daãn thöïc taäp taïi Phoøng Toång hôïp thuoäc Vaên phoøng UBND quaän theo lòch trình nhö sau: Trang 11 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  14. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng Trong thôøi gian thöïc taäp, ñaõ tieáp thu ñöôïc nhieàu kieán thöïc thöïc teá, qua ñoù cuõng phaùt hieän vaø cuûng coá ñöôïc nhieàu vaán ñeà maø moâi tröôøng lí thuyeát chöa trang bò ñöôïc. Quaù trình thöïc taäp cuõng laø khoaûng thôøi gian giuùp cho toâi laøm quen vôùi moâi tröôøng laøm vieäc cuûa cô quan haønh chính nhaø nöôùc, laøm quen vôùi coâng vieäc. Qua ñoù, toâi ñaõ hoïc hoûi vaø ñuùc keát nhieàu kinh nghieäm cho baûn thaân veà caùc kyõ naêng thöïc teá xöû lí, giaûi quyeát caùc vaán ñeà cô baûn trong coâng taùc vaên phoøng, reøn luyeän veà taùc phong laøm vieäc, yù thöùc kyû luaät cuûa ngöôøi caùn boä, coâng chöùc. Ñöôïc söï quan taâm cuûa thaày coâ höôùng daãn, cô quan thöïc taäp cuøng vôùi nhöõng kieán thöùc tìm hieåu thöïc teá taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu, caùc kieán thöùc caäp nhaät môùi nhaát veà öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong hoaït ñoäng cô quan nhaø nöôùc, toâi xin choïn vaø thöïc hieän baùo caùo thöïc taäp vôùi chuû ñeà: “ÖÙNG DUÏNG COÂNG NGHEÄ THOÂNG TIN TRONG COÂNG TAÙC VAÊN PHOØNG, CAÙC GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN VAØ NAÂNG CAO HIEÄU QUAÛ TAÏI VAÊN PHOØNG UBND QUAÄN HAÛI CHAÂU”. 2.5. Nhaän xeùt veà coâng taùc toå chöùc thöïc taäp cuûa tröôøng, nôi ñòa phöông thöïc taäp, nhöõng vaán ñeà ñeà xuaát: Veà coâng taùc toå chöùc thöïc taäp, Hoïc vieän ñaõ chuaån bò chu ñaùo, cöû giaûng vieân nhieät tình, traùch nhieäm höôùng daãn neân ñaõ taïo thuaän lôïi cho sinh vieân thöïc taäp. Cô quan tieáp nhaän thöïc taäp – Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – cuõng ñaõ taän tình höôùng daãn, taïo ñieàu kieän cho sinh vieân tham gia thöïc hieän caùc coâng vieäc cuûa cô quan ñeå naâng cao kyõ naêng thöïc teá, cung caáp taøi lieäu ñeå hoaøn thaønh baùo caùo thöïc taäp. Quaù trình thöïc taäp dieãn ra ôû cô quan nghieâm Trang 12 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  15. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng tuùc, hieäu quaû cao. Thôøi gian phaùt haønh coâng vaên ñeå sinh vieân lieân heä thöïc taäp tröôùc Teát Nguyeân ñaùn laø hôïp lyù, neân duy trì cho caùc khoùa sau ñeå thuaän lôïi cho sinh vieân thöïc taäp ôû ñòa phöông (chieám ña soá). Thôøi gian thöïc taäp 02 thaùng laø hôïp lyù. Ñeå thôøi gian thöïc taäp dieãn ra hieäu quaû, Hoïc vieän caàn toå chöùc höôùng daãn cho sinh vieân laäp ñeà cöông baùo caùo thöïc taäp vaø laäp keá hoaïch thöïc taäp (coù theå baét buoäc) ñeå sinh vieân deã daøng trong vieäc thoáng nhaát vôùi cô quan caùc noäi dung coâng vieäc, lòch trình thöïc taäp nhö: tìm hieåu, thöïc hieän kyõ naêng thöïc teá; veà nghieân cöùu taøi lieäu thöïc hieän baùo caùo thöïc taäp... Nhö vaäy quaù trình thöïc taäp seõ thuaän lôïi vaø chuû ñoäng cho sinh vieân cuõng nhö cô quan trong boá trí coâng vieäc moät caùch khoa hoïc, saép xeáp thôøi gian, cung caáp taøi lieäu nghieân cöùu hôïp lyù ñeå naâng cao chaát löôïng baùo caùo thöïc taäp. Hoïc vieän cuõng caàn ñöa ra yeâu caàu, tieâu chuaån baùo caùo thöïc taäp ñeå sinh vieân deã daøng ñònh höôùng thöïc hieän, ñaït hieäu quaû cao. Trang 13 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  16. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng PHAÀN II NOÄI DUNG ÑEÀ TAØI BAÙO CAÙO MÔÛ ÑAÀU Vaên phoøng coù vai troø, nhieäm vuï quan troïng trong hoã trôï cho cô quan, toå chöùc thöïc hieän caùc nhieäm vuï cuûa mình. Vaên phoøng thöïc hieän hai chöùc naêng cô baûn laø tham möu toång hôïp vaø ñaùp öùng haäu caàn cho cô quan, toå chöùc. Ñeå thöïc hieän toát nhieäm vuï cuûa mình, caùc cô quan, toå chöùc caàn coù vaên phoøng “maïnh”. Coâng taùc vaên phoøng phaûi maïnh, ñuû khaû naêng ñaùp öùng giaûi quyeát coâng vieäc moät caùch nhanh choùng, chính xaùc vaø hieäu quaû. Coâng vieäc quaûn lí noùi chung vaø quaûn lí haønh chính nhaø nöôùc noùi rieâng ngaøy caøng phöùc taïp. Ñeå quaûn lí coù hieäu quaû caùc coâng vieäc, giaûi quyeát toát caùc nhieäm vuï ñaët ra trong tình hình môùi ñoøi hoûi caàn coù coâng cuï hoã trôï hieäu quaû. Khoâng theå khoâng thöøa nhaän nhöõng thaønh töïu cuûa tin hoïc vaø coâng ngheä thoâng tin ñaõ hoã trôï con ngöôøi trong xöû lí, giaûi quyeát caùc coâng vieäc. Tin hoïc, coâng ngheä thoâng tin ñaõ trôû thaønh coâng cuï ñaéc löïc cho con ngöôøi. Trong coâng taùc vaên phoøng, tin hoïc, coâng ngheä thoâng tin ñaõ caûi thieän roõ reät hieäu quaû coâng vieäc, theå hieän trong vieäc nhanh choùng truyeàn nhaän thoâng tin moät caùch ñaày ñuû, chính xaùc, xöû lí vaø giaûi quyeát moät caùch coù khoa hoïc, thoáng nhaát. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, Ñaûng, Nhaø nöôùc ñaõ coù söï quan taâm lôùn trong vieäc öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc caûi caùch haønh chính Nhaø nöôùc nhaèm naâng cao hieäu löïc, hieäu quaû quaûn lí Nhaø nöôùc ñoái vôùi caùc lónh vöïc cuûa ñôøi soáng xaõ hoäi, caûi thieän moâi tröôøng laøm vieäc hieän ñaïi hoùa, nhanh choùng ñaùp öùng yeâu caàu ngaøy caøng phaùt trieån cuûa ñaát nöôùc ñang phaùt trieån trong thôøi kyø coâng nghieäp hoùa, hieän ñaïi hoùa ñaát nöôùc. ÖÙng duïng coâng Trang 14 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  17. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng ngheä thoâng tin ngaøy caøng saâu roäng trong coâng taùc vaên phoøng cuõng nhö trong hoaït ñoäng cuûa cô quan haønh chính nhaø nöôùc laø thöïc hieän chuû tröông cuûa Ñaûng vaø Nhaø nöôùc veà caûi caùch neàn haønh chính theo höôùng tinh goïn, hieän ñaïi. Tuy ñaõ coù söï quan taâm ñaàu tö lôùn nhöng vieäc öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng noùi rieâng vaø trong cô quan nhaø nöôùc noùi chung vaãn coøn toàn taïi nhieàu baát caäp, haïn cheá. Caàn coù söï nghieân cöùu ñaàu tö ñoàng boä veà cô sôû vaät chaát, kyõ thuaät, coâng ngheä, cuøng vôùi ñaøo taïo, boài döôõng löïc löôïng caùn boä coù trình ñoä töông xöùng, ñaùp öùng nhu caàu öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc ñeå naâng cao hieäu quaû. Töø nhöõng kieán thöùc veà haønh chính vaên phoøng, tin hoïc öùng duïng trong quaûn lí haønh chính, cuøng vôùi thöïc teá qua thöïc taäp taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu, toâi choïn ñeà taøi baùo caùo veà öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm ñaùnh giaù, phaân tích thöïc traïng vaø ñeà xuaát giaûi phaùp hoaøn thieän, naâng cao hieäu quaû. Noäi dung ñeà taøi baùo caùo ñeà caäp caùc vaán ñeà sau: 1. Moät soá vaán ñeà cô baûn veà coâng taùc vaên phoøng vaø öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng; 2. Thöïc traïng öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu; 3. Phaân tích thöïc traïng, ñeà xuaát giaûi phaùp. Phöông phaùp thöïc hieän baùo caùo: tìm hieåu thöïc teá taïi nôi thöïc taäp, tham khaûo taøi lieäu, thu thaäp vaø phaân tích caùc soá lieäu noäi dung lieân quan nhaèm laøm saùng toû thöïc traïng vaø ñeà xuaát caùc kieán nghò, giaûi phaùp nhaèm naâng cao hieäu Trang 15 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  18. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng quaû. Quaù trình thöïc hieän baùo caùo thöïc taäp coøn gaëp nhöõng khoù khaên nhaát ñònh nhö thôøi gian nghieân cöùu chöa nhieàu, naêng löïc thöïc taäp sinh coøn nhieàu haïn cheá, coøn thieáu kinh nghieäm thöïc teá trong quaù trình nghieân cöùu. Vì vaäy noäi dung chaéc chaén seõ coøn nhieàu khieám khuyeát nhaát ñònh; raát mong nhaân ñöôïc söï ñaùnh giaù, goùp yù cuûa quyù cô quan, quyù thaày coâ ñeå noäi dung ñöôïc hoaøn thieän hôn. Ñeà taøi laø keát quaû cuûa caùc kieán thöùc lí luaän tieáp thu treân gheá nhaø tröôøng, quaù trình thöïc taäp vaø tìm hieåu, nghieân cöùu taøi lieäu lieân quan öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong cô quan haønh chính nhaø nöôùc. Ñeà taøi goùp phaàn ñaùnh giaù thöïc traïng öùng duïng coâng ngheä thoâng tin trong coâng taùc vaên phoøng noùi rieâng vaø trong hoaït ñoäng cô quan nhaø nöôùc noùi chung taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu, toång keát nhöõng thaønh töïu, haïn cheá, kieán nghò, ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp hoaøn thieän vaø naâng cao hieäu quaû trong hoaït ñoäng trong thôøi gian tôùi. Trang 16 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  19. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng CHÖÔNG 1 MOÄT SOÁ VAÁN ÑEÀ CÔ BAÛN VEÀ COÂNG TAÙC VAÊN PHOØNG VAØ ÖÙNG DUÏNG COÂNG NGHEÄ THOÂNG TIN TRONG COÂNG TAÙC VAÊN PHOØNG 1. LÍ LUAÄN CHUNG VEÀ COÂNG TAÙC VAÊN PHOØNG: 1.1. Vaên phoøng: Theo nghóa roäng, vaên phoøng laø boä maùy giuùp vieäc cuûa cô quan, thuû tröôûng cô quan. Nhöõng cô quan lôùn thì coù vaên phoøng, nhöõng cô quan nhoû coù phoøng haønh chính. Theo nghóa heïp, vaên phoøng laø truï sôû cuûa cô quan nôi caùn boä, coâng chöùc, vieân chöùc laøm vieäc, laø ñòa ñieåm giao tieáp ñoái noäi, ñoái ngoaïi vaø caùc hoaït ñoäng khaùc cuûa cô quan, thuû tröôûng cô quan. Vaên phoøng laø boä maùy (hoaëc boä phaän) thöïc hieän chöùc naêng giuùp vieäc, phuïc vuï cho cô quan, thuû tröôûng cô quan ñaûm baûo cho coâng taùc laõnh ñaïo vaø quaûn lí ñöôïc taäp trung thoáng nhaát, hoaït ñoäng ñöôïc thöôøng xuyeân, lieân tuïc, coù hieäu quaû. 1.2. Coâng taùc vaên phoøng: laø caùc coâng vieäc caàn thöïc hieän ñeå hoaøn thaønh chöùc naêng ñöôïc nhaø nöôùc quy ñònh, nhieäm vuï ñöôïc giao. Hai chöùc naêng chính cuûa vaên phoøng laø: Tham möu, toång hôïp, laø coâng vieäc nghieân cöùu, phaùt hieän, ñeà xuaát (taàm chính saùch, bieän phaùp) ñeå giuùp laõnh ñaïo ñeà ra caùc quyeát ñònh chæ ñaïo, ñieàu haønh coâng vieäc; Baûo ñaûm caùc ñieàu kieän vaät chaát kyõ thuaät cho moïi hoaït ñoäng cuûa laõnh ñaïo vaø caùn boä, coâng chöùc cuûa cô quan ñeå laøm vieäc thuaän lôïi, hieäu quaû ñöôïc naâng cao. Trong coâng taùc cuûa vaên phoøng, hai chöùc naêng treân ñöôïc ñaët ngang nhau, nhöng trong chæ ñaïo Trang 17 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
  20. www.HanhChinhvn.com ÖÙng duïng CNTT trong coâng taùc vaên phoøng nhaèm naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng taïi Vaên phoøng UBND quaän Haûi Chaâu – TP. Ñaø Naüng cuûa thuû tröôûng cô quan, coâng taùc tham möu, toång hôïp ñöôïc thöïc hieän thöôøng xuyeân hôn, coù yù nghóa quyeát ñònh hôn ñoái vôùi söï chæ ñaïo ñieàu haønh cuûa UBND. Nhieäm vuï cuûa vaên phoøng theå hieän taäp trung vaøo ba nhoùm coâng vieäc sau: Coâng taùc tham möu, toång hôïp: - Xaây döïng chöông trình coâng taùc cuûa cô quan bao goàm: chöông trình naêm, quyù, thaùng; saép xeáp lòch laøm vieäc tuaàn cho laõnh ñaïo cô quan vaø theo doõi thöïc hieän thaät toát chöông trình ñoù; - Bieân taäp caùc ñeà aùn, baùo caùo cuûa cô quan; theo doõi, ñoân ñoác, tham gia yù kieán veà noäi dung, thaåm tra thuû tuïc, quy trình chuaån bò ñeà aùn, baùo caùo cuûa cô quan chuyeân moân khaùc ñöôïc phaân coâng soaïn thaûo ñeå trình laõnh ñaïo cô quan quyeát ñònh; - Baûo ñaûm thu thaäp, xöû lí thoâng tin, cung caáp thoâng tin cho laõnh ñaïo ñöôïc thöôøng xuyeân, kòp thôøi, chính xaùc vaø giuùp laõnh ñaïo thöïc hieän cheá ñoä thoâng tin baùo caùo leân cô quan caáp treân theo quy ñònh; - Phoái hôïp vôùi caùc cô quan chöùc naêng, phoå bieán vaø trieån khai thöïc hieän caùc vaên baûn quy phaïm phaùp luaät cuûa cô quan nhaø nöôùc caáp treân; toå chöùc truyeàn ñaït nghò quyeát, quyeát ñònh, chæ thò cuûa laõnh ñaïo cô quan cho caùc ngaønh, caùc caáp tröïc thuoäc vaø cô quan thoâng tin ñaïi chuùng; - Bieân taäp vaø quaûn lí hoà sô, taøi lieäu caùc phieân hoïp cuûa cô quan; nghieân cöùu ñeà xuaát xöû lí caùc vaán ñeà thuoäc cô quan, tieáp nhaän nhöõng ñeà nghò cuûa caáp döôùi ñeå trình laõnh ñaïo cô quan xem xeùt, giaûi quyeát. Trang 18 SV: Traàn Hoaøng Minh - KS6B050
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược