- Trang Chủ
- Quản trị kinh doanh
- Bài giảng môn quản trị chiến lược: Chương 8. Thực thi chiến lược: Các vấn đề Marketing, tài chính/ kế toán, nghiên cứu và phát triển các hệ thống thông tin - Th.S Hoàng Giang
Xem mẫu
- Chương 8
THỰC THI CHIẾN LƯỢC: CÁC VẤN ĐỀ
MARKETING, TÀI CHÍNH/KẾ TOÁN, NGHIÊN
CỨU & PHÁT TRIỂN VÀ CÁC HỆ THỐNG
THÔNG TIN
Quản trị chiến lược:
Khái niệm và nghiên cứu tình huống
Lần thứ 9
Fred R. David
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Tóm lược
● Bản chất của việc thực hiện chiến lược
● Các vấn đề marketing
● Các vấn đề nghiên cứu và phát triển
(R&D)
● Các vấn đề tài chính / kế toán
● Các vấn đề hệ thống thông tin
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Thực thi chiến lược
Không có một quyết định chiến lược
“hoàn hảo”. Một quyết định luôn luôn
phải trả giá. Một quyết định luôn luôn
phải cân bằng giữa mục tiêu đối lập,
quan điểm đối lập và ưu tiên đối lập.
Một quyết định chiến lược tốt khi áng
chừng một mức độ rủi ro
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Thực thi các chiến lược
Sự thực thi chiến lược có nghĩa là thay đổi
Dưới 10% các chiến lược đã được thiết lập
là được thực hiện thành công
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Thực thi các chiến lược
Thành công của thực hiện chiến lược
thấp:
● Phân khúc thị trường không phù hợp
● Trả quá nhiều tiền để mua một công ty
● Thua kém các đối thủ cạnh tranh về
hoạt động R & D
● Không nhận ra lợi ích của máy điện
toán trong việc quản lý thông tin
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Thực thi các chiến lược
Để việc thực hiện chiến lược thành công:
● Tiếp thị tốt hàng hóa và dịch vụ
● Có đủ lượng vốn luân chuyển cần thiết
● Có công nghệ sản xuất ra những sản
phẩm có chất lượng
● Có hệ thống thông tin mạnh
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Các vấn đề Marketing
Có nhiều biến số marketing ảnh hưởng
đến sự thành công hay thất bại của giai
đoạn thực hiện chiến lược
● Sự phân khúc thị trường
● Định vị sản phẩm
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Thực thi các chiến lược: các
vấn đề Marketing
Các quyết định marketing có thể đòi hỏi
phải có các chính sách:
● Sử dụng kênh phân phối độc quyền hay
nhiều kênh phân phối
● Quảng cáo rầm rộ, thưa thớt hay không
quảng cáo trên ti vi
● Hạn chế (hay không) kinh doanh với
một khách hàng đơn lẻ
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Thực thi các chiến lược: các
vấn đề Marketing
Các quyết định marketing có thể đòi hỏi
phải có các chính sách:
● Là người dẫn đầu về giá hay là nguồn
thừa hành giá
● Bảo hành hoàn toàn hay bảo hành hạn
chế
● Thưởng cho những người bán hàng chỉ
dựa trên tiền hoa hồng hay cả lương/
tiền hoa hồng
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Sự chia nhỏ thị trường thành các nhóm
khách hàng nhỏ riêng biệt theo nhu cầu
và thói quen mua hàng
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
● Được sử dụng rộng rãi trong giai đoạn thực
hiện chiến lược
● Đặc biệt là đối với các công ty chuyên doanh
và công ty nhỏ
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường là một biến số
quan trọng:
1.Những chiến lược như phát triển thị
trường, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường
và đa dạng hóa đòi hỏi sự gia tăng doanh số bán
hàng thông qua những sản phẩm và thị trường
mới
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường là một biến số
quan trọng:
2.Cho phép công ty có thể hoạt động với
những nguồn lực hạn chế. Có thể thúc đẩy một
công ty nhỏ cạnh tranh thành công với công ty lớn
nhờ tối đa hóa lợi nhuận trên một đơn vị và doanh
số bán hàng trên một phân khúc.
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường là một biến số
quan trọng:
3.Các quyết định về phân khúc thị trường
ảnh hưởng trực tiếp đến các biến số của
marketing mix:
Sản phẩm, phân phối, khuyến mãi và giá cả
●
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Các yếu tố thành phần của
marketing - mix
Sản phẩm Phân phối Khuyến mãi Giá cả
Chất lượng Các kênh phân phối Quảng cáo Mức giá
Hình ảnh và các khả Qui mô phân phối Bán hàng cho các nhân Giảm giá & chiết khấu
năng lựa chọn
Kiểu dáng Các điểm bán lẻ Khuyến mãi bán hàng Các điều kiện thanh
toán
Nhãn hiệu Các khu vực bán hàng Quảng cáo đại chúng
Đóng gói Mức độ và nơi tồn kho
Mặt hàng sản phẩm Các phương tiện vận
chuyển
Bảo hành
Mức độ cung cấp dịch
vụ Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Các cơ sở có thể lựa chọn để phân khúc --
● Địa lý
● Dân số
● Tâm lý
● Cách cư xử
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Các cơ sở về mặt địa lý -
● Vùng
● Qui mô quốc gia
● Qui mô thành phố
● Mật độ dân số
● Khí hậu
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Các cơ sở về mặt nhân khẩu học -
● Tuổi tác
● Giới tính
● Qui mô gia đình
● Chu kỳ sống của gia đình
● Thu nhập
● Giáo dục
● Tôn giáo
● Chủng tộc, quốc tịch
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Các cơ sở về mặt tâm lý -
● Giai cấp xã hội
● Lối sống
● Cá tính
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
- Phân khúc thị trường
Các cơ sở về cách cư xử -
● Dịp sử dụng
● Mong muốn lợi ích
● Tình trạng người sử dụng
● Mức độ sử dụng
● Tính thủy chung
● Giai đoạn sẵn sàng
● Thái độ đối với sản phẩm
Ch. 8-*
PrenticeHall, 2001Fred R. David
Prentice Hall, 2001Fred R.
Prentice Hall
nguon tai.lieu . vn