Xem mẫu
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Đề tài
Quản lý mua bán linh
kiện điện tử tại Sao Khuê
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 1
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Phần 1: GIỚI THIỆU
Trong những năm gần đây với sự phát triển vượt bậc của khoa học kỹ thuật đặc
biệt là công nghệ thông tin, với những ứng dụng của công nghệ thông tin vào các lĩnh
vực đã đóng góp một phần to lớn cho sự nghiệp phát triển của con người.
Từ thực tế đó, hoạt động mua bán của các công ty có quy mô khá lớn sẽ càng
được tăng cường và mở rộng nên cần có một chương trình quản lý tốt tốt. Bắt nguồn
với ý tưởng này, cùng với những gợi ý của cô Trần Kim Hương, nhóm chúng em đã
chọn đề tài “Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê”.
Do thời gian có hạn, năng lục có hạn nên còn nhiều thiếu xót, mong được sự
đóng góp của Cô và các bạn để bài báo cáo của nhóm được hoàn thiện hơn.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 2
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Phần 2: NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG HỆ THỐNG
1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ
Việc ứng dụng tin học trong quản lý mang lại rất nhiều ưu điểm như: độ chính
xác, tin cậy cao, nhanh chóng và rất tiện lợi, đó là vấn đề chung của tất cả các công ty
trong cả nước. Nhằm giúp cho việc quản lí của chúng ta được chặt chẽ nhanh lẹ hơn,
giảm nhẹ sức lao động trí óc hơn với những việc ghi chép rồi lưu lại văn thư, nhiều khi
không được chính xác lắm. Rút ngắn thời gian làm việc nhằm mang lại hiệu quả tốt
hơn trong công việc.
Và thông qua chương trình quản lý này chúng ta có thể tìm kiếm, cập nhật bổ
sung được dễ dàng và rất nhanh chóng. Và đó lý do chúng em chọn đề tài này.
1.2 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP YÊU CẦU
- Phỏng vấn.
- Quan sát hiện trường.
- Nghiên cứu tài liệu.
Một số câu hỏi phỏng vấn (người được phỏng vấn: nhân viên công ty):
Câu 1: Anh có thể giới thiệu hiện trạng tổ chức của công ty như thế nào?
Câu 2: Cách nhập hàng từ nhà cung cấp tiến hành như thế nào?
Câu 3: Khi khách hàng mua hàng thì hình thức mua là như thế nào (mua trực
tiếp hay là đặt hàng trực tuyến)? Nếu khách hàng đặt hàng trực tuyến thì làm như thế
nào?
Câu 4: Khi nhập hàng từ nhà cung cấp (tương tự cho việc bán hàng) công ty có
ghi nợ hay không? Nếu có thì công ty ghi nhận việc trả tiền mua cho nhà cung cấp (thu
tiền hàng của khách hàng) như thế nào?
Câu 5: Những mặt hàng bán ra, có bảo hành hay không? Nếu có, thì ghi nhận
việc bảo hành cho khách hàng như thế nào?
1.3 GIỚI THIỆU VỀ TỔ CHỨC
Trụ sở tại 70 Đống Đa, Phường 2, TP. Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. Trải qua với
quá trình xây dựng và phát triển dài lâu, SAO KHUÊ từng bước đã khẳng định được
uy tín và vị thế vững chắc của mình, luôn đảm về bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 3
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
giao hàng đúng hẹn. Tìm kiếm sản phẩm, công nghệ thân thiện với môi trường vì sức
khoẻ cộng đồng…
Công ty mua hàng từ các công ty, đại lý lớn ở trong nước gọi chung là các nhà
cung cấp, mỗi nhà cung cấp thì có các thông tin như: tên nhà cung cấp, địa chỉ và số
điện thoại. Công ty bán hàng cho các cá nhân, cơ quan, công ty, doanh nghiệp trong
nước gọi chung là các khách hàng gồm những thông tin: mã khách hàng, tên khách
hàng, địa chỉ và số điện thoại liên lạc. Quản lý các hoạt động nhập hàng về từ các nhà
cung cấp, bán hàng ra và việc thu, trả tiền từ các hoạt động này để cuối tháng, cuối
quý, cuối năm thống kê lãi lỗ và báo cáo tài chánh. Ngoài ra, nhân viên công ty cũng
được quản lý với một số thông tin như: mã nhân viên, tên nhân viên, chức vụ, năm
sinh và số điện thoại.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Giám đốc
Bộ phận Bộ phận
kinh doanh kỹ thuật
Vai trò của các bộ phận:
- Giám đốc:
Giám đốc công ty vừa là người đại diện cho công ty vừa đại diện cho cán
bộ công nhân viên theo chế độ nhân viên theo chế độ một thủ trưởng. Giám đốc
công ty có quyền quyết định và điều hành trực tiếp hoạt động các phòng ban , chi
nhánh trực thuộc công ty.
Giám đốc chịu trách nhiệm cao nhất toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh
của công ty theo pháp luật, chỉ định của nhà nước, theo thoả ước của công nhân
viên chức.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 4
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
- Bộ phận kinh doanh:
Chịu trách nhiệm với những hoạt động mua bán của công ty.
Sáng tạo ra những chiến lược kinh doanh mới để thu hút nhiều khách hơn,
đáp ứng nhu cầu của nhiều người.
- Bộ phận kỹ thuật:
Tiếp nhận, bảo hành, sửa chữa những linh kiện, hàng hóa, ghi nhận thông
tin hàng khi bảo hành, sửa chữa.
1.4 ĐẶT TẢ ĐỀ TÀI
1.4.1 Các dữ liệu cần quản lý:
- Nhân viên: MaNV, TenNV, DiaChiNV, SDT, ChucVu…
- Khách hàng: MaKH, TenKH, DiaChiKH, SDT,…
- Hàng: MaHang, TenHang, DVT,…
- Đơn đặt hàng: MaDDH, NgayDat, NgayGiao,…
- Hóa đơn: SoHD, NgayLap,…
- Phiếu xuất kho: MaPXK, NgayXuat,…
- Phiếu bảo hành: MaBH, NgayLapBH, NgayHen,…
- Loại: MaLoai, TenLoai.
1.4.2 Các quy trình nghiệp vụ:
- Quy trình nhập hàng từ nhà cung cấp:
Khi có nhu cầu nhập hàng công ty sẽ nhận được các thông tin chi tiết
về các loại thiết bị muốn nhập từ nhà cung cấp. Thông tin về thiết bị muốn
nhập gồm có: tên, xuất xứ, cách tháo lắp, bảo dưỡng, giá. Nếu công ty có
nhu cầu muốn nhập các loại thiết bị này thì phải gửi đơn đặt hàng đến cho
nhà cung cấp, gồm các thông tin: ngày đặt hàng, tên thiết bị, số lượng. Sau
đó, nhân viên công ty tiến hành làm báo giá các loại thiết bị cho khách
hàng.
Nhà cung cấp sẽ đáp ứng nhu cầu nhập hàng của công ty bằng việc
giao hàng cho công ty theo đơn đặt hàng, và có kèm theo hoá đơn thanh
toán gồm có: số hóa đơn, tên thiết bị, số lượng, giá. Công ty nhập thiết bị
thông qua biên lai thanh toán tiền và phiếu nhập. Sau đó sẽ ghi vào sổ nhập
kho, gồm các thông tin: ngày nhập, tên hàng nhập, số lượng.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 5
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
- Quy trình bán hàng ra cho khách hàng:
Khách hàng có nhu cầu mua thiết bị sẽ gửi yêu cầu đến công ty, công
ty sẽ gửi bảng báo giá thiết bị cho khách. Nếu khách hang đồng ý mua thiết
bị nào thì viết đơn đặt hàng: gồm ngày đặt hàng, tên thiết bị, số lượng với
công ty và công ty sẽ kiểm tra xem thiết bị mà khách yêu cầu nếu còn sẽ
giao hàng cho khách và viết hoá đơn thanh toán: gồm có tên khách hàng,
ngày mua, tên thiết bị, số lượng, đơn giá và kèm theo biên bản giao hàng
(kèm phiếu bảo hành) và phiếu xuất kho.
Sau đó ghi vào sổ xuất kho. Phiếu xuất kho gồm các thông tin như:
ngày xuất, tên khách hàng, tên thiết bị, số lượng.
- Quy trình ghi nhận bảo hành cho khách hàng:
Khi khách hàng có yêu cầu về bảo hành thiết bị đã mua ở công ty.
Công ty sẽ đồng ý yêu cầu bảo hành thiết bị của khách và sẽ ghi một phiếu
bảo hành thiết bị giao cho khách. Bộ phận bảo hành sẽ tiến hành kiểm tra,
sửa chữa và gửi lại thiết bị cho khách và sẽ kèm theo một hoá đơn thanh
toán bảo hành (nếu thiết bị đã quá thời gian bảo hành), nếu có thay thiết bị
mới cho khách hàng thì lập phiếu xuất kho.
Các thông tin về việc bảo hành thiết bị sẽ được lưu lại trong sổ bảo
hành: tên thiết bị, ngày nhận bảo hành, chi tiết bảo hành, hình thức bảo
hành.
1.5 MÔ TẢ CÁC ĐỐI TƯỢNG LIÊN QUAN VÀ NGƯỜI DÙNG HỆ THỐNG
Các đối tượng liên quan: quản trị hệ thống (giám đốc), nhân viên, khách hàng.
Người dùng:
Tên Đại diện Vai trò
Nhân viên Nhân viên kỹ thuật Ghi nhân chi tiết thông tin
bảo hành
Nhân viên kinh doanh Lập hóa đơn, lập các thống
kê báo cáo,…
Khách hàng Khách mua Mua hàng
Nhà cung cấp Bán hàng
QTHT Giám đốc Quản lý
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 6
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
1.6 MÔ TẢ CÁC VẤN ĐỀ CỦA HỆ THỐNG CỦ
- Vấn đề:
Trong hệ thống củ thì hầu hết các hoạt động như: nhập hàng, xuất hàng, bán
hàng, lập hóa đơn, lập báo cáo thông kê,…đều được tiến hành thủ công.
- Đối tượng chịu tác động: nhân viên, khách hàng.
- Ảnh hưởng của vấn đề:
+ Tốn nhiều thời gian, công sức.
+ Dễ sai sót…
- Giải pháp đề xuất: tin học hóa các hoạt động trên để dể quản lý.
1.7 XÁC ĐỊNH THUẬT NGỮ
Thuật ngữ Diễn giải
NCC Nhà cung cấp
NV Nhân viên
KH Khách hàng
HĐ Hóa đơn
ĐĐH Đơn đặt hàng
QTHT Quản trị hệ thống
1.8 CÁC YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG MỚI
- Yêu cầu chức năng: lập hóa đơn bán, lập đơn đặt hàng, tìm hàng…
- Yêu cầu phi chức năng: bảo hành, giao hàng tận nơi,…
- Yêu cầu lưu trữ: có thể sử dụng cơ sở dữ liệu SQL Server (2005, 2008),…
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 7
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
CHƯƠNG 2: MÔ HÌNH HÓA HỆ THỐNG
2.1 PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
2.1.1 Mô hình Use-Case hệ thống
Mô tả các tác nhân hệ thống:
- Quản trị hệ thống:
+ Quản lý nhà cung cấp, khách hàng, nhân viên (thêm, sửa, xóa).
+ Phân quyền.
- Khách hàng:
+ Đăng ký thành viên, đăng nhập, cập nhật thông tin.
+ Tìm hàng, đặt hàng…
- Nhân viên kỹ thuật: ghi nhận chi tiết bảo hành.
- Nhân viên kinh doanh:
+ Lập hóa đơn bán, lập phiếu thu, lập báo cáo thống kê,…
+ Xử lý đơn đặt hàng.
Mô tả một số Use-Case hệ thống:
Use-Case Lập hóa đơn bán: thanh toán cho đơn đặt hàng của khách
hàng và khi khách hàng đến mua hàng.
Use-Case Lập phiếu bảo hành: ghi nhận thông tin bảo hành khi khách
hàng đem hàng đến bảo hành.
Use-Case Lập đơn đặt hàng: lưu trữu thông tin của hàng hóa khi
khách hàng đặt hàng.
Use-Case quản lý nhà cung cấp: lưu trữ, thêm, sửa, xóa thông tin của
nhà cung cấp.
Use-Case phân quyền: quản lý các quyền của người dùng.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 8
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ Use-Case hệ thống:
2.2 THIẾT KẾ USE-CASE HỆ THỐNG
2.2.1 Hiện thực hóa Use-Case Lập đơn đặt hàng
- Tóm tắt: khách hàng lập đơn đặt hàng với công ty để mua hàng trực tuyến.
- Tác nhân kích hoạt: khách hàng.
- Điều kiện đầu: khách hàng đã có tài khoản, đăng nhập thành công.
- Dòng sự kiện chính:
+ Hiển thị màn hình lập đơn đặt hàng.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 9
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
+ Nhập thông tin khách hàng.
+ Nhập thông tin hàng cần mua (tên hàng, số lượng,…).
+ Kiểm tra thông tin hàng (còn hàng hay không?):
Nếu hết hàng thì thông báo lại cho khách hàng, yêu cầu nhập lại
thông tin cho phù hợp.
Nếu còn hàng thì tiến hành lập đơn đặt hàng.
+ Lưu lại.
- Điều kiện cuối: đơn đặt hàng lưu vào hệ thống để bộ phận phụ trách sẽ xử lý và
liên lạc với khách hàng.
Sơ đồ hoạt động:
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 10
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ tuần tự:
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 11
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ cộng tác:
2.2.2 Hiện thực hóa Use-Case Lập hóa đơn bán
- Tóm tắt: nhân viên phụ trách lập hoá đơn bán hàng giao cho khách và lưu vào
hệ thống.
- Tác nhân kích hoạt: nhân viên.
- Điều kiện đầu: đăng nhập thành công, được quyền lập hoá đơn bán.
- Dòng sự kiện chính:
+ Hiển thị màn hình lập hóa đơn.
+ Nhập thông tin khách hàng.
+ Kiểm tra đơn đặt hàng (dựa vào mã khách hàng):
Nếu khách hàng có đơn đặt hàng thì hiển thị thông tin đơn đặt hàng
vào hóa đơn.
Nếu khách hàng chưa đặt hàng thì yêu cầu khách hàng cung cấp
thông tin hàng cần mua, sau đó hiển thị lại thông tin mà khách hàng cung
cấp và kiểm tra lại thông tin hàng mà khách hàng đã yêu cầu:
Nếu còn hàng thì lưu lại thông tin và in hóa đơn.
Nếu hết hàng thì thông báo yêu cầu khách hàng chon lại cho
phù hợp.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 12
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
+ Lưu lại thông tin và in hóa đơn.
- Điều kiện cuối: hoá đơn bán đã lưu.
Sơ đồ hoạt động:
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 13
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ tuần tự:
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 14
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ cộng tác:
2.2.3 Hiện thực hóa Use-Case Lập phiếu bảo hành
- Tóm tắt: khi khách hàng mang hàng đến bảo hành, nhân viên công ty sẽ kiểm
tra hạn bảo hành và lập phiếu ghi nhận.
- Tác nhân kích hoạt: nhân viên.
- Điều kiện đầu: đăng nhập thành công, có quyền.
- Dòng sự kiện chính:
+ Hiển thị màn hình lập phiếu bảo hành.
+ Nhập thông tin khách hàng.
+ Kiểm tra hạn bảo hành, ghi nhận thông tin:
Nếu còn hạn bảo hành thì sẽ ghi nhận chi tiết thông tin bảo hành.
Nếu có thay hàng mới thì lập phiếu xuất kho. Ngược lại thì lưu thông tin.
Nếu hết hạn bảo hành thì thông báo cho khách hàng (yêu cầu có bảo
hành hay không?):
Nếu khách hàng muốn bảo hành thì sẽ ghi nhận chi tiết thông
tin bảo hành, sau đó lập hóa đơn cho khách hàng (nếu có thay hàng
mới thì lập phiếu xuất kho).
Ngược lại thì thoát khỏi màn hình lập phiếu bảo hành.
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 15
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
+ Lưu thông tin phiếu bảo hành.
- Điều kiện cuối: Đáp ứng yêu cầu bảo hành.
Sơ đồ hoạt động:
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 16
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ tuần tự:
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 17
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
Sơ đồ cộng tác:
sd Phiếu Bảo Hành
2: Hiển thị màn hình lập phiếu BH()
3.1: Nhập mã KH() 10.1: Chi tiết BH()
3: Yêu cầu nhập thông tin KH()
7: Chọn hàng()
11.1: Chi tiết BH()
1: yêu cầu lập phiếu BH() Phiếu ghi nhận BH
Màn hình lập phiếu BH
Nhân Viên 5.1: Yêu cầu nhập lại mã KH()
8: Kiểm tra hàng()
9.1: T hông báo hết hạn()
6.1: Hiển thị thông báo BH()
9.2: thông báo có BH không?() 9: Hết hạn BH()
9.3: Không bảo hành() 9.4: Thoát khỏi màn hình lập phiếu BH()
10: Có bảo hành() 6: Có KH()
11: Còn BH()
4: Kiểm tra mã KH() 5: không có KH()
Hàng
Khách Hàng
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 18
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
2.3 XÂY DỰNG SƠ ĐỒ LỚP HƯỚNG ĐỐI TƯỢNG
- Sơ đồ lớp hướng đối tượng dạng ngắn gọn:
class L?p
xử lý chi tiết
Khách hàng Đơn đặt hàng 1
có DDH Thuộc
- DiaChi - MaDDH
NV kỹ thuật
- MaKH - Ngaydat 1
1 0..* - Ngaygiao
- SDT + Chuc vu()
- TenKH
+ In DDH()
+ Cap nhat thong tin() + Lap DDH()
+ Tìm KH() 0..*
CT_DDH CT_HÐ
Nhân Viên
- Don gia Đặt hàng - Don gia
- So luong - HoTenNV
- So luong 1..* 1 - MaNV
0..* Hàng hóa
Hóa đơn bán
Chi tiết BH - DVT
Bảo hành 1..* 1..* - NgayLap
0..* 1..* - MaHang Của - SoHÐ Lập HĐ Bán
- so luong - TenHang NV kinh doanh
- STT
+ Cap nhat() : void + In HÐ() 0..* 1
+ Chuc vu()
+ Tim kiem() + Lap HÐ()
1..*
1
1..* 1..*
1
thuộc
CT_XK
1 Xuất theo
- Don gia
Loại - So luong
có 1
- MaLoai
- TenLoai
Phiếu BH Phiếu XK
1 + GetMaLoai()
- MaBH - MaPXK
xuất gồm 0..1 - NgayXK 0..* Lập phiếu XK
- NgayHen
- NgayLap
+ In PX()
1 Xuất kho BH 0..* + Lap PX()
+ Ghi nhan BH()
- Mô tả một số thuộc tính và phương thức:
+ Đơn đặt hàng:
STT Tên Loại Diễn giải
1 MaDDH Private Mã đơn đặt hàng
2 NgayDat Ngày đặt hàng
3 NgayGiao Ngày giao hàng
… … …
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 19
- Đồ án môn PTTKHTTT HĐT
4 InDDH Static In đơn đặt hàng
5 LapDDH Lập đơn đặt hàng mới
… … …
+ Hóa đơn bán:
STT Tên Loại Diễn giải
1 SoHD Private Số hóa đơn
2 NgayLap Ngày lập hóa đơn
… … …
3 InHD Static In hóa đơn
4 LapHD Lập hóa đơn mới
… … …
+ Phiếu bảo hành:
STT Tên Loại Diễn giải
1 MaBH Private Số hóa đơn
2 NgayLap Ngày lập phiếu bảo hành
3 NgayHen Hẹn ngày nhận hàng
… … …
4 GhiNhanBH Static Ghi thông tin chi tiết bảo hành
Quản lý mua bán linh kiện điện tử tại Sao Khuê 20
nguon tai.lieu . vn
