1. Trang Chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo
  3. Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty Kim Khí Thăng Long

Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty Kim Khí Thăng Long

Trong cơ chế thị trường để có thể đứng vững, tồn tại và phát triển thì các doanh nghiệp phải ưu tiên vấn đề chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, chất lượng sản phẩm quyết định sự thàng bại của doanh nghiệp. Doanh nghiệp nào có chất lượng sản phẩm tốt hơn, có giá cả hợp lý phù hợp với nhu cầu của khách hàng hơn sẽ có khả năng dành thắng lợi trong cạnh tranh và ngược lại sẽ rất kho đứng vững trên thị trường.... LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty

Thể loại Tài liệu miễn phí Luận Văn - Báo Cáo

Số trang 59

Ngày tạo 8/30/2018 12:52:09 AM +00:00

Loại tệp PDF

Kích thước 0.48 M

Tên tệp

Tải Đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng ... (.pdf)

Xem mẫu

  1. LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty Kim Khí Thăng Long
  2. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Lêi nãi ®Çu Trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®Ó cã thÓ ®øng v÷ng, tån t¹i vµ ph¸t triÓn th× c¸c doanh nghiÖp ph¶i ­u tiªn vÊn ®Ò chÊt l­îng s¶n phÈm lªn hµng ®Çu, chÊt l­îng s¶n phÈm quyÕt ®Þnh sù thµng b¹i cña doanh nghiÖp. Doanh nghiÖp nµo cã chÊt l­îng s¶n phÈm tèt h¬n, cã gi¸ c¶ hîp lý phï hîp víi nhu cÇu cña kh¸ch hµng h¬n sÏ cã kh¶ n¨ng dµnh th¾ng lîi trong c¹nh tranh vµ ng­îc l¹i sÏ rÊt kho ®øng v÷ng trªn thÞ tr­êng. §èi víi ngµnh c¬ khÝ, nÒn t¶ng cña c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸ ®Êt n­íc, th× vÊn ®Ò cña n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm l¹i cùu k× quan träng. §Ó thùc hiÖn ®­îc môc tiªu cña §¶ng ®Ò ra:” §Õn n¨m 2020 ra søc phÊn ®Êu ®­a n­íc ta c¬ b¶n trë thµnh mét n­íc c«ng nghiÖp th× ngµnh c¬ khÝ trong n­íc ph¶i dñ n¨ng lùc s¶n xuÊt ®­îc phÇn lín thiªt bÞ, m¸y mãc cung cÊp cho nÒn kinh tÕ quèc d©n. Tuy nhiªn hiÖn nay t×nh tr¹ng thiÕt bÞ cña ngµnh c¬ khÝ ®· qu¸ cò kü, c«ng nghiÖp l¹c hËu so víi thÕ giíi hµng chôc n¨m do ®ã chÊt l­îng s¶n phÈm cña ngµnh c¬ khÝ khã cã thÓ ®¸p øng mét c¸ch ®Çy ®ñ cho nh÷ng ngµnh kinh tÕ trong n­íc còng nh­ thÞ tr­êng quèc tÕ. Bªn c¹nh ®ã, n¨m 2003 hiÖp ®Þnh AFTA ®· cã hiÖu lùc ®èi víi tÊt c¶ c¸c n­íc thµnh viªn, do ®ã s¶n phÈm c¬ khÝ n­íc ta sÏ ph¶i c¹nh tranh víi nh÷ng s¶n phÈm cña n­íc thµnh viªn AFTA ngay t¹i thÞ tr­êng ViÖt Nam. Thùc tÕ cho thÊy ®©y chÝnh lµ th¸ch thøc lín nhÊt ®èi víi ngµnh c¬ khÝ ViÖt Nam nãi chung vµ c«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long nãi riªng. §Ó thÝch øng kÞp thêi víi t×nh h×nh nµy C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long ®· vµ ®ang thùc hiÖn chiÕn l­îc s¶n phÈm kinh doanh vµ n¨ng ®éng ®Çu t­, ®æi míi c«ng nghÖ, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm vµ n¨ng lùc s¶n xuÊt cña m×nh ®Ó dÇn chiÕm lÜnh thÞ tr­êng, phÊn ®Êu trë thµnh mét trung t©m c¬ khÝ ®Êu ngµnh cña ViÖt Nam trong nh÷ng n¨m ®Çu thÕ kû XXI. XuÊt ph¸t tõ thùc tÕ trªn, Em ®É chän ®Ò tµi: “Mét sè biÖn ph¸p nh»m n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm t¹i C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long” lµm chuyªn
  3. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp ®Ò thùc tËp víi mong muèn ®ãng gãp mét phÇn nhá nh÷ng suy nghÜ cña m×nh vµo viÖc n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm t¹i C«ng ty. Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o §ç V¨n L­ vµ sù gióp ®ì nhiÖt t×nh cña c¸n bé c«ng nh©n viªn C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long ®· gióp ®ì em hoµn thµnh chuyªn ®Ò nµy.
  4. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp PhÇn I Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm trong c«ng ty kim khÝ th¨ng long I. Mét sè vÊn ®Ò chung vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm trong c«ng ty kim khÝ th¨ng long 1. Kh¸i niÖm vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm Trªn thùc tÕ tuú theo gãc ®é quan ®iÓm, xem xÐt cña mçi n­íc trong tõng thêi kú king tÕ x· héi nhÊt ®Þnh vµ nh»m môc tiªu kh¸c nhau mµ ng­êi ta ®­a ra nhiÒu quan niÖm kh¸c nhau vÒ chÊt l­îng s¶n phÈm. * Quan ®iÓm cña Karl Max (1818-1883) Theo «ng: “ Ng­êi tiªu dïng mua hµng kh«ng ph¶i hµng cã gi¸ trÞ mµ hµng cã gi¸ trÞ sö dông vµ tho¶ m·n nh÷ng môc ®Ých x¸c ®Þnh”. §iÒu ®ã nãi lªn gi¸ trÞ sö dông ®­îc ®¸nh gi¸ cao ( chÊt l­îng còng nh­ sè l­îng ®­îc c©n, ®ong, ®o ®Õm ). VËy chÊt l­îng s¶n phÈm lµ th­íc ®o biÓu hiÖn gi¸ trÞ sö dông cña nã. Ngoµi ra nã con biÓu thÞ tr×nh ®é gi¸ trÞ sö dông cña hµng ho¸. Dùa vµo c¸c ®Æc ®iÓm nµy, c¸c nhµ kinh tÕ häc cña n­íc X· Héi Chñ NghÜa tr­íc ®©y vµ nh÷ng n­íc T­ B¶n Chñ NghÜa vµo nh÷ng n¨m 30 cña thÕ kû 20 ®· ®­a ra nhiÒu ®Þnh nghÜa t­¬ng tù. C¸c ®Þnh nghÜa nµy xuÊt ph¸t tõ quan ®iÓm cña c¸c nhµ s¶n xuÊt. Theo quan ®iÓm nµy: “ ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ ®Æc tÝnh kinh tÕ kü thuËt néi t¹i ph¶n ¸nh gi¸ trÞ sö dông vµ chøc n¨ng cña s¶n phÈm ®ã, ®¸p øng nhu cÇu ®Þnh tr­íc cho nã trong nh÷ng ®iÒu kiÖn x¸c ®Þnh vÒ kinh tÕ x· héi”. * Quan ®iÓm chÊt l­îng theo khuynh h­íng cña ng­êi s¶n xuÊt. “ ChÊt l­îng cña mét s¶n phÈm nµo ®ã lµ møc ®é mµ s¶n phÈm Êy thÓ hiÖn ®­îc nh÷ng yªu cÇu, nh÷ng chØ tiªu thiÕt kÕ hay nh÷ng quy ®Þnh riªng cho s¶n phÈm Êy”.
  5. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp “ ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ nh÷ng ®Æc tÝnh bªn trong cña s¶n phÈm cã thÓ ®o ®­îc hoÆc so s¸nh ®­îc, ph¶n ¸nh gi¸ trÞ sö dông vµ chøc n¨ng cña s¶n phÈm ®ã, ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu ®Æt ra cho nã trong nh÷ng ®iÒu kiÖn vÒ kinh tÕ, x· héi”. * Quan ®iÓm chÊt l­îng theo khuynh h­íng tho¶ m·n nhu cÇu. Theo quan niÖm cña tæ chøc kiÓm tra chÊt l­îng Ch©u ¢u(European Organisation for Quality control). “ChÊt l­îng cña s¶n phÈm lµ møc ®é mµ s¶n phÈm Êy ®¸p øng nhu cÇu cña ng­êi sö dông”. Theo tiªu chuÈn AFNOR 50 -109 (Ph¸p) “ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ n¨ng lùc cña mét s¶n phÈm hoÆc mét dÞch vô tho¶ m·n nhu cÇu cña ng­êi sö dông”. Theo J.Juran (Mü): “ ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ sù tho¶ m·n nhu cÇu thÞ tr­êng víi chi phÝ thÊp nhÊt”. Theo c¬ quan kiÓm tra chÊt l­îng ë Mü: ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ toµn bé ®Æc tÝnh vµ ®Æc tr­ng cña s¶n phÈm vµ dÞch vô nh»m tho¶ m·n nhu cÇu ®· ®Æt ra. §Ó ph¸t huy nh÷ng mÆt tÝch cùc vµ kh¾c phôc nh÷ng h¹n chÕ cña c¸c quan niÖm trªn, tæ chøc tiªu chuÈn quèc tÕ(ISO) ®· ®a ra kh¸i niÖm: Theo ISO 9001:2000: “ ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ tæng thÓ c¸c chØ tiªu, nh÷ng ®Æc tr­ng kinh tÕ kü thuËt cña nã, thùc hiÖn ®­îc sù tho¶ m·n nhu cÇu trong ®iÒu kiÖn tiªu dïng x¸c ®Þnh, phï hîp víi c«ng dông, tªn gäi cña s¶n phÈm mµ ng­êi tiªu dïng mong muèn”. Dùa vµo kh¸i niÖm nµy Côc §o L­êng ChÊt L­îng ViÖt Nam ®· ®­a ra kh¸i niÖm: “ ChÊt lù¬ng s¶n phÈm cña mét s¶n phÈm lµ mét tËp hîp c¸c ®Æc tÝnh cña mét thùc thÓ t¹o cho thùc thÓ ®ã kh¶ n¨ng tho¶ m·n nh÷ng nhu cÇu ®· nªu ra vµ nh÷ng nhu cÇu tiÒm Èn” (Theo TCVN 5814 – 1994) VÒ thùc chÊt nh÷ng kh¸i niÖm nµy ®Òu ph¶n ¸nh: ChÊt l­îng s¶n phÈm lµ sù kÕt hîp gi÷a ®Æc tÝnh néi t¹i kh¸ch quan cña s¶n phÈm, c¸c chñ quan bªn ngoµi, lµ sù phèi hîp víi kh¸ch hµng. V× vËy nh÷ng kh¸i niÖm hiÖn nay ®­îc
  6. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp chÊp nhËn kh¸ phæ biÕn vµ réng r·i. ChÝnh v× vËy cÇn thiÕt ph¶i nh×n nhËn chÊt l­îng d­íi quan ®iÓm cña ng­- êi tiªu dïng. §¸p øng nhu cÇu cña kh¸ch hµng, c¸c doanh nghiÖp kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. Tuy nhiªn c¸c doanh nghiÖp kh«ng thÓ theo ®uæi chÊt l­îng víi bÊt k× gi¸ nµo mµ lu«n co giíi h¹n vÒ kinh tÕ, x· héi, c«ng nghÖ. V× vËy chÊt l­îng lµ sù kÕt hîp c¸c ®Æc tÝnh cña s¶n phÈm cã thÓ tháa m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng trong nh÷ng giíi h¹n vÒ chi phÝ nhu cÇu nhÊt ®Þnh. Sù tho¶ m·n nµy ®­îc thÓ hiÖn trªn c¶ 3 ph­¬ng diÖn(viÕt t¾t lµ 3P) Performance : HiÖu n¨ng, kh¶ n¨ng hoµn thiÖn. Price: Gi¸ c¶ tho¶ m·n nhu cÇu. Puality: Cung cÊp ®óng thêi ®iÓm. 2. Sù cÇn thiÕt n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm trong C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long NÒn kinh tÕ thÞ tr­êng víi sù tån t¹i kh¸ch quan cña quy luËt c¹nh tranh ®· trë thµnh ®éng lùc m¹nh mÏ thóc ®Èy nÒn kinh tÕ ®Êt n­íc nãi chung vµ C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long nãi riªng. C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long dï muèn hay kh«ng còng ®Òu chÞu sù chi phèi cña quy luËt c¹nh tranh. Nã ®ßi hái C«ng ty muèn tån t¹i vµ ph¸t triÓn ph¶i t×m c¸ch thÝch øng vãi thÞ tr­êng c¶ vÒ kh«ng gian vµ thêi gian, c¶ vÒ chÊt l­îng vµ sè l­îng. C¹nh tranh lµ ®éng c¬ buéc C«ng ty t×m hiÓu c¸c gi¶i ph¸p n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµ tiªu chuÈn t¹o nªn søc c¹nh tranh cña s¶n phÈm ®ã. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµ t¨ng uy tÝn cña c«ng ty, gi÷ ®­îc kh¸ch hµng cò, thu hót kh¸ch hµng míi, më réng thÞ tr­êng t¹o c¬ së cho sù ph¸t triÓn l©u dµi cña C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long. Cïng víi sù tiÕn bé cña khoa häc c«ng nghÖ nÒn s¶n xuÊt hµng ho¸ kh«ng ngõng ph¸t triÓn, møc sèng con ng­êi cµng ®­îc c¶i thiÖn th× nhu cÇu hµng ho¸ ngµy cµng trë nªn ®a d¹ng, phong phó. Trong ®iÒu kiÖn mµ gi¸ c¶ kh«ng cßn lµ mèi quan t©m duy nhÊt
  7. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp cña ng­êi tiªu dïng th× chÊt l­îng ngµy nay ®ang lµ c«ng cô c¹nh tranh h÷u hiÖu. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm ®ång nghÜa víi n©ng cao tÝnh h÷u Ých cña s¶n phÈm, tho¶ m·n nhu cÇu cña ng­êi tiªu dïng, ®ång thêi gi¶m chi phÝ trªn mét ®¬n vÞ s¶n phÈm nhê hoµn thiÖn quy tr×nh, ®æi míi, c¶i tiÕn c¸c ho¹t ®éng, gi¶m l·ng phÝ vÒ phÕ phÈm hoÆc s¶n phÈm ph¶i s÷a ch÷a. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm lµm t¨ng tÝnh n¨ng s¶n phÈm, tuæi thä, ®é an toµn cña s¶n phÈm. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm cßn lµm t¨ng kh¶ n¨ng cña s¶n phÈm, t¹o uy tÝn cho C«ng ty th©m nhËp thÞ tr­êng, më réng thÞ tr­êng trong n­íc vµ quèc tÕ, kh¾c phôc ®­îc t×nh tr¹ng s¶n xuÊt ra kh«ng tiªu thô ®­îc dÉn ®Õn ngõng truÖ s¶n xuÊt, thiÕu viÖc lµm ®êi sèng khã kh¨n. S¶n xuÊt s¶n phÈm chÊt l­îng cao ®éc ®¸o, míi l¹, ®¸p øng thÞ hiÕu kh¸ch hµng sÏ kÝch thÝch t¨ng m¹nh nhu cÇu ®èi víi s¶n phÈm t¹o ®iÒu kiÖn cho C«ng ty tiªu thô nhanh s¶n phÈm víi sè l­îng lín, t¨ng gi¸ trÞ b¸n thËm chÝ cã thÓ gi÷ vÞ trÝ ®éc quyÒn ®èi víi s¶n phÈm cã su thÕ riªng so víi s¶n phÈm cïng lo¹i. Khi ®ã C«ng ty thu ®­îc lîi nhuËn cao sÏ cã ®iÒu kiÖn ®Ó æn ®Þnh s¶n xuÊt, kh«ng ngõng n©ng cao h¬n n÷a chÊt l­îng s¶n phÈm lµm cho C«ng ty ngµy cµng uy tÝn h¬n, sö dông hiÖu qu¶ h¬n c¸c yÕu tè s¶n xuÊt. Khi s¶n xuÊt æn ®Þnh vµ lîi nhuËn æn ®Þnh, C«ng ty cã ®iÒu kiÖn b¶o ®¶m viÖc lµm cho ng­êi lao ®éng, t¨ng thu nhËp cho hä, lµm cho hä tin t­ëng vµ g¾n bã víi C«ng ty, ®ãng gãp hÕt søc m×nh ®Ó s¶n xuÊt ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt, gióp C«ng ty s¶n xuÊt kinh doanh ngµy cµng cã hiÖu qu¶. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm sÏ tho¶ m·n tèt yªu cÇu cña ng­êi tiªu dïng ®èi víi chÝnh hµng ho¸ ®ã, gãp phÇn c¶i thiÖn, n©ng ®êi sèng, t¨ng thu nhËp thùc tÕ cña d©n bëi v× cïng mét kho¶n chi phÝ tµi chÝnh ng­êi tiªu dïng sÏ mua ®­îc s¶n phÈm cã gi¸ trÞ sö dông cao h¬n, thuËn tiÖn h¬n. §øng trªn gãc ®é cña toµn x· héi, ®¶m b¶o vµ n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm tøc lµ ®¶m b¶o tiÕt kiÖm hîp lý nguån nguyªn liÖu, søc lao ®éng, nguån vèn cña x· héi, gi¶m søc g©y « nhiÔm m«i tr­êng ®Ó tháa m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng. S¶n phÈm lµm ra kh«ng ®¹t chÊt l­îng sÏ g©y khã kh¨n cho C«ng
  8. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp ty, sau lµ g©y thiÖt h¹i cho ng­êi tiªu dïng, kh«ng nh÷ng thiÖt h¹i vÒ vËt chÊt mµ ®«i khi cßn g©y thiÖt h¹i vÒ tÝnh m¹ng. Sù ph¸t triÓn cña C«ng ty cã ®­îc nhê t¨ng chÊt l­îng s¶n phÈm, nhê hÖ thèng qu¶n lÝ chÊt l­îng cña C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long sÏ lµm t¨ng thu cho ng©n s¸ch nhµ n­íc. HiÖn nay, hµng ho¸ s¶n suÊt ra ®ang ph¶i c¹nh tranh bëi hµng ho¸ n­íc ngoµi trªn thÞ tr­êng quèc tÕ vµ trªn c¶ thÞ tr­êng trong n­íc. N©ng cao chÊt l­îng s¶n phÊm sÏ lµm t¨ng kh¶ n¨ng c¹nh tranh vµ gãp phÇn kh¼ng ®Þnh vÞ thÕ s¶n phÈm Viªt Nam trªn thÞ tr­êng quèc tÕ. Trong bèi c¶nh toµn cÇu ho¸ nÒn kinh tÕ thÕ giíi vµ khu vùc, ViÖt Nam lµ thµnh viªn chÝnh thøc cña ASEAN do ®o ®­îc h­ëng ­u thÕ vÒ thuÕ quan theo hiÖp ®Þnh ­u ®·i vÒ thuÕ quan chung (CEPT ), gia nhËp tæ chøc mËu dÞch tù do §«ng Nam ¸ (AFTA), tiÕn tíi n­íc ta sÏ tham gia vµo hiÖp ®Þnh chung vÒ th­¬ng m¹i, thuÕ quan (GATT )vÒ tæ chøc th­¬ng m¹i thÕ giíi (WTO), Do v©y, khi tham gia vµo tæ chøc kinh tÕ thÕ giíi th× còng ®ång nghÜa víi viÖc chóng ta ph¶i c¹nh tranh vÒ nhiÒu mÆt. Khi ®ã lîi thÕ c¹nh tranh cña hµng ho¸ n­íc ngoµi so víi hµng ho¸ trong n­íc cµng lín, bëi vËy hµng ho¸ n­íc ngoµi sÏ trë nªn rÎ h¬n so víi hµng ho¸ trong n­íc. §ã lµ lîi thÕ c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶ vµ chÊt l­îng v× t©m lÝ ng­êi tiªu dïng trong n­íc vÉn thÝch hµng ngo¹i h¬n hµng néi ®Þa. VËy t¹i sao chóng ta kh«ng t¹o ra nh÷ng s¶n phÈm cã chÊt l­îng tèt ? Muèn vËy C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long cÇn cã hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng tèt ®ång bé cã hiÖu qu¶ ®Ó n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, t¨ng lîi nhuËn cho C«ng ty, t¹o vÞ thÕ cho C«ng ty trªn thÞ tr­êng. 3. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh chÊt l­îng s¶n phÈm ChÊt l­îng cña mét s¶n phÈm bÊt kú nµo còng ®­îc h×nh thµnh qua nhiÒu qu¸ tr×nh theo mét trËt tù nhÊt ®Þnh. Tuy nhiªn qu¸ tr×nh h×nh thµnh chÊt l­îng s¶n phÈm xuÊt ph¸t tõ thÞ tr­êng, trong mét chu tr×nh khÐp kÝn, vßng sau cña chÊt l­îng sÏ hoµn chØnh h¬n. Vßng trßn chÊt l­îng ( chu tr×nh h×nh thµnh chÊt l­îng s¶n phÈm) cña ISO 9000 – 1987 vµ tiªu chuÈn ViÖt Nam TCVN 5204 – 90 ®­îc chia thµnh 2
  9. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp ph©n hÖ: s¶n xuÊt vµ tiªu dïng, chu tr×nh nµy ®­îc thÓ hiÖn trong s¬ ®å sau: S¬ ®å 1: Vßng trßn chÊt l­îng ISO 9000 – 87, TCVN5204 – 90. TriÓn khai, thiÕt kÕ Nghiªn cøu thÞ tr­êng cung øng vËt t­ Thanh lý sau sö dông Kh¸ch Nhµ KÕ ho¹ch,triÓn khai hµng s¶n ng­¬i xuÊt DÞch vô b¶o d­ìng tiªu ng­êi S¶n xuÊt dïng cung L ¾p r¸p vËn hµnh øng Thö nghiÖm-KTra Bao gãi, dù tr÷ B¸n, Ph©n phèi Qu¸ tr×nh 1: Nghiªn cøu thÞ tr­êng: Nghiªn cø nhu cÇu vÒ sè l­îng, yªu cÇu vÒ chÊt l­îng, môc tiªu kinh tÕ cÇn ®¹t ®­îc. Qu¸ tr×nh 2: Nghiªn cøu thiÕt kÕ, triÓn khai thiÕt kÕ, x©y dung quy ®Þnh chÊt l­îng s¶n phÈm, x¸c ®Þnh nguån nguyªn vËt liÖu, n¬i tiªu thô s¶n phÈm. Qu¸ trinh 3: Cung cÊp vËt t­ kü thuËt, x¸c ®Þnh nguån gèc, kiÓm tra nguyªn vËt liÖu. Qu¸ tr×nh 4: KÕ hoÆch triÓn khai: ThiÕt kÕ d©y chuyÒn c«ng nghÖ, s¶n xuÊt thö, ®Çu t­ x©y dùng c¬ b¶n, dù to¸n chi phÝ s¶n xuÊt, gi¸ thµnh, gi¸ b¸n. Qu¸ tr×nh 5: S¶n xuÊt, chÕ t¹o s¶n phÈm hµng lo¹t. Qu¸ tr×nh 6: Thö nghiÖm, kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm, t×m biÖn ph¸p ®¶m b¶o chÊt l­îng quy ®Þnh, chuÈn bÞ xuÊt x­ëng. Qu¸ tr×nh 7: Bao gãi, dù tr÷ s¶n phÈm. Qu¸ tr×nh 8: B¸n vµ ph©n phèi. Qu¸ tr×nh 9: L¾p r¸p, vËn hµnh vµ h­íng dÉn sö dông. Qu¸ tr×nh 10: DÞch vô b¶o d­ìng. Qu¸ tr×nh 11: Thanh lý sau sö dông, tr­ng cÇu ý kiÕn kh¸ch hµng vÒ chÊt
  10. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp l­îng, sè l­îng cña s¶n phÈm, lËp dù ¸n cho c¸c b­íc sau. ë mçi giai ®o¹n trªn ng­êi ta lu«n cÇn ph¶i thùc thi c«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng ®ång bé. Trong suèt qu¸ tr×nh ng­êi ta kh«ng ngõng c¶i tiÕn chÊt l­îng, n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm, nh»m ®¹t hiÑu qu¶ ngµy cµng cao. VËy qu¶n trÞ chÊt l­îng s¶n phÈm lµ mét hÖ thèng liªn tôc, ®i tõ nghiªn cøu ®Õn triÓn khai, tiªu dïng vµ trë l¹i nghiªn cøu, chu kú sau hoµn hao h¬n chu kú tr­íc. 4. Nh÷ng chØ tiªu ®¸nh gi¸ chÊt l­îng s¶n phÈm trong C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long. ChØ tiªu sö dông: §Æc tr­ng cho c¸c tiªu chuÈn x¸c ®Þnh, c¸c chøc n¨ng chñ yÕu cña s¶n phÈm vµ quy ®Þnh lÜnh vùc sö dông s¶n phÈm ®ã. ChØ tiªu ®é tin cËy: Lµ mét chØ tiªu phøc t¹p cña s¶n phÈm hµng ho¸, nã ®Æc tr­ng cho tÝnh chÊt cña s¶n phÈm liªn tôc gi÷ kh¶ n¨ng tin cËy trong mét kho¶ng thêi gian. ChØ tiªu lao ®éng häc: §Æc tr­ng cho quan hÖ gi÷a con ng­êi víi s¶n phÈm trong hoµn c¶nh cã lîi nhÊt. ChØ tiªu vÒ ®é thÈm mü: §Æc tr­ng cho h×nh thøc mÉu m· cña s¶n phÈm cua C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long. ChØ tiªu vÒ c«ng nghÖ: Lµ kh¶ n¨ng gia c«ng, dÔ chÕ t¹o, l¾p r¸p thµnh s¶n phÈm hoµn chØnh, b¶o ®¶m tiÕt kiÖm nhÊt c¸c chi phÝ. ChØ tiªu vÒ sinh th¸i: ThÓ hiÖn møc ®é ®éc h¹i cña viÖc s¶n xuÊt s¶n phÈm t¸c ®éng ®Õn m«i tr­êng. ChØ tiªu vÒ an toµn: §¶m b¶o cho tÝnh an toµn trong s¶n xuÊt còng nh­ khi sö dông s¶n phÈm, ®¶m b¶o søc khoÎ vµ tÝnh m¹ng cho ng­êi tiªu dïng. §©y lµ chØ tiªu ®Æc biÖt quan träng ®èi víi s¶n phÈm. ChØ tiªu tÝnh dÔ vËn chuyÓn: §ã lµ kh¶ n¨ng bè trÝ s¾p xÕp c¸c container. Tiªu chuÈn ®¶m b¶o dÔ vËn chuyÓn b»ng ®­êng s¾t, ®­êng s«ng, ®­êng hµng kh«ng, ®­êng biÓn. Ngoµi ra, ®Ó ®¸nh gi¸ ph©n tÝch t×nh h×nh chÊt l­îng gi÷a c¸c bé phËn,
  11. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long cßn sö dông c¸c chØ tiªu tû lÖ sai háng trong s¶n xuÊt ®Ó so s¸nh. Sè l­îng s¶n phÈm sai háng Tû lÖ sai háng (theo vËt liÖu) = x 100 Tæng sè s¶n phÈm s¶n xuÊt Chi phÝ s¶n xuÊt s¶n phÈm háng Tû lÖ sai háng (theo gi¸ trÞ) = x 100 Tæng gi¸ thµnh c«ng x­ëng cña S¶n phÈm s¶n xuÊt II. Mét sè yÕu tè ¶nh h­ëng ®Õn chÊt l­îng s¶n phÈm trong c«ng ty kim khÝ th¨ng long. 1. C¸c nh©n tè bªn ngoµi C«ng ty. 1.1. C¸c nh©n tè vÜ m«. - C¸c nh©n tè chÝnh trÞ hoÆc thÓ chÕ: - C¸c nh©n tè kinh tÕ. - C¸c nh©n tè x· héi. - Sù ph¸t triÓn cña khoa häc kü thuËt c«ng nghÖ. - C¸c nh©n tè tù nhiªn. 1.2. C¸c nh©n tè trùc diÖn. - §èi thñ c¹nh tranh. - Ng­êi cung cÊp nguyªn vËt liÖu. - Kh¸ch hµng 1.3. C¸c nh©n tè quèc tÕ 2. C¸c nh©n tè bªn trong. - C¸c yÕu tè nguyªn vËt liÖu.
  12. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - Nhãm yÕu tè kü thuËt c«ng nghÖ, thiÕt bÞ. - Nhãm yÕu tè ph­¬ng ph¸p tæ chøc qu¶n lý. - Nhãm yÕu tè ng­êi lao ®éng. III. C«ng t¸c qu¶n lý chÊt l­îng trong C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long. HiÖn t¹i C«ng ty ®ang ¸p dông hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng theo tiªu chuÈn quèc tÕ ISO 9001:2000 * C«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chÊt l­îng: L·nh ®¹o C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long ®Æc biÖt chó träng tíi c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chÊt l­îng nh»m t¹o ra ®Þnh h­íng thèng nhÊt cho toµn bé doanh nghiÖp, n©ng cao hiÖu qu¶ s¶n xuÊt kinh doanh: X¸c ®Þnh chÝnh s¸ch chÊt l­îng cña C«ng ty: Môc tiªu: C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long phÊn ®Êu trë thµnh mét C«ng ty hµng ®Çu cña ViÖt Nam trong lÜnh vùc s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng kim khÝ. S¶n phÈm cña C«ng ty kh«ng chØ ®¸p øng nhu cÇu trong n­íc mµ cßn xuÊt khÈu ra n­íc ngoµi. Nguyªn t¾c: T×m hiÓu thÞ tr­êng ®Ó ®¶m b¶o s¶n phÈm cña C«ng ty ®¸p øng ®­îc yªu cÇu cña kh¸ch hµng, x©y dùng hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng mét c¸ch cã hiÖu qu¶, theo tiªu chuÈn ISO 9001:2000, cã sù tham gia cña tÊt c¶ mäi ng­êi. KhÈu hiÖu cña C«ng ty: Kh«ng ngõng n©ng cao chÊt l­îng s¶n phÈm. Môc tiªu vµ kÕ ho¹ch, biÖn ph¸p hµnh ®éng cô thÓ: Môc tiªu chÊt l­îng cña C«ng ty lµ: Cung cÊp c¸c s¶n phÈm, dÞch vô tho¶ m·n mäi nhu cÇu cña kh¸ch hµng vµ ®­îc thÓ hiÖn cô thÓ nh­ sau:
  13. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Môc tiªu cô thÓ BiÖn ph¸p TriÓn khai §Çu t­ thiÕt bÞ c«ng Trang bÞ c¸c d©y chuyÒn +Trang bÞ c¸c m¸y gia nghÖ hiÖn ®¹i, ®a c«ng nghÖ hiÖn ®¹i ®Ó s¶n c«ng kkhu«n mÉu b»ng d¹ng ho¸ s¶n phÈm xuÊt c¸c s¶n phÈm cao cÊp. c«ng nghÖ CNC. cao cÊp nh­: xoong NhËp c¸c d©y chuyÒn cao +D©y chuyÒn s¬n tÜnh inox, ®Ìn nÕn, bé cÊp cña Trung Quèc vµ §µi ®iÖn. ®å ch¬i xuÊt khÈu, Loan ®Ó gia c«ng c¸c s¶n +D©y chuyÒn lµm bån bån chøa n­íc, phÈm cao cÊp. n­íc kiÓu Mü. dao, th×a, dÜa s¶n +D©y chuyÒn c¾t t«n tù xuÊt t¹i c«ng ty ®Ó ®éng. b¸n trong n­íc vµ xuÊt khÈu. X©y dùng chÝnh +X©y dùng kÕ ho¹ch cô thÓ +X©y dùng c¸c b¶n chÝnh s¸ch chÊt l­îng, ®Ó thùc hiÖn, thµnh lËp ban s¸ch chÊt l­îng vµ ®ãng môc tiªu chÊt chØ ®¹o. thµnh lËp phßng ë mäi n¬i trong c«ng ty. l­îng, kÕt hîp víi ISO. +TruyÒn ®¹t tiªu chuÈn trung t©m n¨ng suÊt +Tæ chøc truyÒn ®¹t 5 buæi ISO 9001:2000 cho tÊt c¶ VN t­ vÊn x©y vÒ TC ISO 9001:2000 cho mäi ng­êi. dùng hÖ thèng v¨n c¸c ®ång chÝ l·nh ®¹o c«ng +Cö ng­êi ®¹i diªn l·nh b¶n chÊt l­îng theo ty, c¸c c¸n bé chñ chèt, tæ ®¹o vÒ chÊt l­îng. ISO 9001:2000 vµ tr­ëng s¶n xuÊt... +Thµnh lËp phßng ISO. ®­a vµo ¸p dông. +T¨ng kh¶ n¨ng nhËn thøc vÒ ISO 9001:2000 vµ lîi Ých cña viÖc ¸p dông nã. Thèng kª hµng lçi T×m nguyªn nh©n sai háng Thùc hiÖn c¸c biÖn ph¸p vµ t×m biÖn ph¸p ®Ó cã ®èi s¸ch phßng ngõa phßng ngõa, lu«n c¶i tiÕn gi¶m tû lÖ phÕ Qu¶n lý s¶n phÈm kh«ng c«ng t¸c qu¶n lý chÊt phÈm phï hîp l­îng. X©y dùng chÕ ®é §­a ra møc chÊt l­îng cña Hµng th¸ng cã ®¸nh gi¸ khen th­ëng vÒ tõng chi tiÕt s¶n phÈm xuèng chÊt l­îng néi bé, ®¬n vÞ qu¶n lý chÊt l­îng c¸c ®¬n vÞ s¶n xuÊt, ®­a chØ nµo vi ph¹m th× h¹ thÊp trong toµn c«ng ty tiªu chÊt l­îng vµo c«ng t¸c thi ®ua, th­ëng cho c¸c thi ®ua tõng ®¬n vÞ. ®¬n vÞ nµo hoµn thµnh vµ v­ît møc chØ tiªu chÊt l­îng.
  14. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp * KiÓm tra kiÓm so¸t chÊt l­îng §¸nh gi¸ kÕ ho¹ch chÊt l­îng, ph¸t hiÖn nh÷ng tån t¹i vµ h¹n chÕ cÇn kh¾c phôc vµ ®iÒu chØnh kÞp thêi. VÒ viÖc tu©n thñ kÕ ho¹ch chÊt l­îng. Thùc hiÖn hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng theo hÖ thèng kiÓm so¸t toµn diÖn, tõ kh©u vËt t­ míi ®­a vµo s¶n xuÊt ®­îc kiÓm tra kü l­ìng, cã c¸n bé QC cho tõng khu vùc, theo dâi qu¸ tr×nh s¶n xuÊt, ph¸t hiÖn kÞp thêi nhiÒu khuyÕt tËt ®Ó sö lý ngay, ghi chÐp cËp nhËt hµng ngµy, tr¸nh lÇn sau kh«ng m¾c lçi. B¸n thµnh phÈm tõ khu vùc nµy chuyÓn sang khu vùc kh¸c ®­îc kiÓm tra, kiÓm so¸t chÆt chÏ, kiÓm tra cuèi cïng viÕt phiÕu thõa nhËn ®Ó nhËp kho. Kh©u kiÓm tra thµnh phÇn cuèi cïng, kiÓm tra 100% theo tiªu chuÈn chÊt l­îng. TÊt c¶ quy tr×nh s¶n xuÊt ®Òu ®­îc x©y dùng theo tiªu chuÈn kiÓm tra vµ quy tr×nh kiÓm tra, h­íng dÉn c«ng viÖc kiÓm tra, l­u hå s¬ kiÓm tra chÊt l­îng s¶n phÈm. X©y dùng m« h×nh kiÓm tra chÊt l­îng, tû lÖ sai háng tíi tËn nguyªn c«ng, lµm ®å g¸ kiÓm, d­ìng kiÓm ph¸t hiÖn tíi tËn m¸y cho nh©n c«ng tù kiÓm. ChÝnh nhê tæ chøc kh¸ tèt c«ng t¸c kiÓm tra,kiÓm so¸t chÊt l­îng mµ tØ lÖ phÕ phÈm gi¶m dÇn, tiÕt kiÖm ®­îc nguyªn liÖu v¸ thêi gian, n©ng cao chÊt l­îng, n©ng cao n¨ng suÊt. * Ho¹t ®éng ®iÒu chØnh, c¶i tiÕn * S¬ ®å l­u tr×nh : NhËn biÕt,ph©n tÝch qu¸ tr×nh, ph¸t hiÖn c¸c ho¹t ®éng thõa, c¸c h¹n chÕ ®Ó lo¹i bá kÞp thêi S¬ ®å s­¬ng c¸: T×m kiÕm, x¸c ®Þnh nh÷ng vÊn ®Ò nµo ®­îc ­u tiªn gi¶I quyÕt tr­íc Sæ tay chÊt l­îng: ®Ó mäi ng­êi n¾m râ ®­îc nhËn thøc tæ chøc chÝnh s¸ch chÊt l­îng, c«ng ty kim khÝ th¨ng long ®· lËp sæ tay chÊt l­îng vµ ph©n phèi tíi c¸c bé phËn, phßng ban theo l·nh ®¹o cña c«ng ty Qu¶n lý chÊt l­îng qu¸ tr×nh s¶n xuÊt kinh doanh cña c¸c kh©u:
  15. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Kh©u thiÕt kÕ. Kh©u cung øng nguyªn vËt liÖu thµnh phÈm, b¸n thµnh phÈm ®Çu vµo C«ng t¸c kiÓm tra Khi s¶n xuÊt Khi vËn chuyÓn, ph©n phèi vµ tiªu dïng. Theo tæ chøc quèc tÕ vÒ tiªu chuÈn ho¸ chÊt l­îng lµ toµn bé nh÷ng ®Æc tÝnh cña mét thùc thÓ t¹o cho nh÷ng thùc thÓ ®ã cã kh¶ n¨ng ®¸p øng nhu cÇu ®· c«ng bè hay cßn tiÒm Èn. §¶m b¶o chÊt l­îng cßn lµ linh hån cña qu¶n lý chÊt l­îng. Nh­ vËy, ®Ó n©ng cao chÊt l­îng cña C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long phô thuéc rÊt nhiÒu vµo hÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng cña C«ng ty. HiÖn nay C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long ®ang ¸p dông mét sè hÖ thèng qu¶n lÝ chÊt l­îng s¶n phÈm chñ yÕu sau: HÖ thèng TQM (HÖ thèng qu¶n lý chÊt l­îng toµn diÖn). HÖ thèng ISO 9001:2000 (lµ c«ng nghÖ qu¶n lý thÝch hîp phôc vô c«ng nghiÖp ho¸, hiÖn ®¹i ho¸). HÖ thèng HACCP, GMP (qu¶n lý an toµn thùc phÈm). HÖ thèng ISO 14000 (qu¶n lý m«i tr­êng). Nh­ vËy, chÊt l­îng s¶n phÈm cã tÇm quan träng ®èi víi vÞ thÕ cña C«ng ty vµ nhÊt thiÕt kh«ng thÓ quªn ®­îc viÖc qu¶n trÞ chÊt l­îng ra sao ®Ó ®¹t chÊt l­îng nh­ mong muèn. Môc tiªu chñ yÕu cña qu¶n trÞ chÊt l­îng lµ sù tho¶ m·n nhu cÇu cña kh¸ch hµng víi chi phÝ tèi ­u, nã ®­îc tiÕn hµnh trong mét chu kú sèng cña s¶n phÈm, nã kh«ng chØ phô thuéc tr¸ch nhiÖm cña mét ng­êi mµ lµ cña nhiÒu ng­êi.
  16. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp PhÇn II thùc tr¹ng chÊt l­îng s¶n phÈm ë c«ng ty kim khÝ th¨ng long I. Nh÷ng ®Æc ®iÓm kinh tÕ cña c«ng ty. 1. Qu¸ tr×nh h×nh thµnh vµ ph¸t triÓn C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long lµ mét doanh nghiÖp nhµ n­íc, trùc thuéc së c«ng nghiÖp Hµ néi, ®­îc thµnh lËp theo quyÕt ®Þnh sè 522/Q§- TCCG ngµy 13/3/1969 cña uû ban Hµnh ChÝnh Hµ Néi trªn c¬ së s¸t nhËp 3 XÝ nghiÖp: XÝ nghiÖp §Ìn Pin, XÝ nghiÖp Kho¸, XÝ nghiÖp §Ìn b·o. Víi tªn gäi ban ®Çu lµ: Nhµ M¸y Kim KhÝ Th¨ng Long. Khi míi thµnh lËp, C«ng ty cã gÇn 300 lao ®éng, trong ®ã lao ®éng thñ c«ng chiÕm h¬n 60%. C¸n bé l·nh ®¹o kh«ng ®­îc ®µo t¹o chuyªn s©u, chñ yÕu ®Òu tr­ëng thµnh tõ c«ng nh©n hoÆc tõ qu©n ®éi chuyÓn ngµnh sang. C¶ C«ng ty cã 9 c¸n bé trung cÊp, kh«ng cã ng­êi tèt nghiÖp ®¹i häc. Trang thiÕt bÞ, m¸y mãc nghÌo nµn, c«ng nghÖ th× l¹c hËu chñ yÕu do trong tù n­íc chÕ t¹o. ë giai ®o¹n nµy s¶n phÈm chÝnh cña C«ng ty lµ: §Ìn b·o, §Ìn pin, khãa vµ mét sè mÆt hµng nh«m nh­ Xoong, Êm. . . Thùc hiÖn chñ tr­¬ng ®æi míi c¬ chÕ qu¶n lý, s¾p xÕp l¹i doanh nghiÖp nhµ n­íc theo quyÕt ®Þnh 338/Q§-H§BT ngµy 23/11/ 1992, UBND thµnh phè Hµ Néi ra quyÕt ®Þnh sè 2950/ Q§-UB cho phÐp thµnh lËp l¹i doanh nghiÖp. Ngµy13/ 9/1994, doanh nghiÖp ®­îc UBND thµnh phè hµ néi ra quyÕt ®Þnh sè 1996/Q§-UB cho phÐp ®æi tªn thµnh: C«ng Ty Kim KhÝ Th¨ng Long. KÓ tõ ®ã ®Õn nay mäi giao dÞch trong ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh C«ng ty ®Òu sö dông tªn: Tªn doanh nghiÖp: C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long.
  17. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Tªn quan hÖ Quèc TÕ: Thang long metal Wares company. Trô së chÝnh: ThÞ TrÊn sµi §ång, huyÖn gia L©m, thµnh phè Hµ Néi. Víi diÖn tÝch mÆt b»ng cã trªn 25.000 m2, trong ®ã cã gÇn 12.000 m2 nhµ x­ëng vµ kho tµng. Trô së chi nh¸nh v¨n phßng ®¹i diÖn t¹i: 195 phè Kh©m Thiªn, §èng §a, Hµ Néi. Theo quyÕt ®Þnh sè: 1996.Q§UB ngµy 13/9/1994 cña UBND thµnh phè hµ Néi. Sè ®¨ng Ký kinh doanh: 100094. Ngµy 4/3/1998, UBND thµnh phè Hµ Néi ®· ra quyÕt ®inh sè 930/Q§- UB vÒ viÖc s¸t nhËp Nhµ m¸y C¬ KhÝ L­¬ng Yªn vµo C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long, trë thµnh mét ph©n x­ëng cña C«ng ty víi tªn gäi lµ Ph©n X­ëng L·ng Yªn ®­a tæng sè ph©n x­ëng cña C«ng ty lªn 9 (Xem m« h×nh tæ chøc qu¶n lý - s¬ ®å 2). Khi §¶ng vµ nhµ n­íc ta cã chñ tr­¬ng ®æi míi c¬ chÕ tõ c¬ chÕ quan liªu bao cÊp sang nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng cã sù qu¶n lý cña nhµ n­íc theo ®Þnh h­íng x· héi chñ nghÜa, ®· cã kh«ng Ýt c¸c doanh nghiÖp trong ngµnh c¬ khÝ kh«ng chÞu ®­îc sù canh tranh khèc liÖt trong c¬ chÕ thÞ tr­êng ®· bÞ ph¸ s¶n. T­ëng chõng C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long còng sÏ bÞ cuèi theo xu h­íng ®ã, nh­ng nhê sù chØ ®¹o ®óng h­íng cña së C«ng nghiÖp Hµ néi, sù nhËn thøc ®óng ®¾n cña ban l·nh ®¹o ®· gióp cho C«ng ty ®øng v÷ng trong nÒn kinh tÕ thÞ tr­êng. Sù ph¸t triÓn cña C«ng ty trong nh÷ng n¨m qua lµ ®¸ng khÝch lÖ. Trong c¸c n¨m qua, C«ng ty ®· tr­ëng thµnh vµ ph¸t triÓn kh«ng ngõng, kh«ng nh÷ng vÒ sè l­îng mµ cßn c¶ vÒ chÊt l­îng. Mét sè chØ tiªu sau ®· mét phÇn chøng minh ®iÒu ®ã:
  18. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp BiÓu sè 1: Mét sè chØ tiªu chñ yÕu cña C«ng ty trong c¸c n¨m qua. N¨m thùc hiÖn §¬nvÞ ChØ tiªu 1999 2000 2001 2002 2003 2004 tÝnh 1, Gi¸ trÞ s¶n xuÊ t Tû vn® 69.353 100 121 135 206 315 C.N 2, Doanh Thu 101 113 134 205 312 Nt 70.980 25.5 42 23 53 98 XK 3, Nép ng©n s¸ch Nt 4.653 6.0 6.2 4.6 5.1 6.8 4, Thu NhËp b×nh TriÖu 1.14.5 1.280 1.496 1.433 1.509 1.650 ®ång qu©n 5, SL§ b×nh qu©n ng­êi 762 992 1059 1227 1850 1910 trong n¨m Víi nh÷ng thµnh tùu ®· ®¹t ®­îc trong nh÷ng n¨m qua, C«ng ty ®· vinh dù ®­îc nhµ n­íc tÆng: - 1 Hu©n ch­¬ng chiÕn c«ng h¹ng ba. - 1 Hu©n ch­¬ng lao ®éng h¹ng ba. - 1 Hu©n ch­¬ng chiÕn c«ng h¹ng hai. - Ngµy 05/9/2000 ®­îc phong tÆng danh hiÖu “Anh hïng lao ®éng trong thêi ki ®æi míi”. - Nam 2001 : §­îc chÝnh phñ tÆng cê ®«n vÞ suÊt s¾c trong phong trµo thi ®ua. - Nam 2003 : §­îc chÝnh phñ tÆng cê ®«n vÞ suÊt s¾c trong phong trµo thi ®ua.
  19. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp - Tõ n¨m 2000 ®Õn n¨m 2004 : §Òu ®­îc c«ng nhËn lµ ®¬n vÞ qu¶n lÝ giái cña së C«ng NghiÖp Hµ Néi. C«ng ty ®· vinh dù ®­îc ®ång chÝ Lª Kh¶ Phiªu, Tæng BÝ Th­ §¶ng Céng s¶n ViÖt Nam, ®ång chÝ NguyÔn thÞ B×nh, phã Chñ TÞch n­íc vÒ th¨m hái, ®éng viªn. C«ng ty liªn tôc ®­îc c«ng nhËn lµ ®¬n vÞ s¶n xuÊt-kinh doanh giái cña thµnh phè vµ bé c«ng nghiÖp. §Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn vµ tho¶ m·n tèt h¬n nhu cÇu thÞ tr­êng, víi quan ®iÓm më réng hîp t¸c, C«ng ty Kim KhÝ Th¨ng Long ®· cïng c¸c tËp ®oµn HonDa, Goshi Giken cña nhËt B¶n, ASEAN Motor, Co.ltd cña Th¸i Lan thµnh lËp liªn doanh s¶n xuÊt phô tïng «t« xe m¸y Goshi-Thang Long víi tæng vèn ®Çu t­ lµ 13.780.000 USD, trong ®ã C«ng ty 30 % vèn. Trong ®iÒu kiÖn nh÷ng n¨m qua cã rÊt nhiÒu khã kh¨n, nh­ng ®¶ng bé C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long ®· cã nhiÒu cè g¾ng, tÝch cùc l·nh ®¹o C«ng ty hoµn thµnh suÊt sÊc mäi nhiÖm vô. Thµnh tÝch ®ã lµ c«ng lao cña toµn ®¶ng Bé, tËp thÓ CNVCN C«ng ty 2. Chøc n¨ng kinh doanh – mÆt hµng chñ yÕu. Chøc n¨ng: C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long lµ doanh nghiÖp Nhµ nø¬c cã t­ c¸ch ph¸p nh©n, h¹ch to¸n kinh tÕ ®éc lËp, ®­îc më tµi kho¶n t¹i ng©n hµng, ®­îc v¹n dông con dÊu riªng theo quy ®Þnh cña Nhµ n­íc, chøc n¨ng chñ yÕu lµ s¶n xuÊt, kinh doanh c¸c mÆt hµng c¬ khÝ, kim khÝ gia dông vµ chi tiÕt s¶n phÈm cho c¸c nghµnh c«ng nghiÖp kh¸c tõ kim lo¹i l¸ máng b»ng c«ng nghÖ ®ét dËp. S¶n phÈm ®­îc b¶o vÖ vµ trang trÝ bÒ mÆt b»ng c¸c c«ng nghÖ m¹, men, s¬n, nhuém kim lo¹i b»ng nhiÒu c«ng nghÖ kh¸c… Víi trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i vµ quy tr×nh c«ng nghÖ khÐp kÝn hµng n¨m C«ng ty cã thÓ s¶n xuÊt tõ 2.5 - 3 triÖu s¶n phÈm hoµn chØnh. MÆt hµng chñ yÕu: MÆt hµng truyÒn thèng: BÕp dÇu tr¸ng men c¸c lo¹i, ®Ìn to¹ ®¨ng ®Ìn
  20. Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only. Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp b·o, vá ®Ìn chiÕu s¸ng c«ng céng… MÆt hµng gia dông cao cÊp: C¸c lo¹i ®Ìn trang tri, bån chøa n­íc, xoong ch¶o inox ®¸y 3 líp, Êm ®iÖn, bÕp ®iªn, vá bÕp ga, bån röa, ca n­íc… Ngoµi ra, s¶n phÈm C«ng ty ®· tham gia vµo ch­¬ng tr×nh néi ®Þa ho¸ c¸c s¶n phÈm tiªu dïng cao cÊp nh­: Phô tïng xe m¸y SUPER DREAM, phô tïng m¸y b¬m n­íc SHINIL… S¶n phÈm C«ng ty cã uy tÝn trªn thÞ tr­êng trong vµ ngoµi n­íc ®· giµnh ®­îc nhiÒu huy ch­¬ng vµng t¹i c¸c héi chî triÔn l·m kinh tÕ quèc d©n ViÖt Nam. N¨m 1998 c¸c s¶n phÈm cña C«ng ty ®­îc Tæng côc tiªu chuÈn ®o l­êng-chÊt l­îng tÆng gi¶i B¹c. MÆ hµng bÕp dÇu tr¸ng men ®­îc xÕp thø 37/200 mÆt hµng chÊt l­îng cao ®­îc ng­êi tiªu dïng tÝn nhiÖm. §Ó tiÕp tôc ph¸t triÓn vµ hoµn thiÖn nhu cÇu cña thÞ tr­êng, víi quan ®iÓm më réng quan hÖ hîp t¸c C«ng ty Kim khÝ Th¨ng Long ®· cïng c¸c tËp ®oµn HONDA vµ GOSHI GIKEN thµnh lËp C«ng ty liªn doanh s¶n xuÊt phô tïng «t« xe m¸y GOSHI – THANGLONG. HiÖn nay, C«ng ty chuyªn s¶n xuÊt c¸c mÆt hµng kim khÝ gia dông vµ c¸c chi tiÕt s¶n phÈm cho c¸c ngµnh c«ng nghiÖp kh¸c tõ kim lo¹i tÊm, l¸ máng b»ng c«ng nghÖ ®ét, dËp. S¶n phÈm ®­îc b¶o vÖ vµ trang trÝ b»ng c«ng nghÖ M¹, tr¸ng Men, nhuém kim lo¹i vµ c¸c c«ng nghÖ kh¸c. Víi trang thiÕt bÞ hiÖn ®¹i, quy tr×nh c«ng nghÖ khÐp kÝn, hµng n¨m C«ng ty cã thÓ s¶n xuÊt tõ 2,5 ®Õn 3 triÖu s¶n phÈm hoµn chØnh. S¨n phÈm cña C«ng ty rÊt phong phó, cã kho¶ng trªn 80 mÆt hµng thuéc c¸c nhãm sau: - Nhãm MÆt hµng truyÒn thèng: bÕp dÇu tr¸ng men c¸c lo¹i, ®Ìn to¹ ®¨ng, ®Ìn b·o, vá ®Ìn chiÕu s¸ng c«ng céng, Êm, Xoong, Ch¶o nh«m. . . - Nhãm MÆt hµng gia dông cao cÊp: C¸c lo¹i ®Ìn trang trÝ, Xoong, ch¶o inox, Êm ®iÖn, bÕp ®iÖn, vá bÕp ga, ®Ìn nÕn ( ROTERA), bé ®å ch¬i trÎ em b»ng inox . . .( MÆt hµng ®Ìn nÕn, bé ®å ch¬i trÎ em b»ng inox ®­îc xuÊt khÈu trùc tiÕp sang thÞ tr­êng EU vµ Mü La Tinh). (nhãm mÆt hµng INOX)
nguon tai.lieu . vn
Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học Công nghệ thông tin Kinh tế - Thương mại Tài chính - Ngân hàng Kiến trúc - Xây dựng Điện-Điện tử-Viễn thông Cơ khí - Chế tạo máy Công nghệ - Môi trường Báo cáo khoa học Quản trị kinh doanh Khoa học xã hội Khoa học tự nhiên Nông - Lâm - Ngư Y khoa - Dược