Xem mẫu
- Con người có bản chất như thế nào?
Những động cơ nào thúc đẩy con người làm việc?
Con người có những nhu cầu gì?
Có những kiểu phong cách quản trị nào?
- Không thích làm việc Thích làm việc
Phải bị ép buộc, kiểm tra, đe
dọaTự giác trong việc thực hiện các
bằng hình phạt mục tiêu đã cam kết
Có tinh thần trách nhiệm
Chỉ làm theo chỉ thị, trốn tránh
trách nhiệm Có khả năng sáng tạo
Ít tham vọng
- Không có người nào hoàn toàn có bản chất như thuyết X hoặc Y
Những giả thiết theo thuyết X và thuyết Y chỉ là thái độ lao động
Thái độ lao động tuỳ thuộc vào cách thức họ được sử dụng
Con người sẽ hăng hái, nhiệt tình khi họ được tham gia vào làm
quyết định
Nên có chính sách sử dụng người dài hạn
- Những Những Trạng Thái
Hình thành nên Nguyên nhân Căng Thẳng
Nhu Cầu Mong Muốn
Những Sự
Dẫn đến Tạo ra Thỏa Mãn
Hành Động
- Giá trị
các phần thưởng
Phần thưởng hợp
lý theo nhậ n t h ứ c
Khả năng thực
hiện nhiệm vụ Phần thưởng
nội tại Sự thỏa mãn
Động cơ Kết quả thực hiện
thúc đẩy nhiệm vụ
Nhận thức về Phần thưởng
nhiệm vụ cần thiết bên ngoài
Khả năng được
nhận thưởng
- Nhu Cầu Tự Thân Vận Động Công việc thử thách, cơ hội
Lòng nhân đạo, lòng trắ c ẩ n , sáng tạo, được đào tạo …
kiến thức, đẹp …
Nhu Cầu Tôn Trọng Tham gia các quyết định
Được kính trọng, địa vị, uy tín … quan trọng, được đề bạt
chức vụ cao hơn …
Nhu Cầu Liên Kết & Chấp Nhận Mối quan hệ thân thiện với đồng
Giao tiếp, tình yêu … nghiệp, cấp trên, khách hàng …
Nhu Cầu An Ninh/An Toàn An toàn lao động, bảo hiểm tai
Sức khỏe, an ninh … nạn lao động, phúc lợi xã hộ i …
Nhu Cầu Sinh Học
Ăn, uống, mặc, ở …
Tiền lương, điều kiện nơi làm việc …
- Lý T h u y ế t T h a n g N h u C ầ u Lý T h u y ế t H a i Y ế u T ố
c ủ a M A S L O W c ủ a H E R Z B E R G
Công việc thử thách
NHU CẦU TỰ Thành tích
THÂN VẬN ĐỘNG Trách nhiệm
Trưởng thành trong công việc
Các yếu tố động viên
Sự tiến bộ
NHU CẦU VỀ SỰ Địa vị
TÔN TRỌNG Sự công nhận
NHU CẦU LIÊN KẾT Quan hệ giữa các cá nhân
& CHẤP NHẬN Chính sách & cách quản trị
NHU CẦU Các điều kiện làm việc
Các yếu tố duy trì An toàn nghề nghiệp
AN NINH/AN TOÀN
Tiền lương
NHU CẦU SINH HỌC Cuộc sống riêng tư
- Rất ít
Rất Nhiều
Hệ Thống 1 Hệ Thống 2 Hệ Thống 3 Hệ Thống 4
Quyết Đoán Quyết Đoán Tham Gia
Á p C h ế N h â n T ừ Tham Vấn Theo Nhóm
- PHONG CÁCH 1-9
Thông qua sự quan tâm sâu sắc
đến nhu cầu con người, tạo ra
một bầu không khí thân ái và
thuận lợi trong tổ chức
PHONG CÁCH 9-9
9 Công việc được hoàn thành do
8 mọi cam kết với sự phụ thuộc lẫn
nhau thông qua những ràng buộc
chung về mục tiêu tổ chức với sự
7
tin tưởng và tôn trọng nhân viên
6
PHONG CÁCH 5-5
Hoàn thành nhiệm vụ thích
5 hợp thông qua sự cân đối giữa
mức công việc và mức thỏa
4 mãn về t i n h t h ầ n
3 PHONG CÁCH 1-1 PHONG CÁCH 9-1
Quan tâm rất ít đến con người. Quan tâm đến việc triển khai
2 Bỏ mặc công việc, hoạt động các hoạt động có hiệu quả. Ít
như một người cung cấp thông quan tâm đến con người.
1 tin từ trên xuống Chuyên quyền trong lãnh đạo
1 2 3 4 5 6 7 8 9
- Mức độ
xung đột
Hiệu quả
hoạt động
của tổ chức
A B C
Tình huống A B C
Mức độ Thấp/ Tối ưu C a o
xung đột Không có
Loại Bất lợi cho Có lợi cho Bất lợi cho
xung đột chức năng c h ứ c n ă n g c h ứ c n ă n g
Thuộc tính Thờ ơ C ó t h ể t ồ n t ạ i D ễ p h á v ỡ
nội bộ của Trì trệ Tính tự quyết Hỗn loạn
tổ chức Chậm thay đổi Luôn đổi mới Thiếu hợp tác
Thiếu ý tưởng mới
Mức hiệu quả Thấp Cao Thấp
của tổ chức
nguon tai.lieu . vn
