Xem mẫu
- BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Xây dựng Chính phủ điện tử và Ứng
dụng CNTT trong hoạt động của cơ
quan nhà nước
Hà Nội, 5/2008
- NỘI DUNG
CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI VÀ
MỘT SỐ KHÁI NIỆM
KINH NGHIỆM XÂY DỰNG CPĐT THÀNH CÔNG
DỰ THẢO CHƯƠNG TRÌNH ỨNG DỤNG CNTT 2008-2010
MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẦN QUAN TÂM
2
- NỘI DUNG
CHÍNH PHỦ ĐIỆN TỬ TRÊN THẾ GIỚI VÀ
MỘT SỐ KHÁI NIỆM
Quá trình hình thành
Khái niệm CPĐT
Các giai đoạn trưởng thành, tiến hoá
Các hợp phần của CPĐT
Phương pháp tiếp cận xây dựng chương trình
CPĐT
Đánh giá về CPĐT
Lợi ích CPĐT
Bài học và các yếu tố dẫn đến thành công
3
- Quá trình hình thành
Sự phát triển, vai trò và lợi ích của CNTT, Internet
Sự thành công của Thương mại điện tử
Quá trình tiếp thu và áp dụng của cơ quan chính ph ủ
các nước.
- Quá trình gắn chữ e – electronic (điện tử): e-commerce,
e-business, e-government, e-entertainment, e-learning,
e-citizen, …
4
- Vai trò của CNTT
G8 Summit, Kyushu-Okinawa, July Chỉ thị Số 58-CT/TW, 17/10/ 2000
21-23 2000 Công nghệ thông tin là một trong
Information and các động lực quan trọng nhất của
Communications Technology sự phát triển, cùng với một số
(IT) is one of the most potent ngành công nghệ cao khác đang
forces in shaping the twenty- làm biến đổi sâu sắc đời sống kinh
first century. Its revolutionary tế, văn hoá, xã hội của thế giới hiện
impact affects the way people đại
live, learn and work and the Ứng dụng và phát triển công nghệ
way government interacts with
civil society. IT is fast becoming thông tin là một nhiệm vụ ưu tiên trong
a vital engine of growth for the chiến lược phát triển kinh tế-xã hội, là
world economy. It is also phương tiện chủ lực đi tắt đón đầu, rút
enabling many enterprising ngắn khoảng cách phát triển so với các
individuals, firms and
communities, in all parts of the nước đi trước.
globe, to address economic Mọi lĩnh vực hoạt động văn hóa kinh
and social challenges with
greater efficiency and tế, văn hóa, xã hội, an ninh, quốc
imagination. Enormous phòng đều phải ứng dụng công nghệ
opportunities are there to be thông tin để phát triển
seized and shared by us all
5
- Quá trình hình thành
- E-government, electronic government, online
government
- E-government, U-government
- Every Time (Bất cứ lúc nào, 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần)
- Every Where (Bất cứ ở đầu)
- At Once (Ngay lập tức)
6
- Khái niệm CPĐT
Không có khái niệm thống nhất
Các tổ chức, quốc gia, chuyên gia xây dựng khái niệm
CPĐT.
Khái niệm CPĐT được hoàn chỉnh dần, quan trọng là
mục tiêu và nội dung thực hiện.
7
- Khái niệm CPĐT của các nước OECD
- Là việc sử dụng CNTT&TT, đặc biệt là Internet như là
công cụ để đạt được một chính phủ tốt hơn.
- The use of information and communication technologies,
and particularly the Internet, as a tool to achieve better
government.
8
- Khái niệm CPĐT theo WB
Chính phủ điện tử là việc các cơ quan chính phủ sử dụng công
nghệ thông tin (như các mạng diện rộng, Internet, và sử dụng công
nghệ di động) có khả năng chuyển đổi những liên hệ với người
dân, các doanh nghiệp, và các tổ chức khác của chính phủ. Những
công nghệ đó có thể phục vụ những mục đích khác nhau: cung
cấp dịch vụ chính phủ đến người dân tốt hơn, cải thiện những
tương tác giữa doanh nghiệp và công nghiệp, tăng quyền cho
người dân thông qua truy nhập đến thông tin, hoặc quản lý nhà
nước hiệu quả hơn.
“E-Government refers to the use by government agencies of
information technologies (such as Wide Area Networks, the
Internet, and mobile computing) that have the ability to transform
relations with citizens, businesses, and other arms of government.
These technologies can serve a variety of different ends: better
delivery of government services to citizens, improved interactions
with business and industry, citizen empowerment through access to
information, or more efficient government management.”
9
- Khái niệm CPĐT của Liên Hợp Quốc
(UNPAN - Mạng trực tuyến về hành chính công và
tài chính của Liên Hợp Quốc)
UNPAN, 2001: UNPAN, 2003:
Chính phủ điện tử là việc Chính phủ điện tử là việc
sử dụng Internet và
WWW để cung cấp áp dụng CNTT&TT để
thông tin và dịch vụ của chuyển đổi các mối quan
chính phủ đến người hệ bên trong và bên ngoài
dân. của Chính phủ.
e-Government is defined
as: Utilizing the Internet E-Government is a
and the World-Wide- government that applies
Web for delivering ICT to transform its internal
government information
and services to citizens and external relationships
10
- Mô hình trưởng thành của chính phủ điện tử
Giá thành, tính phức
tạp, thời gian
Giai đoạn 4
Tích hợp
Các dịch
vụ trực
Giai đoạn 3
Giai đoạn 2 tuyến
Giao dịch
Tương tác được tích
Giai đoạn 1 Trao Trao hợp
Xuất hiện đổi đổi
Đưa 1 chiều 2 chiều Một cổng
thông tin giao dịch
Lợi ích
11
- Các giai đoạn của CPĐT
Xây dựng CPĐT là một quá trình lâu dài, không phải là
kết quả của một kế hoạch
Ví dụ: Mỹ, Hàn Quốc, Singapore.
12
- Các Mô hình giao dịch trong CPĐT
CPĐT tập trung vào 4 đối tượng khách hàng chính:
Người dân,
Cộng đồng doanh nghiệp,
Các công chức chính phủ
Và các cơ quan chính phủ.
CPĐT tập trung vào các giao dịch giữa các đối tượng
trên và cải thiện các mối quan hệ này
13
- Các hợp phần của CPĐT
Chính phủ Doanh Người dân
G nghiệp C
B G-G: Giữa các cơ
quan chính phủ
Chính phủ G-G G–B G-C
G G-E: Chính phủ và
cán bộ, công chức
Doanh B-G B-B B-C
G-B: Chính phủ và
nghiệp doanh nghiệp
B
G-C: Chính phủ và
người dân
Người dân C-G C-B C-C
C
14
- Chính phủ với người dân – G2C
Phổ biến thông tin: các chính sách, quy định, luật lệ đối với người
dân;
Các dịch vụ công dân cơ bản;
Dịch vụ hành chính công, dịch vụ công
Dịch vụ chứng nhận về: khai sinh/khai tử/cưới xin;
Nộp thuế;
Tư vấn cho công dân về các dịch vụ cơ bản như: giáo dục, chăm sóc
sức khỏe, thông tin y tế, thư viện…
…
15
- Chính phủ với doanh nghiệp – G2B
Phổ biến thông tin: các chính sách, quy định, lu ật lệ đ ối
với doanh nghiệp
Các dịch vụ cho doanh nghiệp:
Đăng ký kinh doanh;
Thuế, Hải quan;
Tư vấn
…
16
- Giữa các cơ quan Chính phủ - G2G
Xây dựng hạ tầng
Các dịch vụ phục vụ lãnh đạo, hoạt động nội bộ
Các cơ sở dữ liệu
Dùng chung thông tin, dữ liệu
Hoạt động phối hợp giữa Trung ương và địa phương
Hoạt động phối hợp giữa các cấp ngang nhau
Trong một số trường hợp bao gồm cả Chính phủ giữa các nước.
17
- Giữa các cơ quan Chính phủ - G2C
Cung cấp thông tin cho cán bộ, công chức
Cung cấp các dịnh vụ:
bảo hiểm,
tiền lương
đào tạo,
học từ xa
…
18
- Các hợp phần của chính phủ điện tử
19
- Các nền tảng của chính phủ điện tử
20
nguon tai.lieu . vn
