Xem mẫu

  1. Chương II ́ ̣ PHÂN TICH CÔNG VIÊC 30/2/2011
  2. I, Môt số khai niêm ̣ ́ ̣ NGHỀ CMH ̣ Công viêc1 ̣ Công viêc2 … … Nhiêm vụ 1 ̣ Nhiêm vụ 2 ̣ 30/2/2011
  3. Nhiêm vu(task): hệ thông cac hoat đông nhăm môt ̣ ̣ ́ ́ ̣ ̣ ̀ ̣  muc đich nhât đinh mà người lao đông phai thực ̣́ ̣́ ̣ ̉ ̣ hiên Công viêc(job): biêu thị tât cả những nhiêm vụ ̣ ̉ ́ ̣  được thực hiên bởi môt người lao đông hoăc là tât ̣ ̣ ̣ ̣ ́ cả những nhiêm vụ giông nhau được thực hiên bởi ̣ ́ ̣ môt số người lao đông ̣ ̣ Nghê(occupation): là tâp hợp những công viêc ̀ ̣ ̣  tương tự về nôi dung và có liên quan đên nhau ở ̣ ́ mức độ nhât đinh với những đăc tinh vôn có ̣́ ̣́ ́ 30/2/201
  4. Năm vững công viêc cân lam ́ ̣ ̀ ̀ Có đủ những phâm chât kỹ năng ̉ ́ Môi người sẽ ̃ ̀ ́ cân thiêt ̀ ̀ ́ hoan thanh tôt ̣ công viêc khi Có môi trường lam viêc thuân lợi ̀ ̣ ̣
  5. 30/2/2010
  6. Phân tich công viêc: là quá trinh thu thâp ́ ̣ ̀ ̣  cac tư liêu và đanh giá môt cach có hệ thông ́ ̣ ́ ̣ ́ ́ cac thông tin quan trong có liên quan đên cac ́ ̣ ́ ́ công viêc cụ thể trong tổ chức nhăm lam rõ ̣ ̀ ̀ ban chât cua từng công viêc. ̉ ́ ̉ ̣ 30/2/2010
  7. Phân tich công viêc để trả lời cho cac câu ́ ̣ ́ ̉ hoi  Người lao đông có những nhiêm vụ và trach ̣ ̣ ́ nhiêm gì để thực hiên công viêc? ̣ ̣ ̣  Nhưng may moc, công cụ nao được sử ̃ ́ ́ ̀ ̣ dung?  Cac môi quan hệ nao được thực hiên? ́ ́ ̀ ̣  Yêu câu về kiên thức, kỹ năng cân phai có ở ̀ ́ ̀ ̉ người lao đông để thực hiên công viêc? ̣ ̣ ̣ 30/2/2011
  8. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC ĐỂ LÀM GÌ?
  9. Đề ra tiêu chuẩn tuyển dụng Bản mô tả Phân công, bố trí nhân viên công việc Thiết kế chương trình đào tạo PTCV Đánh giá năng lực thực hiện Bản tiêu chuẩn Cải thiện điều kiện làm việc công việc Định giá công việc Trả công, khen thưởng 30/2/2011
  10. 30/2/2011
  11. 1. Ban mô tả công viêc ̉ ̣ Là văn bản cung cấp các thông tin cụ thể về công việc như nhiệm vụ, trách nhiệm khi thực hiện công việc, các mối quan hệ trong công việc, các điều kiện làm việc và các tiêu chuẩn cần đạt được trong quá trình thực hiện công việc. 30/2/2011
  12. Ban mô tả công viêc chứa đựng các nội dung chinh ̉ ̣ ́ Xac đinh công viêc: tên công việc (chức danh), mã ̣́ ̣ sô, tên bộ phân, nêu sơ qua muc đich, chức năng cua ́ ̣ ̣́ ̉ ̣ công viêc. Tom tăt về cac nhiêm vụ + trach nhiêm thuôc công ́ ́ ́ ̣ ́ ̣ ̣ ̣ viêc Cho biêt người lao đông phai lam gi? Có trach nhiêm ́ ̣ ̉̀ ̀ ́ ̣ gì với công viêc? ̣ Cac điêu kiên lam viêc: đk vât chât,phương tiên, ́ ̀ ̣ ̀ ̣ ̣ ́ ̣ bao hộ lao đông… ̉ ̣ Các mối quan hệ trong thực hiện công việc: môi ́ quan hệ trong và ngoai tổ chức ̀ Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá người thực hiện công việc (tiêu chuẩn thực hiện công việc): hệ thống các chỉ tiêu, tiêu chí phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định. 30/2/2011
  13. 2. Bản tiêu chuẩn công việc (yêu cầu của công việc với người thực hiện) Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc với người thực hiện về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, năng lực, trình độ giáo dục đào tạo cần thiết, các đặc trưng tinh thần và thể lực, và các yêu cầu cụ thể khác. 30/2/2011
  14. Trình độ văn hoá, chuyên môn và các khoá  đào tạo đã qua. Trình độ ngoại ngữ  Thâm niên công tác, các thành tích đã đạt  được. Tuổi đời  Sức khoẻ  Ngoại hình  Năng khiếu đặc biệt  Tham vọng cầu tiến, sở thích, nguyện vọng  cá nhân …
  15. * Lợi ích của phân tích công việc?  Đảm bảo thành công trong việc sắp xếp, thuyên chuyển, thăng thưởng  Loại bỏ những bất bình đẳng về mức lương thông qua nhiệm vụ và trách nhiệm  Tạo kích thích lao động qua việc sắp xếp các mức khen thưởng  Tiết kiệm thời gian và sức lực qua việc tiêu chuẩn hóa công việc và từ đó giúp nhà quản trị có cơ sở để làm kế hoạch và phân chia thời biểu công tác  Giảm bớt số người cần phải thay thế do thiếu hiểu biết về công việc hoặc trình độ  Tạo cơ sở để cấp quản trị và nhân viên hiểu nhau nhiều hơn 30/2/2011
  16. Các phương pháp thu thập thông tin ptcv 1.Phương pháp: Phỏng vấn  Ưu điểm -Phát hiện được nhiều thông tin về các hoạt động, các quan hệ quan trọng trong công việc - Cho ta cơ hội để giải quyết các yêu cầu và chức năng của phân tích công việc Nhược điểm - Sự bóp méo thông tin - Tốn nhiều thời gian, công sức
  17. Những câu hỏi điển hình trong phỏng vấn phân tích công việc  Công việc được thực hiện như th ế nào?  Các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm chính trong công việc là gì?  Những bộ phận hay vị trí khác nhau trong c ơ th ể tr ực tiếp tham gia vào quá trình thực hiện công việc?  Trình độ văn hoá, kinh nghi ệm, các văn b ản ch ứng ch ỉ tốt nghiệp cần có theo yêu cầu thực hiện công việc?  Những cơ sở tính toán và các tiêu chu ẩn trong đánh giá thực hiện công việc?  Yêu cầu về tinh thần và thể lực c ủa nhân viên khi th ực hiện công việc?  Có sự may rủi hay yếu tố bất th ường trong th ực hiện công việc?
  18. 2.Bảng câu hỏi Ưu điểm - Chi phí thấp hơn so với phương pháp phỏng vấn. ? - Nhanh chóng thu thập được thông tin từ nhóm đông. Nhược điểm -Hạn chế tư duy của người được hỏi do bị khống chế về nội dung trong bảng câu hỏi. - Mất nhiều thời gian để chuẩn bị và thử nghiệm bản câu hỏi
  19. 3.Quan sát Ưu điểm - Đơn giản, dễ thực hiện và chi phí thấp. - Thông tin được thu thâp khá phong ̣ phú về thực tế công viêc. ̣ - Giảm thiểu việc bóp méo thông tin Nhược điểm - Không chủ động về thời gian - Không áp dụng được với những công việc trí óc, sáng tạo hay công việc có tính chất tình huống. - Dễ bị anh hưởng bởi yêu tố chủ quan ̉ ́ cua người quan sat và người bị quan ̉ ́ ́ sat.
  20. 4. Nhật ký công việc Ưu điểm: Thu được các  thông tin theo sự kiện thực tế Nhật ký công việc là  Nhược điểm: - Độ chính phương pháp trong đó xác của thông tin cũng bị người lao động tự ghi chép hạn chế vì không phải lúc lại các hoạt động của mình nào người lao động cũng và thời gian tiêu tốn cho hiểu đúng những gì họ những hoạt động đó để thực hiện công việc đang thực hiện. - Việc ghi chép khó đảm bảo được liên tục và nhất quán.
nguon tai.lieu . vn