Xem mẫu
- CHƯƠNG 5
Văn hóa doanh nghiệp
Tổng quan về văn Các mô hình văn
hóa doanh nghiệp hóa doanh nghiệp
- 5.1. Tổng quan về văn hóa doanh
nghiệp
5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn Hóa
Văn
(cái (cảm
hóa
đẹp) hóa)
Văn hóa mang cái hay, cái đẹp đi cảm hóa, giáo hóa người khác
- 5.1. Tổng quan về văn hóa doanh
nghiệp
5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa
Kinh
Văn hóa kinh
doanh
doanh
CẢM HÓA
CÁI ĐÚNG, CHẤT
CÁI ĐẸP, LƯỢNG
CÁI HAY HOẠT ĐỘNG
THIỆN CẢM KINH
THIỆN CHÍ DOANH
GIÁO HÓA
- 5.1. Tổng quan về văn hóa doanh
nghiệp
5.1.1 Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa
Doanh
Văn hóa doanh
nghiệp
nghiệp
- Nguyên tắc, nội - thiện cảm với
quy đúng CẢM HÓA đối tác, khách
- Chiến lược, sứ hang
mệnh đúng - Thiện cảm với
- Logo, slogan, nhà đầu tư, nhà
mẫu mà, chất nước
lượng sản phẩm - Thiện cảm với
- Hoạt động cộng nhân viên
đồng GIÁO HÓA - Thiện cảm với
cộng đồng
- 5.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
VHDN
HÓA TẠO NÊN
bản sắc,
CHI PHỐI suy phong cách,
nghĩ, hành vi sự khác biệt
VĂN của mọi thành giữa các DN
viên trong DN
TRỞ THÀNH các giá trị,
VĂN quan niệm, tập quán,
truyền thống của DN
TOÀN BỘ các giá trị
văn hóa được xây dựng
trong quá trình hình
thành, phát triển DN
- 5.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp
• Là một hệ thống các giá trị, các chuẩn
mực, quan niệm, hành vi của doanh
nghiệp chi phối hoạt động của mọi
thành viên trong doanh nghiệp và tạo
nên bản sắc kinh doanh riêng của
doanh nghiệp
• Là toàn bộ những nhân tố văn hóa
được doanh nghiệp chọn lọc, tạo ra,
sử dụng và biểu hiện trong hoạt động
kinh doanh tạo nên bản sắc kinh
doanh của doanh nghiệp đó
- 5.1.1. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp
- 5.1.2 Các cấp độ của văn hóa doanh
nghiệp
Cấu trúc hữu
1 hình của
doanh nghiệp
Các giá trị
được tuyên
bố/chấp nhận
2
3 Các quan
niệm chung
- Các biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp
Biểu hiện của văn hóa doanh
nghiệp
Biểu hiện hữu hình
Biểu hiện vô hình
- trang phục làm việc
- Thái độ, niềm tin
- Môi trường làm việc
- Các quy tắc vô hình
- lợi ích, khen thưởng
- Tâm trạng, cảm xúc
- Mô tả công việc
- Tiêu chuẩn, giả định
- cấu trúc doanh nghiệp
- Quan sát thế giới
- Cân bằng cuộc sống – công việc
- 5.1.3 Tác động của văn hóa doanh
nghiệp
• Thu hút nhân viên tiềm năng
• Giữ chân nhân viên hàng đầu của doanh nghiệp
• Khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên
• Giảm xung đột doanh nghiệp
• Tăng hiệu suất làm việc
- 5.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới văn
hóa doanh nghiệp
Văn hóa Nhà lãnh Văn hóa
dân tộc đạo bên ngoài
- 5.1.4 Các yếu tố của văn hóa doanh
nghiệp
• Tầm nhìn (Vision)
• Yếu tố giá trị (Values)
• Yếu tố thực tiễn (Practices)
• Yếu tố con người (People)
• Yếu tố sức mạnh của câu chuyện (Narrative)
• Yếu tố môi trường làm việc "mở" (Place)
- 5.2 Các mô hình văn hóa doanh nghiệp
• Phân theo cơ cấu, • Phân theo quyền
định hướng về con lực
người, nhiệm vụ
1 2
4 3
• Phân theo vai trò • Phân theo mối quan
lãnh đạo tâm đến con người,
thành tích
- 5.2.1 Phân theo cơ cấu định hướng con
người, nhiệm vụ
Mô hình Mô hình
VHDN tên lửa
tháp Eiffel dẫn đường
Mô hình
Mô hình
VHDN gia
Con lò ấp trứng
đình
người,
nhiệm vụ
- Mô hình VHDN gia đình
• Thiên về con người và thứ bậc
• Người lãnh đạo là người chủ gia đình có trách nhiệm chăm lo cho
các thành viên và đòi hỏi sự trung thành của các thành viên
• Người có kinh nghiệm, lớn tuổi nắm vị trí cấp cao
- Mô hình VHDN tháp Eiffel
• Thiên về nhiệm vụ và tôn trọng thứ bậc
• Doanh nghiệp như một hình tháp có nhiều tầng, mỗi tầng có một
nhiệm vụ riêng, phân cấp từ trên xuống dưới
• Nhà lãnh đạo điều khiển dựa trên sự phối hợp giữa các bộ phận và
hiệu quả công việc
• Không coi trọng phong cách cá nhân mà coi trọng vai trò tập thể
- Mô hình VHDN tên lửa dẫn đường
• Thiên về nhiệm vụ và phân quyền
• Chú trọng đến sự bình đẳng ở nơi làm việc và định hướng vào
công việc, tạo ra môi trường làm việc năng động, sáng tạo và chấp
nhận rủi ro
• Không hề có hệ thống thứ bậc nào, tất cả trách nhiệm, quyền hạn
đều ngang nhau, hoặc ít nhất gần ngang nhau vì không ai biết ự
đóng góp của người khác
- Mô hình VHDN lò ấp trứng
• Thiên về con người và bình đẳng
• Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp không có ý nghĩa bằng sự tự
hoàn thiện cá nhân
• Doanh nghiệp như một lò ấp trứng để các thành viên tự phát huy
khả năng, tự tạo mối quan hệ
• Nhân viên được thỏa sức sáng tạo, không bị gò bó, ép buộc, phát
huy khả năng tự học hỏi, tự nghiên cứu, hoàn thiện bản thân
- 5.2.2 Phân theo quyền lực
Văn hóa
nguyên
tắc
Quyền Văn hóa
Văn hóa
quyền
sáng tạo lực hạn
Văn hóa
đồng đội
- Văn hóa nguyên tắc
• Định hướng doanh nghiệp quản lý dựa vào công việc hơn là phẩm
chất cá nhân
• Các quyết định đưa ra dựa trên cơ sở quy trình, hệ thống
• Các nhà lãnh đạo điều khiển dựa trên sự phối hợp và tổ chức dựa
trên hiệu quả công việc
nguon tai.lieu . vn