Xem mẫu
- TRƯỜNG ĐHSPKT TP.HCM
KHOA KINH TẾ
BỘ MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH
Bài giảng
QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN
GV.ThS: PHAN THỊ THANH HIỀN
Email: thanhhien39@gmail.com
- NỘI DUNG MÔN HỌC
PHẦN A – NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG CỦA QUẢN TRỊ
CI – TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
CII – SỰ TIẾN TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ
CIII – MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC
CIV – QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ
PHẦN B – CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ
CV – HOẠCH ĐỊNH
CVI – TỔ CHỨC
CVII – ĐIỀU KHIỂN
CVIII – KIỂM TRA
- TÀI LIỆU HỌC TẬP
TS. Phan Thị Minh Châu, Quản trị học, 2003, NXB
Phương Đông
PGS.TS. Nguyễn Thị Liên Diệp, Quản trị học,
2003, NXB Thống Kê
Bài giảng của giảng viên
- Bài giảng
Quản Trị Học Căn Bản
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
- CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ
I. Khái niệm quản trị
II. Nhà quản trị
III. Khoa học và nghệ thuật quản trị
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
Tìm điểm chung trong nội dung của các hình sau
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
1. Khái niệm
Quản trị là tiến trình làm việc với và thông qua người
khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức trong một môi
trường thay đổi. Trọng tâm của tiến trình này là phải đạt
được kết quả và có hiệu quả trong khi phải sử dụng các
nguồn lực bị giới hạn
Môi Môi …
Nguồn
nhân
lực
trường trường Quan
hệ
Công
nghệ
vi mô
vĩ mô Tài
chính
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
1. Khái niệm
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
1. Khái niệm
Hệ thống quản trị
Chủ Thể
Quản Trị
Đối Tượng
Quản Trị
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
2. Hiệu suất và hiệu quả quản trị
- Hiệu suất: là sự so sánh giữa kết quả đạt được và chi phí
bỏ ra. Có được khi làm việc đúng cách.
- Hiệu quả: đạt được mục tiêu với hiệu suất cao.
Làm đúng việc và làm việc đúng cách.
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
2. Hiệu suất và hiệu quả quản trị
“Không có gì vô ích bằng việc thực
hiện một cách cực kỳ hiệu quả
những công việc không nên làm”
“Trong một tình huống xã hội, một số
rất ít các hiện tượng – từ 10% đến
20% - tạo ra 90% hoặc 80% kết quả,
trong khi các hiện tượng phổ biến
nhất chỉ tạo ra tối đa 10% kết quả”
(Peter F. Drucker, 1963)
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
3. Các chức năng của quản trị
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
3. Các chức năng của quản trị
Hoạch định:
Thiết lập Xây dựng
các mục các Triển khai
tiêu chương nguồn lực
trình
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
3. Các chức năng của quản trị
Tổ chức
- Tổ chức bộ máy: quá trình
thiết lập cơ cấu tổ chức phù hợp
- Tổ chức công việc: chức
năng, quyền hạn giữa các
bộ phận thành viên
- Tổ chức nhân sự: thiết lập mối quan
hệ giữa các bộ phận
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
3. Các chức năng của quản trị
Điều khiển
- Phối hợp
- Động viên
- Điều khiển hoạt động
- Quyết định kênh thông tin
- Giải quyết xung đột
- …
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
3. Các chức năng của quản trị
Kiểm tra
Phát hiện sự
Đo lường So sánh
sai lệch và
kết quả với những
nguy cơ sai
thực tế tiêu chuẩn
lệch
Mục Biện pháp
Nguyên
điều chỉnh
tiêu nhân
kịp thời
- I. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ
4. Tính phổ biến của quản trị
- Loại tổ chức như thế nào cần quản trị?
- Quản trị cấp cao hay cấp thấp sẽ thực hiện đầy đủ các
chức năng của quản trị?
- II. NHÀ QUẢN TRỊ
1. Các khái niệm
Tổ chức:
Là một thực thể có mục đích riêng biệt, có
các thành viên và có tính hệ thống.
Có mục đích riêng biệt
Có nhiều người
Một kiểu xếp đặt nhất định
- II. NHÀ QUẢN TRỊ
1. Các khái niệm
Người thừa hành:
Là những người trực tiếp thực hiện một công tác
và không có trách nhiệm hoạch định, tổ chức,
lãnh đạo và giám sát hoạt động của những
người khác.
nguon tai.lieu . vn
