1. Trang Chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo
  3. Đề tài: Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy của công ty giầy Thượng Đình Hà Nội

Đề tài: Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy của công ty giầy Thượng Đình Hà Nội

Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế cùng với sự cạnh tranh khốc liệt, xu hướng hội nhập nền kinh tế với các nước trong khu vực và trên thế giới đòi hỏi các nước phải năng động, sáng tạo. Đến năm 2006 Việt Nam phấn đấu gia nhập WTO và 2020 cơ bản trở thành một nước công nghiệp điều đó mở ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với DN Việt Nam, để có thể đứng vững và phát triển được đòi hỏi DN phải năng động, vươn lên để tự... Đề tài “Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản ph

Thể loại Tài liệu miễn phí Luận Văn - Báo Cáo

Số trang 93

Ngày tạo 8/30/2018 12:40:07 AM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 0.59 M

Tên tệp

Tải Đề tài: Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ ... (.pdf)

Xem mẫu

  1. Đề tài “Thực trạng và giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giầy của công ty giầy Thượng Đình Hà Nội"
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp PhÇn I Më ®Çu 1.1. TÝnh cÊp thiÕt cña ®Ò tµi HiÖn nay víi sù ph¸t triÓn m¹nh mÏ cña nÒn kinh tÕ cïng víi sù c¹nh tranh khèc liÖt, xu h­íng héi nhËp nÒn kinh tÕ víi c¸c n­íc trong khu vùc vµ trªn thÕ giíi ®ßi hái c¸c n­íc ph¶i n¨ng ®éng, s¸ng t¹o. §Õn n¨m 2006 ViÖt Nam phÊn ®Êu gia nhËp WTO vµ 2020 c¬ b¶n trë thµnh mét n­íc c«ng nghiÖp ®iÒu ®ã më ra nhiÒu c¬ héi còng nh­ th¸ch thøc ®èi víi DN ViÖt Nam, ®Ó cã thÓ ®øng v÷ng vµ ph¸t triÓn ®­îc ®ßi hái DN ph¶i n¨ng ®éng, v­¬n lªn ®Ó tù kh¼ng ®Þnh m×nh. Mçi DN muèn ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng ph¶i gi¶i quyÕt tèt c¸c vÊn ®Ò sau: s¶n xuÊt c¸i g×? s¶n xuÊt cho ai? s¶n xuÊt nh­ thÕ nµo? dÞch vô cho ai? ®ång thêi ph¶i chuyÓn ®æi theo h­íng gi¶m dÇn vai trß c¹nh tranh theo gi¸ vµ t¨ng dÇn c¹nh tranh phi gi¸, DN ph¶i lµm tèt c«ng t¸c tiªu thô v× ®· s¶n xuÊt ph¶i cã tiªu thô, cã tiªu thô DN míi tån t¹i vµ ph¸t triÓn. C«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña DN thµnh c«ng hay thÊt b¹i phô thuéc vµo yÕu tè chñ quan lµ: kh¶ n¨ng tæ chøc, ®iÒu hµnh, chÊt l­îng, s¶n phÈm, mÉu m·… yÕu tè kh¸ch quan lµ: thÞ tr­êng, chÝnh s¸ch, thÞ hiÕu, gi¸ c¶… Nh­ vËy ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm cÇn ph¶i nghiªn cøu xem xÐt møc ®é ¶nh h­ëng cña c¸c yÕu tè tõ ®ã ®Ò ra nh÷ng gi¶i ph¸p vµ biÖn ph¸p kh¾c phôc kÞp thêi. C«ng ty giÇy Th­îng §×nh lµ mét DN s¶n xuÊt cã quy m« tÇm cì trong ngµnh s¶n xuÊt cña n­íc nhµ nãi chung vµ trong ngµnh giÇy Th­îng §×nh nãi riªng. C¸c mÆt hµng cña c«ng ty ®· t¹o ®­îc uy tÝn lín ®èi víi ng­êi d©n trong vµ ngoµi n­íc. Kim ng¹ch xuÊt khÈu giÇy lu«n ®øng hµng ®Çu trong ngµnh giÇy Hµ Néi víi kim ng¹ch xuÊt sang c¸c n­íc: §øc, ý, Anh, Ph¸p…chiÕm 58% tæng sè hµng tiªu thô. Song tr­íc søc Ðp cña thÞ tr­êng hiÖn nay c«ng ty giÇy Th­îng §×nh chÞu sù c¹nh tranh m¹nh mÏ cña c¸c c«ng ty giÇy trong n­íc nh­: c«ng ty da giÇy Hµ Néi, giÇy dÐp Th¨ng Long, giÇy Thuþ Khuª, giÇy dÐp Bitis…Vµ ®Æc biÖt lµ hµng Trung Quèc, hµng ngo¹i nhËp -1-
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp víi gi¸ rÎ h¬n… ChÝnh v× vËy buéc c«ng ty ph¶i chó träng h¬n trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm bëi ®©y lµ nh©n tè quan träng ¶nh h­ëng tíi lîi nhuËn cña DN, ®iÒu mµ bÊt cø DN nµo còng ®Æt lªn hµng ®Çu. XuÊt ph¸t tõ thùc tiÔn ®ã chóng t«i tiÕn hµng nghiªn cøu ®Ò tµi “ Thùc tr¹ng vµ gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm giÇy cña c«ng ty giÇy Th­îng §×nh Hµ Néi". 1.2. Môc tiªu nghiªn cøu ®Ò tµi 1.2.1. Môc tiªu chung Nghiªn cøu thùc tr¹ng tiªu thô vµ ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi tiªu thô tõ ®ã ®Ò ra gi¶i ph¸p vµ biÖn ph¸p n©ng cao kh¶ n¨ng tiªu thô giÇy cña c«ng ty. 1.2.2. Môc tiªu cô thÓ - HÖ thèng ho¸ nh÷ng lý luËn c¬ b¶n vÒ tiªu thô s¶n phÈm. - §¸nh gi¸ thùc tr¹ng tiªu thô s¶n phÈm giÇy cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m gÇn ®©y ph¸t hiÖn nh÷ng nguyªn nh©n h¹n chÕ ®Õn c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty - §Þnh h­íng vµ ®­a ra gi¶i ph¸p ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm giÇy cña c«ng ty trong nh÷ng n¨m tíi. 1.3. §èi t­îng vµ ph¹m vi nghiªn cøu 1.3.1. §èi t­îng nghiªn cøu: lµ c¸c mèi quan hÖ trong ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm cña c«ng ty giÇy Th­îng §×nh Hµ Néi 1.3.2. Ph¹m vi nghiªn cøu - VÒ kh«ng gian: + Nghiªn cøu c¸c giai ®o¹n cña qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm giÇy cña c«ng ty + §Þa ®iÓm nghiªn cøu: C«ng ty giÇy Th­îng §×nh 277 ®­êng NguyÔn Tr·i Thanh Xu©n Hµ Néi. -VÒ thêi gian + Sè liÖu nghiªn cøu ®Ò tµi lÊy trong 3 n¨m 2002-2004 + VÒ thêi gian nghiªn cøu 20/1/2005 –20/5/2005 -2-
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp PhÇn II C¬ së lý luËn vµ thùc tiÔn cña ®Ò tµi 2.1 C¬ së lý luËn 2.1.1. Mét sè lý luËn vÒ s¶n phÈm hµng ho¸ 2.1.1.1. Kh¸i niÖn vÒ s¶n phÈm hµng ho¸ Theo M¸c: S¶n phÈm hµng ho¸ lµ vËt h÷u h×nh, cã ®Æc tÝnh vËt lý, ho¸ häc ®­îc s¶n xuÊt ra chñ yÕu ®Ó b¸n, nh»m tho¶ m·n nhu cÇu cña con ng­êi. Theo quan ®iÓm truyÒn thèng: S¶n phÈm lµ tæng hîp c¸c ®Æc tÝnh vËt lý, ho¸ häc ®­îc tËp hîp thµnh mét h×nh thøc ®ång nhÊt mang gi¸ trÞ sù dông. Khi nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng ra ®êi, sù c¹nh tranh gay g¾t trªn thÞ tr­êng ®· lµm cho kh¸i niÖm vÓ hµng ho¸ ®­îc më réng h¬n: S¶n phÈm hµng ho¸ lµ tæng hîp mäi sù tho¶ m·n vÒ vËt chÊt, t©m lý, x· héi… mµ ng­êi mua nhËn ®­îc tõ viÖc së h÷u vµ sö dông. Tãm l¹i: Kh¸i niÖn vÒ s¶n phÈm hµng ho¸ ngµy cµng hoµn thiÖn h¬n ®Ó phï hîp víi thÞ tr­êng hiÖn nay. S¶n phÈm hµng ho¸ kh«ng chØ dõng l¹i ë c¸c d¹ng vËt chÊt h÷u h×nh nh­ c¸c quan ®iÓm cña C¸c M¸c vµ nhµ kinh tÕ häc cæ ®iÓn ®· nªu. HiÖn nay s¶n phÈm hµng ho¸ ®­îc hiÓu lµ bÊt cø thø g× cã thÓ b¸n trªn thÞ tr­êng nh»m tho¶ m·n nhu cÇu kh¸c nhau cña ng­êi tiªu dïng vµ mang l¹i lîi nhuËn cho ng­êi b¸n. 2.1.1.2. Chu kú sèng cña s¶n phÈm Mét s¶n phÈm hµng ho¸ nµo còng vËy kh«ng bao giê tån t¹i m·i mµ nã cã mét chu kú sèng nhÊt ®Þnh. Nhµ s¶n xuÊt kinh doanh ph¶i n¨ng ®éng, n¾m b¾t thÞ tr­êng, t×m mäi c¸ch ®Ó kÐo dµi chu kú sèng cña s¶n phÈm, ®¶m b¶o ®­îc lîi nhuËn, bï ®¾p ®­¬c chi phÝ, rñi ro trong kinh doanh. “Chu kú sèng cña s¶n phÈm lµ kho¶ng thêi gian tÝnh tõ khi nghiªn cøu t¹o ra s¶n phÈm, tung s¶n phÈm ra thÞ tr­êng ®Õn lóc s¶n phÈm bÞ l¹c hËu so víi nhu cÇu vµ bÞ thÞ tr­êng lo¹i bá” -3-
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp §å thÞ 1: chu kú sèng cña s¶n phÈm Sè l­îng I II III IV V Thêi gian Giai ®o¹n I: giai ®o¹n dån tiÒm lùc vµo s¶n xuÊt ®Ó cho ra s¶n phÈm Giai ®o¹n II: giai ®o¹n tung s¶n phÈm ra thÞ tr­êng, trong giai ®o¹n nµy ®ßi hái ph¶i cã thêi gian, do ®ã møc ®é tiªu thô s¶n phÈm chËm, DN th­êng bÞ thua lç hoÆc l·i rÊt Ýt do chi phÝ s¶n xuÊt lín vµ tiªu thô Ýt. Giai ®o¹n III: giai ®o¹n ph¸t triÓn, møc ®é tiªu thô t¨ng nhanh, doanh thu t¨ng, lîi nhuËn t¨ng, giai ®o¹n nµy cã thÓ gi¶m gi¸ chót Ýt ®Ó ®Èy m¹nh tiªu thô. Giai ®o¹n IV: giai ®o¹n chÝn muåi, møc tiªu thô gi¶m dÇn, hµng tån kho t¨ng, doanh thu gi¶m, lîi nhuËn gi¶m, giai ®o¹n nµy th­êng kÐo dµi vµ ®ßi hái c¸c DN ph¶i dïng nhiÒu chiÕn l­îc Maketing. Giai ®o¹n V: giai ®o¹n suy tµn, møc tiªu thu gi¶m râ rÖt, doanh thu gi¶m, lîi nhuËn gi¶m, cã thÓ dÉn ®Õn thua lç, ®Õn giai ®o¹n nµy DN chän mét trong hai c¸ch: mét lµ rót khái c¹nh tranh, hai lµ c¶i tiÕn cho ra s¶n phÈm míi. Môc ®Ých cña viÖc nghiªn cøu chu kú sèng cña s¶n phÈm lµ gióp cho DN cã ®Þnh h­íng, gi¶i ph¸p nh»m kÐo dµi chu kú sèng ®Æc biÖt lµ giai ®o¹n III vµ IV ®Ó t¨ng l­îng tiªu thô, khi t¨ng l­îng tiªu thô t¨ng th× lîi nhuËn còng t¨ng theo cã nh­ vËy DN míi tån t¹i vµ ph¸t triÓn. -4-
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp 2.1.2. Mét sè lý luËn vÒ tiªu thô s¶n phÈm 2.1.2.1. Quan niÖm vÒ tiªu thô s¶n phÈm C¬ chÕ ho¸ tËp trung ë n­íc ta ®­îc thùc hiÖn trong mét nÒn kinh tÕ chËm ph¸t triÓn, cung nhá h¬n cÇu c¸c DN kh«ng gÆp ph¶i khã kh¨n trong viÖc tiªu thô s¶n phÈm. S¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®Òu theo chØ tiªu ph¸p lÖnh cña nhµ n­íc vµ sau ®ã tiªu thô theo c¸c “®Þa chØ” mµ Nhµ n­íc ®· quy ®Þnh, hoÆc nhµ n­íc bao tiªu s¶n phÈm. Khi chuyÓn sang c¬ chÕ thÞ tr­êng, quyÒn tù chñ cña DN ®­îc më réng, DN ho¹t ®éng theo tÝn hiÖu cña thÞ tr­êng. §ång thêi tÝn tù chÞu tr¸ch nhiÖm cña DN còng ®­îc ®Ò cao. DN kh«ng chØ chÞu tr¸ch nhiÖm víi sù tån t¹i vµ ph¸t triÓn cña mét, mµ ®ãng gãp vµo sù ph¸t triÓn chung cña toµn x· h«i. Trong qu¸ tr×nh Êy kh«ng Ýt DN ®· tá râ kh¶ n¨ng cña m×nh trong viÖc thÝch øng víi ®iÒu kiÖn s¶n xuÊt, kinh doanh míi, nh­ng còng cßn nhiÒu DN gÆp khã kh¨n. ThÞ tr­êng tiªu thô s¶n phÈm lµ mét khã kh¨n lín nhÊt ®èi víi c¸c DN. S¶n phÈm s¶n xuÊt ra kh«ng tiªu thô ®­îc ®· g©y nªn sù ¸ch t¾c trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c DN. ViÖc cÇn ph¶i nhËn thøc ®Çy ®ñ h¬n vÒ vÊn ®Ò tiªu thô s¶n phÈm ®­îc ®Æt ra rÊt cÊp thiÕt ®èi víi tÊt c¶ DN. Quan ®iÓm vÒ tiªu thô s¶n phÈm kh¸ ®a d¹ng nÕu nh×n nhËn trªn c¸c ph­¬ng diÖn kh¸c nhau. Theo quan ®iÓm cña c¸c nhµ ph©n tÝch kinh doanh tiªu thô s¶n phÈm lµ: “Qu¸ tr×nh thùc hiÖn gi¸ trÞ vµ gi¸ trÞ sö dông cña s¶n phÈm hµng ho¸. Qua tiªu thô, s¶n phÈm tõ h×nh th¸i hiÖn vËt sang h×nh th¸i tiÒn tÖ vµ kÕt thóc mét vßng lu©n chuyÓn vèn. Cã tiªu thô s¶n phÈm míi cã vèn ®Ó tiÕn hµnh s¶n xuÊt vµ më réng, t¨ng nhanh tèc ®é lu©n chuyÓn vèn, n©ng cao hiÖu qu¶ sö dông vèn. Theo quan ®iÓm cña c¸c nhµ qu¶n trÞ: tiªu thu s¶n phÈm cã thÓ ®­îc hiÓu theo hai nghÜa sau:” theo nghÜa hÑp lµ tiªu thô s¶n phÈm ( cßn ®­îc gäi lµ b¸n hµng) lµ qu¸ tr×nh chuyÓn giao hµng ho¸ cho kh¸ch hµng vµ nhËn tiÒn tõ -5-
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp hä. Theo ®ã ng­êi cã cÇu vÒ mét lo¹i hµng ho¸ nµo ®ã sÏ t×m ®Õn ng­êi cã cung t­¬ng øng hoÆc ng­êi cã cung hµng ho¸ t×m ng­êi cã cÇu hµng ho¸, hai bªn th­¬ng l­îng vµ tho¶ thuËn vÒ néi dung vµ ®iÒu kiÖn mua b¸n. Khi hai bªn thèng nhÊt, ng­êi b¸n trao hµng vµ ng­êi mua tr¶ tiÒn qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm ®­îc kÕt thóc ë ®ã. Theo nghÜa réng: tiªu thô s¶n phÈm lµ mét qu¸ tr×nh tù t×m hiÓu nhu cÇu cña kh¸ch hµng trªn thÞ tr­êng, tæ chøc m¹ng l­íi b¸n hµng, xóc tiÕn b¸n hµng víi mét lo¹i c¸c hç trî tíi thùc hiÖn c¸c dÞch vô sau b¸n hµng. Tõ c¸c quan ®iÓm ®­îc tr×nh bµy ë trªn cã thÓ thÊy r»ng, néi dung kinh tÕ c¬ b¶n cña tiªu thô s¶n phÈm chuyÓn ho¸ quyÒn së h÷u vµ quyÒn sù dông hµng ho¸ gi÷a c¸c chñ thÓ. Khi thùc hiÖn ho¹t ®éng tiªu thô theo c¸c c¸ch nh­ hµng ®æi lÊy tiÒn, tiÒn ®æi lÊy hµng, hµng ®æi lÊy hµng…Theo sù tho¶ thuËn gi÷a c¸c chñ thÓ cã liªn quan, quyÒn së h÷u vµ quyÒn sö dông tiÒn tÖ ( hoÆc hµng ho¸ ) tõ chñ thÓ nµy sÏ ®­îc chuyÓn giao cho chñ kh¸c vµ ng­îc l¹i. Cô thÓ lµ khi thùc hiÖn tiªu thô s¶n phÈm, ng­êi b¸n mÊt quyÒn së h÷u vµ sù dông hµng ho¸ cña m×nh, bï l¹i hä nhËn ®­îc quyÒn sö dông tiÒn tÖ cña ng­êi mua. 2.1.2.2. Vai trß cña tiªu thô s¶n phÈm §èi víi mçi DN s¶n xuÊt kinh doanh tiªu thô s¶n phÈm lµ mét quy tr×nh hÕt søc quan träng. - Tiªu thô s¶n phÈm lµ qu¸ tr×nh gÆp gì trùc tiÕp gi÷a DN víi kh¸ch hµng, Do vËy tiªu thô cã vai trß rÊt quan träng trong viÖc më réng thÞ tr­êng vµ duy tr× quan hÖ chÆt chÏ gi÷a DN vµ kh¸ch hµng. Khi khèi l­îng s¶n phÈm tiªu thô t¨ng lªn kh«ng chØ cã nghÜa lµ s¶n phÈm s¶n xuÊt ra ®­îc ng­êi tiªu dïng chÊp nhËn mµ nã cßn cã ý nghÜa lµ thÞ tr­êng ®· ®­îc më réng cïng víi sù t¨ng lªn cña uy tÝn DN. - Tiªu thô s¶n phÈm gãp phÇn n©ng cao ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña DN thÓ hiÖn c«ng t¸c nghiªn cøu thÞ tr­êng, qua ho¹t ®éng tiªu thô kh«ng nh÷ng thu håi ®­îc chi phÝ mµ cßn thùc hiÖn ®­îc gi¸ trÞ lao ®éng th¼ng d­ -6-
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp ®©y lµ nguån quan träng nh»m më réng quy m« s¶n xuÊt vµ n©ng cao ®êi sèng cña c¸n bé c«ng nh©n viªn. - Tiªu thô s¶n phÈm gi÷ mét vÞ trÝ quan träng trong viÖc ph¶n ¸nh kÕt qu¶ cuèi cïng cña ho¹t ®éng s¶n xu©t kinh doanh, ®¸nh gi¸ ®­îc DN ho¹t ®éng cã kÕt qu¶ hay kh«ng. V× vËy ®Ó t¨ng lîi nhuËn ngoµi c¸c biÖn ph¸p ®æi míi c«ng nghÖ tiÕt kiÖm nguyªn vËt liÖu… mçi DN cÇn ph¶i t¨ng khèi l­îng tiªu thô. 2.1.2.3. C¸c chØ tiªu ®¸ng gi¸ kÕt qu¶ tiªu thô s¶n phÈm - Khèi l­îng hµng ho¸ tiªu thô biÓu hiÖn d­íi h×nh thøc hiÖn vËt ®­îc tÝnh theo c«ng thøc sau Khèi l­îng tiªu thô trong n¨m = sè l­îng tån kho ®Çu n¨m + sè l­îng s¶n xuÊt trong n¨m – sè l­îng tån kho cuèi n¨m - Doanh thu tiªu thô: lµ tæng gi¸ trÞ ®­îc thùc hiÖn do b¸n s¶n phÈm hµng ho¸, cung cÊp dÞch vô cho kh¸ch hµng D = Qi *Pi (i=1,n) - Tæng doanh thu: Tæng doanh thu lµ tæng sè tiÒn ghi trªn ho¸ ®¬n b¸n hµng trªn hîp ®ång cung cÊp dÞch vô ( kÓ c¶ sè doanh thu bÞ chiÕt khÊu, doanh thu cña hµng ho¸ bÞ tr¶ l¹i vµ phÇn gi¶m gi¸ cho ng­êi mua ®· chÊp nhËn nh­ng ch­a ghi trªn ho¸ ®¬n ) - C¸c kho¶n gi¶m trõ vµ thuÕ ®Çu ra Bao gåm c¸c kho¶n gi¶m gi¸ b¸n hµng, chiÕt khÊu b¸n hµng, doanh thu cña sè hµng ho¸ bÞ tr¶ l¹i, thuÕ VAT, thuÕ tiªu thô ®Æc biÖt, thuÕ xuÊt khÈu. ChØ tiªu nµy tuy lµm gi¶m c¸c kho¶n thu nhËp cña DN nh­ng nã ®em l¹i hiÓu qu¶ l©u dµi cho DN. V× khi kh¸ch hµng ®­îc h­ëng c¸c kho¶n gi¶m trõ th× sÏ cã Ên t­îng tèt ®èi víi DN vµ do ®ã sÏ tÝch cùc h¬n trong viÖc duy tr× mèi quan hÖ l©u dµi víi DN. - KÕt qu¶ ho¹t ®éng tiªu thu s¶n phÈm ( hay lîi nhuËn ) tiªu thô -7-
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Lîi nhuËn tiªu thô = Dthu – c¸c kho¶n gi¶m trõ – Gi¸ vèn hµng b¸n – CP b¸n hµng – CP qu¶n lý - Tû lÖ hoµn thµnh tiªu thô chung: Sè l­îng tiªu thô Gi¸ b¸n thùc tÕ * thùc tÕ trong n¨m (gi¸ cè ®Þnh) Tû lÖ hoµn thµnh kÕ ho¹ch chung = Sè l­îng tiªu thô * Gi¸ b¸n kÕ ho¹ch KÕ ho¹ch ChØ tiªu nµy cho biÕt DN cã hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô s¶n phÈm hay ch­a nÕu tû lÖ nµy lín h¬n hoÆc b»ng 100% chøng tá DN ®· hoµn thµnh kÕ hoach. NÕu tû lÖ nµy d­íi 100% chøng tá DN ch­a hoµn thµnh kÕ ho¹ch tiªu thô. 2.1.2.4. Kªnh tiªu thô s¶n phÈm Kªnh tiªu thô s¶n phÈm lµ mét tËp hîp c¸c nhµ ph©n phèi, c¸c nhµ bu«n vµ ng­êi b¸n lÎ, th«ng qua ®ã hµng ho¸ vµ dÞch vô ®­îc thùc hiÖn trªn thÞ tr­êng. - Kªnh tiªu thô trùc tiÕp: lµ DN b¸n s¶n phÈm cña m×nh cho ng­êi tiªu dïng cuèi cïng kh«ng qua kh©u trung gian. S¬ ®å1: Kªnh tiªu thô trùc tiÕp Ng­êi TD Nhµ SX Víi h×nh thøc nµy nhµ s¶n xuÊt kiªm lu«n nhµ b¸n hµng, hä sù dông cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm siªu thÞ b¸n s¶n phÈm do DN s¶n xuÊt ra. ¦u ®iÓm: gi¶m chi phÝ, c¸c s¶n phÈm ®­îc ®­a nhanh vµo tiªu thô, DN th­êng xuyªn tiÕp xóc víi kh¸ch hµng, thÞ tr­êng tõ ®ã hiÓu râ nhu cÇu cña thÞ tr­êng vµ t×nh h×nh gi¸ c¶ gióp DN cã ®iÒu kiÖn thuËn lîi ®Ó g©y uy tÝn víi kh¸ch hµng. Nh­îc ®iÓm: ho¹t ®éng b¸n hµng diÔn ra víi tèc ®é chËm DN ph¶i quan hÖ víi nhiÒu b¹n hµng. -8-
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp - Kªnh tiªu thô gi¸n tiÕp: DN b¸n s¶n phÈm cña m×nh cho ng­êi tiªu dïng cuèi cïng qua kh©u trung gian bao gåm ng­êi ban bu«n, ®¹i lý, ng­êi b¸n lÎ. S¬ ®å2: kªnh tiªu thô gi¸n tiÕp Ng­êi b¸n lÎ Ng­êi tiªu Ng­êi Ng­êi dïng Nhµ b¸n lÎ b¸n bu«n SX Ng­êi Ng­êi §¹i lý b¸n lÎ b¸n bu«n Víi kªnh nµy c¸c DN cung cÊp hµng ho¸ cña m×nh cho thÞ tr­êng th«ng qua ng­êi trung gian, trong kªnh nµy ng­êi trung gian ®ãng vai trß rÊt quan träng. Kªnh I: gåm mét nhµ trung gian rÊt gÇn víi ng­êi tiªu dïng cuèi cïng Kªnh II: gåm hai nhµ trung gian, thµnh phÇn trung gian nµy cã thÓ lµ ng­êi b¸n bu«n b¸n lÎ Kªnh III: gåm ba nhµ trung gian, kªnh nµy th­êng ®­îc sö dông khi cã nhiÒu nhµ s¶n xuÊt nhá vµ nhiÒu ng­êi b¸n lÎ nhá… §¹i lý ®­îc sö dông ®Ó phèi hîp cung cÊp s¶n phÈm víi sè l­îng lín cho nhµ b¸n bu«n, tõ ®ã hµng ho¸ ®­îc ph©n phèi tíi c¸c nhµ hµng b¸n lÎ vµ tíi tay ng­êi tiªu dïng. ¦u ®iÓm: DN cã thÓ tiªu thô s¶n phÈm trong mét thêi gian ng¾n nhÊt víi khèi l­îng hµng lín, thu håi vèn nhanh tiÕt kiÖm ®­îc chi phÝ b¶o qu¶n… -9-
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp Nh­îc ®iÓm: thêi gian l­u th«ng hµng ho¸ kÐo dµi, chi phÝ tiªu thô t¨ng, DN khã kiÓm so¸t ®­îc c¸c kh©u tiªu dïng. 2.1.3. Quy tr×nh vµ ®Æc ®iÓm cña s¶n phÈm giÇy 2.1.3.1 Quy trinh s¶n xuÊt C«ng ty giÇy Th­îng §×nh tæ chøc s¶n xuÊt theo c¸c ph©n x­ëng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt s¶n phÈm ®­îc diÔn ra liªn tôc tõ kh©u ®­a NVL vµo cho ®Õn khi hoµn thiÖn s¶n phÈm. HiÖn nay c«ng ty cã 4 ph©n x­ëng chÝnh S¬ ®å3: Quy tr×nh s¶n xuÊt giÇy cña c«ng ty C¸c lo¹i v¶i qua ®Õ giÇy SP PX båi c¾t PX may hoµn chØnh v¶i båi c¾t gß PX gß hÊp PX c¸n cao su ho¸ chÊt mòi C«ng viÖc cô thÓ cña c¸c ph©n x­ëng nh­ sau - Ph©n x­ëng båi c¾t: ®¹m nhËn 2 kh©u ®Çu cña quy tr×nh c«ng nghÖ lµ båi tr¸ng vµ c¾t v¶i b¹t, NVL cña c«ng ®o¹n nµy chñ yÕu lµ v¶i b¹t, c¸c mµu, v¶i lãt, mót xèp…NVL ®­îc chuyÓn ®Õn m¸y båi, m¸y båi cã chøc n¨ng kÕt dÝnh c¸c NVL nµy l¹i víi nhau b»ng mét líp keo dÝnh, v¶i ®­îc båi trªn m¸y víi nhiÖt ®é lß sÊy tõ 18000c-20000c vµ ®­îc båi ë 3 líp lµ líp mÆt, líp lãt vµ líp gi÷a. C¸c tÊm v¶i sau khi ®­îc båi x«ng th× chuyÓn cho bé phËn c¾t, sau khi c¾t xong chuyÓn sang ph©n x­ëng may. - Ph©n x­ëng may: ®¹m nhËn c«ng ®o¹n tiÕp theo cña ph©n x­ëng båi c¾t ®Ó may c¸c chi tiÕt thµnh mòi giÇy hoµn chØnh, NVL chñ yªu cña c«ng - 10 -
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp ®o¹n nµy lµ: v¶i phin, d©u, x¨ng.. - Ph©n x­ëng c¸n: cã nhiÖm vô chÕ biÕn, s¶n xuÊt ®Õ giÇy b»ng cao su, NVL chñ yÕu cña ph©n x­ëng c¸n lµ: cao su, c¸c ho¸ chÊt ZnO, BaSO4… b¸n thµnh phÈm ë c«ng ®o¹n nµy lµ c¸c ®Õ giÇy sÏ ®­îc chuyÓn ®Õn ph©n x­ëng gß ®Ó l¾p r¸p giÇy - Ph©n x­ëng gß: ®¹m nhiÖm kh©u cuèi cïng cña quy tr×nh c«ng nghÖ, s¶n phÈm cña kh©u nµy lµ hoµn chØnh mòi giÇy vµ ®Õ giÇy vµ kÕt hîp víi mét sè NVL kh¸c nh­ d©y giÇy, giÊy lãt…®­îc l¾p r¸p l¹i víi nhau vµ quÐt keo gi¸n ®Õ, d¸n viÒn sau ®ã ®­îc ®­a vµo bé phËn l­u ho¸ ®Ó hÊp nhiÖt ®é 1300c trong vßng 3-4 giê ®¹m b¶o ®é bÒn cña giÇy, sau khi l­u ho¸ xong sÏ ®­îc x©u d©y vµ ®ãng gãi 2.1.3.2. §Æc ®iÓm s¶n phÈm giÇy NghÒ lµm giÇy ®· ®­îc ng­êi Trung Quèc t×m ra tõ thÕ kû thø II tr­íc c«ng nguyªn víi môc ®Ých ®¬n gi¶n ban ®Çu lµ gi÷ Êm cho ®«i bµn ch©n vµ gióp cho viÖc ®i l¹i ®­îc dÔ dµng h¬n. Tõ ®ã víi sù thay ®æi cña thÞ tr­êng, thãi quen tËp qu¸n x· héi, quy tr×nh giÇy kh«ng ngõng ph¸t triÓn vµ g¾n bã víi nhu cÇu ¨n mÆc thêi trang, nã chÞu ¶nh h­ëng nhanh nh¶y, trùc tiÕp cña quy luËt vµ chu kú mèt víi nh÷ng yÕu tè cÊu thµnh nhiÒu vÎ nh­: KiÓu, mÉu chÊt l­îng, nguyªn liÖu, c«ng nghÖ lµm s¶n phÈm sù thµnh c«ng cña c¸c h·ng giÇy næi tiÕng trªn thÕ giíi (Nike, Adidas,Puma..). C«ng nghÖ s¶n xuÊt giÇy ®¬n gi¶n vµ Ýt thay ®æi n¬i lµm viÖc kh«ng ®ßi hái c¸c ®iÒu kiiÖn kh¾t khe, qu¸ tr×nh s¶n xuÊt chñ yÕu dùa vµo søc lao ®éng, ­u thÕ rÊt thÝch hîp víi n­íc nghÌo v× nguån lao ®éng dåi dµo. §Æc tÝnh c«ng nghÖ cña ngµng giÇy lµ cã thÓ chia nhá c¸c b­íc c«ng nghÖ trong qu¸ tr×nh l¾p r¸p c¸c chi tiÕt cña s¶n phÈm. §©y lµ c¬ së ®Ó ®µo t¹o, bè trÝ ng­êi lao ®éng cô thÓ vµo viÖc thao t¸c chuyªn m«n ho¸. Thao t¸c ®¬n gi¶n th× thêii gian ®µo t¹o nhanh, ph¸t huy hiÓu qu¶, th«ng th­êng ng­êi c«ng nh©n cã thÓ ®µo t¹o 02-03 th¸ng lµ cã thÓ n¾m b¾t ®­îc c«ng nghÖ. - 11 -
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp §Æc tÝnh gän nhÑ vµ quy tr×nh ®éng c¬ s¶n xuÊt giÇy cho phÐp bè trÝ d©y chuyÒn linh ho¹t vµ cã ®iÒu kiÖn n©ng cao s¶n xuÊt víi lîi thÕ Êy cã thÓ rót ng¾n chu kú s¶n xuÊt cho phÐp quay vßng vèn nhanh. Ngµy nay ®Ó n©ng cao n¨ng suÊt lao ®éng ®· cã nhiÒu ph­¬ng ph¸p tiªn tiÕn, vÝ dô:” chÕ ®é s¶n xuÊt ®óng h¹n” Víi quy m« réng lín, tè chøc s¶n xuÊt c¬ ®éng bëi c«ng cô lao ®éng vµ n¬i lµm viÖc kh«ng cã tÝnh b¾t buéc kh¾t khe nh­ mét sè ngµnh c«ng nghiÖp kh¸c ngµnh giÇy ®· ®­îc nhiÒu DN chän lµ ®iÓm xuÊt ph¸t cña m×nh. Nhê ®ã møc huy ®éng vèn cao ®¸p øng ®­îc nhu cÇu thÞ tr­êng mét c¸ch linh ho¹t. Tæ chøc hµng giÇy cã thÓ ®¬n gi¶n, c«ng cô kh«ng ®ßi hái cång kÒnh vµ tèi t©n nÕu ch­a ®ñ ®iÒu kiÖn s¾p xÕp vÞ trÝ vµ quy m« c¬ ®éng. Lóc muèn chuyªn m«n trong thao t¸c ®Ó cã n¨ng suÊt cao th× cã thÓ chia nhá tõng b­íc c«ng viÖc hoÆc ng­îc l¹i thu hÑp d©y chuyÒn l¾p r¸p s¶n phÈm ®Ó phï hîp mÆt b»ng s¶n xuÊt. HiÖn nay xu h­íng chuyÓn dÞch c«ng nghiÖp giÇy sang c¸c n­íc chËm ph¸t triÓn lµ kÕt qu¶ tÊt yÕu cña ®Æc tÝnh nµy. §èi víi c¸c n­íc ®«ng d©n nÒ kinh tÕ ch­a ph¸t triÓn th× ®©y lµ mét gi¶i ph¸p h÷u hiÖu ®Ó gi¶i quyÕt n¹n thÊt nghiÖp. Nhê cã tÝnh ®a d¹ng cña s¶n phÈm giÇy, tÝnh linh ho¹t vµ phæ cËp trong tiªu thô (cã thÓ b¸n bu«n, b¸n lÎ trªn c¸c thÞ tr­êng nhá) nªn dÔ dµng bè trÝ s¶n xuÊt: vïng th«n quª xa x«i, miÒn nói gióp cho viÖc gi¶i quyÕt sè lao ®éng thÊt nghiÖp gãp phÇn thµnh thÞ ho¸ n«ng th«n. GiÇy- dÐp lµ mét lo¹i hµng thiÕt yÕu do nhu cÇu tiªu thô lµ th­êng xuyªn, khi møc sèng cña ng­êi d©n ngµy cµng cao th× nhu cÇu tiªu dïng giÇy còng t¨ng lªn. H¬n n÷a cïng víi møc t¨ng tr­ëng kinh tÕ vµ møc t¨ng c­êng d©n sè th× nhu cÇu tiªu dïng phôc vô v¨n ho¸, thÓ thao còng ®­îc n©ng cao. 2.1.3.4. C¸c h×nh thøc tiªu thô s¶n phÈm ViÖt Nam th­êng sö dông 2 lo¹i gi¸ CIF vµ gi¸ FOB * Gi¸ giao hµng t¹i c¶ng ng­êi b¸n FOB: lµ gi¸ ng­êi b¸n hoµn thµnh - 12 -
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp nghÜa vô giao hµng cña m×nh khi hµng ®· qua lan can tµu t¹i c¶ng bèc hµng quy ®Þnh, ng­êi mua ph¶i chÞu mäi phÝ tæn vµ rñi ro mÊt m¸t, h­ h¹i hµng kÓ tõ ®ã. §iÒu kiÖn FOB chØ ¸p dông ®èi víi vËn t¶i ®­êng biÓn hoÆc ®­êng s«ng. Th«ng th­êng hîp ®ång theo gi¸ FOB ®ßi hái ng­êi mua vµ ng­êi b¸n thùc hiÖn nh÷ng tr¸ch nhiÖm sau: - Ng­êi b¸n ph¶i: + Giao hµng ho¸ ®Õn tµu ®óng tªn ng­êi mua t¹i c¶ng xÕp dì vµo ngµy giê quy ®Þnh. + ChÞu tÊt c¶ mäi kho¶n phÝ tæn cho ®Õn khi hµng ho¸ ®­îc xÕp lªn tµu. + §ãng gãi hµng ho¸ phï hîp víi lo¹i ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn. + Lµm thñ tôc xuÊt khÈu hµng ho¸. + Cung cÊp c¸c tµi liÖu ®Ó chøng minh cho viÖc vËn chuyÓn hµng ho¸ ra n­íc ngoµi theo lo¹i ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn ®ã. - Ng­êi mua ph¶i: + ChuÈn bÞ ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn thÝch hîp t¹i c¶ng xuÊt ph¸t. + Xin giÊy phÐp nhËp khÈu hoÆc giÊy phÐp chÝnh thøc kh¸c, lµm ®ñ c¸c thñ tôc h¶i quan vÒ nhËp khÈu hµng ho¸ vµ nÕu cÇn thiÕt ph¶i ®Ó hµng ho¸ c¹nh mét n­íc thø ba. + ChÞu mäi chi phÝ vµ rñi ro tõ thêi ®iÓm hµng ®­îc xÕp lªn ph­¬ng tiÖn vËn chuyÓn. * Gi¸ giao hµng ®Õn c¶ng ng­êi mua CIF: Theo ®iÒu kiÖn CIF, ng­êi b¸n ph¶i tr¶ c¸c phÝ tæn, c­íc phÝ cÇn thiÕt vµ mua b¶o hiÓm hµng ho¸ ®Ó ®­a hµng ho¸ ®Õn c¶ng quy ®Þnh, ng­êi b¸n hoµn thµnh nhiÖm vô khi hµng ®· qua lan can tµu t¹i c¶ng quy ®Þnh, ng­êi mua ph¶i chÞu mäi phÝ tæn, rñi ro, mÊt m¸t vÒ hµng ho¸ tõ lóc ®ã. - Ng­êi b¸n ph¶i: + Giao hµng ho¸ ®Õn ®óng c¶ng quy ®Þnh. + ChÞu tÊt c¶ phÝ tæn vÒ vËn chuyÓn vÒ b¶o qu¶n vµ rñi ro mÊt m¸t hµng ho¸ cho ®Õn khi hµng ho¸ qua lan can tµu t¹i c¶ng bèc hµng quy ®Þnh - 13 -
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp trong hîp ®ång. + Xin giÊy phÐp vµ lµm thñ tôc xuÊt khÈu, lµm thñ tôc h¶i quan vÒ xuÊt hµng. + ChÞu phÝ tæn mua b¶o hiÓm nh­ tho¶ thuËn trong hîp ®ång. + Cung cÊp c¸c tµi liÖu ®Ó chøng minh viÖc giao hµng, vËn ®¬n hoÆc th«ng b¸o ®iÖn tö t­¬ng ®­¬ng - Ng­êi mua ph¶i: + Tr¶ tiÒn hµng quy ®Þnh trong hîp ®ång + NhËn hµng t¹i c¶ng bèc hµng quy ®Þnh, kiÓm tra hµng. + Xin giÊy phÐp nhËp khÈu lµm c¸c thñ tôc h¶i quan cho nhËp khÈu hµng. + ChÞu mäi chi phÝ vµ rñi ro tõ thêi ®iÓm mµ hµng qua khái lan can tµu t¹i c¶ng bèc hµng quy ®Þnh. 2.1.4. C¸c nh©n tè ¶nh h­ëng tíi tiªu thô s¶n phÈm giÇy C¸c mèi quan hÖ ®­îc h×nh thµnh trong mét m«i tr­êng kinh doanh cã sö t¸c ®éng tæng hoµ cña rÊt nhiÒu c¸c yÕu tè c¶ tÝch cùc vµ tiªu cùc. Do ®ã nhiÒu DN muèn hoµ m×nh vµo m«i tr­êng kinh doanh ®ã buéc ph¶i nhËn thøc ®Çy ®ñ c¸c t¸c ®éng cña c¸c nh©n tè. 2.1.4.1. C¸c nh©n tè vÒ cÇu - ThÞ hiÕu vµ tËp qu¸n tiªu dïng Mçi d©n téc cã tËp qu¸n tiªu dïng riªng, nã chÞu ¶nh h­ëng cña nÒn v¨n ho¸, b¶n s¾c d©n téc…v× vËy c¸c s¶n phÈn khi s¶n xuÊt ®Òu ph¶i tÝnh ®Õn c¸c yÕu tè ®ã v× kh¸ch hµng lu«n ­a thÝch nh÷ng s¶n phÈm phï hîp víi nhu cÇu vÒ thÞ hiÕu cña hä. C¸c nhu cÇu vµ thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng ngµy cµng ph¸t triÓn, cµng biÕn ®éng theo h­íng ­a chuéng c¸c s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, h×nh thøc mÉu m· hÊp dÉn tÝnh h÷u dông cao, gi¸ rÎ…nÕu DN kh«ng chó ý ®Õn ®Æc ®iÓm nµy sÏ gÆp khã kh¨n trong tiªu thô s¶n phÈm. - T×nh tr¹ng kinh tÕ cña ng­êi tiªu dïng C¬ héi thÞ tr­êng cña ng­êi tiªu dïng phô thuéc vµo hai yÕu tè: Kh¶ - 14 -
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp n¨ng tµi chÝnh vµ hÖ thèng gi¸ c¶ hµng ho¸. V× t×nh tr¹ng kinh tÕ bao gåm thu nhËp, phÇn tiÕt kiÖm, kh¶ n¨ng ®i vay, tÝch luü…cña ng­êi tiªu dïng ®ã ¶nh h­ëng rÊt lín ®Õn lo¹i hµng ho¸ vµ sè l­îng hµng ho¸ mµ hä lùa chän mua s¾m. Nã ®ßi hái DN ph¶i th­êng xuyªn theo dâi xu thÕ biÕn ®éng trong lÜnh vùc tµi chÝnh c¸ nh©n, c¸c kho¶n tiÕt kiÖm, tû lÖ l·i xuÊt ®Ó cã biÖn ph¸p h÷u hiÖu ®Ó thóc ®Èy hiÖu qña tiªu thô. 2.1.4.2. C¸c nh©n tè vÒ cung §©y lµ tËp hîp c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn viÖc tiªu thô s¶n phÈm cña DN trªn thÞ tr­êng. - C«ng nghÖ s¶n xuÊt §©y lµ nh©n tè quyÕt ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm cña DN, c«ng nghÖ s¶n xuÊt hiÖn ®¹i mét mÆt n©ng cao n¨ng xuÊt lao ®éng cña DN t¹o c¬ héi ®Ó DN h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, mÆt kh¸c gióp DN cho ra nh÷ng s¶n phÈm chÊt l­îng cao, tiÕt kiÖm nhiªn liÖu…®iÒu nµy cã t¸c dông tÝch cùc ®èi víi ho¹t ®éng tiªu thô, ®ång thêi t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh cho DN. - Chi phÝ s¶n xuÊt: Lµ chi phÝ cho qu¸ tr×nh s¶n xuÊt cña DN tuy kh«ng t¸c ®éng trùc tiÕp ®Õn qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm nh­ng nã gãp phÇn ®¸ng kÓ vµo viÖc cÊu thµnh gi¸ thµnh s¶n phÈm tõ ®ã lµm c¬ së x¸c ®Þnh gi¸ b¸n s¶n phÈm. Khi chi phÝ thÊp sÏ lµm h¹ gi¸ thµnh s¶n phÈm, dÉn ®Õn h¹ gi¸ b¸n thµnh phÈm, gióp DN t¨ng c­êng søc c¹nh tranh vÒ gi¸ trªn thÞ tr­êng. Ng­îc l¹i khi chi phÝ cao sÏ dÉn tíi gi¸ b¸n thµnh phÈm t¨ng ®iÒu nµy khiÕn cho DN gÆp khã kh¨n trong viÖc thu hót kh¸ch hµng, ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm. Do ®ã ®ßi hái DN ph¶i ®Æc biÖt quan t©m ®Õn c«ng t¸c qu¶n lý chi phÝ s¶n xuÊt. - §éi ngò nh©n lùc lµ nh©n tè chñ quan thuéc vÒ DN. Nã ®ßi hái ®ãng gãp vai trß trùc tiÕp quyÕt ®Þnh hiÓu qu¶ c«ng t¸c tiªu thô v× toµn bé néi dung cña qu¸ tr×nh tiªu thô ®Òu do ®éi ngò c¸n bé, nh©n viªn cña DN x©y dùng vµ tæ chøc thùc hiÖn. ChiÕn l­îc tiªu thô cña DN cã ®­îc x©y dùng thùc sù hay kh«ng vµ cã ®­îc thùc thi ®óng hay kh«ng lµ do nh©n tè nµy quyÕt ®Þnh. Do - 15 -
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp vËy DN ph¶i hÕt søc quan t©m ®Õn c«ng t¸c ®µo t¹o, tuyÓn chän ®Ò b¹t nh©n lùc cña DN phôc vô ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm nãi riªng vµ ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña toµn DN nãi chung. - §iÒu kiÖn tiªu thô s¶n phÈm S¶n phÈm s¶n xuÊt ra muèn tiªu thô ®­îc ph¶i di chuyÓn tõ n¬i s¶n xuÊt ®Õn mét ®Þa ®iÓm tiªu thô phï hîp. Khi chän ®­îc ®Þa ®iÓm tiªu thô thÝch hîp sÏ lµm ph¸t sinh quan hÖ mua b¸n s¶n phÈm gi÷a DN vµ kh¸ch hµng, ®ång thêi còng gãp phÇn ®Èy m¹nh tiÕn ®é tiªu thô s¶n phÈm. Khi ®Þa ®iÓm kh«ng thÝch hîp nh­: ë xa khu d©n c­, ë xa c¸c ®Çu mèi giao th«ng…th× nhu cÇu tiªu thô s¶n phÈm sÏ khã cã thÓ ®­îc DN ®¸p øng do ng­êi tiªu thô ë xa n¬i b¸n hµng vµ thiÕu c¸c th«ng tin cÇn thiÕt vÒ s¶n phÈm cña DN hoÆc do n¬i tiªu thô ë vÞ trÝ khã kh¨n cho c¸c ph­¬ng tiÖn vËn t¶i di chuyÓn vµ bèc dì hµng ho¸, v× vËy khi xem xÐt viÖc tiªu thô s¶n phÈm ®ßi hái DN ph¶i tÝnh ®Õn sù t¸c ®éng cña nh©n tè ®Þa ®iÓm tiªu thô s¶n phÈm ®Ó cã thÓ tr¸nh ®­îc t×nh tr¹ng tuy kh¶ n¨ng cung øng lín nh­ng kh«ng ®¸p øng tèt c¸c nhu cÇu cña thÞ tr­êng. - ¸p dông biÖn ph¸p Maketing hçn hîp C¸c biÖn ph¸p Maketing hçn hîp bao gåm bèn nhãm c«ng cô chñ yÕu lµ chiÕn l­îc s¶n phÈm, chiÕn l­îc gi¸ c¶, chiÕn l­îc ph©n phèi, chiÕn l­îc xóc tiÕn hçn hîp. ChiÕn l­îc s¶n phÈm gióp DN t¹o ra s¶n phÈm cã chÊt l­îng, h×nh thøc bao b×, mÉu m·…phï hîp víi nhu cÇu thÞ hiÕu cña ng­êi tiªu dïng. Ngoµi ra th«ng qua chiÕn l­îc s¶n phÈm mµ DN t¹o ra vµ ®­a ra thÞ tr­êng c¸c s¶n phÈm ®ang ë giai ®o¹n ®Çu cña chu kú. ChiÕn l­îc gi¸ b¸n s¶n phÈm còng t¹o ra søc hót lín ®èi víi ng­êi tiªu dïng trªn thi tr­êng, cßn quan hÖ cung cÇu sÏ quyÕt ®Þnh gi¸ b¸n s¶n phÈm. NÕu DN ®Þnh gi¸ b¸n thÊp h¬n gi¸ thÞ tr­êng sÏ thóc ®Çy c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm nh­ng DN l¹i gÆp khã kh¨n trong viÖc bï ®¾p chi phÝ s¶n xuÊt, chi phÝ tiªu thô. NÕu DN ®Þnh gi¸ b¸n cao h¬n gi¸ thÞ tr­êng sÏ khã kh¨n thu hót - 16 -
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp kh¸ch hµng tiªu dïng s¶n phÈm cña DN, dÉn ®Õn hµng ho¸ bÞ ø ®äng, ho¹t ®éng tiªu thô s¶n phÈm bÞ ¸ch t¾c. 2.1.4.3. Søc Ðp cña ®èi thñ c¹nh tranh ChiÕn th¾ng trong c¹nh tranh sÏ gióp DN n©ng cao vÞ thÕ cña m×nh vµ më réng t­¬ng lai ®Çy triÓn väng. Song nÕu thÊt b¹i trong c¹nh tranh sÏ dÉn ®Õn hËu qu¶ bÊt lîi ®èi víi DN trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh. C¸c ®èi thô c¹nh tranh cña DN rÊt ®a d¹ng nh­: C¸c DN cïng ngµnh, c¸c DN s¶n xuÊt s¶n phÈm thay thÕ, c¸c c¬ së s¶n xuÊt s¶n phÈm gi¶, s¶n phÈm “nh¸i” gièng s¶n phÈm cña DN, c¸c c¬ së nhËp lËu vµ tiªu thô s¶n phÈm nhËp lËu… Sù c¹nh tranh cã thÓ diÔn ra theo bèn cÊp ®é gay g¾t t¨ng dÇn nh­ sau: - C¹nh tranh mong muèn, tøc lµ cïng mét l­îng thu nhËp ng­êi ta cã thÓ dïng vµo môc ®Ých nµy vµ kh«ng dïng hoÆc h¹n chÕ dïng vµo môc ®Ých kh¸c.… - C¹nh tranh gi÷a c¸c s¶n phÈm kh¸c nhau ®Ó dïng tho¶ m·n mét mong muèn. VÝ dô: GiÇy Bata, giÇy thÓ thao tuy kh¸c vÒ chñng lo¹i nh­ng ®Òu tho¶ m·n mong muèn vÒ ®i l¹i. - C¹nh tranh trong cïng mét lo¹i s¶n phÈm. VÝ dô: giÇy thÓ thao cao ®Õ vµ giÇy thÓ thao thÊp ®Õ. Do ®ã DN cÇn ph¶i th­êng xuyªn theo dâi ®Ó n¾m b¾t t×nh h×nh cña ®èi thô c¹nh tranh phï hîp vµ dµnh chiÕn th¾ng trong c¹nh tranh. 2.1.4.4 C¸c nh©n tè thuéc m«i tr­êng vÜ m« - M«i tr­êng kinh tÕ M«i tr­êng kinh tÕ tr­íc hÕt ph¶n ¸nh qua tèc ®é t¨ng tr­êng kinh tÕ chung vÒ c¬ cÊu ngµnh kinh tÕ, c¬ cÊu vïng kinh tÕ. M«i tr­êng kinh tÕ cïng víi c¸c ®iÒu kiÖn, giai ®o¹n ph¸t triÓn nÒn kinh tÕ, chu kú kinh doanh ¶nh h­ëng ®Õn søc mua vµ c¬ cÊu chi tiªu cña ng­êi tiªu dïng. Khi nÒn kinh tÕ ë giai ®o¹n khñng ho¶ng, tû lÖ l¹ng ph¸t cao. ThuÕ kho¸ t¨ng… ng­êi tiªu dïng ph¶i ®¾n ®o ®Ó ®­a ra quyÕt ®Þnh mua s¾m. ViÖc nµy ¶nh h­ëng ®Õn qua tr×nh - 17 -
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp tiªu thô s¶n phÈm cña DN vµ do ®ã t¹o sù bÊt æn trong viÖc mua b¸n s¶n phÈm hµng ho¸ trªn thÞ tr­êng. Nh­ng khi nÒn kinh tÕ trë l¹i thêi k× phôc håi vµ t¨ng tr­ëng th× viÖc mua s¾m sÏ s«i ®éng trë l¹i lµm cho ho¹t ®éng tiªu thô diÔn ra su«n sÎ. Trong thêi kú phôc håi kinh tÕ, nhu cÇu cña nh÷ng ng­êi tiªu dïng cã thu nhËp cao sÏ cã xu h­íng chuyÓn tõ” ¨n no mÆc Êm” sang “¨n ngon mÆc ®Ñp”. §©y lµ dÞp ®Ó c¸c DN n¾m thêi c¬, t¹o ra sù thay ®æi vÒ h×nh thøc, mÉu m·, bao b× s¶n phÈm, chÊt l­îng s¶n phÈm… ®Ó l«i kÐo kh¸ch hµng vÒ víi DN. - M«i tr­êng chÝnh trÞ vµ ph¸p luËt m«i tr­êng nµy bao gåm hÖ thèng ph¸p luËt vµ c¸c v¨n b¶n d­íi luËt, c¸c c«ng cô chÝnh s¸ch cña nhµ n­íc, tæ chøc bé m¸y vµ c¬ chÕ ®iÒu hµnh cña chÝnh phñ vµ c¸c tæ chøc chÝnh trÞ- x· héi. Khi ®ã sù æn ®Þnh vÒ chÝnh trÞ, sù nhÊt qu¸n vÒ c¸c chÝnh s¸ch lín sÏ t¹o bÇu kh«ng khÝ tèt cho c¸c DN ®Èy m¹nh tiªu thô s¶n phÈm. Nh­ng khi t×nh h×nh chÝnh trÞ bÊt æn sÏ g©y ra t©m lý lo l¾ng víi phÇn ®«ng ng­êi tiªu dïng. Ng­êi tiªu dïng sÏ cã su h­íng cÊt tr÷ tiÒn chø kh«ng ®­a ra l­u th«ng nhiÒu, lµm cho cÇu suy gi¶m, dÉn ®Õn ho¹t ®éng tiªu thô bÞ tr× trÔ. Khi c¸c bé luËt ®ang trong qu¸ tr×nh hoµn thiÖn sÏ dÔ t¹o khe hë cho c¸c ®èi t­îng lµm ¨n phi ph¸p tËn dông ®Ó t¹o ra sù c¹nh tranh bÊt b×nh ®¼ng víi c¸c c¬ së kinh doanh hîp ph¸p vÝ dô: Hµng lËu, hµng gi¶…dÔ dµng c¹nh tranh víi s¶n phÈm thÊt trªn ph­¬ng diÖn gi¸ c¶, thËm chÝ c¶ mÈu m·, h×nh thøc. Do ®ã, khi x¸c ®Þnh lÜnh vùc kinh doanh g× cÇn ph¶i xÐt ®Õn c¶ c¸c vÊn ®Ò thuéc m«i tr­êng chÝnh trÞ, ph¸p luËt. - M«i tr­êng v¨n ho¸ x· héi V¨n ho¸, x· héi còng lµ mét nh©n tè t¸c ®éng m¹nh ®Õn tiªu thô s¶n phÈm cña DN c¸c gi¸ trÞ v¨n ho¸ truyÒn thèng cã tÝnh bÒn v÷ng qua c¸c thÕ hÖ cã t¸c ®éng m¹nh mÏ tíi th¸i ®é, hµnh vi mua vµ tiªu dïng hµng ho¸ cña tõng c¸ nh©n, tõng nhãm ng­êi. §©y lµ mét ®Æc ®iÓm cã tÝnh æn ®Þnh gióp cho ho¹t ®éng tiªu thô cña DN cã thÓ lu«n lu«n duy tr× ®­îc m¶ng thÞ tr­êng truyÒn thèng nµy. Tuy vËy, khi cã sù x©m nhËp cña nh÷ng lèi sèng míi ®­îc du nhËp - 18 -
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. LuËn v¨n tèt nghiÖp tõ n­íc ngoµi vµ trong xu thÕ khu vùc ho¸, toµn cÇu ho¸ ®êi sèng kinh tÕ, x· héi cña mçi quèc gia th× c¸c DN buéc phÈi tõng b­íc thÝch øng theo c¸c nhu cÇu míi xuÊt hiÖn. MÆt kh¸c, c¸c DN còng ph¶i tÝnh ®Õn th¸i ®é tiªu dïng, sù thay ®æi cña th¸p tuæi tû lÖ kÕt h«n vµ sinh ®Î, vÞ trÝ vai trß cña ng­êi phô n÷ t¹i n¬i lµm viÖc vµ t¹i gia ®×nh… - M«i tr­êng kü thuËt c«ng nghÖ M«i tr­êng kü thuËt c«ng nghÖ bao gåm c¸c nh©n tè g©y t¸c ®éng ¶nh h­ëng tíi c«ng nghÖ míi, s¸ng t¹o s¶n phÈm vµ c¬ héi thÞ tr­êng míi. Nh÷ng ph¸t minh míi ra ®êi lµm thay ®æi nhiÒu tËp qu¸n vµ t¹o ra xu thÕ míi trong tiªu dïng, nhiÒu s¶n phÈm míi thay thÕ s¶n phÈm cò, sù hao mßn v« h×nh cña m¸y mãc thiÕt bÞ diÔn ra nhanh h¬n. Nh÷ng biÕn ®æi nµy mét mÆt gãp phÇn n¨ng cao n¨ng xuÊt, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm song mÆt kh¸c l¹i cã nh÷ng t¸c ®éng c¶ bÊt lîi c¶ thuËn lîi ®èi víi c¸c DN. Víi c¸c DN cã tiÒm lùc vèn dåi dµo sÏ cã ®­îc c«ng nghÖ tiªn tiÕn vµ do ®ã t¹o ra ®­îc s¶n phÈm cã chÊt l­îng cao, mÉu m· t©n kú ®¸p øng ®­îc c¸c tËp qu¸n tiªu dïng míi. Ng­îc l¹i cã DN do h¹n chÕ vÒ vèn nªn kh«ng b¾t kÞp xu thÕ chung nªn gÆp khã kh¨n trong c«ng t¸c tiªu thô s¶n phÈm. Trªn c¬ së ph©n tÝch c¸c nh©n tè ¶nh h­ëng ®Õn tiªu thô s¶n phÈm cho thÊy khi DN ®· tham gia vµo m«i tr­êng kinh doanh th× c¸c DN dï muèn hay kh«ng ®Òu ph¶i tÝnh ®Õn nh÷ng t¸c ®éng tÝch cùc vµ tiªu cùc cña c¸c nh©n tè ®Ó cã thÓ tranh thñ nh÷ng mÆt tÝch cùc vµ ®Ò ra biÖn ph¸p h¹n chÕ, kh¾c phôc c¸c mÆt tiªu cùc. ChØ cã vËy, DN míi cã thÓ thùc hiÖn tèt qu¸ tr×nh tiªu thô s¶n phÈm. 2.2. C¬ së thùc tiÔn cña ®Ò tµi 2.2.1. T×nh h×nh tiªu thô s¶n phÈm giÇy ë mét sè n­íc trong khu vùc Ngµy nay víi sù lín m¹nh cña nÒn kinh tÕ nhu cÇu lµm ®Ñp cña con ng­êi kh«ng ngõng t¨ng lªn. Xu h­íng trong c¸ch mua s¾m cña con ng­êi kh«ng chØ lµ bÒn, ch¾c mµ lµ ®Ñp vµ hîp mèt. Víi nh÷ng n­íc ph¸t triÓn nhu - 19 -
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược