Xem mẫu
- Chương 4.1
Kaizen
1
- Định nghĩa Kaizen
Theo ý nghĩa các từ tiếng Nhật Kaizen
có nghĩa là thay đổi cho tốt hơn hướng
tới liên tục cải tiến
2
- Các loại Kaizen
Dự án Kaizen
(24 tuần)
Dự án Kaizen
ngắn
(15 ngày)
t c i
Dự án Kaizen Li ê n ụ c ả i t ế n
siêu ngắn
(18 giờ)
3
- Ma trận lựa chọn các dự án
Kaizen
Cao Vùng tối ưu Vùng tệ hại
Vùng tốt Vùng tồi
Thấp
ng
n c
độ
đế
i ti
c
T
n
á
ả
ế
Thấp Cao
4
Yêu cầu nhân lực
- Phương pháp áp dụng Kaizen
1 3 4
Đưa ra Xác định & Các đặc tính Phân tích
vấn đề Đo lường
Bắt đầ u
H
à
nh
độ
ng
Cải tiến
2 nhanh
Lựa chọn &
ch
L
ợ
i
í
đào tạo
Phát triển
Thực hiện
Kế hoạch 6 5
Thực hiện & Tối ưu Phát triển/
Kiểm soát Giải pháp
5
- Áp dụng Kaizen – 1. Xác định
vấn đề
Đưa ra các câu hỏi:
Làm thế nào để
cải tiến hiệu suất làm việc?
loại bỏ các thứ không cần thiết?
làm cho môi trường làm việc an toàn hơn?
tổ chức môi trường làm việc tốt hơn?
giảm phế phẩm?
giảm thời gian xử lý các công việc?
…
6
- Áp dụng Kaizen – 1. Xác định
vấn đề (tiếp theo)
Câu hỏi cần phải liên quan đến các mục
tiêu kinh doanh.
và phải sát thực với các thành viên của
nhóm
7
- Các hoạt động Kaizen
Ngày: Lĩnh vực dự án: Tình trạng hiện tại và vấn đề:
Nhóm Kaizen:
Yêu cầu sản xuất:
Thông tin quá trình: Mục tiêu của nhóm Kaizen:
8
- Áp dụng Kaizen – 2. Lựa chọn
nhóm làm việc
Lựa chọn các thành viên dựa trên:
Các thành viên từ các lĩnh vực khác nhau
Hiểu quá trình làm việc
Mong muốn đóng góp
Có người điều hành
…
9
- Áp dụng Kaizen – 2. Lựa chọn
nhóm làm việc (tiếp theo)
Hướng dẫn các thành viên cách:
Lựa chọn mục tiêu
Lựa chọn người dẫn đầu
Mô tả dự án
Thực hiện dự án
Quản lý sự thay đổi
Các công cụ
Báo cáo dự án
…
10
- Áp dụng Kaizen – 3. Xác định
và Đo lường
Sử dụng 7 công cụ
Sử dụng các công cụ nâng cao khác
11
- Áp dụng Kaizen – 4. Phân tích
Sử dụng 7 công cụ đặc biệt là:
Biểu đồ nhân quả
Biểu đồ Pareto
…
để phân tích các vấn đề
12
- Quyết định trong cuộc họp
của nhóm
Kế hoạch Ưu Người chịu Người điều Hạn Tình Hành Ngày Ước tính
hành động tiên trách nhiệm phối trạng động hoàn hiệu quả
thành tài chính
Được quyết định trong
quá trình động não 13
- Áp dụng Kaizen – 5. Giải pháp
Từ các phân tích ở bước trên đưa ra các
giải pháp thích hợp
Đưa ra thứ tự ưu tiên và phân tích các
giải pháp
14
- Áp dụng Kaizen – 5. Giải pháp
(tiếp theo)
Các nhiệm vụ cần thực hiện:
Xác định hạn chế thời gian
Tài liệu hóa giải pháp mới
Xác định ví trí và nhiệm vụ của quá trình
mới
Đưa ra các công cụ trợ giúp cải tiến
Đưa ra các thông số đo sự cải thiện
Xác định quá trình đo lường
15
- Áp dụng Kaizen – 6. Thực
hiện và kiểm soát
Trong bước này, người chịu trách nhiệm sẽ
điều hành việc thực hiện giải pháp
Người điều hành có thể lấy thêm người để trợ
giúp thực hiện giải pháp
Tiến hành các buổi gặp giữa các thành viên
của nhóm để báo cáo và theo dõi quá trình
thực hiện
Người điều hành đưa ra một chương trình cụ
thể để thực hiện giải pháp
16
- Giải pháp Kaizen ngắn
Kế hoạch Lấy số liệu Động não Thay đổi Cải tiến
Phương
Nghiên cứu Đo lường Tình trạng Thử Kiểm tra
pháp
hiện tại nhiều lần
mới
Chuẩn bị Phân tích Xác nhận
Ngày 1 Ngày 2 Ngày 3 Ngày 4 Ngày 5
17
- Giải pháp Kaizen siêu ngắn
Giải pháp này được áp dụng ngay khi phát
hiện ra lãng phí hay vấn đề
Thường diễn ra trong 30 phút đến 8 giờ
Mục tiêu là sử dụng một phương pháp có cấu
trúc để phân tích và giải quyết lập tức các vấn
đề
Tránh tình trạng giải quyết vấn đề nhưng
không tìm hiểu nguyên nhân sâu xa của nó
18
- Báo cáo sau hành động
Mục đích: Đư a ra một công cụ để liên kết các vấn đề, nguyên nhân và các giải pháp khắc phục nhằm
ngăn các vấn đề tươ ng tự trong tươ ng lai
Báo cáo này phải được hoàn thành và nộp lại cho quản lý sản xuất trong vòng 8 giờ kể từ khi xảy ra
vấn đề
Ngày xảy ra: Ca có vấn đề: Thời gian xảy ra:
Người làm báo cáo: DMR# nếu có: Ngày báo cáo:
Xảy ra vấn đề gì? (mô tả vấn đề xảy ra và xác định chi phí chất lượng):
Tại sao? (các nguyên nhân dẫn tới vấn đề):
Giải pháp giải quyết vấn đề ngắn hạn:
Giải pháp ngăn ngừa (ngắn hạn và dài hạn) để chống sai sót cho quá trình (ngăn ngừa vấn đề
tiếp tục xảy ra):
/ / / / 19
Nhân viên Ngày Người giám sát Ngày
- Toyota
Dự báo là sẽ lật đổ General Motors
chiếm vị trí số 1 ngành CN ôtô thế giới
Kiểu dáng, độ tin cậy?
Kaizen!
Tiết kiệm 3.000$/xe chở hàng nội bộ
“Tiết kiệm không chỉ là văn hoá của
Toyota”!
20
nguon tai.lieu . vn