Xem mẫu
- Mét sè kh¸i niÖm c¬ b¶n
vÒ dù ¸n vμ qu¶n lý dù ¸n
ThS. Lª thanh h−¬ng
ViÖn chiÕn l−îc vμ ph¸t triÓn GTVT
Tãm t¾t: Qu¶n lý dù ¸n còng lμ mét ngμnh khoa häc qu¶n lý song vÒ b¶n chÊt nã cã
nhiÒu ®iÓm kh¸c biÖt víi qu¶n lý chung. Bμi b¸o nμy ®Ò cËp ®Õn c¸c ®Þnh nghÜa vμ tÝnh chÊt
cña dù ¸n vμ qu¶n lý dù ¸n.
Summary: Project Management is also a management science but in nature, it has some
differences in comparison with general management. This article mentions projects and project
definitions and properties of management.
kh¸ch hµng hoÆc lµ l·nh ®¹o cÊp trªn. Ng−êi
Trong sù nghiÖp c«ng nghiÖp hãa, hiÖn
thùc hiÖn lµ ng−êi ®−îc ñy nhiÖm, mµ ng−êi
®¹i hãa ®Êt n−íc hiÖn nay, ho¹t ®éng ®Çu t−
cã yªu cÇu giao phã qu¶n lý viÖc thùc hiÖn dù
®ãng vai trß rÊt quan träng. §ã lµ mét vÊn ®Ò
¸n cßn gäi lµ chñ nhiÖm dù ¸n. Ngoµi ng−êi
®−îc quan t©m hµng ®Çu cña mäi ngµnh, mäi
cã yªu cÇu vµ chñ nhiÖm dù ¸n cßn cã nhiÒu
cÊp. §Ó c¸c dù ¸n ®Çu t− lu«n mang l¹i hiÖu
t¸c nh©n kh¸c nh− ªkÝp thùc hiÖn dù ¸n, ng−êi
qu¶ thiÕt thùc, c¸c nhµ qu¶n lý dù ¸n tr−íc hÕt
cÊp vèn, c¸c nhµ cung cÊp c¸c s¶n phÈm vµ
cÇn ph¶i hiÓu râ b¶n chÊt chung cña dù ¸n vµ
dÞch vô chuyªn m«n vµ c¸c ®¹i diÖn cña c¸c
qu¶n lý dù ¸n. §©y chÝnh lµ nguån gèc cña sù
lÜnh vùc kh¸c cña m«i tr−êng ¶nh h−ëng t¸c
kh¸c biÖt gi÷a ho¹t ®éng qu¶n lý ®Çu t− víi
c¸c ho¹t ®éng qu¶n lý s¶n xuÊt kinh doanh ®éng ®Õn dù ¸n.
truyÒn thèng. Bªn c¹nh b¶n chÊt riªng cña mçi mét dù
¸n, c¸c dù ¸n ®Òu cã nh÷ng tÝnh chÊt chung
ph©n biÖt dù ¸n víi c¸c ho¹t ®éng s¶n xuÊt
i. mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ dù ¸n
kinh doanh kh¸c cña con ng−êi ®ã lµ:
1.1. Kh¸i niÖm - TÝnh míi, tÝnh duy nhÊt
Mét dù ¸n lµ mét tËp hîp c¸c ho¹t ®éng
Nh×n chung nãi ®Õn mét dù ¸n lµ bao
phô thuéc lÉn nhau cña mét qu¸ tr×nh duy
hµm viÖc lµm ra mét c¸i g× ®ã míi mµ nã ch−a
nhÊt dÉn ®Õn viÖc t¹o ra mét s¶n phÈm hoÆc
tõng ®−îc lµm tr−íc ®©y b»ng cïng mét
mét dÞch vô ®−îc x¸c ®Þnh râ tr−íc nh»m ®¸p
ph−¬ng ph¸p trong cïng mét bèi c¶nh hoµn
øng mét hoÆc mét sè môc ®Ých cô thÓ cã tÝnh
toµn chÝnh x¸c nh− vËy.
thêi ®iÓm, trong mét hoµn c¶nh h¹n chÕ vÒ tµi
DÜ nhiªn lµ møc ®é míi, møc ®é duy nhÊt
chÝnh, vËt t−, nh©n lùc vµ thêi gian.
cña c¸c dù ¸n kh¸c nhau còng rÊt kh¸c nhau.
1.2. TÝnh chÊt TÝnh chÊt nµy lµ sù kh¸c nhau c¬ b¶n ph©n
Mét dù ¸n th−êng ®−îc lµm râ b»ng mét biÖt dù ¸n víi c¸c ho¹t ®éng kh¸c cã tÝnh chÊt
quan hÖ gi÷a ng−êi cã yªu cÇu vµ ng−êi thùc lÆp ®i lÆp l¹i vµ liªn tôc theo mét ch−¬ng tr×nh chi
hiÖn ®−îc cô thÓ hãa th«ng qua mét ñy nhiÖm tiÕt vµ ®−îc thiÕt lËp tr−íc.
(giao viÖc) hoÆc mét hîp ®ång. Ng−êi cã yªu - TÝnh chÊt giíi h¹n vÒ thêi gian thùc hiÖn
cÇu lµ ng−êi mua hoÆc ng−êi sö dông s¶n
B¶n chÊt cña dù ¸n lµ t¹m thêi. Mét dù
phÈm hoÆc dÞch vô yªu cÇu ®ã. Hä cã thÓ lµ
¸n lu«n ®−îc x¸c ®Þnh tr−íc thêi gian b¾t ®Çu
- vµ thêi gian kÕt thóc dù ¸n. Thêi gian cña dù sèng, nã b¾t ®Çu khi xuÊt hiÖn mét mong
muèn hoÆc mét nhu cÇu cña ng−êi yªu cÇu vµ
¸n cã thÓ lµ ng¾n (trong vµi tuÇn) còng cã thÓ
nÕu mäi viÖc hoµn thµnh tèt ®Ñp nã sÏ ®−îc
lµ dµi (trong nhiÒu n¨m) tïy theo quy m« cña
kÕt thóc sau khi bµn giao cho ng−êi yªu cÇu
dù ¸n. TÝnh chÊt nµy dïng ®Ó ph©n biÖt c¸c
nµy mét s¶n phÈm hoÆc dÞch vô nh− lµ mét sù
kh¸i niÖm vÒ dù ¸n vµ ch−¬ng tr×nh. Ch−¬ng
tháa m·n nhu cÇu cña hä. Chu kú cña dù ¸n
tr×nh lµ mét kh¸i niÖm gièng víi dù ¸n song nã
bao gåm 4 giai ®o¹n:
kh¸c víi dù ¸n ë mét sè ®iÓm cÇn chó ý: Mét
+ Giai ®o¹n x¸c ®Þnh dù ¸n
ch−¬ng tr×nh nh×n chung bao gåm mét tËp hîp
c¸c dù ¸n ®Òu nh»m ®¹t ®−îc mét môc tiªu Trong giai ®o¹n nµy nhu cÇu ®−îc lµm
tæng qu¸t chung. Ch−¬ng tr×nh cã thiªn h−íng râ, c¸c môc tiªu ®· x¸c ®Þnh cô thÓ vµ vÒ tæng
nh»m ®¹t ®−îc mét môc tiªu nµo ®ã h¬n lµ quan dù ¸n ®· ®−îc x¸c ®Þnh râ s¶n phÈm
nh»m thùc hiÖn mét s¶n phÈm ®Æc thï vµ hoÆc dÞch vô mµ nã ph¶i bµn giao, c¸c rµng
th−êng cã thêi gian dµi h¬n. buéc ph¶i tu©n theo vµ chiÕn l−îc thùc hiÖn.
- BÞ gß bã trong nh÷ng rμng buéc nghiªm ngÆt + Giai ®o¹n chuÈn bÞ thùc hiÖn
Dù ¸n ®−îc thùc hiÖn lµ ®Ó tháa m·n Trong giai ®o¹n nµy néi dung cña dù ¸n
®−îc x¸c ®Þnh cô thÓ h¬n, tÝnh kh¶ thi cña dù
kh¸ch hµng. Nh÷ng ®ßi hái cña kh¸ch hµng
¸n ®−îc kh¼ng ®Þnh. Còng trong giai ®o¹n nµy
®−îc nhãm l¹i theo 4 lo¹i rµng buéc sau mµ
kÕ ho¹ch chi tiÕt cña dù ¸n ®−îc lËp theo thêi
dù ¸n ph¶i tu©n thñ:
gian, kú h¹n, c¸c nguån (vËt t−, nh©n lùc, thiÕt
+ C¸c yªu cÇu vÒ chøc n¨ng cña s¶n phÈm
bÞ) vµ chi phÝ. §ång thêi c¸c chÝnh s¸ch vµ
hoÆc dÞch vô.
tr×nh tù qu¶n lý ®−îc x¸c ®Þnh, tæ chøc ®Êu
+ C¸c ®Þnh møc vÒ chÊt l−îng cña s¶n
thÇu, ký kÕt c¸c hîp ®ång.
phÈm hoÆc dÞch vô.
+ Giai ®o¹n thùc hiÖn dù ¸n
+ C¸c thêi h¹n bµn giao s¶n phÈm hoÆc dÞch
Trong giai ®o¹n nµy s¶n phÈm hoÆc dÞch
vô.
vô ®−îc thùc hiÖn theo kÕ ho¹ch ®· lËp vµ
Chi phÝ cña dù ¸n.
phï hîp víi nh÷ng ®ßi hái cña ng−êi yªu cÇu.
Møc ®é −u tiªn cña 4 nhãm rµng buéc + Giai ®o¹n kÕt thóc dù ¸n
nµy cña c¸c dù ¸n kh¸c nhau còng thay ®æi
Trong giai ®o¹n nµy s¶n phÈm hoÆc dÞch
®¸ng kÓ tïy theo sù ®ßi hái cÊp b¸ch cña mçi
vô ®−îc cung cÊp cho ng−êi yªu cÇu, dù ¸n
mét thêi ®iÓm
®−îc ®¸nh gi¸ vµ thùc hiÖn c¸c c«ng viÖc kÕt
thóc qu¶n lý dù ¸n.
B¶ng 1. Mèi quan hÖ gi÷a bèi c¶nh vμ
rμng buéc −u tiªn cña dù ¸n Chi phÝ
Bèi c¶nh cña dù ¸n Rµng buéc −u tiªn
KÕt thóc
X¸c ®Þnh ChuÈn bÞ Thùc hiÖn
- Bèi c¶nh kinh tÕ - Chi phÝ cña dù
dù ¸n
dù ¸n thùc hiÖn dù ¸n
khã kh¨n ¸n
- Tháa m·n kh¸ch - ChÊt l−îng s¶n
hµng nh»m thµnh phÈm hoÆc dÞch
c«ng l©u dµi vô Chi phÝ
- Yªu cÇu khÈn cÊp, - Thêi h¹n tÝch lòy
tÇm quan träng cña
c¹nh tranh
- TÇm quan träng - HiÖu suÊt cña
cña an toµn s¶n phÈm hoÆc
dÞch vô
Thêi gian
- Mét chu kú sèng biÕn ®éng
TÊt c¶ c¸c dù ¸n ®Òu cã mét chu kú H×nh 1. M« h×nh chung cña mét dù ¸n
- Nh×n vµo h×nh 1 ta thÊy møc ®é sö dông + Ng−êi phô tr¸ch dù ¸n nh×n chung
c¸c nguån (vËt t−, m¸y mãc, nh©n lùc) t¨ng cã rÊt Ýt quyÒn vÒ chñ ®éng sö dông c¸c nguån
dÇn dÇn vµ ®¹t cao nhÊt ë giai ®o¹n thùc hiÖn (vËt t−, nh©n lùc m¸y mãc) so víi l·nh ®¹o cña
dù ¸n, nã tû lÖ thuËn víi chi phÝ cña dù ¸n. mét ®¬n vÞ truyÒn thèng.
- Mét bèi c¶nh kh«ng æn ®Þnh (kh«ng
Ba giai ®o¹n ®Çu nãi chung ®−îc kÕt thóc
ch¾c ch¾n)
b»ng 1 quyÕt ®Þnh cña ng−êi yªu cÇu (chñ ®Çu
t−). VÝ dô ng−êi yªu cÇu cã thÓ tõ chèi chÊp Víi tÊt c¶ c¸c tÝnh chÊt nh− trªn, toµn bé
nhËn s¶n phÈm hoÆc dÞch vô nh− thÕ vµo cuèi dù ¸n theo ®Þnh nghÜa chÞu mét bèi c¶nh
giai ®o¹n thùc hiÖn dù ¸n nÕu nh− nã kh«ng kh«ng ch¾c ch¾n. §iÒu ®ã ®em ®Õn cho dù ¸n
®¸p øng ®ßi hái cña hä. Chu kú sèng cña dù nh÷ng rñi ro, m¹o hiÓm. ChÝnh ®Æc tÝnh nµy
¸n ®−îc coi lµ biÕn ®éng v× 4 giai ®o¹n rÊt ®ång thêi võa lµm chóng ta lo sî l¹i võa hÊp
kh¸c nhau. Chóng ®−îc ph©n biÖt b»ng b¶n dÉn chóng ta.
chÊt c¸c ho¹t ®éng cña chóng còng nh− b»ng DÜ nhiªn lµ tÊt c¶ c¸c dù ¸n kh«ng chÞu
sè l−îng vµ lo¹i nguån mµ chóng ®ßi hái. VÝ cïng mét møc ®é kh«ng ch¾c ch¾n, nã tïy
dô giai ®o¹n x¸c ®Þnh dù ¸n cÇn mét sè Ýt c¸c thuéc vµo:
nhµ t¹o mÉu s¶n phÈm vµ c¸c nhµ chuyªn
+ TÇm cì cña dù ¸n
m«n kh¸c nhau, hä cã c¸c phiÕu giao viÖc
+ Møc ®é míi cña dù ¸n, cña c«ng
hoÆc hîp ®ång lËp mét dù ¸n thÝch ®¸ng vµ
nghÖ ®−îc sö dông
kh¶ thi. Giai ®o¹n chuÈn bÞ thùc hiÖn, tr−íc
+ TÝnh chÆt chÏ cña c¸c rµng buéc vÒ
hÕt cÇn c¸c nhµ kÕ ho¹ch vµ cßn cÇn c¸c
hiÖu suÊt, chÊt l−îng, thêi gian vµ chi phÝ
chuyªn gia cña c¸c néi dung chi tiÕt cña dù
+ TÝnh phøc t¹p vµ tÝnh kh«ng thÓ dù
¸n, hä ph¶i x©y dùng kÕ ho¹ch chi tiÕt ®Ó thùc
b¸o ®−îc cña m«i tr−êng cña dù ¸n
hiÖn dù ¸n. Cßn vÒ giai ®o¹n thùc hiÖn dù ¸n
th−êng ®ßi hái sè l−îng lín c¸c nguån, trong + Sè l−îng c¸c lo¹i nguån kh¸c nhau.
nhiÒu tr−êng hîp nã ®−îc giao toµn bé hoÆc
mét phÇn cho c¸c nhµ thÇu phô th«ng qua
II. mét sè vÊn ®Ò c¬ b¶n vÒ qu¶n lý
c¸c hîp ®ång phô (B').
dù ¸n
- Cã rÊt nhiÒu ng−êi tham gia dù ¸n cã
nguån gèc kh¸c nhau. 2.1. Kh¸i niÖm
Mét trong nh÷ng ®iÓm kh¸c biÖt quan Qu¶n lý dù ¸n lµ nghÖ thuËt chØ ®¹o, ®iÒu
träng nhÊt gi÷a mét ®¬n vÞ tæ chøc truyÒn phèi c¸c nguån nh©n lùc, thiÕt bÞ vµ vËt t−
thèng (vÝ dô: phßng, vô, trung t©m ...) vµ mét trong suèt chu kú cña mét dù ¸n b»ng viÖc sö
dù ¸n lµ nguån gèc cña nh÷ng ng−êi t¸c ®éng dông c¸c kü thuËt qu¶n lý hiÖn ®¹i vµ thÝch
®Õn dù ¸n. ThËt vËy chóng ta thÊy r»ng rÊt hîp ®Ó ®¹t ®−îc nh÷ng môc ®Ých ®· ®−îc x¸c
nhiÒu trong sè nh÷ng ng−êi tham gia dù ¸n ®Þnh tr−íc:
hoÆc cã t¸c ®éng ®Õn dù ¸n ®Õn tõ nhiÒu ®¬n - Quy m«, ph¹m vi cña s¶n phÈm hoÆc
vÞ hoÆc c¸c tæ chøc kh¸c nhau. Trong nhiÒu dÞch vô;
dù ¸n nh÷ng ng−êi tham gia cã chuyªn m«n - Chi phÝ;
kh¸c nhau vµ v¨n hãa cña hä còng rÊt ®a
- Thêi h¹n;
d¹ng. TÝnh chÊt nµy cña dù ¸n dÉn ®Õn hai
- ChÊt l−îng;
hËu qu¶ rÊt quan träng:
- Tháa m·n kh¸ch hµng vµ c¸c bªn tham gia.
+ Ng−êi ta thÊy r»ng trong mét dù
¸n kh«ng dÔ dµng g× ®Ó c¸c bªn tham gia dù 2.2. TÝnh chÊt
¸n cã cïng chung quyÒn lîi, ®Þnh h−íng vµ Qu¶n lý dù ¸n ngµy nay ®· trë thµnh mét
môc tiªu. triÕt häc qu¶n lý riªng, ®¸p øng tèt bèi c¶nh
- c¸c quan hÖ cÊp trªn, cÊp d−íi (theo chiÒu däc)
cña c¸c tæ chøc hiÖn t¹i vµ t−¬ng lai vµ râ
rµng lµ qu¶n lý dù ¸n ®−îc ph¸t triÓn cã söa + Ph¶i cã c¸c c¬ chÕ ®Ó qu¶n lý hiÖu
®æi tõ triÕt häc qu¶n lý truyÒn thèng. TriÕt häc qu¶ c¸c mÆt ph©n giíi bªn trong vµ bªn ngoµi
míi vÒ qu¶n lý nµy bao gåm 3 yÕu tè c¬ b¶n + Sù ph©n chia møc ®é ho¹t ®éng
vµ chóng t¸c ®éng qua l¹i víi nhau: + C¸c hÖ thèng vµ c¸c qu¸ tr×nh ®¸p
- Mét v¨n ho¸ ®Æc biÖt øng yªu cÇu cña dù ¸n.
V¨n ho¸ ë ®©y ®−îc hiÓu lµ tËp hîp c¸c DÜ nhiªn nã lµ mét ph−¬ng thøc tæ chøc
gi¸ trÞ vÒ nhËn thøc, th¸i ®é, c¸ch øng xö cña c¬ b¶n dùa trªn viÖc ®¹t ®−îc nh÷ng môc tiªu
mäi ng−êi tham gia dù ¸n. C¸c gi¸ trÞ chñ yÕu cña dù ¸n vµ nã kh«ng thÓ ®−îc sö dông hiÖu
cña v¨n ho¸ qu¶n lý dù ¸n lµ: qu¶ nÕu kh«ng cã mét v¨n ho¸ qu¶n lý dù ¸n
m¹nh ë tÊt c¶ c¸c bé phËn cña dù ¸n.
+ Quan ®iÓm tháa m·n kh¸ch hµng
- Mét tËp hîp c¸c kü thuËt vμ c¸c c«ng cô
+ ¦u tiªn c¸c yªu cÇu cña dù ¸n.
Qu¶n lý dù ¸n ®· tr¶i qua thêi gian ®Õn
+ Chó träng vµo nhiÖm vô vµ c¸c kÕt qu¶
nay ®· ®−îc trang bÞ mét tËp hîp c¸c kü thuËt
+ Më ra m«i tr−êng cña dù ¸n
vµ c«ng cô ®Æc biÖt ®Ó qu¶n lý mét c¸ch hiÖu
+ S¸ng kiÕn, kh¶ n¨ng khèng chÕ rñi ro
qu¶ h¬n chu kú sèng cña c¸c dù ¸n.
+ Ph©n chia tr¸ch nhiÖm, quy tr¸ch
M« h×nh chung cña mét dù ¸n cã thÓ tr×nh
nhiÖm râ rµng
bµy nh− sau:
+ TÝnh nghiªm kh¾c, chÆt chÏ;
kû luËt tù gi¸c C¸c nguån bªn trong
+ N¨ng lùc yªu cÇu cña c¸c
C¸c bªn tham gia dù ¸n
M«i tr−êng cña dù ¸n
Ph¹m vi quy m« Thêi gian
chøc danh tham gia dù ¸n * Kh¸ch hµng
* §Þa lý tù nhiªn C¸c chøc n¨ng cña QLDA
* Ng−êi cÊp vèn
* ChÝnh s¸ch
+ Tinh thÇn tËp thÓ, hîp t¸c + LËp kÕ ho¹ch
* Nhµ cung cÊp
* X· héi + Gi¸m s¸t
+ Bao dung ®èi víi c¸c vÊn ®Ò * Quy ®Þnh luËt lÖ * Nhµ thÇu phô
+ KiÓm tra
* Ng−êi sö dông
* C«ng nghÖ + ChØ ®¹o
cßn nhËp nh»ng n−íc ®«i, kh«ng râ rµng, * Kinh tÕ * C¸c nhãm g©y
+ §iÒu phèi
søc Ðp
+ Qu¶n lý mÆt ph©n giíi
* V¨n ho¸
tr¸nh c¨ng th¼ng. ChÊt l−îng Chi phÝ
§ã lµ mét v¨n ho¸ yªu cÇu rÊt cao, nã
Tæ chøc bªn trong dù ¸n
khuyÕn khÝch ®−îc mäi ng−êi trong dù ¸n.
- Mét h×nh thøc tæ chøc ®Æc biÖt
H×nh 2. S¬ ®å minh ho¹ c¸c chøc n¨ng
C¸c nguyªn t¾c tæ chøc chñ yÕu cña
cña qu¶n lý dù ¸n vμ m«i tr−êng cña nã
qu¶n lý dù ¸n hoµn toµn ®èi lËp víi qu¶n
ë trung t©m cña m« h×nh trong h×nh
lý theo khuynh h−íng tæ chøc chØ ®¹o theo
cÊp bËc, ph©n chia thµnh c¸c bé phËn riªng vu«ng gåm 5 chøc n¨ng qu¶n lý truyÒn thèng.
Ph−¬ng ph¸p qu¶n lý dù ¸n lµ ph©n nhá dù ¸n
rÏ, quan liªu bµn giÊy.
Mét m« h×nh tæ chøc qu¶n lý dù ¸n bao thµnh c¸c phÇn viÖc ngµy cµng ®¬n gi¶n h¬n.
V× vËy, chøc n¨ng "qu¶n lý mÆt ph©n giíi" cña
gåm c¸c yÕu tè sau:
+ Vai trß cña ng−êi hoµ nhËp c¸c bé c¸c bé phËn cña dù ¸n ®−îc thªm vµo ®©y lµ
mét chøc n¨ng quan träng, quyÕt ®Þnh thµnh
phËn víi nhau: Gi¸m ®èc ®iÒu hµnh dù ¸n
+ Mét ª kÝp cña dù ¸n gåm nhiÒu c«ng cña dù ¸n, nã ®−îc xem nh− lµ mét yÕu
tè chÝnh cña qu¶n lý dù ¸n.
chuyªn m«n kh¸c nhau, nhiÒu ®¬n vÞ bé phËn
§èi t−îng cña c¸c chøc n¨ng qu¶n lý dù
+ Mét cÊu tróc Ýt cÊp chØ ®¹o, qu¶n lý,
¸n rÊt ®Æc thï, song cã thÓ ®−îc quy thµnh 4
cã tÝnh tæ chøc cao, linh ho¹t (thay ®æi lu«n)
tham sè lín lµ:
+ Mét ph−¬ng thøc ho¹t ®éng mÒm dÎo
Ph¹m vi - Thêi gian - Chi phÝ - ChÊt l−îng
+ C¸c quan hÖ ngang cÊp (quan hÖ
Ngoµi ra dù ¸n bÞ ¶nh h−ëng rÊt lín bëi m«i tr−êng
c¸c bªn theo chiÒu ngang) quan träng h¬n lµ
- bªn trong vµ bªn ngoµi cña nã. ViÖn qu¶n lý dù ¸n ë
Mü ®· ®−a ra mét cÊu tróc vÒ qu¶n lý dù ¸n nh− sau:
Qu¶n lý dù ¸n
C¸c qu¸ tr×nh c¬ b¶n
Qu¶n lý Qu¶n lý Qu¶n lý Qu¶n lý
ph¹m vi chÊt l−îng thêi h¹n chi phÝ
C¸c qu¸ tr×nh hoµ
Ë
Qu¶n lý Qu¶n lý Qu¶n lý Qu¶n lý
TT liªn l¹c cung øng nh©n lùc rñi ro
H×nh 3. S¬ ®å c¸c chu tr×nh qu¶n lý
cña qu¶n lý dù ¸n
Qu¶n lý dù ¸n v× vËy bao gåm qu¶n lý t¸m qu¸
tr×nh nµy trong suèt chu kú cña dù ¸n. Mçi mét qu¸
tr×nh cã nh÷ng kü thuËt vµ c«ng cô riªng mµ ta cÇn
ph¶i sö dông nã ®Ó ®¶m b¶o thµnh c«ng cña dù ¸n.
Trªn c¬ së n¾m v÷ng b¶n chÊt cña dù ¸n
vµ qu¶n lý dù ¸n c¸c nhµ khoa häc qu¶n lý dù
¸n nghiªn cøu ®Ò xuÊt mét tËp hîp c¸c kü
thuËt vµ c«ng cô ®Æc biÖt sö dông cho mçi mét
qu¸ tr×nh qu¶n lý cña qu¶n lý dù ¸n. DÜ nhiªn lµ
tuú thuéc vµo b¶n chÊt vµ tÇm cì cña mçi dù
¸n mµ cã nh÷ng kü thuËt vµ c«ng cô phï hîp.
Tuy nhiªn cho dï b¶n chÊt vµ tÇm cì cña
dù ¸n lµ nh− thÕ nµo ®i n÷a th× viÖc sö dông
c¸c kü thuËt vµ c«ng cô thÝch ®¸ng ch−a ph¶i lµ
®iÒu kiÖn ®ñ ®Ó ®¶m b¶o thµnh c«ng cña dù ¸n
mµ cßn cÇn ph¶i cã mét ph−¬ng thøc tæ chøc
vµ mét v¨n ho¸ thÝch hîp. ViÖc lùa chän mét
ph−¬ng thøc tæ chøc vµ x©y dùng mét v¨n hãa
thÝch hîp còng ph¶i trªn c¬ së n¾m v÷ng c¸c
tÝnh chÊt ®Æc thï cña dù ¸n vµ qu¶n lý dù ¸n.
Tµi liÖu tham kh¶o
[1]. Williamr. Duncan. A guide to the project management
body of knowledge, project management institute, 1996.
[2]. Gilles le beau et rierre menard. Conception de
projet, Universite du Quebec a Montreal, 1997♦
nguon tai.lieu . vn
