Xem mẫu
- Chương4
HU ẤN YỆN Ư ẤN
LU T V VÀ
TRU YỀN THÔN G Ỗ Ợ
H TR
2007 NTLoan
- Tầm uan rngc a r ề t
q tọ ủ tuy n hông
• Công ệt ngtn phổ ế nhất
ngh hô i bin
• Tr ề t
uy n hông r ctế hứ
tự ip t hai
Tồ t ic a đệ t :
n ạ ủ TT in ử
– Lượngt ngtn ổngl rnh m
hô i kh ồtì bàyké
– TT ngýng ĩ
khô ha
– TT ụ huộ ườig ivà ườinhận
ph t cvàong ở ng
Quan ệxáclp n ngha ủa
h ậ nê ý ĩ c TT
2007 NTLo n
a
- Tầm uan rngc a r ề t ng
q tọ ủ tuy n hô
• Tr ề t ngtựctế hiu uả
uy n hô r ip ệ q
– Xácđịnh ả ăngt ăngtế
kh n h in
– Thố r ấtc ọ o iTT ự o s hành ô
ngtị t ả m il ạ d đ án ự t c ng
c a q ản r.
ủ nhà u tị
• V ấn ốmộ ủa q ản r:Tr ền hông
đềs tc nhà u tị uy t
• Thiu ỹ ăngTT uyhi m ho
ế k n ng ể c :
– c nhân
á và
– Quan ệxã ộ
h h i
2007 NTLo n
a
- Tầm uan rngc a r ề t ng
q tọ ủ tuy n hô
• TT ẫn à ấn g ảic a quản r
v l v đềnan i ủ nhà tị
• Tạis ?
ao
– “ ì TT ệ q ả”
M nh hiu u
– “ l đểm ế c a ườikhác
TT à i y u ủ ng ”
2007 NTLo n
a
- Tầm uan rngc a r ề t ng
q tọ ủ tuy n hô
• Tập r hí xác
tungvàođộc nh
Tr ề t ngđệ r àngvà hí xác
– uy n hô ip õr c nh
• Phươngdin á
ệ c nhân ủa
c TT
Là ản hấtc a ố uan ệg ữa ữngng iTT
b c ủ m iq h i nh ườ
– Ainó ớiai
iv
– iđề g
Nó iu ì Phương diện cá
– Tạis i
aonó nhân nằm trong
– Nó ư hếnào
inh t cách thức chuyển
– Khinàonó
i tải thông điệp
=>Tácđộ ê mố uan ệc nhân
ngln iq h á
2007 NTLo n
a
- Tr ề t nghỗtợ à ì
uy n hô r l g ?
• TT ỗtợ i bạn
h r g úp TT
mộ ác c nh
tc h hí xácvà
c t ật khô àm
hân h ,mà ngl
phá ở ácmố uan ệ
v c iq h
c nhân
á
• Tăngc ngmố uan ệ
ườ iq h
c nhân ố uan ệ
á m iq h
c nhân íh ực
á tc c
2007 NTLo n
a
- Ý ha ủa r ề t nghỗtợ
ng ĩ c tuy n hô r
• TTHT ngc ỉ à cng ikhácưa híh ặcđượcxe
khô h l để đượ ườ t c ho m
à ườ ố
l ng it t
• TTHT ăngmố uan ệc nhân íh ực Cógá r hựctễ
t iq h á tc c i tị t in
to ổ hức
r ngt c
– N ăngs ấtc
u ao
– Gi iquyế ấn
ả tv đềnhanh ơnh
– Cóđầu a hấtl ngc
r c ượ ao
– Cácmâu huẫn,t địc í ơn
t hù h th
• TTH T không ỉ à ỹ huậtcon ườiđáng
ch l “k t ng
yêu” à à ợit ế ạnh r
m l l h c t anh ủa
c các ổ ức
t ch
2007 NTLo n
a
- Huấn uy n t ấn
l ệ và ư v
• Huấn uy n:
l ệ • Tư ấn
v
– Lờikhuy n,t ngtn
ê hô i – Lin uan n ấn i
ê q đế v đềtnh
– Thitlp iu huẩn
ế ậ tê c t ần
h
– Các t ứcgảiq ế ấn
h h i uy tv đề nh ả
– Tì c m
Gi t ựchin ô ệ
úp h ệ c ngvic – Cácvấn á
đềc nhân
t t ung Gi g ảiq ế ấn á
úp i uy tv đềc
• H uấn uyện ập r
l
vào ả ăng
kh n nhân
• Tư ấn ập r
v t t ung vào
háiđộ
t
2007 NTLo n
a
- Huấn uy n t ấn
l ệ và ư v
• Huấn uy n
l ệ • Tư ấn
v
“ ic hể i bạn hực
Tô ót g úp t “ ic hể i bạn ận
Tô ót g úp nh
hin ô ệ ố ơn”
ệ c ngvict th r c ộ ấn ó
a óm tv đềnàođ
đangt n ại
ồ t ”
2007 NTLo n
a
- Huấn uy n t ấn
l ệ và ư v
• Huấn uy n r ngtnh
l ệ to ì • Tư ấn r ngtnh ố
v to ì hu ng
huố ư ấn
ngt v huấn uy n
l ệ
g a ăngs hố i
i t ự c ngđố, r vấn
nétánh đềvà
phản kháng khô i iq ế c
ngg ả uy tđượ
Làm n
khô tnh ố
ì hu ng
2007 NTLo n
a
- Cácng n ắcc a
uyê t ủ TTHT
1. H ướngđế vấn nghướngđế c nhân
n đềkhô n á
2. Sự hợp
phù
3. ả ngđ gá
M ôt ,khô ánh i
4. Cô ận i tị ngbácbỏ i tị
ngnh gá r,khô gá r
5. Cụ hể,khô hungc
t ngc hung
6. Lin ip,khô i đ ạn
ê tế nggán o
7. Cóđố ượngs ữu âu i
it ở h c nó
8. Lắngng ỗtợ,khô ắ hemộ hiu
heh r nglngng tc ề
2007 NTLo n
a
- Hair ản hí c a
àoc c nh ủ TTHT
• Phò hủ
ngt • Chố i
ngđố
– b c độ ,
ị kíh ng – Cảm hấyb ạ hấp
t ị h t
– xa ánh,
l – Thấykhô ệ q ả
nghiu u
– c m hấyhỗ lạn
ả t n o – Gi tị c a ọc ấn
á r ủ h óv đề
– xu ướngt n ô r ạ Xâydựnghì ảnh ơn
h ấ c ngtở li nh h
ự ngvệq tọ
T phò uan rng à ắ he
l lngng
hơn à ắ he
l lngng Tự aomì e
đềc nh,kho
kho ,r ui ấtđ ự
ang útl ,m is
t n rngđố ác
ô tọ it
2007 NTLo n
a
- TTHT ướngđế vấn nghướng
h n đềkhô
đế c nhân
n á
• H ướngđế vấn
n đề • H ướngvàoc nhân
á
– Tập r ấn
tungvàov đềvà – Tập r cđểm
tungvàođặ i
gảipháp
i c nhân
á
– “ âyl vấn ”
Đ à đề – “ ạn à ấn ”
B l v đề
2007 NTLo n
a
- Sự hợp
phù
• Câu ic t ậtl n ố ơn ữngc nó i
nó hân h uô t th nh âu igả
dối
• Sự hợp iu ệ tê q ế ủa ề tn
phù đề kin in uy tc nim i
• Sự hợp in uan n ự ế ợp ộ ,c
phù lê q đế s k th n idung ử
c ỉ,ng iu,âm ượngc a ingnó ủa ười
h ữ đệ l ủ gọ ic ng
r ề t ng
tuy n hô
• Đảm ảos hợp ngc ha à húngt
b ự phù khô óng ĩ l c a
s n àngxả ơing ứcgậ hấtvọ
ẵ s h aykhit in,t ng
– Nó hí xácnhữngg angc m ận
ic nh ìmangđ ả nh
đô à ạm ườikhác
ikhil xúcph ng
2007 NTLo n
a
- M ôt ngđ gá
ả khô ánh i
ả
g á ả g ácb • M ôt
• Đánh i c m i ị
ấ phò hủ
t n ngt – M ôt h uan ềs
ả khác q v ự
ệ
kin,hành vi
• Nhận tng ikhác
xé ườ • Tr buộ ộ
ánh ct i
ng ikhácnhận t
ườ xé • Đưa a ốlệ ằngc ứng
r s iu,b h
mì ngt
nh phò hủ – Tập r
tungvàohành vivà
phản ngc a nh
ứ ủ mì
• M ôt ản ng hành
ả ph ứ và vi
ủ mì
c a nh
• M ôt ế ả ẽc
ả k tqu s ó
– Tập r i ipháp
tunggả
ng aiđ ,s
• Khô bàn úng ai
• Đềxuấtg ảipháp
i
• Cởimở ácphương
c án
2007 NTLo n
a
- M ô ả ngđ g á
t khô ánh i
• N ế đố áckhô ợp ác
u it ngh t
– “ ikhô uan âm n ảm i ủa
Tô ngq t đế c gácc anh”
Tô ól ủ mì ô ngc ỗ”
– “ ic ýdoc a nh,t ikhô óli
Phản ngphò hủ
ứ ngt
Chuy n ừ ấn uy n angt ấn,t ăngl cs
ể t hu l ệ s ư v ừ n ự ang
t .H ướngvàovấn .
háiđộ đề
ầ đ g á
• Khic n ánh i
The iu huẩn ã ựng
otê c đ xâyd
The ế uả ả hi
ok tq kh t
Gợilis hành ô ủa ọto uá ứ
ạ ự t c ngc h r ngq kh
Điu uan rngl tánh ủ ận ườikhácvà
ề q tọ à r ph nh ng
khơidậys hố i
ự c ngđố
2007 NTLo n
a
- Xác ận
nh không bác ỏ á r
b gi t ị
cá
nhân
• TT ận i tị • TT ỏ i tị ảm
xácnh g á r bácb g á r c
c m i ct ừa
ả g ácđượ h g áctê c cvềg á r
i iu ự i tị
nhận,đượchi u,được
ể bản hân,t hố ự ồ
t ừ c is t n
xe l c i tị
m à óg á r t i ầm uan rngc a
ạ ,t q tọ ủ
ườ
ng ikhác
2007 NTLo n
a
- TT ỏ i tị Sự ượttộ
bácb g á r v ri
• M ì đượckhẳngđịnh Ng ikhácb ớtl
nh ườ ị ph ờ
• M ì xứngđ Ng ikháckhô ứngđ
nh áng ườ ngx áng
• M ì c ăngl c ườikháckhô ónăngl c
nh ón ự Ng ngc ự
• M ì mạnh ẽ ườikhácy u uố
nh m Ng ế đ i
Hì t ức
nh h
Sự ạ nh ng ikhácb m hường nh c
h mì ườ ị xe t mì đượ
đềc
ao
Gi ợit ếvớing ikhác ấu hô i đềc nh,hợm
ữ l h ườ ,d t ngtn, aomì
mì àm ườikháckhóc ị
nh l ng hu
Sử ụngbitng ,t ữ ế ắt t or r ản
d ệ ữ ừ ng vitt ,… ạ a àoc
2007 NTLo n
a
- TT ỏ i tị Cứngnhắcto
bácb g á r r ng
TT
• Các t à uy tđố ,dứtkho ,khôngt ể
h tnàyl t ệ i ác h
bácbỏ.
– “ àm he ác này ỏibàn”
hãyl t oc h ,kh
–“ Làm he ô ”
t ot i
2007 NTLo n
a
- TT ỏ i tị Sự ác bit
bácb g á r t h ệ
• Sự ác bit cTT ự ómặthay ầm uan r ng
t h ệ :đượ khis c t q tọ
c a ườikháckhô ct ừa ận
ủ ng ngđượ h nh
– I lng– ngphản ồ ớing ikhác
m ặ khô h iv ườ
– Tr nhì r đố ặt
ánh n,tánh im
– Lin ụcc tđứtc nó ủa ườikhác
ê t ắ âu ic ng
– Dùngnhữngt nglê q
ừ khô in uan
– Tạoấ t ngt ừ ớic m h ủa ườikhác
n ượ h ơ v ả ng ĩ c ng
“ ườit nó ,ngườit ng ô ng bità !
ng a i a het ikhô ế nhe”
2007 NTLo n
a
nguon tai.lieu . vn