Xem mẫu
- Quản trị Công tác xã hội
- Chương 3: Lập kế hoạch chiến
lược
Cấu trúc:
Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
Các bước lập kế hoạch
Xác định mục đích và nhiệm vụ
Phân tích điểm mạnh và điểm yếu
Hình thành và phát triển các mục tiêu
Quản lý trường hợp
- Ý nghĩa của việc lập kế hoạch
Việc lập kế hoạch mang lại:
Tính hiệu quả
Tính kết quả
trách nhiệm
ý chí, quyết tâm
- Tính hiệu quả
Tính hiệu quả được mong muốn ở mỗi hoạt động
của quản trị
Kết quả mong muốn cuối cùng là đạt được mục
đích, mục tiêu đề ra với chi phí và nỗ lực tối thiểu
Trong CTXH, nhân sự và tài nguyên là hạn chế vì
vậy việc quan trọng là cung ứng dịch vụ càng có
hiệu quả càng tốt
- Tính kết quả
N ếucác hoạt động không được lập kế
hoạch rõ ràng, cụ thể thì sẽ không đạt kết
quả mong muốn
Nếu các nỗ lực của nhân viên và các tài
nguyên của cơ sở bị phân tán, không có sự
thống nhát và kết hợp sức mạnh thì mức độ
thành công thấp
- Chịu trách nhiệm
Mục tiêu chính trong CTXH là giúp những
người cần giúp đỡ
Kế hoạch công việc đã được lập và có sự
phân công nhiệm vụ, các thành viên sẽ phải
chịu trách nhiệm về việc hoàn thành công
việc của mình cũng như công việc của tổ
chức
- Ý chí, quyết tâm
Việc lập KH cụ thể, rõ ràng là cần thiết cho quyết
tâm của cơ sở
Nhân viên cần có những suy nghĩ thành công và
thỏa mãn để làm việc hết mình
Nhà quản trị và nhân viên cùng vạch kế hoạch hoạt
động cho cơ sở làm cho mỗi nhân viên cảm thấy
ràng họ rất hữu ích đối với cơ sở
- Các bước lập kế hoạch
1. Xác định mục đích và nhiệm vụ
2. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu
3. Hình thành và phát triển các mục tiêu
4. Xem xét các phương thức hành động
5. Dự báo kết quả và lựa chọn phương án
6. Xây dựng chương trình kế hoạch hành động cụ
thể
7. Sẵn sàng thay đổi (linh hoạt trong việc thực hiện)
- 1.Xác định mục đích và nhiệm vụ
- Mục đích của một tổ chức là những gì một
tổ chức mong muốn đạt được, tất cả công
việc, nguồn nhân lực hướng tới đạt mục
đích đó
VD:Các thành viên trong gia đình được ăn no mặc ấm
Trẻ em sẽ được an toàn và không bị lạm dụng
- Nhiệm vụ là những công việc đặt ra để thực
hiện nhằm đạt được mục đích đề ra
VD: giúp các gia đình phát triển các kỹ năng hay tìm kiếm các
nguồn lực để sản xuất lương thực
gia đình và cộng đồng được giáo dục để bảo vệ trẻ em
- 2. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu
SWOT
Điểm mạnh Điểm yếu
(Strengths) (Weaknesses)
Cơ hội Thách thức
(Oppo rtunitie s (Thre ats )
)
- 3. Hình thành và phát triển các mục tiêu
Mục tiêu có liên quan đến mục đích và
chính sách của cơ sở
Các mục tiêu đặt ra nhằm cụ thể hoá
các mục đích của cơ sở
Xây dựng các mục tiêu dài hạn và mục
tiêu cụ thể
Mục tiêu dài hạn bao gồm các mục tiêu cụ thể
Mục tiêu cụ thể là các công việc cụ thể theo
- Pháttriển các mục tiêu nhằm hoàn
thành nhiệm vụ đề ra
Tăng thu nhập của gia đình thông qua sản xuất
hàng thủ công, sản xuất thực phẩm, đào tạo nghề
Tổ chức các buổi thảo luận về kiến thức làm cha
mẹ trong việc chăm sóc và nuôi dưỡng con em
mình
Xây dựng những ngôi nhà tạm cho trẻ
- Pháttriển các mục tiêu phải dựa trên
việc phân tích về điểm mạnh và điểm
yếu, như:
Nguồn ngân sách hiện có
Các kỹ năng, kinh nghiệm của nhân viên
và các yêu cầu về đào tạo/phát triển
Hoạch định về thời gian
- 4. Xem xét các phương thức hành
động
Xem xét các phương thức khác nhau nhằm
đạt được các mục tiêu đề ra sau khi các mục
tiêu đã được thiết lập
Thông thường các nhà quản trị sẽ cùng nhân
viên vạch ra nhiều con đường/cách thức
khác nhau, cẩn thận mô tả và dự kiến từng
con đường một
- 5. Dự báo kết quả và lựa chọn phương
án
Bở i vì kết quả là chưa nhìn thấy nên cần
phải dự báo kết quả của việc lựa chọn các
phương án đề ra sau đó lựa chọn phương án
tốt nhất
Lựa chọn phương án tốt nhất dựa vào việc
phân tích điểm mạnh và điểm yếu của cơ sở
cũng như tài nguyên và nhân lực hiện có của
c ơ sở
- 6. Xây dựng chương trình kế
hoạch hành động cụ thể
Là việc hình thành nên một chương trình cụ
thể để đạt được những mục tiêu đã đặt ra
Thể hiện qua việc sắp xếp thời gian, công
việc, lên kế hoạch chi tiêu…một cách cụ thể
Thực hiện theo chương trình kế hoạch đã
vạch ra
- 7.Sẵn sàng thay đổi (linh hoạt trong
việc thực hiện)
Tính linh hoạt hoạt là cần thiết trong tiến trình
hoạch định toàn bộ.
Kế hoạch ban đầu cần phải được tuân thủ trừ khi
các sự kiện thay đổi hoặc có các phương thức tốt
hơn
Các nhà quản trị tài năng sẽ tán thành những kế
hoạch thay đổi ở bất cứ lúc nào trong suốt quá trình
thực hiện nếu sự thay đổi ấy mang lại các tài
nguyên tạo thuận lợi và những biến đổi tốt
- Bài tập
Làm bài tập theo nhóm
Hãy tiến hành lập kế hoạch cho một công việc
cụ thể theo các bước lập kế hoạch ở trên
- Quản lý trường hợp
(xử lý ca)
- Quản lý trường hợp nhấn mạnh vào việc
hoạch định có kết quả, là một bộ phận của
thực hành CTXH.
- Cách tiếp cận bao gồm: đánh giá vấn đề và
nhu cầu của thân chủ, sự thống nhất của việc
hoạch định, sự phối hợp, liên kết các tài
nguyên, điều hành các dịch vụ và theo dõi để
đạt các mục tiêu cụ thể và các kết quả mong
muốn
- Cã thÓ hiÓu:
Nh© viªn CTXH sÏ nhận ® tîng cô
n èi
thÓ và phèi hîp víi nh÷ dÞch vô cÇn
ng
thiÕt ® cung cÊp bëi c¸c tæ chøc,
îc
nguån dÞch vô x· héi; t¹o ra 1 m¹ng líi
® híng tíi 1 môc ®
Ó Ých chung lµ ch¨m
sãc vµ ® øng nhu cÇu cña ® tîng
¸p èi
nguon tai.lieu . vn