- Trang Chủ
- Quản trị kinh doanh
- Bài giảng Quản trị chuỗi cung ứng (Supply chain management) - Chương 5: Quản lý thông tin và cộng tác trong chuỗi cung ứng
Xem mẫu
- 07-Jul-20
Chương 5
QUẢN LÝ THÔNG TIN &
CỘNG TÁC TRONG CCU
5.1 Hiệu ứng bullwhip
5.2 Cộng tác trong chuỗi cung ứng
5.3 Quản lý thông tin trong CCU
69
5.1 HIỆU ỨNG BULLWHIP
Hiện tượng có tính dây chuyền trong CCU Hệ quả ko mong muốn
sự dao động của đđh theo nhu cầu khiến chi phí tăng &
bị khuếch đại & biến dạng giảm khả năng
khi chúng di chuyển ngược trong chuỗi đáp ứng nhu cầu KH
70
35
- 07-Jul-20
5.1 HIỆU ỨNG BULLWHIP
ĐĐH của nhà sản xuất ĐĐH của nhà bán buôn ĐĐH của nhà bán lẻ
Quy mô đặt hàng
Quy mô đặt hàng
Quy mô đặt hàng
Thời gian Thời gian Thời gian
... tạo nên sự ... Có thể tạo nên Nhiều đđh từ các
khuếch đại lớn biến động lớn nhà bán lẻ. Mỗi
hơn nữa ở một hơn ở vài nhà đđh có sự dao
nhà sản xuất. bán buôn & ... động nhỏ ...
71
5.1 HIỆU ỨNG BULLWHIP
Lỗi cập nhật thông tin Kế hoạch SX ko chính xác
Đặt hàng theo đợt Vtải & giao nhận ko hiệu quả
Biến động giá cả Dịch vụ khách hàng kém
CS phân phối hạn chế Tổn thương các mối
khi thiếu hàng quan hệ trong chuỗi
72
36
- 07-Jul-20
5.1 HIỆU ỨNG BULLWHIP
Cải tiến HT thông tin
Tránh cập nhật dự báo NC ở nhiều cấp
Tăng cường hợp tác trong CCU
Tăng cường đặt hàng thường xuyên
Ổn định giá cả
Bỏ CS phân phối theo tỷ lệ hàng thiếu
Ứng dụng HT quản lý dự trữ bởi NCC
Đồng bộ hóa chuỗi cung ứng...
73
5.2 CỘNG TÁC TRONG CCU
Khái niệm Hai hoặc nhiều bên làm việc cùng
nhau, hướng tới mục tiêu chung,
cùng chia sẻ quan điểm, thông tin,
kiến thức, lợi ích & rủi ro để đạt
được kết quả tốt hơn
Vai trò Dễ dàng thâm nhập t2 mới
Giúp tiếp cận công nghệ & vốn đtư
Đảm bảo chất lượng sp/dv
từ đầu nguồn
Hạn chế hiệu ứng Bullwhip
74
37
- 07-Jul-20
5.2 CỘNG TÁC TRONG CCU
75
5.2 CỘNG TÁC TRONG CCU
Xác định Cùng chia sẻ
Thực hành tốt
mối quan hệ thành công,
cộng tác nội bộ
cộng tác phù hợp thất bại
Sử dụng Tin tưởng
công nghệ hỗ trợ lẫn nhau
76
38
- 07-Jul-20
5.2 CỘNG TÁC TRONG CCU
Theo đối tượng Theo cơ chế Theo hình thức
cộng tác vận hành dòng H2 đáp ứng đơn hàng
Cộng tác hàng ngang Cộng tác trong CCU đẩy Đáp ứng nhanh
Cộng tác hàng dọc Cộng tác trong CCU kéo Đáp ứng liên tục
Trong CCU phối hợp đẩy kéo Qlý dự trữ bởi NCC (VMI)
Cùng hoạch định, dự báo &
bổ sung (CPFR)
77
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
78
39
- 07-Jul-20
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
Thu thập & truyền đạt dữ liệu
Lưu trữ & truy xuất dữ liệu
Thao tác trên DL & báo cáo
79
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
80
40
- 07-Jul-20
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
81
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
Quản trị quan hệ Quản trị Quản trị quan hệ
nhà cung cấp CCU nội bộ khách hàng
Hoạch định chiến lược
Lập kế hoạch chiến thuật
Tác nghiệp thường xuyên
Thực hiện & xử lý giao dịch
C¸c dßng th«ng tin CCU 82
41
- 07-Jul-20
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
Hoạt động Yêu cầu đối với
Mục đích Đặc điểm
CCU dòng thông tin
Xây dựng kế hoạch chiến - Dài hạn - Linh hoạt
Hoạch định
lược để đạt mục tiêu và - Cấu trúc mở - Tổng hợp
chiến lược tầm nhìn CCU - Dự báo tương lai
Phát triển các kế hoạch - T.gian vài tháng đến 1 năm - Định dạng
Lập kế
phối hợp hành động với - Các quyết định chiến thuật - Linh hoạt
hoạch chiến (dự trữ, nguồn lực…) - Thường kỳ
NCC, KH, trong các lĩnh
thuật vực trọng điểm của CCU - Kế hoạch cho dòng vật chất
Hỗ trợ ra quyết định - Hàng ngày/ tuần/ tháng - Chính xác
Tác nghiệp
hàng ngày theo nguyên - Có thể dự đoán trước - Đúng hạn
thường
tắc đã thống nhất giữa - Cấu trúc cao - Linh hoạt chút ít
xuyên các thành viên CCU
Ghi chép và khai thác các - Hàng ngày, hàng giờ - Chính xác
Thực hiện
dữ liệu; thực hiện và - Lượng dữ liệu lớn - Đúng hạn
và xử lý
kiểm soát dòng vật chất - Tính tự động hóa cao - Lặp lại cao
giao dịch và dòng tiền tệ - Các quy trình chuẩn hóa - Rất chi tiết
Nhu cÇu th«ng tin trong CCU 83
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
Hoạch định
Hệ thống hỗ trợ
chiến lược
quyết định
(DSS) Thiết kế
Hệ thống Hệ thống
mạng lưới
Lập kế hoạch quản trị quản trị
chiến thuật quan hệ NCC quan hệ KH
(SRM) (CRM)
Lập kế hoạch
Tác nghiệp vận chuyển &
thường xuyên kho bãi
Hệ thống
quản lý giao dịch & Thực thi KH
lập kế hoạch nguồn lực
doanh nghiệp vận chuyển &
Thực hiện & kho bãi
(ERP)
xử lý giao dịch
Nhà cung cấp CCU nội bộ Khách hàng Logistics
84
42
- 07-Jul-20
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
EDI RFID ERP
(chuyển giao (nhận dạng tự động (lập kế hoạch
dữ liệu điện tử) bằng sóng vô tuyến) nguồn lực DN)
SRM CRM Block Chain
(quản lý quan hệ (quản lý quan hệ (Công nghệ
nhà cung cấp) khách hàng) chuỗi khối)
IoT VR & AR
Big Data
(Internet kết nối (Thực tế ảo &
(Dữ liệu lớn)
vạn vật) thực tế tăng cường)
85
5.3 QUẢN LÝ THÔNG TIN TRONG CCU
KH tổng thể cho quá trình tự động hóa
& tối ưu hóa toàn bộ các qđ
QTCCU từ NCC đến KH
86
43
nguon tai.lieu . vn