Xem mẫu
- Chương II
́ ̣
PHÂN TICH CÔNG VIÊC
30/2/2011
- I, Môt số khai niêm
̣ ́ ̣
NGHỀ
CMH
̣
Công viêc1 ̣
Công viêc2 …
…
Nhiêm vụ 1
̣ Nhiêm vụ 2
̣
30/2/2011
- Nhiêm vu(task): hệ thông cac hoat đông nhăm môt
̣ ̣ ́ ́ ̣ ̣ ̀ ̣
muc đich nhât đinh mà người lao đông phai thực
̣́ ̣́ ̣ ̉
̣
hiên
Công viêc(job): biêu thị tât cả những nhiêm vụ
̣ ̉ ́ ̣
được thực hiên bởi môt người lao đông hoăc là tât
̣ ̣ ̣ ̣ ́
cả những nhiêm vụ giông nhau được thực hiên bởi
̣ ́ ̣
môt số người lao đông
̣ ̣
Nghê(occupation): là tâp hợp những công viêc
̀ ̣ ̣
tương tự về nôi dung và có liên quan đên nhau ở
̣ ́
mức độ nhât đinh với những đăc tinh vôn có
̣́ ̣́ ́
30/2/201
- Năm vững công viêc cân lam
́ ̣ ̀ ̀
Có đủ những phâm chât kỹ năng
̉ ́
Môi người sẽ
̃
̀ ́
cân thiêt
̀ ̀ ́
hoan thanh tôt
̣
công viêc khi
Có môi trường lam viêc thuân lợi
̀ ̣ ̣
- 30/2/2010
- Phân tich công viêc: là quá trinh thu thâp
́ ̣ ̀ ̣
cac tư liêu và đanh giá môt cach có hệ thông
́ ̣ ́ ̣ ́ ́
cac thông tin quan trong có liên quan đên cac
́ ̣ ́ ́
công viêc cụ thể trong tổ chức nhăm lam rõ
̣ ̀ ̀
ban chât cua từng công viêc.
̉ ́ ̉ ̣
30/2/2010
- Phân tich công viêc để trả lời cho cac câu
́ ̣ ́
̉
hoi
Người lao đông có những nhiêm vụ và trach
̣ ̣ ́
nhiêm gì để thực hiên công viêc?
̣ ̣ ̣
Nhưng may moc, công cụ nao được sử
̃ ́ ́ ̀
̣
dung?
Cac môi quan hệ nao được thực hiên?
́ ́ ̀ ̣
Yêu câu về kiên thức, kỹ năng cân phai có ở
̀ ́ ̀ ̉
người lao đông để thực hiên công viêc?
̣ ̣ ̣
30/2/2011
- PHÂN TÍCH CÔNG
VIỆC ĐỂ LÀM GÌ?
- Đề ra tiêu chuẩn tuyển dụng
Bản
mô tả
Phân công, bố trí nhân viên
công
việc
Thiết kế chương trình đào tạo
PTCV
Đánh giá năng lực thực hiện
Bản
tiêu
chuẩn Cải thiện điều kiện làm việc
công
việc
Định giá công việc
Trả công, khen thưởng
30/2/2011
- 30/2/2011
- 1. Ban mô tả công viêc
̉ ̣
Là văn bản cung cấp các thông tin cụ thể
về công việc như nhiệm vụ, trách nhiệm
khi thực hiện công việc, các mối quan hệ
trong công việc, các điều kiện làm việc và
các tiêu chuẩn cần đạt được trong quá
trình thực hiện công việc.
30/2/2011
- Ban mô tả công viêc chứa đựng các nội dung chinh
̉ ̣ ́
Xac đinh công viêc: tên công việc (chức danh), mã
̣́ ̣
sô, tên bộ phân, nêu sơ qua muc đich, chức năng cua
́ ̣ ̣́ ̉
̣
công viêc.
Tom tăt về cac nhiêm vụ + trach nhiêm thuôc công
́ ́ ́ ̣ ́ ̣ ̣
̣
viêc
Cho biêt người lao đông phai lam gi? Có trach nhiêm
́ ̣ ̉̀ ̀ ́ ̣
gì với công viêc? ̣
Cac điêu kiên lam viêc: đk vât chât,phương tiên,
́ ̀ ̣ ̀ ̣ ̣ ́ ̣
bao hộ lao đông…
̉ ̣
Các mối quan hệ trong thực hiện công việc: môi ́
quan hệ trong và ngoai tổ chức ̀
Tiêu chuẩn mẫu trong đánh giá người thực hiện
công việc (tiêu chuẩn thực hiện công việc): hệ thống
các chỉ tiêu, tiêu chí phản ánh các yêu cầu về số
lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm
vụ được quy định.
30/2/2011
- 2. Bản tiêu chuẩn công việc (yêu cầu của
công việc với người thực hiện)
Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc với
người thực hiện về các kiến thức, kỹ năng,
kinh nghiệm, năng lực, trình độ giáo dục đào
tạo cần thiết, các đặc trưng tinh thần và thể
lực, và các yêu cầu cụ thể khác.
30/2/2011
- Trình độ văn hoá, chuyên môn và các khoá
đào tạo đã qua.
Trình độ ngoại ngữ
Thâm niên công tác, các thành tích đã đạt
được.
Tuổi đời
Sức khoẻ
Ngoại hình
Năng khiếu đặc biệt
Tham vọng cầu tiến, sở thích, nguyện vọng
cá nhân …
- * Lợi ích của phân tích công việc?
Đảm bảo thành công trong việc sắp xếp, thuyên
chuyển, thăng thưởng
Loại bỏ những bất bình đẳng về mức lương thông
qua nhiệm vụ và trách nhiệm
Tạo kích thích lao động qua việc sắp xếp các mức
khen thưởng
Tiết kiệm thời gian và sức lực qua việc tiêu chuẩn
hóa công việc và từ đó giúp nhà quản trị có cơ sở
để làm kế hoạch và phân chia thời biểu công tác
Giảm bớt số người cần phải thay thế do thiếu hiểu
biết về công việc hoặc trình độ
Tạo cơ sở để cấp quản trị và nhân viên hiểu nhau
nhiều hơn
30/2/2011
- Các phương pháp thu thập thông tin ptcv
1.Phương pháp: Phỏng vấn
Ưu điểm
-Phát hiện được nhiều thông
tin về các hoạt động, các quan
hệ quan trọng trong công việc
- Cho ta cơ hội để giải quyết
các yêu cầu và chức năng của
phân tích công việc
Nhược điểm
- Sự bóp méo thông tin
- Tốn nhiều thời gian, công sức
- Những câu hỏi điển hình trong phỏng vấn phân tích công
việc
Công việc được thực hiện như th ế nào?
Các nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm chính trong công
việc là gì?
Những bộ phận hay vị trí khác nhau trong c ơ th ể tr ực
tiếp tham gia vào quá trình thực hiện công việc?
Trình độ văn hoá, kinh nghi ệm, các văn b ản ch ứng ch ỉ
tốt nghiệp cần có theo yêu cầu thực hiện công việc?
Những cơ sở tính toán và các tiêu chu ẩn trong đánh giá
thực hiện công việc?
Yêu cầu về tinh thần và thể lực c ủa nhân viên khi th ực
hiện công việc?
Có sự may rủi hay yếu tố bất th ường trong th ực hiện
công việc?
- 2.Bảng câu hỏi
Ưu điểm
- Chi phí thấp hơn so với phương
pháp phỏng vấn.
? - Nhanh chóng thu thập được thông
tin từ nhóm đông.
Nhược điểm
-Hạn chế tư duy của người được
hỏi do bị khống chế về nội dung
trong bảng câu hỏi.
- Mất nhiều thời gian để chuẩn bị
và thử nghiệm bản câu hỏi
- 3.Quan sát
Ưu điểm
- Đơn giản, dễ thực hiện và chi phí
thấp.
- Thông tin được thu thâp khá phong
̣
phú về thực tế công viêc. ̣
- Giảm thiểu việc bóp méo thông tin
Nhược điểm
- Không chủ động về thời gian
- Không áp dụng được với những công
việc trí óc, sáng tạo hay công việc
có tính chất tình huống.
- Dễ bị anh hưởng bởi yêu tố chủ quan
̉ ́
cua người quan sat và người bị quan
̉ ́
́
sat.
- 4. Nhật ký công việc
Ưu điểm: Thu được các
thông tin theo sự kiện thực
tế
Nhật ký công việc là
Nhược điểm: - Độ chính
phương pháp trong đó
xác của thông tin cũng bị
người lao động tự ghi chép
hạn chế vì không phải lúc
lại các hoạt động của mình
nào người lao động cũng
và thời gian tiêu tốn cho
hiểu đúng những gì họ
những hoạt động đó để
thực hiện công việc đang thực hiện.
- Việc ghi chép khó đảm bảo
được liên tục và nhất
quán.
nguon tai.lieu . vn