Xem mẫu
- BỘ MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP
- GIỚI THIỆU HỌC PHẦN
(Cấu trúc 24.6)
1 Mục tiêu học phần
2 Nội dung học phần
3 Tài liệu tham khảo
4 Đánh giá
- MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN
Trang bị cho người học những kiến
thức nền tảng về QTHCVP
Rèn luyện kỹ năng cơ bản, chuyên sâu về
QTHCVP trong tổ chức/doanh nghiệp Mục tiêu
Có năng lực làm việc độc lập, rèn luyện ý nghiên cứu
thức tổ chức kỷ luật lao động và tôn trọng
nội quy tổ chức, doanh nghiệp;
Trau dồi đạo đức nghề nghiệp;
Năng động, nhiệt tình,…
- NỘI DUNG HỌC PHẦN
Chƣơng 1: Tổng quan về quản trị hành chính văn phòng
Chƣơng 2: Tổ chức cuộc họp, hội nghị, hội thảo
Chƣơng 3: Tổ chức tiếp khách
Chƣơng 4: Tổ chức chuyến công tác
Chƣơng 5: Tổ chức quản lý, giải quyết văn bản và lƣu
trữ tài liệu
Chƣơng 6: Tổ chức quản lý thiết bị văn phòng
- TÀI LIỆU THAM KHẢO
• Bộ môn Quản trị DNTM, Đại học Thương mại, Bài giảng
Quản trị hành chính văn phòng.
• Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Điệp và Trần Phương Hiền
(2012), Giáo trình Quản trị văn phòng, NXB Đại học Kinh tế
Quốc dân.
• Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị hành chánh văn
phòng,NXB Lao động Xã hội.
• Đồng Thị Thanh Phương, Nguyễn Thị Ngọc An (2005), Quản
trị hành chánh văn phòng, NXB Thống kê, Hà Nội.
• SuSan H.Cooperman (2009), Professional Office Procedures,
5thEdn, Prentice Hall.
- ĐÁNH GIÁ
Chuyên cần:10%
Thực hành (01 bài kiểm tra, thảo luận
nhóm): 30%
Thi cuối học phần : 60%
- NỘI DUNG CHƢƠNG
• Khái niệm, chức năng và nhiệm vụ của hành
1.1 chính văn phòng
• Khái niệm, vai trò và nội dung của quản trị
1.2 hành chính văn phòng
• Một số chức danh trong quản trị hành chính
1.3 văn phòng
- 1.1. Khái niệm, chức năng và nhiệm vụ
của hành chính văn phòng
Văn phòng là gì?
- 1.1 Khái niệm, chức năng và nhiệm vụ
của hành chính văn phòng
Hành chính văn phòng là gì?
- 1.1.1. Khái niệm hành chính văn phòng
Hành chính văn phòng là bộ máy làm việc tổng
hợp và trực tiếp giúp việc cho ban lãnh đạo của
doanh nghiệp những giấy tờ, hành chính.
- 1.1.2. Chức năng của hành chính
văn phòng
Tham mưu tổng Giúp việc điều
Hậu cần
hợp hành
- 1.1.3. Nhiệm vụ của hành chính
văn phòng
Xây dựng chương trình, kế hoạch và tổ chức thực hiện chương
trình, kế hoạch công tác
Thu thập, xử lý, quản lý thông tin
Tư vấn văn bản cho lãnh đạo
Xây dựng, duy trì và củng cố bộ máy văn phòng
Tổ chức giao tiếp, đối nội, đối ngoại
Đảm bảo nhu cầu hậu cần, kinh phí, quản lý vật tư của DN
- 1.2. Khái niệm, vai trò và nội dung
của quản trị hành chính văn phòng
Quản trị hành chính văn phòng là việc nhà quản trị tiến
hành hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra các công
tác văn phòng nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra một cách
có hiệu quả
- 1.2.2. Vai trò của quản trị hành chính
văn phòng
Tạo tiền đề phát triển cho mỗi doanh nghiệp
Giảm thời gian lãng phí trong tiếp nhận, xử lý thông tin
Tăng khả năng sử dụng nguồn lực
Nâng cao năng suất lao động
Tiết kiệm chi phí
- 1.2.3. Nội dung của quản trị hành chính
văn phòng
Tổ chức cuộc họp, hội nghị, hội thảo
Tổ chức tiếp khách
Tổ chức chuyến công tác
Tổ chức quản lý, giải quyết văn bản và lưu trữ tài liệu
- 1.3. Các chức danh trong quản trị
hành chính văn phòng
1.3.1. Nhà quản trị văn phòng
1.3.2. Thư ký
1.3.3. Các chức danh khác
- 1.3. Các chức danh trong quản trị
hành chính văn phòng
1.3.1. Nhà quản trị văn phòng
- Chịu trách nhiệm trước lãnh đạo về mọi
hoạt động của văn phòng
- Điều hành mọi hoạt động của văn phòng
- Là đầu mối quan hệ giữa lãnh đạo với
các bộ phận khác
- 1.3. 1. Nhà quản trị hành chính
văn phòng
Chức năng và nhiệm vụ của nhà quản trị văn phòng
Xây dựng một cơ cấu hành chính hợp lý, có hiệu quả
Hoạch định công việc hành chính văn phòng và lãnh đạo mọi
người thực hiện
Xây dựng và đề ra một kế hoạch tối ưu cho công việc hàng ngày
- 1.3. 1. Nhà quản trị hành chính
văn phòng
Chức vụ của các cấp quản trị hành chính văn phòng
Trƣởng phòng/giám
đốc hành chính
Trƣởng phòng xử
Trợ lý hành chính
lý văn bản/phòng
văn phòng
hồ sơ
nguon tai.lieu . vn
