Xem mẫu
- Khái niệm chức năng tổ chức
Mục tiêu của công tác tổ chức
Khái niệm về tầm kiểm soát/tầm quản trị
Các cách phân chia bộ phận trong một tổ chức
Các kiểu cơ cấu quản trị
Khái niệm tập quyền & phân quyền và ủy quyền trong quản trị
- Tổ chức có nghĩa là quá trình sắp xếp và bố trí các công việc,
giao quyền hạn và phân phối các nguồn lực của tổ chức sao cho
chúng đóng góp một cách tích cực và có hiệu quả vào mục tiêu
chung của doanh nghiệp
Xác định và phân chia công việc phải làm như thế nào?
Những người hoặc nhóm người nào sẽ làm việc gì?
Ai chịu trách nhiệm về những kết quả nào?
Các công việc sẽ được phối hợp với nhau như thế nào?
Ai sẽ báo cáo cho ai?
Những quyết định được làm ra ở cấp nào hay bộ phận nào?
- Tầm (hạn) kiểm soát / tầm quản trị chỉ ra số nhân viên thuộc cấp mà
một nhà quản trị điều khiển trực tiếp
- Tầm kiểm soát = 4 Tầm kiểm soát = 8
1 1 1
2 4 8
3 16 64
4 64 512
5 256 4096
6 1024
7 4096
Số nhà quản trị (1 – 6) Số nhà quản trị (1 – 4)
1.365 585
- Ưu nhược điểm của tầm hạn quản trị hẹp và rộng
Tầm hạn quản trị hẹp
Ưu điểm Nhược điểm
Giám sát và kiểm soát chặt chẽ Tăng số cấp quản trị
Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp Cấp trên dễ can thiệp sâu vào công việc
nhanh chóng của cấp dưới
Tốn kém nhiều chi phí quản trị
Truyền đạt thông tin đến cấp dưới cùng
không nhanh chóng
Tầm hạn quản trị rộng
Ưu điểm Nhược điểm
Giảm số cấp quản trị Có nguy cơ không kiểm soát nổi
Có thể tiết kiệm được chi phí quản trị Tình trạng quá tải ở cấp trên dễ dẫn
đến quyết định chậm
Cấp trên buộc phải phân chia quyền hạn Cần phải có những nhà quản trị giỏi
Phải có chính sách rõ ràng Truyền đạt thông tin đến các thuộc cấp
không nhanh chóng
- • Mối quan hệ giữa các nhân viên + nhân viên & nhà quản trị
• Trình độ & khả năng của các thuộc cấp
• Năng lực của nhà quản trị
• Tính chất phức tạp và mức độ ổn định của công việc
• Kỹ thuật thông tin
- GIÁM ĐỐC
Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g Trưởng Phòn g
Kỹ Thuật K ế T oá n S ả n X u ấ t Nhân Sự Kinh Doanh
Ưu điểm Nhược điểm
Chuyên môn hóa công việc Phức tạp khi phối hợp
Thuận tiện trong đào tạo Tư tưởng cục bộ
Dễ dàng trong kiểm tra Thiếu hiểu biết tổng hợp
- GIÁM ĐỐC
Tư vấn Tư vấn Kiểm Toán
Luật & Thuế Quản Trị
Ưu điểm
Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ cung ứng
Trách nhiệm về lợi nhuận đối với sản phẩm rõ ràng
Nhược điểm
Tạo nên tình trạng trùng lắp trong tổ chức
- GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
Quản lý K h u v ự c Quản lý K h u v ự c Quản lý K h u vự c Quản lý K h u vự c
Miền Tây M i ề n Đô n g M iền T r u n g M iền B ắ c
Ưu điểm
+ Chú ý đến thị trường và những vấn đề địa phương
+ Hiểu biết cao về nhu cầu khách hàng
+ Có thông tin trực tiếp tốt hơn với những đại diện của địa phương
+ Cung cấp cơ sở đào tạo những nhà tổng quản trị
Nhược điểm
+ Cần có nhiều người có năng lực quản lý chung
+ Tạo nên tình trạng trùng lắp trong tổ chức
- GIÁM ĐỐC
KINH DOANH
Quản Lý Quản Lý Quản Lý T í n D ụ n g
T ín d ụ n g n ô n g n g h iệ p T ín D ụ n g C ô n g T h ươ n g C ơ Q u a n C h ín h P h ủ
Ưu điểm
+ Hiểu rõ nhu cầu khách hàng
+ Tác động tốt về tâm lý đối với khách hàng
Nhược điểm
+ Cần có người quản lý và chuyên gia tham mưu về các vấn đề
của khách hàng
+ Các nhóm khách hàng không phải luôn xác định rõ ràng
- Nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức
Thống nhất chỉ huy
Gắn với mục tiêu
Cân đối
Hiệu quả
Linh hoạt
- Giám Đốc
Quản đốc Quản đốc Quản đốc
Phân xưởng 1 Phân xưởng 2 Phân xưởng 3
Tổ Tổ Tổ Tổ Tổ Tổ
trưởng trưởng trưởng trưởng trưởng trưởng
Ưu điểm Nhược điểm
Đảm bảo chế độ một thủ trưởng Người lãnh đạo phải có kiến thức toàn diện
Người thừa hành chỉ nhận mệnh lệnh Hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có
từ một người lãnh đạo cấp trên trực tiếp trình độ
Chế độ trách nhiệm rõ ràng Dễ dẫn đến cách quản lý gia trưởng
- GIÁM ĐỐC
Quản trị Quản trị Quản trị
Chức năng A Chức năng B Chức năng C
Quản đốc Quản đốc Quản đốc
Phân xưởng 1 Phân xưởng 2 Phân xưởng 3
Ưu điểm Nhược điểm
Sử dụng được các chuyên gia giỏi Vi phạm nguyên tắc thống nhất chỉ huy
trong việc ra các quyết định quản trị Chế độ trách nhiệm không rõ ràng
Không đòi hỏi nhà quản trị phải có Sự phối hợp giữa lãnh đạo và các bộ phận
kiến thức toàn diện chức năng khó khăn
Dễ đào tạo và dễ tìm nhà quản trị
- GIÁM ĐỐC
Quản trị Quản trị Quản trị Quản trị
Chức năng A Chức năng B Chức năng C Chức năng D
Quản đốc Quản đốc Quản đốc
Phân xưởng 1 Phân xưởng 2 Phân xưởng 3
Ưu điểm Nhược điểm
Có được ưu điểm của cơ cấu trực Nhiều tranh luận vẫn xảy ra
tuyến và cơ cấu chức năng Hạn chế sử dụng kiến thức chuyên môn
Tạo điều kiện cho các giám đốc trẻ Vẫn có xu hướng can thiệp của các đơn vị
chức năng
- CHỦ TỊCH
P. chủ tịch P. chủ tịch P. chủ tịch P. chủ tịch P. chủ tịch
Marketing Sản xuất Kỹ thuật Cung ứng Nhân sự
Quản trị
dự án A
Quản trị
dự án B
Quản trị
dự án C
Ưu điểm Nhược điểm
Tổ chức linh động Dễ xảy ra tranh chấp ảnh hưởng giữa
Ít tốn kém, sử dụng nhân lực có hiệu quả người lãnh đạo và các bộ phận
Đáp ứng được tình hình sản xuất kinh doanh Cơ cấu này đòi hỏi nhà quản trị phải có
nhiều biến động ảnh hưởng lớn
Hình thành và giải thể dễ dàng, nhanh chóng Phạm vi sử dụng còn hạn chế vì một trình
độ nhất định
- Tập quyền Phân Quyền
Môi trường ổn định Môi trường phức tạp và biến
Những nhà quản trị cấp thấp hơn động
thiếu khả năng và kinh nghiệm Những nhà quản trị cấp thấp
ra quyết định hơn có khả năng và kinh
Những nhà quản trị cấp thấp hơn nghiệm ra quyết định
không sẳn lòng tham gia làm Những nhà quản trị cấp thấp
quyết định hơn muốn tham gia làm quyết
Quyết định rất quan trọng định
Tổ chức đang đối mặt với nguy Quyết định kém quan trọng
cơ khủng hoảng/phá sản Công ty phân tán rộng theo
lãnh thổ
- Chuẩn Bị Ủy Thác
Quyết Định Công Việc Ủy Thác
Lựa Chọn Người Để Ủy Thác
Thực Hiện Ủy Thác
nguon tai.lieu . vn
