Xem mẫu
- TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp
- Mục tiêu nghiên cứu:
Mục tiêu về kiến thức
01
02
Mục tiêu về kỹ năng
03
Mục tiêu về phẩm chất/thái độ
- NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
• Chƣơng 1: Tổng quan về tuyển dụng nhân lực
• Chƣơng 2: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực
• Chƣơng 3: Tuyển mộ nhân lực
• Chƣơng 4: Tuyển chọn nhân lực
• Chƣơng 5: Đánh giá tuyển dụng nhân lực
BỘ MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH
NGHIỆP
- Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp chung Phương pháp cụ thể
Phương pháp Phương pháp
duy vật biện chứng nêu vấn đề
Phương pháp
Phương pháp nhập vai
tình huống
Phương pháp
làm việc nhóm
- Tài liệu học tập
1 Mai Thanh Lan 2014 Giáo trình Tuyển dụng nhân NXB Thống kê, Hà
lực Nội
Sách giáo trình, sách tham khảo
2 Trần Kim Dung 2015 Quản trị nguồn nhân lực NXB Kinh tế TP.
HCM, TP. HCM
3 Lloyd L. Byars và Leslie 2004 Human resources NXB Mc Graw Hill
W. Rue management
4 Nguyễn Vân Điềm, 2012 Giáo trình quản trị nhân lực NXB Kinh tế Quốc
Nguyễn Ngọc Quân (tái bản lần thứ 2) dân, Hà Nội
5 Mathis & Jackson 2008 Human Resource South-Western
Management: Essential College
Perspectives
- Đánh giá quá trình
Cá nhân 01 bài kiểm tra
Nhóm Bài thảo luận nhóm
- CHƢƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ
TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
- NỘI DUNG CHƢƠNG
1.1. Khái niệm và vai trò của tuyển dụng nhân lực
1.2. Nội dung của tuyển dụng nhân lực
1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân lực
- 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TDNL
Khái niệm
Tuyển dụng
nhân lực
- 1.1. KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TDNL
Vai trò của tuyển dụng nhân lực
Đối với doanh nghiệp
Đối với người lao động
Đối với xã hội
- MỐI QUAN HỆ GIỮA TDNL VỚI CÁC NỘI DUNG KHÁC CỦA QTNL
Đãi ngộ NL Đào tạo & phát triển
NL
TUYỂN DỤNG NL
Đánh giá thực Bố trí & sử dụng NL
hiện CV
- 1.2. NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC
Xây dựng kế hoạch TDNL
Tuyển mộ nhân lực
Tuyển chọn nhân lực
Đánh giá TDNL
- 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN TDNL
-Thị trường lao động
Các nhân tố khách - Luật liên quan đến TDNL
quan - Đối thủ cạnh tranh của DN
-Hoạt động của các công ty tuyển dụng
- Nhân tố khách quan khác
-Uy tín và vị thế của DN
- Chiến lược KD và Chiến lược nguồn nhân lực
-Quan điểm của nhà quản trị
Các nhân tố chủ quan -Chính sách quản trị nhân lực
- Văn hóa DN
-Thực trạng đội ngũ nhân lực hiện tại
-Tổ chức bộ máy DN và năng lực của cán bộ TD
- Các nhân tố chủ quan khác
- Tình huống: TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN THU NGÂN
Công ty Cổ Phần Bibica là một trong những công ty sản xuất và kinh doanh bánh kẹo hàng
đầu tại Việt Nam. Năm 2013 khi có nhu cầu tuyển dụng nhân viên thu ngân trong một cửa
hàng giới thiệu sản phẩm lớn của mình (một trong những cửa hàng áp dụng hình thức kinh
doanh hiện đại). Công ty áp dụng một quy trình tuyển dụng được mô tả như sau: Sau khi
xác định được nhu cầu tuyển dụng, công ty đăng thông báo tuyển dụng trên trang web:
http://www.vietnamwork.com.vn; http://www.vietnamjobs.vn và trên báo Lao động. Có đến
80 bộ hồ sơ được gửi về. Sau khi nghiên cứu rất kỹ lưỡng hồ sơ của từng ứng viên với tiêu
chuẩn tuyển dụng, có 70 bộ hồ sơ được chọn vào vòng thi tuyển. Tại vòng thi tuyển, qua
các bài thi viết và phỏng vấn sơ bộ có 3 ứng viên vào đến vòng cuối cùng. Ở vòng này công
ty hẹn 3 ứng viên đến vào 3 ngày khác nhau. Ngày thứ nhất, ứng viên thứ nhất – Mai Hoa
đến, cô được vị phụ trách tuyển dụng đưa cho 100.000đ và nhờ đi mua thuốc giúp trước giờ
phỏng vấn. Ra đến hiệu thuốc, khi nhận thuốc từ tay người bán và trả tiền người bán đã nói
với cô rằng tờ tiền cô vừa đưa là giả. Cô thấy buồn vì vừa gặp mình trước giờ phỏng vấn, vị
phụ trách tuyển dụng đã không tin mình và cô bỏ đi luôn, không quay lại công ty nữa. Ngày
thứ hai – Lam Hiền đến, tình huống tương tự lặp lại. Nhưng khi được biết đó là tờ tiền giả
cô nghĩ rằng ông ấy thử mình, vì thế cô đã bỏ tiền túi ra để mua thuốc cho ông ta. Ngày thứ
ba – cũng tình huống như vậy xảy ra với Minh Trang. Nhưng ngay khi nhận tờ tiền từ tay vị
phụ trách tuyển dụng Minh Trang đã nói ngay: “Đây là tờ tiền giả. Vì thế tôi không thể đi
mua thuốc giúp ông”.
Câu hỏi:
1. Phân tích công tác tuyển dụng nêu trong tình huống của Bibica.
2. Theo anh (chị) bài học rút ra từ tình huống này là gì?
- TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ Ở CÔNG TY A
Minh Hương vừa tốt nghiệp Đại học thương mại ngành quản trị kinh doanh. Thời gian học ở trường
cô đã tham gia rất nhiều hoạt động ngoại khoá, thanh niên tình nguyện, tham gia câu lạc bộ nhà quản
trị tương lai (FBA),… Trong học tập cô rất chăm chỉ, khi tốt nghiệp cô đã có bằng tốt nghiệp loại giỏi.
Cô thường được bạn bè đánh giá là nhanh nhẹn, năng động, sáng tạo, tiếp thu kiến thức tốt. Ngoài
những giờ học ở trường cô cũng đã có kinh nghiệm tham gia một số công việc làm thêm: bán hàng,
nghiên cứu thị trường,… Vì thế khi ra trường nộp hồ sơ vào một số công ty tuyển dụng, cô cũng khá tự
tin với bản lý lịch của mình.
Khi tham dự tuyển vào công ty A với vị trí đại diện bán hàng phụ trách toàn bộ khu vực thị trường
miền Bắc của công ty, Minh Hương đã thể hiện khá tốt ở những vòng đầu và được chọn vào là một
trong 3 thí sinh vào vòng cuối cùng, vòng phỏng vấn chuyên sâu với Ban Tổng giám đốc công ty. Do
tầm quan trọng của vòng phỏng vấn này Minh Hương chuẩn bị rất cẩn thận, kỹ lưỡng về các kiến thức,
kỹ năng chuyên sâu cho vị trí đại diện bán hàng. Ngày phỏng vấn cô thức dậy sớm để chuẩn bị và
không khỏi hồi hộp và dự đoán về những câu hỏi chuyên sâu mà Ban giám đốc sẽ đưa ra. Đến lượt
vào phỏng vấn, Minh Hương không khỏi ngạc nhiên khi ngồi đối diện với cô chỉ có mình Tổng giám
đốc công ty. Sau màn chào hỏi, vị tổng giám đốc không hỏi cô những câu hỏi để đo lường kiến thức, kỹ
năng chuyên môn và phẩm chất nghề nghiệp mà đưa cho cô một tờ giấy và yêu cầu cô viết vào đó
một bài thơ hoặc một bài hát cô yêu thích nhất và ký vào đó. Sau khi Minh Hương làm xong, vị tổng
giám đốc cầm tờ giấy lên, ông hết xoay ngang lại xoay dọc tờ giấy để quan sát, ngắm nghía trước sự
ngạc nhiên của cô. Hồi lâu sau ông kết luận một câu xanh rờn thông báo rằng cô đã không trúng
tuyển. Vị tổng giám đốc giải thích với Minh Hương rằng nét chữ của cô cho thấy tiền vận và hậu vận
của cô đều không tốt, vì thế cô không thể giúp công ty phồn thịnh và phát triển.
Bình luận quan điểm quản trị nhân lực của vị tổng giám đốc công ty trên.
Theo bạn ông giám đốc công ty trên cần lưu ý vấn đề gì khi tuyển dụng nhân sự.
nguon tai.lieu . vn
